PDCA循环对门诊输液室患者满意度的影响

目的研究PDCA循环对门诊输液室患者满意度的影响。方法随机选取郑州大学人民医院2015年11月至2016年2月收治的200例门诊输液室患者作为研究对象,根据入院先后顺序将其分为对照组和观察组,各100例。对照组根据门诊输液室标准工作流程进行输液和护理,观察组采用PDCA循环管理模式,分析对比两组患者护理满意度。结果观察组患者满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊输液室中应用PDCA循环管理模式,能够提高患者满意度,对树立良好医院形象、保证患者治疗效果具有重要作用。     

门诊注射输液室护理满意度的影响因素及对策

目的：探讨门诊注射输液室护理满意度的影响因素及相应对策。方法选取在门诊注射室就诊的患者400例,采用随机数表法分为观察组和对照组,每组200例,对照组未实施护理干预,观察组实施护理干预,比较2组的护理满意度。结果观察组的等候时间、护士服务态度、护士技术业务水平、诊室环境、输液巡视情况、健康讲解情况等护理满意度项目评分均显著高于对照组,差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论实施相应的护理干预对策,可明显提高护理满意度,值得推广应用。     

新形势下门诊注射室的护理

门诊注射室是全院门诊病人进行观察、治疗及做各种检查前做准备的医疗护理场所，具有病人集中、病种复杂、流动量大、停留时间短等特点，病人心理反应各不相同，护士工作繁忙。在系统化整体护理普遍开展的今天，如何做好门诊窗口的工作值得探讨。门诊注射室房间布局要合理，治疗室和病区之间用大玻璃隔开，让病人看到护士的工作过程，使其放心。注射区和灌肠导尿区单问分开，避免病人做灌肠时产生异常的气味而增加其他病人的反感，并可预防医源性感染的发生。注射区内用屏风隔开，以示对病人的尊重。病区内配有书架，放一些报纸、画报和儿童读物，     

门诊注射室工作的体会

门诊注射室工作的体会西宁市第二人民医院高玉玲，张留珍作者在门诊注射室工作多年，认为病房的护理工作分日夜三班，２４小时都可接触病人，观察病情，护理工作有连续性，易于发现问题。而门诊医护人员与病人接触的时间则较短，只有注射室是个比较能够连续观察病情的地方...     

优化服务路径在提高门诊注射室患者满意度中的应用

目的 探讨优化服务路径在提高门诊注射室患者满意度中的具体作用,用以指导临床实践.方法 选择我院收治的患者作为研究对象,分别安排一般护理和优化护理,并将前后的相关数据进行对比分析.结果 按照服务路径实施后,患者满意度均匀提升,其服务态度满意度为96.9%,显著高于实施前的78.8%;对操作技能满意度为90.6%,显著高于实施前的75.6%;对宣教能力的满意度为89.4%,显著高于实施前的68.8%,对巡回质量的满意度为98.8%,显著高于实施前的62.5%.结论 实施优化服务路径可以提升治疗效果,提高患者满意度,有利于和谐护患关系,值得推广应用.     

PDCA循环用于提高门诊输液室护士手卫生依从性效果分析

目的探讨PDCA循环对改进门诊输液室护士手卫生依从性的影响,从而提高门诊输液护理质量。方法以门诊输液室24位为研究对象,按技术职称将其随机分为实验组和对照组,实验组实施PDCA循环法,对照组实施传统的经验式管理法,比较两组干预前后护士手卫生合格率。结果实验组与对照组干预前护士手卫生合格率比较差异无统计学意义（P＞0.05）,两组干预后护士手卫生合格率比较差异有统计学意义（P＜0.05）。干预后实验组护士手卫生合格率较干预前增加30%,差异有统计学意义（P＜0.01）;对照组护士手卫生合格率较前比较差异无统计学意义（P＞0.05）。结论开展PDCA循环后,提高了门诊输液室护士手卫生依从性和门诊输液室护理质量,为输液提供了更好的服务。     

门诊注射室病人的观察与护理

<正> 门诊注射室是医院的窗口,注射室的工作质量标志着医院的医疗和护理水平。近几年来,我们注射室加强了在注射室治疗病人的观察与护理,掌握病人的各种心理因素,消除病人的恐惧心理,及时救治了各种药物过敏反应的病人,妥善地处理了病人在注射过程中的各种不良反应,并加强了心理护理,使抢救护理工作     

浅谈做好门诊注射室的护理工作体会

门诊注射室是医院护理工作的窗户和重要组成部分,是和外界接触最频繁的一个部门。护理工作的好坏直接反映医院的护理整体水平,影响着医院的声誉。 有部分医务工作者,甚至个别领导认为,门诊注射室的工作简单,不足引起重视。因而在人员安排上照顾老弱病残的护士,使注射室的护理工作受到一定程度的影响。因此,要把注射室的工作做好,必须做好几个方面。１领导必须重视,从观念上消除轻视门诊注射工作的看法。 门诊的工作覆盖面广、涉及社会复杂,必须把此项工作提高到一定的高度给予重视,要调动护士的主观能动性。注射室工作不能疏忽,…     

PDCA循环在输液室规范化管理中的应用

目的研究PDCA(计划—实施—检查—处理)循环管理模式在医院输液室规范化管理中的应用效果。方法分析影响输液室护理服务质量的原因,成立护理质量管理小组,提出切实可行的整改措施,并组织落实。每月科会讨论实施情况,每季小结一次,未解决的问题进入下一轮PDCA。结果比较输液室在实施PDCA循环前后,护患纠纷发生率及不良事件发生率比较,差异有高度统计学意义(P<0.01);满意度及护理部对输液室质量评分差异有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环是输液室规范化管理中的一项行之有效的管理模式。     

PDCA循环法在提升手外科住院患者满意度的应用

目的：探讨PDCA循环法用于提高手外科住院患者满意度的效果。方法将200例手外伤患者按住院的先后顺序随机分为对照组和观察组各100例,对照组采用常规的护理方法,观察组则采用 PDCA 循环法的护理服务。采用问卷调查的方法检验两组患者护理服务的效果和患者及家属的满意度。结果观察组患者对应用PDCA循环法的护理满意程度明显优于对照组（P＜0．01）,差异有统计学意义。结论 PDCA 循环法可用于手外科住院患者的护理管理,不仅能提高患者及家属的满意度,而且能促进整体护理质量的提高。     

PDCA 循环法应用于消毒供应室护理管理中的效果分析

目的：探讨分析 PDCA 循环法应用于消毒供应室护理管理中的效果。方法：2014年1月至2015年5月期间该院消毒供应室采用 PDCA 循环法进行管理的87份资料列为实施后组,同时将2012年9月至2013年12月期间我院消毒供应室87份常规管理资料作为实施前组,比较两组灭菌清洗合格率。结果：比较实施 PDCA 循环法前后手术器械清洗合格率,实施后的合格率87.36%明显高于实施前的58.62%,组间数据有统计学意义（P <0.05）。结论：采用 PDCA 循环法管理消毒供应室各工作,对各工作人员的工作质量有提升作用,确保工作整体水平,进而提升科室整体满意度。     

细节护理在手术室护理中的应用及效果评价

目的：评价在手术室护理中细节护理的应用以及效果。方法整群选择该院2011年12月—2014年6月接收的96例行手术患者,随机将其划分为研究组（n=48）与对照组（n=48）,对照组实施常规护理,研究组基于常规护理实施细节护理,观察和比较两组患者术后满意度评分情况和并发症发生率。结果研究组患者满意度评分为（95.17±3.24）分,并发症发生率为4.17%;对照组患者满意度评分为（79.25±4.29）分,并发症发生率为20.83%,两组数据通过统计学分析差异有统计学意义（P＜0.05）。结论手术室护理中根据患者病情和护理需求实施细节护理,可缓解和消除患者负性情绪,使其主动积极配合治疗护理,确保手术顺利完成,减少并发症的发生且提高患者满意度,在临床具有应用推广价值。     

PDCA循环在PICU基础护理管理中的效果分析

目的探讨PDCA循环在PICU基础护理管理中的效果分析。方法本院儿科重症监护室2012年11月～2013年3月共收治危重患儿146例作为观察组,同时回顾分析2012年6～10月儿科重症监护室收治的危重患儿152例作为对照组。对照组患儿给予常规重症监护病房基础护理,观察组患儿通过应用PDCA循环实施基础护理。结果通过PDCA循环的实施,观察组基础护理质量合格率明显提高,护理不良事件及护理纠纷明显减少（P〈0．05）。结论PDCA循环是PICU落实基础护理的有效管理方法。     

PDCA 循环管理对老年住院患者护理满意度的影响

目的探讨PDCA循环管理对老年住院患者护理满意度的影响。方法选取2012年5月～2013年6月在江汉大学附属医院老年病房住院患者106例,分为实验组与对照组,每组各53例。对照组给予常规护理,实验组在常规护理措施的基础上,运用PDCA循环管理。观察并比较两组患者护理前及护理后2、4、6、8个月满意度情况。结果实验组老年住院患者护理总满意度（77．36％）明显高于对照组老年住院患者护理总满意度（37．74％）,差异有统计学上有意义（P〈0．05）。实验组实施PDCA循环管理2、4、6、8个月单项护理总满意度逐渐提高,且均高于对照组,差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论运用PDCA循环管理可以明显提高老年住院患者的护理满意度,在临床护理管理中可以广泛运用。     

无缝式护理在提升急诊科护理质量及护理满意度中的效果观察

目的：探讨分析无缝式护理在提升急诊科护理质量及护理满意度中的效果。方法：随机抽取2011年1月至12月于急诊科进行救治并以常规护理模式进行干预的150例患者为对照组，另随机抽取2012年1月至12月采用无缝式护理进行干预的150例患者为观察组，然后将两组患者护理期间的护理质量评估结果和患者对护理态度、护理操作及综合护理效果的总满意率进行比较。结果：观察组护理期间的护理质量评估结果明显优于对照组，患者对护理服务态度、护理基础操作及综合护理效果的总满意率均高于对照组，P 均＜0．05，均有显著性差异。结论：无缝式护理在提升急诊科护理质量及护理满意度中的效果相对较佳，有助于改善治疗效果。     

细节护理在手术室护理中的应用

目的：探讨细节护理应用在手术室护理中的临床效果。方法：选取本院于2012年12月-2013年5月收治的110例患者为研究对象,并随机分为对照组和观察组各55例。对照组患者给予手术室常规护理,观察组患者接受手术室细节护理,比较两组患者的满意情况及精神状况。结果：对照组患者总抑郁焦虑比为87．3％,观察组患者总抑郁焦虑比为45．5％。对照组有29例患者对护理工作感觉不满意,观察组仅有6例患者感觉不满意。观察组患者的精神情况明显优于对照组,对护理工作的满意度大于对照组,比较差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论：细节护理在手术室护理中具有良好的护理效果,提高了护理质量以及患者对护理情况的满意度,值得临床推广。     

优质护理服务在手术室工作中应用的效果分析

目的探讨手术室实施优质护理服务的效果。方法将150例手术患者随机分成对照组75例和观察组75例,对照组进行常规手术室护理,观察组进行优质护理服务,对比两组临床效果。结果观察组患者护理服务满意度为98.7%,明显高于对照组患者护理服务满意度的90.7%,观察组患者术后并发症发生率为4%,明显低于对照组患者术后并发症发生率的17.3%。结论手术室实施优质护理服务能够提高患者的满意度,降低术后并发症发生,有利于提高护理质量和护士的综合能力。     

PDCA循环管理在护理文书质控中的应用

目的探讨PDCA（计划、执行、检查、处理）循环管理在护理文书质控中的应用，并评价其实施效果。方法测评分析当前护理文书常见缺陷，确定根本原因，制定对策，执行对策，反馈与检控，总结处理，再优化。结果运用PDCA循环管理进行护理文书质控，护理文书记录缺陷明显降低，实施前后护理缺陷发生率的差异有高度显著性p〈0．01（χ^2=438．934）。结论PDCA循环管理是确保护理文书质量不断保持高水准的先进方法。