维和二级医院护理质量管理对策

由于维和部队护理工作任务特殊,服务对象复杂,对护理工作的要求高,护士要做到一专多能,随时准备对突发事件进行急救护理。为探讨维和二级医院护理管理的途径,提高护理质量,完成维和医疗保障任务,防止护理缺陷的发生,维护国家和军队的声誉,维和医疗分队采取一系列加强护理质量管理的措施,保证护理工作的安全。     

预见性护理管理在维和二级医院的应用

2006年4月,经过1个半月的封闭式集训,中国第四批、北京军区首支维和医疗分队来到了热带雨林气候的利比里亚维和第四战区,执行该战区来自50多个国家约3000名维和人员的二级卫勤保障任务：运用预见性护理管理思维,取得了满意的效果,现将8个月护理管理的主要做法总结。     

维和二级医院疟疾患者心理护理

驻刚果（金）维和二级医院的主要职责是为驻刚果（金）南基伍省的维和人员提供医疗保障服务。由于部队驻地是世界卫生组织指定的疟疾高发区,因此疟疾也是医院工作人员的常见病、多发病。由于文化、语言、生活以及饮食习惯差异等原因,维和人员患病期间心理压力大。本文总结了疟疾患者心理护理的经验,以期为后期获得较好的治疗效果打下坚实基础。     

利比里亚中国维和二级医院护理工作体会

利比里亚维和人员来自不同的国家和地区,文化背景、民族习惯、宗教信仰、语言等各不相同。解放军252医院作为第七批赴利维和医疗分队于2008年4月18日奔赴任务区,4个月的护理实践中,全体护士逐步转变护理观念,努力与国际接轨,面对不同的病人,有针对性的采取护理措施。     

维和二级医院医疗后送管理

本文基于联合国医疗标准操作程序,分析二级医院实施医疗后送时应注意的相关管理策略,并且根据维和经验,就医疗后送机制存在某些不足,提出相应的建议。     

浅谈医院门急诊可持续发展

随着社会的发展和医疗服务的深刻变革，以及人们对身体健康要求的提高，医院门急诊服务在医疗服务中的作用越来越大，地位凸现。如何顺应发展，强化门急诊服务，已成为目前医疗卫生系统着重研究的课题。笔者认为，新形势下医院门急诊要谋求持续发展，必须着眼以下几方面：     

医院门急诊管理的思考与分析

作为现代化市场中的重要组成部分,医院要不断转变其经营理念,适时优化工作模式,通过现代化管理措施,实现医院工作成果的提升。近年来,医院管理者越来越重视门急诊流程的管理工作,门急诊流程再造是当前医院管理的难点,同时也是提升门急诊管理水平、服务质量以及提升医院竞争力的重点,对提升患者满意度、解决患者看病难看病贵问题等极具重要意义。作为医院的一个关键部门,门急诊要充分意识到日常管理工作的意义,从落实门急诊信息化管理措施、具备先进管理理念、优化完善门急诊服务流程、创新门急诊服务内容以及营造舒适就诊氛围等环节,不断优化医院门急诊管理模式,从而为患者提供更为舒适、便捷的医疗服务。     

医院门急诊患者满意度调查分析

目的了解三级甲等医院门急诊就诊患者的满意度。方法选取某大学三所三级甲等医院,采用自行设计问卷对556名门急诊患者就其对医院服务满意度进行测评。结果患者对医院门急诊环境设施的满意率为91．16％;对就医等候或排队时间的满意率为87．59％;对工作人员服务效率和服务态度的满意率为95．60％;对医务人员医疗行为和技术水平的满意率为93．51％;对服务效果的满意率为95．77％。不同年龄组和文化程度组患者对门急诊的满意率总分比较有统计学意义（P〈0．05）,不同户籍所在地患者对是否愿意再到这所医院就医比较有统计学意义（P〈0．05）。结论总体而言,患者对医院门急诊服务的满意度较高,但仍有许多地方需要改进。①门急诊环境应更加舒适;②就诊环节应更加优化;③医疗费用应更加合理。     

维和医疗分队护理物资管理体会

目的探讨维和医疗分队护理物资管理的有效方法,使有限的资源得到充分利用,发挥其最大潜能。方法精细筹划护理物资准备工作;以信息化为手段推进护理物资管理的科学化;临床消耗与赠送相结合,实现护理物资的真正价值。结果维和医疗分队的护理物资通过科学、有效的管理,减少浪费,节约护理物资经费开支,实现零损耗。结论做好护理物资的筹备工作,运用信息化进行科学管理,方能做好维和医疗分队的护理物资管理。     

南苏丹维和二级医院医疗管理

分析南苏丹维和二级医院基本情况,管理工作特点,提出具体做法:科学分组进行优势互补,熟悉流程畅通指挥体制,统筹规划合理消耗药材,落实制度严把医疗安全;并提出工作中需注意的5个方面的事项:高度重视医患沟通,安全顺利实施医疗后送,充分发挥卫生员的作用,规范接诊及处理流程,重视个人医疗安全防护。     

中国维和二级医院医疗质量管理实践

为提高中国维和二级医院的医疗质量管理水平,防止国际医疗纠纷的发生,维护国家的声誉,维和二级医院医疗质量管理中应该注意问题：医疗服务环境及服务对象特殊;医疗技术要求精;英语水平要求高;药品器材供应受限以及相关制度及预案有待建立和完善。要求做到：严把维和队员选拔关;严把队员培训关;严把物资准备关以及严把规章制度落实关。     

维和二级医院应对难民潮危机的做法

赴南苏丹维和二级医院执行维和任务期间,驻地突然发生部族武装冲突,大量难民涌入UN城。难民成份复杂,秩序混乱,缺少食物,卫生条件极差,二级医院营区紧邻难民点,防卫力量薄弱,安全形势严峻。二级医院迅速启动应急预案,加强情报收集,提高防卫能力,从严管控部队,做好食物储备,积极开展国际人道主义援助,有效化解危机,确保维和部队人员、财物安全。确保信息渠道通畅、科学制定预案、加强队员心理疏导、超前做好物资储备是应对危机的有效措施。     

维和医疗分队伊斯兰患者的护理对策

本维和医疗分队驻刚果（金）布卡武市,保障对象为巴基斯坦籍官兵和联合国文职及聘用人员,伊斯兰教徒占总人数3／4。宗教信仰是其生命中的一部分,特别是在伤病期间更是如此。医疗分队在护理工作中,针对伊斯兰教徒的宗教习惯及禁忌给护理工作带来的难点,深入了解,综合评估,科学应对,收效明显。     

维和二级医院编成与展开

目的:本文探讨首支驻黎巴嫩维和二级医院的编成与展开。方法:对比分析联合国与中国驻黎巴嫩维和二级医院人员、设备和基础设施等编成。结果:中国驻黎巴嫩维和二级医院在人员、设备和基础设施等方面超过联合国标准二级医院,在提供二级卫勤保障的同时开展了专科医疗服务,实现了部分三级医院的功能。维和二级医院的编成可参照联合国对维和二级医院的编成要求,由派遣国根据被部署国家及所在任务区的具体情况、当地流行病和多发病的特点等进行调整。结论:维和二级医院编成应符合联合国基本要求,根据具体情况作适当调整。     

数字化医院门急诊医疗质量管控方法研究

门急诊是医院的重要组成部分,作为医院重要窗口,即是医疗质量的综合表现也是医疗技术水平的集中反映。随着科学技术的进步,数字化技术应运而生,该技术是指运用现代信息技术、计算机网络平台和各类应用软件,优化医院管理流程,准确及时的对信息进行收集和整理,实现医院业务管理的数字化、智能化。本文将以数字化医疗质量管理特征为出发点,对提升门急诊医疗质量的方法进行分析。     

维和二级医院的装备核查

介绍了维和二级医院装备的所属及分类情况,并分别阐述了联合国所属装备及分队自携装备的原则方法及具体实施过程。探讨了装备核查工作中的重点环节及应对策略,保证了核查的顺利通过,提高了装备补偿费用。     

浅谈维和任务区二级医院医疗设备的管理

目的 :分析做好维和任务区中国二级医院医疗设备管理工作的重要性,并提出相应的管理方案。方法 :结合维和保障任务特点以及任务区特点,严格按照维和保障任务要求,制订一系列卫生设备管理制度,明确分工,定时巡检巡修,持续做好医疗卫生设备维护。结果:正确有效的管理方法提高了设备的安全率,延长了设备寿命,保证二级医院更好、更出色地完成医疗救治任务,并顺利地通过联合国的装备核查。结论:制订合理科学的管理方案,可使维和任务事半功倍,为维和任务的圆满完成提供强有力的支持和保障。     

维和二级医院卫生装备的维修

医疗卫生装备的管理是维和医疗分队的一项重要内容,自始至终贯穿于维和行动的全过程,包括医疗卫生装备的使用、维修、核查和补偿等。由于涉及的医疗设备种类多,价格昂贵,必须采取科学的管理方法和手段保证医疗卫生装备始终处于最佳状态。     

非战争军事行动方舱医院门急诊管理模式探讨

目的:探讨非战争军事行动野战方舱医院门急诊管理模式.方法:施行门急诊分开式统一管理,成立急诊绿色通道,急诊帐篷连接通道舱,绿色通道医生实行24h工作制.门诊设单独帐篷,由高年资主治医师以上专科医生出正常门诊.由门急诊主任及护士长统一协调管理.结果:某部野战方舱医院在2008年赴四川绵竹,2010年赴玉树抗震救灾执行任务中,采取此门急诊管理模式,对患者的预控、分诊、治疗、技术操作和抢救等做到了救治质量零缺陷.结论:这种门急诊分开式统一管理、成立急诊绿色通道的模式,适应非战争军事行动野战方舱医院的门急诊管理,极大地提高了野战方舱医院的救治力.     

维和条件下二级医院卫生装备管理需求分析

介绍了卫生装备管理在维和行动卫勤保障过程中的重要性,分析了维和条件下卫生装备管理的现状与存在问题,从建立标准化医疗卫生装备管理体系、卫生装备保障能力评估指标体系及装备管理信息化平台等方面提出了解决问题的对策,为维和部队圆满完成任务提供了有力的卫勤保障。