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目的:探讨优质护理服务信息系统在老年门诊输液室中的应用效果。方法:选取2012年1~6月优质护理服务信息系统应用前的输液患者210名为对照组,2012年9月~2013年3月信息系统应用后的输液患者190名为实验组。比较两组护理缺陷发生情况、平均输液等待时间、护理满意情况及健康教育知晓情况。结果:实验组护理缺陷发生率低于对照组(P0.05),平均输液等待时间短于对照组(P0.05),护理满意和健康教育知晓情况均优于对照组(P0.05)。结论:优质护理服务信息系统的建立与应用,是提高护理质量,保障护理安全,落实优质护理服务的有力保障,也是护理工作适应社会发展、探索学科未来的一条有效途径。 相似文献
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目的:探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用。方法:将人性化护理在门诊输液室的应用具体化,通过微笑、评估、准备、看待、出色五个方面对病人输液前、输液中、输液后进行护理。结果:实施人性化护理后,输液前缓解病人焦虑情绪,输液中使病人愉快接受输液治疗,输液后能使病人积极配合医师治疗,疾病顺利康复。结论:输液前后采用人性化护理能使病人获得良好的护理效果。 相似文献
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目的探讨人性化管理在门诊输液室的应用,以提高输液护理质量。方法在门诊输液室内营造人性化环境,布置优美舒适的环境,积极开展健康宣教,创造浓郁的人文文化氛围,做好环境与物品的清洁消毒,提高护理人员整体素质,满足人性化服务的需要。结果通过实施人性化服务,病人对护理工作的满意度由92.5%提高到98%以上。门诊病人和输液病人逐渐增加,收到了良好的社会效益和经济效益。结论人性化服务的开展,极大的丰富了护理服务的内涵,满足了病人的需要,提高了医院的形象和声誉。 相似文献
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舒适护理是一种整体的、个性化的、创造性的、有效的护理模式,笔者从生理、心理、社会、灵魂4方面对门诊输液病人进行舒适护理,使病人以愉快的心情接受治疗。 相似文献
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由于输液患者多、环境拥挤、嘈杂和疾病的原因,患者及家属情绪复杂,加上输液室工作繁忙,护士每天重复着“接单、配药、穿刺”等单调的操作,以不发生差错和穿刺时能一针见血为工作目标,而忽略了患者及家属的需求,因而投诉事件频频发生。为此,我科从2007年10月开始就如何减少投诉的问题进行了一系列的研究和探讨。发现采用以下方法能有效地减少输液患者投诉。 相似文献
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风险管理在门诊输液室中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
风险管理是指对患、工作人员、探视可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行动的过程。我院门诊输液室护理人员少,工作量大,每年输液患达10多万例次,且工作随机性强。时有护患纠纷发生,若处理不慎,易造成社会矛盾。因此,及时发现和有效处理各类风险,是门诊输液室护理工作中不可缺少的部分。2003年1月-2005年6月我院门诊输液室制定并实施了风险管理的系列措施,取得良好的效果,现报道如下。 相似文献
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门诊输液室是人群相对集中而且流动性较大的场所,每天接待大量的输液病人,尤其是儿童输液区域,工作环境嘈杂,护士工作量大,输液流程中存在诸多的安全隐患.随着病人对医疗的期望和维权意识的不断增强,如何确保输液安全和病人安全是医院管理阶层亟待解决的问题.2010年10月,我院作为本市首家引进无线移动系统的试点医院,该系统融合了无线网络技术、条码识别技术、无线呼叫技术,经过5个月的试运行,取得了很好的效果.现介绍如下. 相似文献
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移动输液管理系统在门诊护理工作中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
目的 探讨移动输液管理系统在门诊护理工作中的应用方法与效果.方法 通过移动输液管理系统自动生成病人信息的条形码,并打印在输液卡上.护士和病人各持一联,护士使用掌上电脑在输液前通过扫描输液袋上的条形码自动获取病人信息,与病人的信息核对无误后进行穿刺.输液中病人有服务需求只需轻按对应自己座位号或者床头的呼叫器,数据信息就会... 相似文献
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主动服务在门诊输液病人中的应用与观察 总被引:2,自引:0,他引:2
目的:为门诊输液者提供主动服务,提高对输液工作的满意度。方法:输液前对病人做好护理评估,输液中根据病人的个体差异实施人性化主动服务,输液后及时给予病人健康教育,为病人进一步检查和治疗提供咨询服务。结果:门诊输液者对护士门诊输液工作满意度提高。结论:为门诊输液病人提供输液过程中的主动服务,可提高病人的满意度。 相似文献
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目的 探讨应用移动护理信息系统进行护理工作量测量的方法,为护理人力资源的有效管理、护理绩效管理提供依据.方法 在文献回顾、科室调研及前期护理工时测量的基础上,结合移动护理信息系统的功能,形成了移动护理信息系统中护理工作量测量的初稿;经过33个临床科室2轮的问卷调查及德尔菲法2轮的20名专家咨询,确定了移动护理信息系统中护理工作量测量的项目、权重及数据获取的方式.结果 初稿中调查的护理工作项目为300项(有收费代码238项,无收费代码62项),最终确定项目为225项(有收费代码190项,无收费代码35项).项目权重为0.1~18.0.数据获取方式包括:医院信息网络系统(,IS)、移动终端扫描及录入的数据获取3种方式.结论 使用移动护理信息系统进行护理工作量测量全面、准确、快捷、时效性高,负荷权重法比较客观、准确地反映了临床护理工作量情况. 相似文献
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目的 探讨无缝巡视流程与儿科门诊输液室患儿家长的满意度及护理不良事件发生的关系。 方法 将1 000例门诊患儿随机分为对照组和实验组,分别为无缝巡视流程实施前、后于我科静脉输液的患儿,评价2组患儿家长的满意度及护理不良事件发生情况。 结果 实验组患儿家长满意度明显高于对照组,液体渗漏、输液肿胀、拔针后出血等情况均较对照组明显降低。 结论 实行无缝巡视流程管理能有效减少护理不良事件的发生,提高患儿家长的满意度。 相似文献