医院管理与公共关系

公共关系是医院管理的一个重要方面,换言之,医院管理不能没有公关,按公共关系的对象分类,大体有以下几个方面: 员工关系。医院内部的员工关系是医院公关的出发点和基础。一个医院要为患者提供高水平的医疗服务,有赖于其员工的业务水平、协同作     

浅析公共关系与医院发展

公共关系学是研究组织与公众之间相互传播沟通的行为、规律和方法的一门新兴学科,是多学科相互交叉、融合而产生的一门综合性、应用性的新兴前沿学科。它具有特殊的管理功能,通过组织形象的有效管理来提升组织的无形资产。在社会主义市场经济的大潮中,公共关系被广泛运用于各行各业,成为现代组织塑造良好公众形象,也是医院谋求生存、持续发展的长远策略和必要手段。     

浅谈公共关系在医院管理中的作用

公共关系作为一门管理艺术和职能,在广泛应用于各行各业的同时也被一些医院管理者引入到医院管理中,为医院的生存发展带来了生机,在现代化医院的管理中发挥着巨大的作用。 1 公共关系可以协调医患之间的关系 公共关系就是要在医院与患者之间架起一座理解的桥梁,让患者了解医院、认识医院,不但使患者了解医院的改革举措,也要了解医院的高新技术和广大职工的精神风貌。只要能使患者了解的,都要公布于众,增强医院管理的透明度,让患者有安全感、信任感。医院也要了解患者,了解他们需要什么,满足不同层次人的医疗保健的需要,以便更好地为他们服务。这样,才能使患者产生良好的信赖心理,使医院与患者之间保持密切友好的     

浅谈医院公共关系

医院是最应开展公共关系的行业之一，但对于搞好公共关系，尚有许多工作可做。 一、当前医院公共关系的现状 作为社会组织一员的医院，它与社会环境之间的关系十分密切，医院能否生存与发展，组织目标的实现是前提。就医院而言，它的目标实际上已经蕴含了与政府及上级主管部门，与患者、媒体、同行等的关系。医院与这些方面的关系是一种客观存在的、不可避免的关系。因此，公共关系对医院尚处于一种起始阶段。医院更多的是缺乏周密的调查和计划的自发的活动，没有明确的指导思想，目的比较模糊，内容比较单一。 另外，医院为提高公众的生活…     

浅谈医院的公共关系

公共关系在我国大多数医院尚处于一种起始阶段。医院为改善与公众的关系已做了大量的工作,然而在公众、媒体的评价中,令我们尴尬的境况还是很多。医院的公共关系工作无疑具有巨大的拓展空间,自觉的、全方位的公共关系的开展,应当提到医院日常管理工作中来。笔者仅从医院公共关系工作的内涵、职能、应遵循的原则方面探讨,供有志于此的同行商榷。 1 医院公共关系的内涵 医院的公共关系是指医院运用科学的传播媒体和沟通手段,同公众建立起来的相互     

医院公共关系的伦理思考

医院公共关系与医院伦理具有一致性,体现着管理和伦理融合的趋势。医院伦理对医院公共关系的影响表现在：医院伦理精神对医院公共关系的价值引导;医院公共关系的成功受到组织成员道德水准的制约。医院公共关系与医院伦理关系在出发点、目标、主体、原则、来源具有一致性。从四个方面提升医院公共关系水平：坚持以人为本的理念服务公众;树立和谐的伦理观协调内外公众关系;主动向媒介公众提供真实的信息;提高内部公众的人文伦理素养。     

医院危机公共关系初探

从医院管理角度探讨运用危机公共关系策划,帮助医院走出困境,实现危机反弹,以改善当前医院公共关系的现状,将危机公关提到医院日常管理工作日程上,使医院在当前的市场竞争中立于不败之地。     

医院危机公共关系初探

本从医院管理角度探讨运用危机公共关系策划,帮助医院走出困境,实现危机反弹,以改变当前医院公共关系的现状,将危机公关提到医院日常管理工作日程上,使医院在当前的市场竞争中立于不败之地。     

公共关系与医院品牌战略

医疗行业，是一块未开垦的处女地，国外资本、社会资本纷纷看好这个市场，使该行业的竞争日趋激烈，已经呈现多元化格局。据卫生部统计，截止2002年，全国共有中外合资医院200多家，遍及全国19个省市区，合作对象大多数来自美国、日本和我国的香港、台湾地区。与此同时，社会民间资本兴办的医疗机构也出现迅猛发展的势头。目前，全国具有一定规模的民办医院不少于500家。他们正成为医疗市场上一支不可小觑的生力军。     

实施医院内部公共关系的有效机制

医院内部公共关系是指医院内部构成的纵横各方面关系的总和。其中，内部的纵向公共关系主要是指医院内部上下级之间的关系；内部的横向公共关系是指各个部门之间、全体员工之间的关系[1]。任何一家医院要建立自身良好的形象和声誉，首先得从内部做起，内部公共关系是各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点。协调好医院内部公共关系不仅是公关的前提和基础，更是一所医院求生存、求发展的根本所在。长期以来，人们对医院内部的公共关系重视不够，没有明确的指导思想，目的比较模糊，内容比较单一。本文就如何做好医院内部公…     

市场经济条件下医院内部公共关系

随着社会主义市场经济体制的建立 ,医院要在医疗市场的激烈竞争中求生存与发展 ,就必须强化公关意识 ,做好医院内部公共关系。医院内部公关是指医院内部构成的纵横各方面关系的总和。其中内部的纵向公共关系主要是指医院内部上下级之间的关系 ,内部的、横向的公共关系主要是指各个部门之间、全体员工之间的关系。任何一家医院要建立自身良好的形象和声誉 ,首先得从内部做起 ,因内部公共关系是各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点。协调好医院内部公关不仅是公关的前提和基础 ,更是一所医院求生存、求发展的根本所在。长期以来…     

浅析医院公共关系广告

本文尝试对医院公关广告作一全景式的俯瞰。阐明了医院公共关系广告的涵义，通过理论与案例结合论述了医院公关广告的原则、基本类型、广告的主题、作用和目标，以供同道参酌。     

浅议医院网络公共关系

网络公共关系是当今社会公共关系的全新表现形式.医院网络公共关系增强了主体的主动性,增强了客体的权威性,提高了传播的效能性;通过数字化手段,使得公共关系平等性、双向性、反馈性得到更大程度的提升.搞好医院网络公共关系,要加强医院网络建设;塑造有特色的网络社区品牌形象;处理好医院与相关公众的关系.     

公共关系与医院行政管理工作的探讨

医院的公共关系是医院行政管理工作为创造有利于自身发展的内部环境，协调与公众（病人)的关系，建立良好的医院形象所制定与采取的一系列科学的策略和行为。     

医院内部公共关系的评估方法及实践

医院内部公共关系是医院文化建设中不可忽视的重要方面，同时也是医院管理的重要内容。它决定着医院文化建设目标的最终实现，即员工共同价值观和行为规范的形成、维系和发展；对其进行客观的评估将为医院管理者决策提供重要的科学依据；探讨其对策也将为深化医院文化建设提供新的思路。     

医疗广告管理新办法出台医院更应重视公共关系

2006年11月27日.国家工商总局与卫生部重新修订了《医疗广告管理办法》(以下简称《办法》),规定了医疗广告的"八准八不准"。新办法出台,老百姓大快人心,因为不少人在生活中深受违法医疗广告之害,对违法医疗广告深恶痛绝。不过新办法如同大多数政策一样,又有矫枉过正的倾向,相当于规定医疗机构只能"发名片",不能做"自我介绍",这显然会影响到医疗机构与潜在患者源的交流。     

医院公共关系机构的职能

医院公共关系对内增强了医院内部的凝聚力，对外树立了医院良好的形象，为医院的发展提供了良好的外部条件。这些都依赖于医院公共关系组织机构来完成。文章从收集信息、决策咨询、树立医院形象等6个方面论述了医院公共关系机构的职能。     

医院公共关系机构的职能

医院公共关系对内增强了医院内部的凝聚力，对外树立了医院良好的形象。为医院的发展提供了良好的外部条件。这些都依赖于医院公共关系组织机构来完成，本文从树立医院形象、组织协调、收集信息、决策咨询等七个方面论述了医院公共关系机构的职能。