谈医院"诚信"建设

胡锦涛同志强调:社会主义和谐社会是诚信友爱的社会,和谐社会,诚信为本。现代化医院竞争的重点正在从单纯医院技术的竞争转变为医院形象的竞争,医院形象的优劣已成为医院能否生存和持续发展的关键,而医院诚信是医院文化的     

竞争环境下医院诚信问题的冷思考

市场经济条件下，“适者生存”赋予医院竞争以新的内涵，随之而来的是医院利益矛盾的日益凸现，医疗行业正面临着前所未有的信任危机。如何开展诚信建设、避免医患之间日益增多的各类纠纷，更好地服务社会和患者，以促进医院健康持续发展，是我们当前必须认真思考的重要问题。从近些年全国几件影响较大的医患纠纷案例分析，现阶段医院最缺乏的不是资金、技术和人才，而是诚信以及建立和完善诚信体系的机制。因此，加强医院诚信机制建设，使传统诚信理念与现代医院精神的培育相结合，自觉地把医院的诚信视为医院的形象，像爱护个人形象一样维护医院的诚信，是改善医患关系、提升医院综合实力的保证。对此，笔者结合虎门医院诚信体系建设的实践，认为应从以下几个方面加强医院诚信体系建设。     

诚信是创立医院品牌的基石

医院是和谐社会的窗口,医患之间的和谐离不开诚信,打造品牌医院离不开诚信医院的建设、医院诚信建设具有重要的意义.烟台毓璜顶医院在品牌建设过程中,注重改善就医环境,以形象获信于民,完善价格体系,以实惠求信于民;强化信用建设,以制度立信于民;解决实际问题,以质量取信于民,加强医德建设,以言行守信于民.     

诚信在医院管理中的重要位置

诚信是和谐社会的基本标志与特征，也是实现和谐医患关系的重要因素。在构建和谐医院的过程中，高度重视诚信这一基础道德建设工作，充分发挥诚信在和谐医院建设中的积极作用，就必须把诚信放在医院管理的重要位置。     

搞好医院诚信建设 促进医院健康发展

本文主要从医院管理角度论述了诚信的基本内涵、医患诚信缺失所带来的问题，并从强化诚信教育、树立诚信观念、践行诚信诺言、落实诚信服务四个方面论述了如何搞好医院诚信建设。诚信乃立院之本，举“诚信至上”，医院才能树立良好的信誉，立起值得社会信赖的医院形象，为自身赢得生存发展的空间。     

构建先进医院文化 促进医院和谐发展

先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉，是医院内涵建设的重要组成部分。建设先进的医院文化，是构建和谐社会的重要组成部分，是深化医院改革加快医院发展的迫切需要，是建设高素质员工促进人的全面发展的必然选择，是医院提高管理水平增强凝聚力的战略举措。随着我国经济和科技的发展，医疗市场的竞争焦点已不只是具体的医疗医疗技术与设备的竞争，而是以形象品牌为核心的无形资产的竞争，特色和优势就是强有力的竞争力，使得文化建设越来越显示出重要的地位和作用。     

坚持以人为本构建和谐医院

党的十六大报告提出构建社会主义和谐社会作为执政兴国的奋斗目标，并明确指出“和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”。医院是社会的一个重要窗口，应该成为构建和谐社会的骨干力量。医院与群众的健康息息相关，医疗服务质量的好坏直接影响到医院的社会形象，也关系到党和政府在人民群众心目中的威信，因此，创建和谐医院是构建和谐社会的重要组成部分，也是加快医院发展的客观要求。     

论医院的形象建设

形象力竞争，是我国深化医疗体制改革及加入WTO之后，医院之间又一新的竞争方式。加强医院形象建设，应着力于建设医院理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统，从物质、制度、行为和精神等层面全面着手。医院形象建设对转变医疗服务模式，改善医患关系，增强医院竞争力等具有积极的意义。     

对构建特色医院文化的思考

21世纪的医院是文化的医院,21世纪医院的竞争是文化的竞争,谁能构建出具有特色的医院文化,谁就能赢得竞争主动权。构建特色医院文化,核心是形成共同的理想和精神支柱;关键是打造“学习型”医院组织;根本是树立以人为本、诚信求实的服务理念;目标是树立良好的医院形象;基础是加快医院信息化建设。     

推行诚信服务构建和谐医患关系

诚信作为市场营销准则,已成为市场经营者走向成功的黄金法则。医院作为服务性窗口行业,无论是从内在质量还是外部形象,还是从医院、医技、护理到行政、后勤、都要以诚为本,以信践约,全方位系统性的树立诚信医院形象。良好的诚信形象是医院难以估价的无形资产,有助于赢得社会和广大患者的信任,有助于增强医院的凝聚力和吸引力。1推行诚信服务的必要性1.1推行诚信服务是实行“三个代表”的需要“三个代表”重要思想是马克思主义在当代中国的新发展,是建设有中国特色社会主义的行动指南。社会主义医院的办院宗旨就是为人民健康服务,这同广大人…     

医院诚信与构建和谐社会关系的思考

在当前构建社会主义和谐社会的奋斗过程中,医院应该讲究诚信、实践诚信,也是悬壶济世者千百年来的传统美德。但是,计划经济向市场经济的转轨,打乱了长期生活、行动于计划经济下人们的思想观念和行为习惯,传统文化中优秀的诚信、礼仪等规范被还不成熟的市场经济所抛弃。笔者以为:建设和谐医院,医院必须诚信,它是构建和谐社会的一条重要途径。1医院诚信与和谐社会的关系构建社会主义和谐社会是中国特色社会主义理论框架下的具体目标,是对于社会主义再认识取得的重要成果,也是对社会主义本质特征的科学论断的深入探讨。医院诚信是医院员工行为…     

构建和谐医院背景下党建工作的若干思考

党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，从9个方面提出了到2020年构建社会主义和谐社会的目标和主要任务，为今后和谐社会的建设指明了方向。医院作为国民经济的重要领域和社会公共保障体系的重要一环，建设和谐医院，也是建设和谐社会的重要组成部分。医疗卫生事业能否健康、和谐发展，不仅与人民群众的生活密切相关，也直接关系着党和政府在人民群众心目中的形象和威信。     

加强医院诚信建设的思考

市无信不立,人无信不立,对于医院来说,也是如此。诚信建设对于医院具有重要的意义。随着医疗体制改革的深入发展,以及一系列相关卫生法律的出台实施,使医疗服务市场的竞争愈演愈列,这就要求医院不仅要具备雄厚的技术实力、热情的服务态度和良好的就医环境,而且还要有良好的社会形象和服务信誉,以诚信吸引患者。     

努力创建诚信维权百姓放心医院

介绍黑龙江省牡丹江市第二人民医院从领导、教育、制度、落实、服务五个方面开展创建诚信维权百姓放心医院的经验和成效,即把诚信与行风建设视为医院发展的第一竞争力,把提高员工素质作为提升医院形象的重要手段,把法律法规视为医院诚信工作的行为准则,把提高服务质量视为医院的生命线。     

规范窗口服务 提升食药监形象

政风建设关系构建和谐社会、建设创新型国家的发展大局。窗口建设是政风建设的重要体现，是法治政府、责任政府、服务政府的重要内容，是执政为民的重要途径，窗口形象代表着政府形象，体现了行政效能。上海市食品药品监管系统在窗口建设中积极推行依法行政，推行“阳光行政从我做起”的诚信践约，塑造了“廉洁、务实、高效”的上海食品药品监管形象。本刊特采编上海食品药品监管系统打造窗口形象，提升服务质量的监管理念实录。[编者按]     

浅议医院文化与医院可持续发展

随着现代市场经济的发展，医疗市场的发育及逐渐成熟，医院间的竞争已经由简单的效益竞争向医院管理、医院文化竞争转移。医院文化建设成为新世纪医院管理不可阻挡的潮流。医院文化可以从物质层、制度层、行为层和精神层进行剖析，其实质是医院的新理念、医院精神、医院发展战略、医院的形象以及医院的核心价值观等。     

构建和谐医院所必备的三种环境

今年3月5日，国务院总理温家宝在《政府工作报告》中提出，要着力建设和谐社会，建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会。构建和谐社会是建设中国特色社会主义理论的重大突破，是我国社会发展的价值取向和目标定位。医院作为面对社会大众的重要机构，直接关系到广大民众的健康与幸福，它的建设对于社会的和谐影响极大。     

诚信与医院形象的重塑

诚信缺失而造成的医院形象危机是产生医疗纠纷的重要原因之一。诚信医疗是医院发展的潜在动力。医院要谋求新一轮发展必须重塑医院的诚信形象。     

如何构建诚信医院

全方位构建“诚信医院”是医院谋求自身建设和长足发展的基石。本文从实际工作经验出发，就构建诚信医院的必要性及在构建诚信医院过程中需注意的问题做一分析，探讨新时代环境下医院如何实现长远发展。     

试论改进医院作风与培育卫生形象的关系

在建设和谐社会的进程中，和谐医院的建设，具有重要意义。以科学发展观建设和谐医院，是医院发展的根本方针。作为治病救人基本运营单元的医院，只有坚持做“三个代表”的忠实实践者．进一步提高医院的技术、管理和服务水平，才能推动医院持续、健康、快速发展。而建设和谐医院，改进医院作风与培育卫生形象至关重要。