浅谈医院绩效管理体系

绩效管理是一个系统,它包括绩效考核、绩效评估。绩效管理比绩效考核更全面、更系统,并与其他人力资源管理职能衔接得更紧密,从而使绩效管理在现代人力资源管理中发挥出更强大的功能。绩效是指员工或部门的行为状态及行为结果。本文根据实际工作经验就如何建设医院绩效管理体系问题作一些探讨。     

公立医院医务人员对职能部门管理人员绩效考核与绩效薪酬分配认知分析

目的分析上海市3所三级公立医院医务人员对所在医院职能部门管理人员绩效考核与绩效薪酬分配的认知。方法通过问卷调查,了解医务人员对所在医院职能部门管理人员绩效考核与绩效薪酬分配的认知。结果被调查的医务人员总体上认为所在医院职能部门管理人员绩效考核与绩效薪酬分配良好,但对绩效考核制度了解程度不高,对管理人员绩效考核过程的透明度和管理人员之间绩效薪酬水平差异性的恰当性评价不高。超过半数的被调查管理者认为未来职能部门管理人员的平均绩效薪酬应为医生平均绩效薪酬的0.9倍或1.0倍。结论公立医院应完善职能部门管理人员的绩效考核与绩效薪酬制度,职能部门管理人员绩效薪酬的平均水平不应显著低于医生的平均水平。     

公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效管理变革风险分析

<正>根据国家总体部署,公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资制度改革正在全国展开,与之配套的绩效考核制度还没有统一的模式。各地正寻求绩效管理变革。但是,绩效管理是人力资源管理的核心问题,也是人力资源的难点问题[1]。难在考核指标体系设计、考核方法、考核结果运用上,考虑不周,还可能与现行法律撞车,从而引发一系列社会的、部门的风险。     

医院绩效管理及评价方法的应用

随着新医改和绩效工资的推行,常熟市第一人民医院的考核方案拟在原基础上做修订,完善结构调整。描述绩效考核方案设计、考核原则、绩效考核总量、绩效考核计算公式、考核单元、二次分配;分析医院绩效考核特点;从财务维度、经营维度、职工维度、患者维度展开绩效管理评价工作,进一步优化医院绩效管理及评价体系。     

医院导入360度绩效考评法的探讨

在现代医院管理工作中,一个好的绩效考核体系,无论是对于组织还是组织成员都有积极的意义,是一种双赢策略。绩效考核方法有十余种。目前,360度绩效考评法作为一种新的业绩改进方法和绩效管理的新工具,已经被管理者越来越广泛的使用,通过近几年的实践可以看到随着360度绩效考评法在医院不同层次不同类别员工中的使用,它被越来越多的员工所认识和接受,并在医院的人力资源管理方面起到特有的作用。     

医院绩效考核的实践和思考

现代医院的核心竞争力是人力资源的竞争,如何有效利用人力资源,发挥人的主观能动性,必须建立一套完善的、可行的、便于操作的人力资源激励机制——绩效管理机制。本文从本院绩效考核具体实践论证了引入绩效考核机制后医院取得的成绩,提出绩效考核中存在的不足及建议。     

陕西省公立中医医院卫生人员绩效考核制度满意度及影响因素调查

目的 了解陕西省公立中医医院的卫生人员对医院现行绩效考核制度的满意度及其主要影响因素,为进一步完善和优化陕西省中医医院的绩效管理提供参考建议。方法 采取多阶段分层整群随机抽样的方法抽取陕西省52家公立中医医院作为调查现场,对医院卫生人员的基本情况、绩效考核周期、绩效考核工资以及绩效考核制度满意度等方面进行调查。结果 在所抽查的医院中仅有3.71%（79/2 131）的卫生人员对医院现行绩效考核制度表示“非常满意”;其中不同性别、年龄、婚姻状况、专业类型、工作年限、工作岗位和专业职称的卫生人员在绩效考核满意度方面,差异均有统计学意义（P＜0.05）;文化程度、专业类型、工作年限、职务、专业职称和年收入是影响卫生人员绩效考核制度满意度的主要因素（P＜0.05）。结论 建议陕西省相关部门及医院管理部门做好绩效考核制度顶层设计,采取适当的激励措施改善和提升卫生人员的绩效考核制度满意度,更好地调动其工作的积极性和主动性。     

公立医院绩效考核与分配研究热点及趋势分析

目的探究公立医院绩效考核与分配研究热点和发展趋势。 方法检索中国知网（CNKI）期刊数据库中2009年1月1日-2020年12月31日公立医院绩效考核与分配研究,采用聚类分析和社会网络分析法进行分析。结果研究热点为公立医院绩效管理、绩效改革、绩效考核方法与指标、绩效分配、绩效工资等。未来研究方向有人力资源管理、薪酬激励、绩效工资分配、关键绩效指标等。结论进一步深入开展人力资源管理和薪酬激励相关研究,注重绩效工资分配,加强关键绩效指标方法实证研究和绩效管理系统研究,加强研究机构间合作交流。     

浅谈医院绩效考核应注意的问题

绩效考核是以工作业绩为主,同时对德、能、勤、绩进行全面考核,并根据工作业绩的优劣决定单位员工的奖惩和晋升。通过绩效考核制度的实行,可以充分调动单位员工的积极性,从而大大提高单位绩效管理的科学性。绩效考核作为医院绩效分配管理体系中的核心环节,应该发挥其应有的作用。     

疾控机构实施绩效工资的问题与对策浅析

分析疾控机构实施绩效工资存在的问题,包括对绩效的认知不同、对奖励性绩效的理解存在误区、导致投身创新热情有所下降、工作节奏放缓、编外人员薪酬未落实等具体情形。同时,针对存在的问题提出增加绩效工资总量、合理调整绩效项目、解决编外人员待遇、客观评估绩效与创收关系、建立科学的绩效考核指标体系等对策举措,为绩效工资在疾控机构的实施提供参考。     

上海市某三级甲等医院医师的绩效考核满意度研究

目的 :通过分析研究医师对绩效考核的满意度,了解现有绩效考核存在不足,为绩效考核方案的改进和实施提供参考依据。方法 :以上海市某三级甲等儿童医院的200位医师为研究对象,对医院绩效6个方面的33个项目随机发放调查问卷。结果 :绩效反馈、绩效互动、绩效考核内容、绩效考核程序4个方面的变量解释了所有33个项目的 65.91%。医师对绩效考核满意度为3.57分(总分5分)。绩效反馈因子的特征值高达17.22,累计方差为49.09,占33个原始变量总方差的1/2。不同年龄、职称和学历对绩效考核的满意度结果有显著性差异。结论 :医院绩效考核需进一步加强绩效反馈和沟通,注重考核结果的应用。     

不同特征乡镇卫生院人员绩效考核效果分析

目的 了解不同考核结果运用方式（考核结果与收入挂钩、考核结果反馈给个人、考核结果进行全院公示、考核结果与晋升挂钩）在不同特征（年龄、学历、人员类型）卫生人员中的作用效果（考核满意度和工作绩效）的差异。方法 采用多阶段抽样法,对山东、安徽、陕西3省45所乡镇卫生院所有在岗卫生人员（共805人）进行横断面问卷调查,运用多水平logistic回归模型分析不同类型群体绩效考核结果运用方式的效果差异。结果 770名调查对象中,77.5%的调查对象表示绩效考核结果与个人收入挂钩,58.7%的人反映考核结果可以反馈到个人;72.2%的人员对绩效考核政策不满意;在工作绩效方面,自评具有高任务绩效的人员比例最高（68.9%）,其次是高学习绩效（60.5%）,具有高关系绩效的人员比例最低（53.6%）;医技人员相比于护士,当绩效考核结果进行公示时对考核满意度较高（β=1.48）;防保人员相比于护士,当绩效考核结果反馈到个人时任务绩效较高（β=1.02）;>35岁的卫生人员相对于≤35岁的卫生人员,在考核结果与晋升挂钩时关系绩效较低（β=-0.62）。结论 不同特征人群中绩效考核的效果存在差异。在医技人员中运用公示制度、在防保人员中实施反馈制度时效果较好;考核结果与晋升挂钩时年轻人员关系绩效较高。     

云南省疾病预防控制机构绩效工资发放探析

2010年8月23日,云南省人力资源和社会保障厅、云南省财政厅、云南省卫生厅联合发出《关于印发云南省公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施意见的通知》,提出从2009年10月1日起,全省公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资。2010年12月30日,云南省卫生厅发出《关于印发〈云南省卫生厅直属事业单位绩效考核及奖励性绩效工资分配实施办法（试行）〉的通知》,对规范省卫生厅直属事业单位绩效考核,落实实施绩效工资工作提出要求。     

临床医生绩效考评及其设计

医院绩效管理是一个围绕医院目标而建立的促进医院成功的体系，是医院管理者基本的工作方式，而绩效考评则是医院人力资源管理的有机组成部分，是绩效管理的有效手段，其目的是达到增强医疗市场核心竞争力。因此，搞好绩效考核对调动医护人员的积极性具有十分重要的作用。由于医疗行业的特殊性，医院在实施绩效考核中，往往很难确定客观、量化的绩效指标，     

医院绩效考核的应用及应注意的问题

绩效考核是人力资源管理的重要工作,如何正确制定绩效考核方案,设计考核内容和选择关键绩效指标,考核程度公开性以及考核结果能否成为职工价值分配的客观、合理的依据等,直接影响考核的成败.     

我国基层医疗卫生机构实施绩效工资的政策分析

目的：分析基层医疗卫生机构绩效工资政策制定、实施及效果,为完善制度设计和政策执行提供建议。方法：运用定性研究的思路与方法,在北京、河南、安徽和重庆四省市基层医疗卫生机构开展现场调研,并对所收集的定性资料进行整理和分析。结果：实施绩效工资后基层医务人员工资收入整体有所增加,但存在收入平均化、工作量与收入不对等、激励效果不明显等问题,基层医务人员和管理者对绩效工资认可度不高。工资总额核定标准较低、绩效工资制度设计中缺乏增长机制、工资增长与工作负荷增长不相匹配以及绩效考核不完善等是导致绩效工资激励作用有限的主要原因。结论：绩效工资制度的进一步完善需要合理核定绩效工资总额,真正反映基层医务人员的劳动价值;建立基层医务人员收入增长机制,增强激励作用;科学设置以质量为导向的绩效考核标准和指标,充分发挥绩效工资的引导作用;与人力资源改革同步推进绩效工资制度改革,建立有效的激励新机制。     

医院后勤绩效指标建立与考核实践

随着医院后勤改革的不断深入,精细化管理的要求不断提高,后勤管理者的一项很重要的职能就是代表医院对各类服务机构进行考核。通过考核提高服务质量,节约支出。但由于历史、社会以及后勤自身的原因,医院后勤人力资源管理相对滞后,缺乏有效的监督和考核。作为医院后勤管理者,应该很清醒地认识到,后勤服务绩效如何,直接影响到医院临床一线工作的顺利进行及医疗质量。因此,如何提升服务部门的服务质量、如何挖掘资源潜力、如何加强考核力度、如何提高考核效率、如何调动一切积极因素为医务工作服务,必将成为整个后勤管理部门的重中之重!建立起有效的绩效考核机制势在必行。只有对医院后勤各科室及各社会机构进行绩效评估,从管理的角度抓问题关键,才能解决问题,从根本上提高后勤服务的整体质量。设计一套行之有效的绩效评估指标也将成为该项工作的起点和基础。     

DRG评价指标在医院绩效管理体系中的应用△

随着医疗体制改革进程的加快,DRG支付改革被赋予了历史重任。医院通过运用 DRG实施医保支付,可以有效地降低医院的管理难度,提高医务人员的工作满意度。DRG评价指标在医院科室绩效考核体系、医疗组绩效考核体系、核心人力资源绩效考核体系和综合医疗质量绩效考核体系中的广泛应用,将有效地提高绩效精细化管理效能,促进医院高质量发展。     

基层公立医院绩效管理模式的探索与实践

文章分析了基层公立医院绩效管理措施及其效果,从人力资源的配置、绩效考核基本单元的确定、绩效考核指标的设计、运行指标的调控等方面加强医院绩效管理,使医院的公益性得到进一步体现,员工的积极性明显提高,民众的健康权益得以维护,实现医院、员工与民众的共赢。     

公立医院内部绩效管理探索

近年来,在我国持续深入推进公立医院绩效考核工作背景下,公立医院内部绩效管理工作面临着一系列压力和挑战.通过分析公立医院在绩效考核背景下内部绩效管理现状,提出以月度、年度为考核周期,实施内部绩效考核分配工作.通过深入思考公立医院绩效考核如何科学转换为内部绩效管理,重点探索了岗位价值综合目标绩效、工作量绩效、成本效益绩效等...