新疆某院志愿者志愿服务运行模式的研究

[目的]探索并建立适于医院使用的志愿者护理服务运行模式。[方法]制定并完善《志愿者服务活动实施方案》,采用自设问卷对108名医院志愿服务的在校护生进行运行模式前后满意度调查,对201名带教护理人员就志愿者及志愿服务进行调查,了解运行模式的实施效果。[结果]护理服务管理模式运行后满意度评分高于运行前(P0.05),运行后带教人员对志愿者及志愿服务的综合能力评价高于运行前(P0.05),运行后按计划完成志愿服务人员比例高于运行前(P0.05),未发生与志愿服务相关投诉及差错。[结论]通过对运行模式的调整完善,提高了志愿者对志愿服务管理运行模式的满意度。     

淮安地区南丁格尔志愿护理服务支队运行模式的创建与思考

[目的]发挥南丁格尔无私奉献精神,在本地区搭建一个奉献爱心、服务社会的平台.[方法]创建淮安地区南丁格尔志愿护理服务支队并积极开展志愿护理服务.[结果]建立了相应的管理体制,成立了5个服务中队,积极开展了多种形式的志愿护理服务,取得了良好的社会效益.[结论]创建志愿护理服务支队是切实可行的,并能调动学生的学习积极性,提升护士职业形象,但运行机制尚需创新与改革,需全社会的共同努力,建立起与市场经济吻合的高效运行机制.     

淮安地区南丁格尔志愿护理服务支队运行模式的创建与思考

[目的]发挥南丁格尔无私奉献精神,在本地区搭建一个奉献爱心、服务社会的平台。[方法]创建淮安地区南丁格尔志愿护理服务支队并积极开展志愿护理服务。[结果]建立了相应的管理体制,成立了5个服务中队,积极开展了多种形式的志愿护理服务,取得了良好的社会效益。[结论]创建志愿护理服务支队是切实可行的,并能调动学生的学习积极性,提升护士职业形象,但运行机制尚需创新与改革,需全社会的共同努力,建立起与市场经济吻合的高效运行机制。     

新疆某卫校护理专业学生对志愿服务的认知和参与动机调查

目的调查在校学生对志愿者服务的认知、参与意愿及动机,为开展在校学生志愿服务提供参考依据。方法采用自设问卷,对334名二年级在校学生的志愿服务认知、参与意愿及参与动机进行问卷调查,并比较参加者与未参加者的差异。结果参加过志愿服务的在校学生对志愿服务的认知和参与意愿得分均高于未参加者（P〈0．01）,其志愿服务动机中的社会动机得分高于未参加者（P〈0．05）。结论参与志愿服务有利于提高在校学生对志愿服务的认知、参与意愿和社会动机,建议管理者应接纳志愿者的个人动机,在条件允许情况下满足志愿者在精神、自我提升和择业方面的个人需求。     

安宁疗护志愿者动机和志愿服务满意度在人格特质和志愿行为中的链式中介作用

目的:探讨安宁疗护志愿者动机和志愿服务满意度在人格特质与志愿行为间的链式中介作用。方法:2021年6月—12月,便利抽取潍坊市、天津市的316名安宁疗护志愿者作为调查对象,采用中国大五人格问卷简式版、中文版安宁疗护志愿者动机量表、中文版志愿者满意度量表以及志愿行为问卷进行调查,并进行相关性分析,构建安宁疗护志愿者人格特质、志愿动机、满意度及志愿行为的关系模型。结果:中文版安宁疗护志愿者动机量表总分为(86.67±21.12)分,中文版志愿者满意度量表总分为(145.52±21.75)分,志愿行为问卷为(6.16±1.24)分,中国大五人格问卷宜人性人格特质为(33.72±5.27)分,外向性人格特质为(29.37±5.65)分,严谨性人格特质为(32.11±6.20)分,开放性人格特质为(30.47±3.74)分,神经质人格特质为(23.12±6.14)分;安宁疗护志愿者人格特质中的宜人性、外向性特质与志愿者动机、志愿者满意度和志愿行为均呈正相关(P<0.001),宜人性和外向性人格特质可直接预测志愿行为,还可通过志愿者动机和志愿者满意度的链式中介作用影响志愿行为[效应值为0.0...     

社区护理志愿服务模式的探讨

目的充分利用有限的社区护理资源,让社区居民得到专业、及时、方便、高效的护理保健服务。方法成立志愿护理服务团队,依照护理服务志愿者的专业特长分为4个志愿服务护理小组进入社区,为小区居民和病人进行母婴保健指导、医疗护理、健康宣教和空巢老人社区护理。结果志愿者专业化护理保障了护理服务的技术水平,提高了社区居民的自我保健能力,改变了诸多不良的生活习惯,赢得了居民的认同。结论社区护理志愿服务是社区护理工作的有效补充,使辖区居民能享受更加专业的护理服务,也可以解决护理人员数量有限、资质能力低等诸多方面因素的影响,带动和提高了社区护理服务质量的发展。     

三级综合医院开展志愿护理服务的实践与体会

目的探讨三级综合医院开展志愿护理服务的做法与效果。方法按照医院志愿护理服务的工作办法成立护理志愿者服务管理小组,招募1132名志愿者为医院患者及社区人群提供引导、陪送、健康咨询、生活照顾、家庭访视、康复指导、心理支持等服务。结果服务对象对志愿护理服务的总体满意度为96．08％,在职护理志愿者和护生志愿者对医院开展志愿服务的认同率分别为95．24％和96．53％。结论医院开展志愿护理服务有利于满足服务对象的非医疗性需求,实现志愿者的自身价值,培养护生的职业适应能力,体现医院公益性质。     

住院病人对志愿护理服务的需求调查

[目的]了解住院病人对志愿护理服务的需求状况,为志愿护理活动更有针对性地开展提供依据。[方法]采用自行设计的调查表调查某三级甲等综合性医院1 079名住院病人对志愿护理服务的需求状况。[结果]住院病人对志愿护理服务的需求总体较高,年龄、民族、住院原因、自理程度是影响病人对志愿护理服务需求的因素,希望获得的志愿服务排在前3位的分别是健康教育、引导、陪伴检查与专科指导,希望的时间是每天下午16:00～18:00,频率以每周1次～2次、时长以1h为宜。[结论]充分重视不同属性、不同疾病状态的住院病人对志愿护理服务的需求差异,重视住院病人对志愿护理服务内容、时间的需求,有针对性地开展志愿护理服务,并依据病人出院后的期望需求将志愿活动延伸至社区。     

医联体模式下“互联网+护理服务”运行初探

探索由二级医院牵头,联合紧密医联体下的社区卫生服务中心,利用“熙心健康APP的“熙心养护”平台,实施“互联网+护理服务”上门服务工作。目前通过700多例上门服务案例,为长期卧床的高龄老人、行动不便等居家患者,提供专业的上门护理服务,发挥了专科护士的积极作用,促进了医联体之间优质资源的共享,“互联网+护理服务”模式在社区得到了推广及应用,周边老百姓反响较好。     

医院志愿服务特长分工模式的实践

目的探讨完善医院志愿服务的有效管理模式。方法 508名志愿者随机分为两组,每组各254名,常规管理组根据一般的管理模式,综合性培训后随机安排志愿者参加各项志愿服务;特长分工组根据志愿者的综合特长并结合医院志愿服务需要,安排入相关志愿服务小组,针对性培训后进行相关志愿服务。应用自行设计的问卷对2种医院志愿服务管理模式的管理效果进行评价。结果特长分工组的志愿者更容易掌握相关知识,熟悉有关工作,更好地发挥本人特长,对志愿服务工作感觉更加自信,增进志愿服务工作的兴趣,有利于志愿服务专业化、深化与拓宽,同时特长分工组的志愿者获得了更高的患者满意度,两组比较,差异均具有统计学意义(P<0.01)。结论对医院志愿者进行特长分工管理,有利于医院志愿服务的开展与深化,可提高医院志愿服务的效率。     

新疆某三级甲等医院护理管理人员对移动护士工作站质控情况的调查分析

[目的]了解护理管理人员对移动护士工作站的质控情况,为探讨出适合我区特色、适合移动信息化护理建设的信息化质控标准提供依据和参考。[方法]采用自行设计的《移动护士工作站质控情况调查问卷》对新疆某三级甲等医院63名护理管理人员进行调查,分析护理管理人员对移动护士工作站的质控情况。[结果]不同年龄、学历、职称的护理管理人员对移动护士工作站质控情况不同;护理管理人员对移动护士工作站的质控情况(包括质控频次、内容等)参差不齐。[结论]根据不同特征护理管理人员分层次有重点地培训移动护士工作站的质控能力,护理管理者应逐步统一严格的信息化质控标准,以提高移动护士工作站的临床应用效果及质控水准,促进护理信息化建设。     

新疆阿合奇县柯尔克孜族人群幽门螺杆菌感染情况调查分析

目的：了解新疆阿合奇县当地柯族人群幽门螺杆菌（Hp）感染现状,并就性别、年龄、饮食习惯、生活环境等感染相关因素进行分析。方法随机抽取2013年4月至2013年7月来阿合奇县人民医院健康体检无胃病史柯族人群807例作为研究对象,采用胶体金法检测血清幽门螺杆菌尿素酶抗体。结果新疆阿合奇县柯族人群 Hp 感染率为24．29％,男性感染率为28．85％,女性感染率为20．67％,经χ2检验,Hp 阳性率男女差异有统计学意义（P ＜0.05）,经过数据分析,各年龄段 Hp 阳性率之间存在线性变化趋势,且阳性率随年龄增大而增加。结论新疆阿合奇县柯族人群 Hp 感染率较高,并随年龄的增大而增加。     

新疆某军队医院护士睡眠质量和心理健康的相关性研究

目的了解新疆某军队医院护士的睡眠和心理健康状况,分析两者之间的关系,以期为解决护士睡眠、心理健康问题提供参考依据。方法 2014年3-7月,采用便利抽样法抽取新疆某军队三级甲等医院250名护士为调查对象,采用匹兹堡睡眠质量指数量表(Pittsburgh sleep quality index,PSQI)和症状自评量表(self-reporting inventory-90,SCL-90)进行调查,分析两者之间的相关性。结果军队医院护士PSQI总分及睡眠质量、入睡时间、睡眠时间、睡眠效率、睡眠障碍、日间功能障碍等各因子分及总分均高于全国常模,差异均有统计学意义(均P0.01)。SCL-90量表中除偏执成分外,其余各因子分均显著高于全国护士常模,差异均有统计学意义(均P0.01)。在PSQI量表中,军队医院护士除睡眠效率和催眠药物等部分与SCL-90因子不呈正相关以外,其余各项目与SCL-90各因子及总分间均呈正相关(P0.05或P0.01)。结论新疆某军队医院护士睡眠质量和心理健康状况水平较差,睡眠质量与心理健康水平密切相关。     

基于SWOT矩阵分析新疆民营医院护理管理的发展

运用 SWOT矩阵分析法,根据少数民族特点,结合新疆实际情况,分析民营医院护理管理中的优势、劣势、机遇、挑战,探索针对性护理管理模式,为相关部门提供建议和参考依据,进一步推进民营医院的可持续发展。     

护生参与医院义工服务的实践

目的为提高未来护理人才的综合素质和心理承受能力,增强社会使命感,更好地体现以包含人性化的服务行为(HumanizedServingBe-havior)、人性化的服务流程(HumanizedServingProgram)、人性化的服务语言(HumanizedServingLanguage)、人性化的服务环境(HumanizedSer-vingEnvirorment)、人性化的服务品牌(HumanizedServingBrand)(以下简称“5S”)的护理模式。方法利用护生的寒、暑假期,组织护生在医院开展义工服务活动。结果在社会、医院、学校、个人多方面收到良好效果。结论护生作为医院义工队伍中的新生力量,是医院的服务资源和精神财富,值得共同的关心与探讨。     

对地震灾害救治医院志愿者的管理对策

志愿者是一个在地震灾害医疗救援中的特殊群体,他们热情主动、吃苦耐劳,具有高度的同情心和责任感,对医院抗震救灾工作起着积极的推动作用。但由于他们不懂专业、无专人组织管理,从而给正常的医疗救治秩序带来了一定的影响。通过专人负责、分类管理及责任到科等方法,迅速理顺了志愿者管理流程,促进了医院抗震救灾工作的顺利开展。     

三级综合医院预出院服务模式的实践与效果

目的 探讨新医改背景下预出院服务模式的实施效果.方法 采取分层抽样的方法在全院53个病区中抽取9个科室作为试点,试点时间为3个月.于实施预出院服务模式前和实施3个月后抽取某一周出院后结算完毕的患者（或家属）,实施前99例和实施后94例.对两组患者的出院过程服务满意度、出院总耗费时间、出院资料齐全率、出院退药人次方面进行比较.结果 试点科室实施预出院服务模式前后患者对出院过程服务满意率分别为55.3％和92.7％,出院总耗费时间为（110.8±7.6）min和（9.6±0.35）min,出院资料齐全率为45.6％和97.5％,出院退药率为31.3％和6.4％,实施前后比较差异具有统计学意义（x2值分别为33.948,64.323,19.339;t=18.572;P ＜0.0l）.结论 预出院服务模式有利于提高患者满意度,缩短出院时间,降低出院退药率,是改善患者就医体验的有效方法,值得推广使用.