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新媒体平台能够有效促进信息公开透明,避免谣言扩散;提升公众在信息透明社会背景下的话语权,帮助群众合理宣泄情感,有利于社会公众的心理健康。新媒体平台是传统媒体信息传播的有效补充,对突发性公共卫生事件舆情有着重要的影响,关注、分析新媒体信息,有利于公众及时准确接收舆情信息,促进政府部门把控舆情方向,加强公共决策的科学性。以新冠肺炎疫情期间的新媒体运行为研究对象,分析梳理新媒体信息内容特点、传播方式、公众在新媒体上的行为表现等,据此探讨突发性公共卫生事件期间新媒体的作用,以及新媒体信息传播的特征,提出突发性公共卫生事件期间舆情监控的建议,为合理应用新媒体平台、引导和监控舆情提供依据。 相似文献
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随着新媒体的快速发展,信息传播领域的“微时代”已经到来,这使得高校在应对突发事件过程中面临着更加错综复杂的内外部环境,表现为高校突发事件极易转化为网络舆情,也对高校学生工作在突发事件的管理与应对方面提出了更加多元化的要求.高校应当建立健全危机预警机制、信息发布机制、舆论引导机制、思想教育机制和善后恢复机制,及时处置突发事件,迅速发布正确信息,主动引导网络舆论走向,努力提高管理人员和学生的思想政治素养,做好危机善后工作,以积极应对“微时代”背景下的高校网络舆情。 相似文献
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微时代,网络舆情对医疗工作的影响正变得日趋重大,如何正确应对涉医网络负面舆情,控制与降低其负面影响,成为当前医院管理和宣传工作的一项重要课题.本文试分析了涉医网络负面舆情的特点,即突发性、非理性、扩散性、偏好性、破坏性.认为当前医院舆情防控工作的难点主要在于:人员力量薄弱、处理能力落后、处置方式单一、存在时间盲区、不与媒体互动;并据此提出了加强专业人员培养、积极维护自身形象、建立舆情管控体系、制定舆情处理预案、主动接受外部监督、加强与媒体的协作关系等对策. 相似文献
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分析新媒体对医院图书馆服务的影响,以山东大学齐鲁医院图书馆为例,从引进多项医学数据库资源、创建图书馆网站、经营自媒体等方面详细阐述新媒体在其服务推广中的应用,提出新媒体时代医院图书馆发展建议,包括提高数字化、网络化水平,提供个性化服务等。 相似文献
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本文首先分析了微信公众平台发展的现状,同时详细探讨了医院自媒体宣传中微信工作平台的作用,对微信公众号的开通经验进行了总结,并分析了微信公众号在医院自媒体宣传中的维护和建设. 相似文献
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随着社交媒体用户的增加,微博成为网民表达意愿的重要渠道.微博上对医院医疗服务的负面舆情,可以看作发生在社交媒体上的医疗服务投诉.现实工作中,医院处理投诉本着2点原则:“解决”与“管理”[1].“解决”强调追踪处理患者反映的具体问题,立即调查并纠正错误;“管理”则对投诉信息进行数据库管理,建立科学的评估机制,消除潜在危险.目前,国内医疗机构尚未开展对微博上医疗服务舆情的系统研究. 相似文献
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在互联网广泛普及的背景下,越来越多的公众选择在网络上发表对公共事件的诉求,其中医疗卫生关系着公众的切身利益,使其成为了网络舆情重点关注的领域。本文分析了网络舆情的产生及发展规律,并结合在宣传工作中的实际做法,进一步探寻医院在应对网络舆情时可以采取的监控手段和引导网络舆情的方法。从而化解各类医疗卫生事件,营造良好医患氛围,促进医院和谐发展。 相似文献
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近年来,随着网络新媒体技术的推广应用,改变了传统媒体的传播生态,现已成为信息传播中的主要手段与载体.医院保卫工作一直以来都是医院管理中的重要组成部分,尤其是近年来各种医疗纠纷事件频频发生,对医院的保卫危机应对工作提出新的挑战.为了能够及时、有效的传播正确、真实医院医疗纠纷事件的相关信息,我们需要充分利用现代网络新媒体技术、平台,开辟医院与公众交流的新途径,只有这样方可提升医院保卫工作的质量与效率. 相似文献
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探索构建适应新型医患关系的医院文化体系——以第四军医大学三所附属医院为例 总被引:3,自引:3,他引:0
医患关系的发展及大众健康需求对医疗行业的技术水平、服务质量、管理效益等方面提出新要求,应从设计、内容、理念、目标、方式等层面构建与之相适应的医院文化体系。着眼新型医惠关系对医院深化文化体系建设的要求,开展有益的探索,从物质文化体系、制度文化体系、精神文化体系角度概括出创新医院文化体系的做法。 相似文献
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目的探讨门诊"一卡通"诊疗模式在蚌医一附院诊疗服务中所发挥的作用,分析"一卡通"模式在该院使用的现状,并提出对未来的展望。方法以蚌医一附院为例,总结该院3年来在门诊诊疗工作中应用"一卡通"诊疗服务的经验,依托医院信息系统,利用具有充值功能的磁卡的存储技术、先进的计算机网络技术对患者就诊活动实施网络管理。结果门诊"一卡通"就诊模式优化了患者的就诊流程,大大缩短了患者看病时间,为患者提供了方便、快捷的人性化诊疗服务,同时提高了广大患者就诊的满意度。"一卡通"的运用也使得该院相对独立的各个辅助信息系统得到了很好的整合,实现了各系统之间数据交换与信息共享,减少了门诊工作强度,提高了工作效率,发挥了医院信息系统的整体优势,标志医院信息化、数字化建设又迈进一个新的台阶。新型的诊疗模式使全院医疗工作更加规范化、程序化、人性化,很好地实现了对医院智能化的管理,对促进医院实现管理现代化发挥一定的作用。结论 "一卡通"诊疗模式适合在信息化基础相对好的医院推广运用,能提高医院的工作效率和经济效益,增强医院市场竞争能力。 相似文献
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为适应卫生事业发展对医疗人才队伍建设的需求,2009年3月中共中央国务院颁布《关于深化医药卫生体制改革的意见》,明确提出"建立住院医师规范化培训制度"。住院医师规范化培训已经成为国家医改和卫生人才建设的基础性工作,政府主导、系统规范的住院医师规范化培训制度正逐步建立完善[1]。探索住院医师规范化培训的质量控制方法,提高培训质量,符合时代发展需求,对于国家、社会以及医院都具有积极意义。本文借鉴HACCP的分析方法,探讨了HACCP技术在住院医师规范化培训质量控制中的应用,希望为"规培"质量的提高起到一定的参考借鉴意义。 相似文献
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基于期望差异理论分析医患信任危机的原因有:患方期望过高,患方实际感知满意度下降。据此,提出建立和巩固医患信任的对策:政府需制定合理的监管政策、督促医院客观承诺、促进患方合理期望的建立,社会各方力量联合普及医学知识、提高医疗风险意识、引导患方调整就医期望,医院应重视提高医务人员的沟通水平、体现人文关怀、改善患方就医感知,合理分布医疗资源、推动分级诊疗制度、满足患方就医需求,规范新闻宣传报道工作,坚持正确的舆论导向、增进患方良性认知。 相似文献
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随着科技的发展,电子行业的兴盛,医院电子化和数字化的管理成为必然,并要求医院内部信息实现电子化共享,因此实现医院内部信息电子化共享是各级各类医院管理者和领导者非常重视的问题。笔者就如何实现医院内部信息电子化共享提出几点建议,希望能够借此帮助各级各类医院实现内部信息电子化共享,从而提高整体的医疗质量和工作效率。 相似文献