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相似文献
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1.
人性化服务在健康体检中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
王鑫 《中国实用医药》2009,4(31):249-250
随着人们生活水平的不断提高,健康成为人们追求的最高目标;健康体检是保障人们身体健康、预防和发现疾病的有效措施。笔者将人性化服务运用到健康体检的工作中,以满足健康体检者的需求,取得满意效果,现报告如下。  相似文献   

2.
薛芙蕖 《中国基层医药》2010,17(16):2263-2264
随着健康保健业务的广泛开展,其竞争也越来越激烈,应将健康体检作为特殊的“产品”,进行合理的设计,立足于体检服务群体,采用有效的服务模式是提高他们对体检机构及服务人员的信任度、满意度^[1]。现报告如下。  相似文献   

3.
目的:探讨人性化护理服务在高校学生健康体检中的应用效果,提高体检服务质量,满足学生健康需求。方法转变服务理念,强化服务意识,加强体检队伍的素质培养,营造安全、舒适、温馨的体检环境,优化体检服务流程,提供体检全过程人性化护理。结果受检学生满意度由原来85%提高至99%。结论开展人性化护理服务能有效提高护理服务质量,为更好地开展学生健康体检提供依据。  相似文献   

4.
目的对人性化护理在健康体检中的应用以及重要性进行探讨。方法选择2011年2月至12月在我院接受体检并自愿接受匿名问卷调查的1593名健康体检人员,回顾性分析其在接受人性化护理服务后的满意程度。结果人性化护理赢得了客户的信任和尊重,客户对护理工作的满意率为99%。结论人性化护理在健康体检中的应用可以大大提高体检客户的满意度,有利于医院体检中心的业务水平的提高,从而实现经济效益和社会效益的双赢。  相似文献   

5.
目的探讨分析人性化服务在健康体检护理中的应用效果。方法选取2013年6~12月在本院接受健康体检者600例,按照随机数字表法分为研究组和对照组.每组300例,对照组采用传统方法进行健康体检,研究组采用人性化服务,比较两组的体检时间、体检质量评分、体检效率评分、健康宣教评分及护理满意度。结果研究组的体检时间短于对照组,体检质量、体检效率、健康宣教评分均高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。研究组的护理满意度为99.33%,显著高于对照组的73.33%,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论人性化服务可提高体检服务质量、缩短体检时间,增加体检效率,提高受检者的满意度,值得临床推广应用。  相似文献   

6.
人性化服务在体检中心的应用及体会   总被引:1,自引:0,他引:1  
人性化服务是护理理论的最高层次,是护理工作的一项新课题,是现代医疗服务的新理念。随着人们对健康需求的不断提高和自身素质的提高,医疗机构除了拼技术比设备等硬件外,就是管理模式和服务水平等软件的竞争。那么人性化服务这一新举措,就是强调以人为本,任何服务都要以”一切为了患者”为出发点,提高服务质量,提高患者的满意度。  相似文献   

7.
目的探讨人性化护理在妇科体检中的应用情况,分析人性化护理的效果和内容。方法选择2010年1月至2011年2月至我院进行妇科体检的102例患者,对名患者按其自身情况给予常规护理,并再其基础上再加以恰当的人性化护理(此组为治疗组)。总结2008年1月至2009年2月未实行人性化护理时102例患者对护理水平的评分(此组为对照组)。监测患者检查过程中生命体征平稳状况,检查结束后询问患者对护理情况的满意程度,并将两组调查结果相比较。结果对照组检查过程中焦虑情况较轻;治疗组患者护理情况表示满意度明显高于对照组,两组患者治疗有效率对比有统计学意义(P<0.05)。结论在妇科体检中采用人性化护理服务可明显提高患者满意度,有利于改善医患关系。  相似文献   

8.
于秀华 《中国医药指南》2012,10(16):354-355
目的探讨实施人性化护理工作在健康体检中的应用效果。方法回顾性总结我医院2009年2月至2011年11月体检前、体检中、体检后的人性化护理服务的资料,并对其进行分析整理。结果健康体检体现以人为本的人性化护理服务理念后用户满意度进一步得到提升,体验工作的效率和质量都有了明显提高。结论倡导人性化工作环境,营造舒适、温馨、安全、舒心的体检环境,大大的满足客户的健康体检服务的需求,赢得了社会的信任,得到了体检者的好评,扩大了医院在社会的知名度。  相似文献   

9.
探析人性化护理工作在健康体检中的应用价值   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的讨论健康体检工作中人性化护理的实际效果。方法回顾性分析2006年6月至2011年1月体检科3023名体检者,接受人性化护理后,对护理服务的满意程度。结果观察组健康体检人员满意率为96%。结论人性化护理以健康体检者为中心得护理方式可明显提高患者满意度。  相似文献   

10.
人性化护理服务在健康体检中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
健康体检引入人性化服务是坚持“以人为本”理念的必然要求,也是医学模式转变的必然要求,更是医院提高核心竞争力的必然要求。随着人们健康观念的转变和健康意识的提高,健康体检也逐渐成为现代生活中不可缺少的内容。如何提高健康体检过程中护理服务的质量,提高客户的满意度、舒适度。对人性化护理服务在健康体检中作用,我们做了深入的探索与实践。  相似文献   

11.
目的:探讨分析人性化护理在健康体检中的应用效果。方法:回顾性分析2013年10月~2014年6月某院接收的206例健康体检者的临床记录资料。结果:观察组的体检时间明显少于对照组,体检效率、体检满意度以及体检可信度均明显高于对照组,护理态度、护理人员服务礼仪、工作责任心、医护配合、解决问题能力均明显高于对照组,均具显著性差异(P<0.05)。结论:人性化护理在健康体检中的应用效果显著,具有推广价值。  相似文献   

12.
随着我国经济的快速发展和国民生活水平的提高,人民整体健康意识的增强,促使预防保健的需求越来越高;以人的健康为中心的护理观念使护理对象从患者扩展到健康者的预防保健。在激烈竞争的健康体检市场中,由于提供人性化工作环  相似文献   

13.
目的探讨人性化护理工作在健康体检中的应用效果。方法总结体检前、体检中、体检后的人性化护理服务,并对其进行分析。结果我院健康体检中心自从在服务中注重体现以人为本的服务理念后,体验工作的质量和效率都有了明显提高。结论提供人性化工作环境,营造温馨、舒适、安全、舒心的体检环境,实施人性化护理项目,大大的满足客户的健康服务需求,赢得了社会的信任,为更好地开展护理工作提供了理论依据。  相似文献   

14.
二十世纪以来,人类寿命在不断延长;但是另一方面心脑血管疾病却正在严重的威胁着人的生命和健康,由于许多致癌因素的存在,肿瘤患病率在不断增长,亚健康状态大量存在,严重影响生活质量。现代生活节奏的加快,工作压力的增加,多数人为了生活和工作日夜忙碌而忽视了自身的健康状况,以至于身心受到疾病的侵袭,因此,定期的健康检查显得尤为重要。随着我国经济的快速发展和国民生活水平的提高,社会的整体健康意识的增强,促使民众对预防保健的需求越来越高;以人的健康为中心的护理观念使护理对象从患者扩展到健康者的预防保健,以人为本,关爱生命,营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境,实施人性化护理项目,满足顾客的健康服务需求,更好地开展护理工作。  相似文献   

15.
人性化服务是为患者提供合理所需的服务,目的是使患者在生理、心理、精神上处于满足且舒适的状态,降低不适的程度[1]。开展人性化护理的关键在于更新护理服务理念,变  相似文献   

16.
手术患者在医生确定手术时间那一刻起,其心中最担心的问题之一就是"疼痛","疼痛"这个问题让他们恐惧、不安、思想产生很多纠结,在这种心思的驱使下,他们不免就要胡思乱想,这样就更加加重这种思绪.如果麻醉师或麻醉护士在术前访视中针对麻醉问题给予很好的解释,让患者对麻醉师有一个正确的认识,对麻醉效果和手术中的作用产生信服,这样他们会增加手术的信心,战胜恐惧的心理.因此将人性化服务运用于麻醉护理中,可使患者心理负担减轻,焦虑程度降低,在心理、生理方面均获得满足感和安全感,对手术充满信心,可避免和减少麻醉并发症,提高麻醉质量.  相似文献   

17.
将人性化服务运用于手术室整体护理中,使患者心里负担减轻,焦虑成度降低,在心里、生理方面均获得满足感和安全感,对手术充满信心,可避免或减少并发症,提高手术质量。随着人们物质文化生活水平的提高和法律意识的增强以及医学模式的改变,要求手术室护理工作不能仅限于配合手术等单纯的技术操作,更应该注重以患者为中心,把对患者的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿的手术全过程人性化护理服务。在实际工作中,我们将人性化服务与手术室整体护理相结合,取得了满意的效果,现报告如下。1人性化服务理念人性化服务其本质是以患者为中心,重视和关…  相似文献   

18.
人性化服务在门诊管理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
人性化服务是医院工作的重要内容之一,做好人性化服务可以全面提高医院的竞争能力,门诊是医院面向社会、面向患者的重要窗口,是医院医疗工作的重要组成部分,本文从实践的角度探索门诊管理的方法和措施,将人性化服务贯穿于门诊管理过程中,取得了较好的效果。  相似文献   

19.
人性化服务体现在医院手术室中就是用充满人情味的就诊环境和服务举措,让患者及其家属感受到人文关怀。即给予护理对象生理、心理、社会文化精神等多层面系统的整体护理。无论护理学科如何发展,永远改变不了护理以人为本的核心。人性化护理提倡每一名护士并不是动机械的执行医嘱,更多的是要以人为本,在治疗和护理的过程中更多地关心患者,关爱患者生命健康,时时刻刻了解他们的需求,对于即将或正在接受手术治疗的患者,更加需要护士的人性化服务。  相似文献   

20.
目的探求人性化护理模式在糖尿病患者护理中的应用效果,为临床护理糖尿病并发症提供有益借鉴。方法随机抽选我院2011年10月至2012年12月的160例糖尿病患者,采用随机数字表法将160例患者分为对照组和观察组。在对比试验中对照组80例患者进行一般的护理治疗,而另外的实验组在接受普通护理治疗的基础上接受人性化服务。结果进行满意度和治疗效果的统计学分析,观察组的治疗效果明显高于比较组,比较差异P〈0.05,具有统计学意义。结论在糖尿病患者的临床护理中,人性化服务不仅可以提高患者的满意度,而且在临床治疗上具有积极的意义,可以在治疗中借鉴和推广。  相似文献   

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