诌议协商处理医疗纠纷的技巧

医疗纠纷处理困难化已成为近几年社会的热点和难点问题。随着公民维护自身权益的意识越来越强,医疗纠纷呈现出多样化、复杂化和处理困难化等特点。《医疗事故处理条例》（以下简称《条例》）为解决医疗纠纷提供了三条解决途径：一是医患协商解决;二是卫生行政部门调解解决;三是民事诉讼解决。目前处理医疗纠纷的主要渠道是医患协商解决,由于医患双方存在着根本利害关系,协商过程其实就是双方相互对抗与相互妥协的过程。现就医疗纠纷协商处理谈几点体会。     

提高医疗事故技术鉴定书公信力的实践与思考

建立医疗事故技术鉴定制度在处理复杂医疗纠纷、维护医患双方合法权益、促进医患关系和谐等方面发挥了积极的不可替代的作用,但如何确保医疗事故技术鉴定书的公信力一直是医患双方关注的焦点。本文结合我部组织开展医疗事故技术鉴定的实践经验,对此进行了探讨。     

坚持做好"四抓"管理确保护理工作安全

护理安全是护理质量的基础，是防范和减少医疗事故及纠纷的关键环节，特别是《医疗事故处理条例》颁布后，护理安全对维护医患双方的合法权益及医院声誉有着极其重要的意义。笔者根据自己从事多年护理管理工作的经验，总结归纳了确保护理安全的“四抓”体会。现报告如下：     

某省2012年医疗事故技术鉴定工作的探讨

《中华人民共和国侵权责任法》其中关于医疗损害责任的规定,首次从法律层面上统一医疗损害赔偿法律规定,为医护人员在依法行医、依法维权、依法解决医患纠纷找到可靠依据,也让医疗事故技术鉴定面临着新的局面和挑战［1］。在各级卫生行政部门的支持下,某省医学会医疗事故技术鉴定工作办公室坚持“公开、公平、公正”的原则,本着维护医患双方合法权益,依法认真组织医疗事故技术鉴定工作。     

病家诉告医院侵权的防范与对策

随着人们的维权意识的增强 ,医疗纠纷不断增加 ,医患关系日益紧张 ,医疗纠纷的赔偿数额不断升级。据报告三级医院的医疗纠纷赔偿数额有的已高达百万元以上。在医患双方都认为医疗事故得不到公正处理的情况下 ,民众呼唤已久的《医疗事故处理条例》(简称《条例》)终于出台了。《条例》本着维护医患双方的合法权益 ,公开、公平、公正、及时 ,便民的原则 ,对医疗机构和医务人员提出了更高的要求。针对《条例》的规定 ,医院将怎样对待新形势下医疗事故的处理 ,作为当前医院面临的课题《条例》对医疗事故建立了开放式的处理渠道 ,即 (1)医患双方自…     

浅析医方履行赔偿义务时的注意事项及其法律意义

医疗纠纷发生后，无论是医患双方经过协商达成一致（包括在卫生行政部门主持下双方达成一致），医方同意向患方支付一定的赔偿款以了结纠纷，还是纠纷经人民法院审理后，生效法律文确定医方向患方支付赔偿款，均涉及医方支付赔偿款的问题。笔者就医方支付医疗纠纷赔偿款中，应当注意审核支付赔偿的依据是否生效、核实患方收款人是否有权收受赔偿款，要求患方收款人向医方提供身份证明等必要的材料及其法律意义进行讨论。     

医疗纠纷协商解决后患方反悔起诉案件的应诉技巧

近年来,随着医疗纠纷的增多,许多医疗纠纷以医患双方协商的方式得以解决。以协商方式解决医疗纠纷虽有其便捷性,但对医方而言存在纠纷经协商方式解决,医方支付了赔偿金后,患方就同一纠纷向法院起诉,主张其权利的风险。对此类案件,医方不但应知道协议书受法律保护,     

从伦理视角正视医疗纠纷

在医疗工作中,医疗纠纷很难完全杜绝,一旦形成医疗纠纷,会直接或间接地涉及医患双方的权益、道德和法律责任等问题,且在处理医疗纠纷的实践中,有大量的纠纷并不构成医疗事故、医疗差错或者根本就不存在医疗责任,而是由于医患双方沟通匮乏以及社会因素等所致。     

在护理实习带教过程中的风险防范

临床实习是护生从单纯的学生向临床护士转变的过渡阶段，是理论联系实际的实践性环节，是培养一个合格的临床护士必须手段。随着新的《医疗事故处理条例》及举证责任倒置的实施，新型医患关系，医患互动关系的建立，许多潜在的护理纠纷隐患存在以及实习护生业务技术生疏、缺乏临床经验、心理素质不成熟，实习带教时更容易发生护理纠纷。     

医疗机构与患方协商解决医疗纠纷的风险及其防范

医疗纠纷是医疗机构无法杜绝的问题之一,如何妥善解决医疗纠纷,一直困扰着医疗机构管理者及医疗从业人员。目前,我国医疗纠纷的解决方式主要有双方协商、卫生行政部门主持调解、司法诉讼3种。其中,双方协商解决医疗纠纷具有经济、便捷等优点,因而是医患双方采用最多的解决     

浅读放射科医疗事故防范

近年来医患纠纷时常发生，医疗事故有上升的趋势，有资料统计赔偿占医院收入的5．9％。由状告临床科室而蔓延至医技科室，在社会“医闹者”“要想富告大夫”煽动下，给我们工作增加压力，从而亦对我们的工作提出了更高的要求。下面从医院、患者和社会三方面谈一下防范问题。     

对《医疗事故处理条例》中有关病历资料问题的认识

在医疗事故处理中,病历资料是医患双方关注的焦点之一,是判定是否承担责任的重要依据,所以病历资料的真实性必须得到切实的保证。国务院颁行的《医疗事故处理条例》(后简称《条例》)第九条规定:严禁涂改、隐匿、销毁或者     

医疗机构如何正确防范医疗事故和纠纷

随着广大群众法律意识的增强,医患纠纷事件经常发生,本文就国务院出台的《医疗事故处理条例》及其他相关法律,谈一谈医疗机构如何防范医疗事故和纠纷。     

护理文书应强化“五性”

新的“医疗事故处理条例”的颁布 ,是为了适应经济和社会发展的需要 ,维护医患双方的合法权益 ,保障医疗安全 ,促进医学科学健康的发展。完整的病案资料是具有重要法律作用的文件 ,而临床护理文书记录是其中重要的组成部分 ,它包括特护记录单、体温单、护理计划单、医嘱单、护士交班报告等。当出现医疗纠纷或医疗事故时 ,护理文书的记录将作为原始病案资料的一部分[1] ,为医疗事故责任判定提供科学依据。因此强化护理文书的规范性是提高护士的法律意识和增加其自身自律性的必要条件 ,从而确保医院各项制度和职责落到实处。1　特护记录单的时…     

浅析新时期医疗文书的特点及防范医疗纠纷的措施

随着人们法律意识的不断增强和《医疗事故处理条例》实施，病历的作用越来越重要，病案书写不当引发医疗纠纷呈上升趋势。在医患之间就患者的诊治等问题发生争议时，病历资料对于认定医疗机构是否存在医疗过错具有其他证据难以替代的证明作用。在依据病案记录处理医疗事故时会逐字逐句地推敲，任何疏漏、差错甚至语言含混都可能对医院或医护人员有某种程度不同的影响。《条例》要求病历的书写更为规范，医疗“举证责任倒置”制度的实施使病案资料成为医患纠纷的重要证据。因此，卫生部及国家中医药管理局分别于2002年8月印发了《病历书写基本规范（试行）》和《中医、中西医结合病历书写基本规范（试行）》，     

医务人员和患者互动 构建和谐医患关系

医患关系是医护人员在医疗护理过程中与患者建立起来的人际关系，是一种目的一致，医患双方互动的特殊人际关系。医患双方关系的基础是一致的，没有根本的利害冲突，而且双方都是在对方的利益上得到体现和满足。但是近几年来我国医疗纠纷频繁发生，医患关系日趋紧张，医患矛盾不断发生，深入探究其原因，有政府、患方、医方、媒体等诸多因素。作为医务工作者，构建和谐的医患关系不能一味的埋怨外部因素，要眼睛向内，要善于分析自身的问题，正视并克服自身的不足，从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因，积极调动患者和家属参与，医患互动，共同构建和谐的医患关系，才能缓解医患矛盾，消除医患之间的紧张关系。本文结合本单位医患概况就医务人员在构建和谐的医患关系中，如何发挥自己的主导作用，并充分调动患者和家属的积极性，浅谈几点看法。     

浅析非医疗事故的赔偿风险

2002年9月1日起施行的《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)第四十九条第三项规定“不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。”但最近某医院发生的一起经省、市二级医学会鉴定为“不是医疗事故”的医疗纠纷正面临着赔偿的风险，现将具体情况分析如下。     

如何使电子病历成为有效的法律证据

新的《医疗事故处理条例》对病历提出了具体的要求,对医疗机构及医务人员书写和保管病历做了明文规定。病历是判定医疗事故责任归属的很有力的证据,一旦发生医疗纠纷,病历则成为医患双方关注的焦点。因此,病历内容的客观、真实、完整性就显得十分重要。但是,《条例》没有对病历的形式做明确的规定,实际上是指我们传统意义上的具有法     

医患双方医疗纠纷认知情况调查

为进一步了解和掌握医患双方对医疗纠纷的认识情况,并在今后的医疗纠纷处理中掌握好原则、把握好尺度,尽可能公正、合理地解决问题,我们对《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)实施的有关情况进行了一次问卷调查,现报告如下。     

不和谐医患关系的原因分析与对策探讨

随着社会和医疗技术的发展，人们的健康观念也随之改变，医学模式由生物医学模式向生物一心理一社会医学模式逐步发展，和谐的医患关系是医患双方适应新的医学模式转变的具体要求。医患关系非同小可，处理得不好常常制约着一个医院的生存与发展。