论本院中药房调配处方流程的优化研究

目的 对我院中药房调配处方的流程进行优化,这样做的目的是为了减少差错与方便患者.方法 按照新出台的《处方管理办法》,对本院中药房调配处方的流程进行优化,实行中草药调剂分组,中成药柜位号上处方等方面的工作模式.结果 大大地提高了我院中药房调配处方工作的效率和质量,减少了就诊高峰期患者等候的时间,使得患者能够及时地进行用药、就诊.结论 将中药房调配处方的工作流程进行优化,能够大大提高医院药房调配工作的效率,值得在药房调配工作之中加以推广.     

门诊自动化药房模式实践

医院信息化已经深入到医院的各个部门,药房是HIS系统的重要部分,自HIS上线以来,门诊药房软件仅限于简单地收发处方,药师每天工作量巨大,根本不能为患者提供用药方面的指导,为提高工作效率和服务质量,2011年随着医院新门诊大楼的开张,门诊药房自动化也正式启用。     

我院门诊退药情况分析和对策研究

目的:对我院门诊退药情况进行分析,针对退药原因研究相应对策,以减少退药,提高医疗服务质量。方法:对我院门诊药房2013年10月1日-2014年4月30日的患者退药情况进行汇总分析。结果:门诊药房退药处方为343张,占总处方数的0.55%,退药的原因主要有药物不良反应或输液反应,医生开药过多或重复开药,患者要求退药等。结论:要提高服务质量,增强医患沟通,提高管理水平,以减少退药。     

我院门诊退药情况分析和对策研究

目的：对我院门诊退药情况进行分析,针对退药原因研究相应对策,以减少退药,提高医疗服务质量。方法：对我院门诊药房2013年10月1日-2014年4月30日的患者退药情况进行汇总分析。结果：门诊药房退药处方为343张,占总处方数的0.55%,退药的原因主要有药物不良反应或输液反应,医生开药过多或重复开药,患者要求退药等。结论：要提高服务质量,增强医患沟通,提高管理水平,以减少退药。     

医院门诊处方走失分析

门诊处方走失是指患者在医院挂号，经医生诊断、开处方后经药房划价(或不经药房划价)，但不在本院药房取药者。当今，许多医院处方走失量呈上升趋势。笔者经观察本院情况，并现场调查了一些患者，现就其原因作如下分析。     

浅谈门诊药房处方差错原因及对策

目的:减少门诊药房的处方差错,促进合理用药.方法:根据笔者从事药房的十几年工作经历,对有关药品处方进行分析.结果:药师与医师还存在很多问题,需要我们不断的努力来提高服务质量,确保人们的身心健康.     

药房处方调剂差错与防范分析

通过对导致医院药房处方调剂出现差错的各种原因进行分析,总结出有效防止医院药房处方调剂差错的措施。只有提高药房药剂人员对处方管理的重视程度,不断强化自己的职业素养,不断更新自己的专业知识,才能在最大程度上避免药房处方调剂差错的发生,保障医院患者和医院的利益。     

药房工作中的差错分析及防范措施

目的 探讨药房发生药品差错的原因及如何防范,点出了药房工作极其重要,说明了我们医疗工作要进一步提高药房服务质量.方法 根据药房出现的具体情况,探索了工作出现错误的原因,并有针对性地提出改进的意见和改正的措施.结果 医师处方书写不规范或用药不合理,药师审核处方未严格把关,药房工作人员专业知识匮乏、工作不认真、责任心不强、对药房工作重要性的忽视,并且缺乏健全的药房工作制度,是产生药房差错的主要原因.结论 对药房及医务人员进行思想教育,增强其责任心、建立健全药房工作制度.规范调剂规程,最大限度地预防差错的发生.     

医院药房规范化管理工作的探讨

目的 探讨医院药房规范化管理工作的措施.方法 通过健全药房管理制度、加强药品管理程序、建立服务意识和理念,采取对药房工作人员进行业务培训,提高药房服务层次,提高工作素质、提高窗口服务素质等措施.结果 医院药房规范化管理要求,有效地提高药剂人员的服务质量.结论 药房规范化建设,完善药房各种制度是提高药房工作人员素质的关键     

医院药品拆零分装工作存在的问题及改进

在医院药房调配药品的服务过程中,根据临床用药疗程,药房通常要事先将一些大包装药品按常用量或协定处方量分装好,或者根据医生处方量,在调配药品的过程中临时拆零分装,此举既配合了患者的病情治疗,又防止药品的无谓浪费。但随着科学管理意识的不断提高,医院药学工作者渐渐发现,医院药品拆零分装工作缺乏科学管理,存在许多不规范之处。为了保证分装后药品的质量,必须加强药品拆零管理,改进药品拆零分装工作。     

我院门诊药房132例退药现象的分析和处理

目的了解门诊药房退药的原因、促进医院合理用药。方法对我院2011年1～11月份门诊药房发生的132例退药现象进行分析和讨论。结果退药原因以不良反应退药比例最高为96例,因价格、数量问题退药的为18例,因患者住院或转院的为18例等。结论在临床用药时应注意药品的不良反应,严格按照国家处方要求开具药品,控制大处方,提高医疗服务质量,改善服务态度,加强医患沟通,提升医院整体管理水平,减少门诊退药发生。     

基于PDCA循环管理的医院门诊药房服务流程优化

目的 探索应用PDCA循环管理方法,持续提升门诊药房服务质量,提高患者满意度。方法 针对门诊药房患者候药时间长的问题,应用PDCA循环,查找取药流程中影响患者候药时间的因素,分析现状,确定预期目标,制定门诊药房服务质量改进计划,实施改进方案,跟踪督查,定期总结分析直至解决问题。结果 实施PDCA循环管理后,门诊药房服务质量得到持续改进,改进后患者候药时间显著缩短、就医满意度提高。结论 应用PDCA循环方法对提升门诊药房服务质量有效,值得推广。     

门诊中药房的科学管理

门诊中药房是医院的一个重要服务性窗口,肩负着来门诊就诊病人的处方调配及需药品的供应,从其服务中可透视医院的管理水平和药学工作人员的素质。门诊中药房的发药工作是药物从药学工作人员转运到患者手中的终端服务过程,也是执行医生指示的瞬间服务过程,其服务质量的优劣,直接影响到医院的形象和声誉。1在软件上狠下功夫1.1全院微机联网提高工作效率：患者就诊,医师开出处方,收费处统一划价收费后,配药信息传至药房打印出来,药剂人员凭打印票配药,     

某院门诊药房服务质量的改进

门诊药房服务是医疗过程的一个重要环节,其服务质量的好坏直接影响患者对就医服务的感受。文章通过门诊药房服务质量的改进,对当前医院门诊药房服务模式及服务内容进行了探讨。     

浅谈我院门诊药学服务现状

目的：增强门诊药房药师的药学服务意识,提高服务质量。方法：结合具体的工作实际,从药房布局、处方调配模式、用药指导等方面进行分析探讨。结果：经过不断改进和实践,药房服务品质和社会满意度均有较大提升。结论：药学服务的开展,药学工作模式改变,提高了患者的满意度和医疗质量。     

如何提高门诊西药房工作效率

目的探讨我我们医院配方发药流程优化的对策。以提高我们医院的配方发药的工作效率,避免发药差错,提高医院药学的服务水平,同时保证患者用药安全和提高病人对医院的满意度。方法通过查阅我们医院配方发药流程优化前后的西药房的处方数据。结果我们医院通过药房工作流程优化后,有效提高了配方发药的工作效率,规范了药物的标签,减少了发药差错,缩短了病人的候药时间,提高了病人的满意度。结论在目前我们医院病人逐年增加的情况下,我们药房的工作空间相对不能增加,在药房的配方发药的流程里,存在一些问题,阻碍着我们配方发药速度的提高。所以有必要在药房内进行工作流程的优化。以提高我们医院药学的服务水平。     

浅谈处方取消商品名后门诊药房服务模式的转变

为医院药房应对处方取消商品名后可能产生的影响提供参考.通过分析这种变化对医院药房特别是门诊药房可能产生的影响,并提出应对建议.处方取消商品名,是对医院药学服务转变模式的契机,需要调整思路,积极稳妥地应对.     

改进住院药房工作流程的实践分析

目的：总结分析我院住院药房工作流程的改进措施。方法对我院药房工作特点,设计方案以及相关整体药房布局,药品货号编位和改进药品质量管理方法等方面进行分析。结果通过有效的改进方法,极大地优化了我院住院药房工作流程,使我院住院药房的药品供应和调剂功能极大地完善和流畅化。结论积极有效的住院药房改进措施,可以极大地优化住院药房的工作流程,可以有效提高药物服务质量,提高医院的竞争力。     

论医院药房管理

药房是医院的一个重要组成部分,药房管理是药剂工作中的主要内容。药房管理的好坏,直接关系到医院的社会效益和医疗质量,也直接影响病人的身心健康。因此,在新形势下如何加强药房管理,使药房管理与医院管理同步发展,是医院在改革中的新课题。根据我们在药房管理工作中的体会,主要是做好以下几个方面的管理工作: 一、提高服务质量,树立全心全意为人民服务的思     

基于自动化信息技术的医院药房管理解析

作为医院医疗服务水平和服务质量的体现窗口,医院药房直接影响着医院的社会形象和病人就医的选择。当下我国医疗制度不断改善,选择医院就医的患者也越来越多,特别是大中型医院的患者更是十分集中。本文对药房管理中采用信息自动化技术进行分析,有利于节省医院人力资源,提高药房管理工作人员的工作效率,减少人工摆药差错率、人工单包剂量分配不均等问题。加大我国医疗系统的服务水平,提高患者的就医满意度,促进医疗系统改革的整体工作。