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急诊科是医院抢救急危重患者的"前线",患者起病急,病情重,病种多,涉及面广,护理风险无处不在。为提高急诊护理服务质量,保障医疗安全,就要实施急诊护理风险管理,针对风险发生的因素,采取行之有效的防范措施, 相似文献
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风险管理在急诊护理质量管理中的运用 总被引:58,自引:0,他引:58
风险管理是一个管理程序,对现有和潜在的医疗风险识别、评价和处理,以减少医疗风险事件的发生及风险事件对患者和医院的危害及经济损失.急诊科作为医疗特殊抢救之地,病人疾病种类繁多,病情危急,抢救机率大,护理操作频繁,工作预见性难;患者家属情绪激动,容易有过激行为;护士人员缺乏,护患比例不合理;时间仓促,来不及与患者或家属沟通等问题,所以急诊科属于高风险科室,时有护患纠纷发生和出现护理缺陷.若处理不慎,轻者影响医疗护理质量,更有甚者造成社会矛盾.因此,如何及时发现和有效处理急诊工作中的各类风险,不断提高护理质量是急诊科工作中不可缺少的部分.2002-08~2004-09我院急诊科应用了风险管理,提高我科护理质量,取得良好的效果,现报道如下. 相似文献
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急诊科潜在的护理安全问题及防范措施 总被引:1,自引:1,他引:0
急诊科是急、危重患者和先进监护抢救设备集中的科室,是现代尖端护理技术的体现.多数急诊患者的病情急剧,危重,复杂,因此急诊科工作具有突发性强,时间性强,群体协作性强和风险大等特点.急诊科是抢救患者生命的场所,也是医院的要害部门,急诊科护士不仅应具有丰富的急救知识和熟练的抢救技术,还须具备高尚的护理道德品质.随着科学技术的迅速进步,医疗护理活动日趋复杂,对护理人员的要求也日益提高.急诊科潜在的护理安全问题也相应增多,护理管理者应及时发现安全隐患,主动采取防范措施,控制或消灭不安全因素,避免医疗纠纷和事故的发生.…… 相似文献
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急诊科的护理风险和对策 总被引:2,自引:0,他引:2
护理是一项风险大、责任大、要求高的职业,而急诊科是医疗护理工作的最前线,特点是急、危、重病人多,工作节奏快,病人及家属急躁,决定了其风险明显高于其他科室。实施护理风险的管理,采取行之有效的措施,减少乃至杜绝护理风险的发生,有利于提升急诊科护理服务质量,保障患者就医安全,为医院创造良好的社会影响和经济效益,为医院树立良好的形象。 相似文献
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急诊科护理纠纷的原因分析及防范措施 总被引:1,自引:0,他引:1
急诊科是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的重要窗口,是医院联系社会的桥梁。护理质量的高低、服务的优劣,直接影响着医院的声誉,同时关系着病人获得服务质量的好坏。而急诊科危重病人比较集中,病情变化快,病人随时有危及生命的可能,病人及家属对抢救的期望值过高。随着科学技术的迅速进步,医疗护理活动日趋复杂,潜在的护理纠纷也相应增多。护理管理者应及时发现安全隐患,主动采取防范措施,控制或消灭不安全因素,避免护理纠纷和不良事件的发生。现将急诊科护理纠纷的原因分析及防范措施总结如下。 相似文献
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急诊科是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的重要窗口,是医院联系社会的桥梁.护理质量的高低、服务的优劣,直接影响着医院的声誉,同时关系着病人获得服务质量的好坏.而急诊科危重病人比较集中,病情变化快,病人随时有危及生命的可能,病人及家属对抢救的期望值过高.随着科学技术的迅速进步,医疗护理活动日趋复杂,潜在的护理纠纷也相应增多.护理管理者应及时发现安全隐患,主动采取防范措施,控制或消灭不安全因素,避免护理纠纷和不良事件的发生.现将急诊科护理纠纷的原因分析及防范措施总结如下. 相似文献
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王连竹 《中国实用护理杂志》2011,27(36)
急诊科是医院工作的第一线,也是面向社会的主要窗口,其特点是患者病情急、危、重、易感染,也是护患纠纷的高发科室.急诊服务质量是衡量医院医疗质量及医院应急能力的重要标准,护理工作又是医疗服务的重要组成部分.因此,应重视患者的心理变化与切身感受,实施有针对性的护理,使患者能以最佳状态积极主动的配合治疗与护理,脱离危险,早日康复.本研究随机选取我院2010年1~12月到急诊科就诊患者600例,观察实施人性化护理前后患者对护理工作的满意度,效果良好,现报道如下. 相似文献
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路江玲 《中华现代护理学杂志》2005,2(6):497-499
21世纪是一个安全服务质量的世纪,也是医疗安全质量竞争的世纪。随着医疗体制的改革,人民生活水平的提高,对医疗服务质量的要求越来越高,安全质量管理成为当前医院服务质量管理的主旋律。急诊科是医院抢救生命的第一线,面对的是病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种疾病及遭受意外的人群,病情变化中交织着多种因素,是护理纠纷的高发区。 相似文献
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曹珍珠 《中华现代护理学杂志》2007,4(18):1694
护理纠纷是客观存在的,完全杜绝护理纠纷的想法虽然美好,但却不实际,而急诊科作为医疗抢救的场所,是医院的窗口,面对的是生命垂危、年龄不一、遭受各种意外的人群,病情复杂多变,来不及预防,更容易产生护理纠纷。护理纠纷一旦发生,不仅影响医院的声誉和医疗护理质量,也威胁到护理人员的自身安全,所以对护理纠纷我们要尽最大努力去防范,以减少它的发生。 相似文献
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急诊护理安全隐患与管理对策 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会的发展、人类的进步,人们对健康的要求越来越高,人们法制意识、自我保护意识也越来越强,"维权"事件随处可见,而医疗行为作为一项复杂性、高风险性行为,在医疗过程中,每一环节均可能存在不安全因素.急诊科是医院抢救生命的第一线,面对的是病情复杂多变、年龄不一的各种急、危、重疾病的各种人群,以及被动面临的偶然和意外灾害事故所致的突发伤、批量伤病人的救治,其病情变化中交织着多种因素[1],是医疗护理纠纷的多发区.笔者针对急诊科护理不安全隐患提出相应的防范对策,使急诊护理工作更安全、快捷、有效,最大限度降低医疗护理事故的发生. 相似文献
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《齐鲁护理杂志》2015,(24)
目的:为了使危重患者得到及时的救治,切实提高急诊科的服务能力,根据卫生部对急诊科的要求,急诊科分区分级模式及流程重新进行设计,使之符合卫生部的要求,满足急诊患者的需求。方法:2013年2月起对急诊患者进行分级分区管理,按照病情分级标准进行预检分诊,并根据患者病情进行分区域救治。结果:实施急诊患者分级分区管理模式后,急诊科在布局和功能上均得到了改进,使危急患者迅速得到了抢救,患者在不同区域得到充分有效的护理,满足了急诊患者的就医需求,改善了急诊室患者候诊时间过长,轻重患者混合排队就诊,降低了重症患者救治时间延误的可能性,提高了抢救成功率。结论:急诊实施分级分区管理可使急重症患者在医院及时得到快速救治,减少和减轻病情延误和疾病伤害,改善患者的预后,同时以有限的急救医疗资源取得优质的医疗服务结果,可提高医疗护理安全,有效地降低护理风险。 相似文献
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神经外科病房风险管理探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
随着科学技术的迅速发展,现代医疗护理日趋复杂,各种影响因素也较多,患者在医院接受诊断、治疗、护理的同时,也面临着不安全风险,在医疗护理过程中,如何认识和防范医疗护理风险,并从根本上杜绝医疗差错和事故的发生渠道,是一个重要的课题.神经外科病房危重、抢救病人多,病情复杂多变,是一个高风险的科室,因此,如何抓好医疗护理风险管理尤显重要. 相似文献
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急诊科是医院抢救病人的核心,急诊科工作的好坏,直接关系到整个医院的医疗护理水平。作为急诊科护士,应做到急病人之所急,争分夺秒,全力以赴,根据不同病情,机智、冷静、迅速、准确地处理病人,有条不紊地应对各种突变,培养“忙而不乱”、“急而不躁”的工作作风。我院急诊科成立多年来,在急救过程中,医生和护士密切配合,本着“以人为本”的精神,成功挽救了许多患者的生命。下面归纳总结我院急诊科护士是如何做好护理工作的。 相似文献
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尤智英 《中华临床医药与护理》2007,5(9):26-27
急诊科代表医院的形象,是医院的窗口部门,也是急、危、重患者和先进监护抢救设备集中的科室。急诊科病人的特点:“急、危、重、变”,所以急诊科的护士应具有丰富的急救知识、熟练的抢救技术、高尚的护理道德品质和良好的敬业精神。随着社会不断进步,医疗水平的不断提高,现代医疗护理日趋复杂,病人的保护意识逐渐增强,急诊科潜在的护理安全问题也相应增多,[第一段] 相似文献
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笔者根据高校医院急诊科在市场经济中的护理管理,从急诊科护理工作的各个角度,提出了“三提高、三管理”的思路,即医疗服务态度、自身心理素质、医疗护理质量3提高和急救药品及物品、抢救仪器、环境设施的管理,急诊科工作量及成本核算的管理,急诊科护理人力资源的管理,并提出了具体实施的要求,从而使急诊科的护理管理跟上整个医院管理的步伐,适应市场经济发展的要求。 相似文献
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基层医院急诊医疗安全风险防范探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
急诊科是医院抢救生命的第一线,面对的是病情复杂多变、各种急危重病以及意外灾害事故所致突发伤患者的救治,也是医疗纠纷的多发地.本院是二级甲等综合性基层医院,能代表基层医院的特点.现结合本人多年的急诊工作经验,现针对急诊科管理和工作特点,以及对易发生医疗安全风险的各个环节和诸多因素进行分析探讨,报告如下. 相似文献