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1.
目的 探讨量化考核在病区管理中的应用效果.方法 根据病区护理人员特点和病人对护理服务的需求制定量化考核标准,通过护士长、质量管理小组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总.结果 2006年与2005年相比较护理差错发生率、护理绩效考核、护理服务满意度均有显著性差异(P<0.05),说明在病区实施量化考核管理后比实施前护理质量及护理人员的业务素质均有提高.结论 通过在病区实施量化考核管理,提高了护理质量和病人的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气.  相似文献   

2.
量化考核在病区管理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
邓润霞 《现代护理》2007,13(24):2303-2304
目的探讨量化考核在病区管理中的应用效果。方法根据病区护理人员特点和病人对护理服务的需求制定量化考核标准,通过护士长、质量管理小组长、科室护士的三级考核结构每月进行考核、汇总。结果2006年与2005年相比较护理差错发生率、护理绩效考核、护理服务满意度均有显著性差异(P<0.05),说明在病区实施量化考核管理后比实施前护理质量及护理人员的业务素质均有提高。结论通过在病区实施量化考核管理,提高了护理质量和病人的满意度,并在护理队伍中形成了勤于学习、努力进取的良好风气。  相似文献   

3.
目的探讨定能分级管理模式在病区护士绩效考核中的应用方法其效果。方法依据护理人员能级、护理效率指标得分、护理质量指标得分来建立考核框架,制定绩效奖金考核细则。根据按劳分配、兼顾公平的原则,结合本病区实际情况进行考核分配。结果实施定能分级管理模式后,护理质量不断提升,患者对护理工作的满意率提高,护士对改革后的绩效评价体系满意率提升,与实施定能分级管理模式前相比,差异均有统计学意义(均P(O.05)。结论定能分级管理模式优化了护理人员结构,提高了护士专科化水平,明确了护士专业与发展的方向;提高了护士的满意率,提升了护理质量和患者满意度,深化了优质护理的内涵。  相似文献   

4.
目的 探索以提高护理质量、满足患者需求为目的 的护理绩效管理模式的效果.方法 护理部成立考核小组,从工作效率、工作质量、工作效益方面制定详细量化考核细则,作为奖金分配依据.强调向高风险、高强度岗位倾斜分配.结果 护理绩效管理实施前后护理质量、患者满意度及护士对奖金分配满意度均有所提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 绩效考核在护理管理中具有重要意义,有效激发了护理人员的工作积极性、提高了患者的满意度和护理质量.  相似文献   

5.
目的探讨建立基于护士分级的绩效考核分配体系在岗位管理中的应用效果。方法本院自2014年以来以护士分级管理为基础,实施基于护士分级的绩效考核实践活动,比较该项护理管理活动实施前后护理人员满意度、患者满意度和护理质量的变化。结果基于护士分级的绩效考核实施后,护理人员的积极性、满意度、患者的满意度以及病房管理合格率、护理病历书写合格率、感染控制合格率等均高于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。结论基于护士分级的绩效考核有效的提升护理管理的效能,提高护理人员工作的积极性,有效的改进护理质量,值得专科医院借鉴和引入。  相似文献   

6.
目的:探讨新成立科室在"优质护理服务示范工程"活动中实施护士绩效考核,以降低护理不良事件发生率,提高患者满意度。方法:结合科室实际情况,设计护士绩效考核项目、具体内容及每项分值,进行量化考核、奖金分配。结果:实施护士绩效量化考核与奖金分配后,护理不良事件发生率明显下降(P<0.05),患者满意率明显提高(P<0.05)。结论:新建科室在优质护理服务中实施绩效考核、奖金分配,有助于增强护士责任心,调动护士工作积极性,从而降低护理不良事件发生率,提高患者满意度。  相似文献   

7.
目的:探讨护理人员绩效考核模式在医院管理工作中的应用效果,为推进医院优质护理服务工作提供依据。方法:选择2011年1~12月我院病区护士330名,同期患者550例,在此期间实施传统绩效考核方法;另选择2012年1~12月我院病区护士330名,同期患者550例,在此期间实施新型绩效考核模式。在护理垂直管理体制下,构建新型绩效考核系统,运用关键绩效指标(KPI)法对护理绩效考核分配方式进行评估,通过分析患者的满意度和护理人员工作满意度,观察新型绩效考核办法在提高护理质量、改善护理服务效能、调动护理人员积极性、提高患者满意度等方面的作用。结果:实施新型绩效模式后患者满意度和护理人员工作满意度均高于实施前(P<0.01)。结论:采用新型护理绩效考核模式,有助于提高护理管理水平,改善护理管理效能,为患者提供优质满意的护理服务,同时也提高了护理人员工作满意度。  相似文献   

8.
孙四平  王群 《当代护士》2016,(6):162-164
目的探索量化积分在急诊护理绩效分配中的应用。方法依据急诊室的工作特点,设计量化的绩效考核指标体系,考核前后采用自拟的患者满意度调查表、护士满意度调查表、医生满意度调查表,分别对患者、护理人员、医生进行满意度调查。结果实施绩效考核管理后,患者的总体满意度为96.67%,较实施前的87.08%明显提高(P0.05);护士的总体满意度为94%,较实施前的83.33%明显提高(P0.05)。结论在急诊室实施量化绩效管理模式,可以大大提高护士的工作积极性、工作效率和护理质量,缩短急诊患者就诊时间,提高了患者的满意度和护士满意度,提升了科内护理人员的整体素质。  相似文献   

9.
目的探讨新形势下开展“优质护理服务”,如何实施合理有效的绩效考核方案,充分调动护理人员的积极性,提高护理质量与患者满意度.方法选择7个优质护理病区进行试点,护理部每月根据患者满意度、分级护理执行合格率、科室管理、护理投诉及护理差错等综合评价,确定绩效比例,按季度发放,计算到各护理单元.结果绩效考核的实施,提高了患者满意度.经SPSS统计软件处理,差异有统计学意义(P<0.01).结论通过对护士实施绩效考核,调动了护士工作的积极性,促进了优质护理服务工作持续稳步的发展.  相似文献   

10.
绩效考核在神经内科护理管理中的应用效果   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:探讨实施护理人员绩效考核的方法,通过绩效考评激励机制调动护士工作主动性,提高护理质量管理效果。方法:制定适合神经内科护理人员奖金分配的考核标准,把每月奖金定为岗位奖金、职称奖金和绩效奖金。结果:实施绩效分配6个月(2011年7~12月)后,护理质量及医、护、患满意度明显提高,护理质量管理得到提升。结论:绩效管理是护理管理的发展趋势,绩效考评可以明显调动护士工作主动性,提高护理质量管理效果。但在实施时应因地适宜,并不断持续改进,才能更好地发挥其节约成本、激励先进的作用。  相似文献   

11.
目的:探讨绩效考核表在护理考核中的应用效果.方法:根据护理质量考核标准及护理人才管理要求,拟定护理人员绩效考核表,主要通过科室每位护士随机质控,每周科内质控组员定期进行质控,每月护士长定期抽查质控.根据护理人员绩效考核表内项目,护士长将所有质控结果汇总统计得出每个人的分数.每个季度进行评分情况公布,再根据得分分配综合目标奖金.结果:患者对护士满意度、护士对自身工作满意度、医师对护士的满意度调查显示,满意率均有不同程度的提高.结论:通过使用护理人员绩效考核表进行护理人员管理不仅可提高护理质量,改进医护关系、护患关系,还可优化工作流程.  相似文献   

12.
目的:探讨手术室护理人员绩效考核信息化管理体系的设计与应用效果。方法:利用医院信息化平台开发绩效考核软件,对31名手术室护士根据护士年资、岗位、能级、工作质量、工作时间、风险系数等,建立适合手术室奖金分配制度的考核指标。结果:绩效考核信息化管理使护士职业满意度达100%;手术患者满意度由80.00%上升为98.67%;绩效考核时间由(5.84±0.27)d缩短为(2.44±0.64)d。结论:手术室护理人员绩效考核信息化管理体系的建立与应用,调动了护士工作积极性,保证了临床护理质量,提高了麻醉师、手术医生、手术患者满意度与护士职业满意度,提高了绩效考核的效率。  相似文献   

13.
黄小红 《当代护士》2022,(9):159-161
目的分析绩效考核方案在血透科奖金二次分配中的应用效果。方法于2020年1月在血透科实施绩效考核方案,根据岗位分类、工作量、工作质量和层级考核进行奖金二次分配,比较实施前后的护士绩效分配、护理质量达标率、护士满意度、患者满意度。结果绩效考核方案实施后,护士的绩效分配优于实施前,护士满意度高于实施前,护理质量达标率高于实施前,患者满意度高于实施前,且差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论本研究中的绩效考核方案在血透科奖金二次分配中的应用效果较好,有助于提高护理质量及患者满意度,对调动护士的工作积极性有明显促进作用,有一定的临床参考价值。  相似文献   

14.
目的探讨绩效考核在结核病房管理中的应用效果。方法根据科室工作特色和性质制订护士绩效考核标准,每月进行量化考核及绩效分配,比较实施前后护理质量及患者满意情况。结果结核病房实施护士绩效考核后,护理质量与患者满意度显著提高,与实施前比较,差异具有统计学意义(P0.05)。结论结核病房实施绩效考核制度,有助于提高护士工作积极性,加强制度的执行力,提高护理质量和患者满意度。  相似文献   

15.
目的 研发责任制整体护理模式下的护理绩效考核信息系统,构建一个客观公正、科学合理、量化的护理人员绩效考核评价系统,充分调动护理人员的工作积极性,提高管理效率与效益,提高患者满意度,促进管理目标的实现.方法 通过与信息处工程师共同研发护理绩效考核信息系统,建立基于护士分管患者的、以护士个体的临床护理工作量和护理服务质量为主导的护士综合绩效考核评价体系,其中恒量指标(职称系数与级别系数)占10%~20%,主要反映护士个体的能级;变量指标(护理工作数量、质量及满意度等)占80%~90%,主要反映护士个体的工作数量及质量.护士长每天输入护士分床、分工情况,护理工作质量考核结果.考核系统根据数据自动生成护士个体每日、月的护理绩效考核分值.结果 此信息系统操作界面便捷;数据来源客观准确;减少统计工作量时间;充分调动护士积极性,护士更注重临床护理质量和工作业绩,从而提高患者综合满意度;体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬.结论 基于信息化的护理绩效考核是客观公正、量化的考核评价系统,可提高护理管理效率和效益.  相似文献   

16.
目的探讨通过对护理人员进行规范的量化管理,对提高护理质量,提高患者、医生及护士满意度的效果。方法成立科室考核小组,制订量化考核标准,建立量化考核体系,定期进行总结评比。结果在对科室护士实施量化考核后,护理质量,患者、医生及护士满意度等方面都有显著提高。结论量化考核有利于客观评价护理人员的工作业绩,调动了护理人员的积极性。  相似文献   

17.
[目的]探讨绩效考核在血液透析室奖金二次分配中的应用效果。[方法]制定适合血液透析室护理人员奖金分配的考核方案及标准,根据绩效考核成绩进行奖金分配。[结果]通过细化护士的绩效考核,充分体现按岗定酬、多劳多得、优劳优得,使护士工作效率及病人满意度提高。[结论]通过实施绩效考核,有效激发了护士工作的积极性,提高了护理质量。  相似文献   

18.
张莉 《当代护士》2016,(4):143-144
目的探讨绩效考核在血液病区的实施效果。方法根据科室的工作性质及特点,制订护士绩效考核方案。比较实施绩效考核前后护理质量、患者满意度及护士满意度。结果血液病区实施绩效考核方案后,护理质量、患者满意度及护士满意度均优于绩效考核方案实施前(P0.05)。结论在优质护理服务病房中开展护士绩效考核,可以提高护理工作质量,提升患者、护士对护理工作的满意度。  相似文献   

19.
目的:调动护理人员工作积极性,提高工作效率和护理质量,以推进优质护理服务的深入开展。方法:制定输液室护士绩效考核标准,进行系统考核,考核成绩与当月奖金挂钩并作为评优、评先的依据。结果:输液室护理质量,患者、护士满意度,"三基"考试成绩提高(P<0.05)具有统计学意义,护理不良事件发生率下降。结论:实施护士绩效考核,能够提升护士综合素质及输液室护理质量;提高患者及护士满意度,降低护理不良事件发生,进一步推进优质护理服务的深入开展。  相似文献   

20.
目的 探讨切实可行的聘用护士量化绩效考核模式。方法 通过护理部、科室双重考核评分的方法,确定考核结果(优秀、称职、基本称职、不称职),同时进行奖惩,优胜劣汰。结果 实施量化绩效考核后科室护理综合质量总分由实施前(91.56±3.36)提高到(95.67±2.12)(P <0.01),病人对护理工作满意度总分由实施前(90.16±3.25)提高到(95.55±1.92)(P <0.01),全国护士执业考试通过率由实施前75%提高到98.3%(P <0.01)。结论 护理管理工作中实行量化绩效考核,能促进护理质量和护理人员综合素质的全面提高。  相似文献   

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