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树立诚信服务理念构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
陶红 《中国农村卫生事业管理》2007,27(4):317-319
诚信服务对于构建和谐医患关系、减少医疗纠纷、提高病人满意度以及社区卫生服务中心自身的生存与发展中起着至关重要的作用。笔者认为影响患者对社区卫生服务中心诚信度的主要因素有:医疗质量;服务态度;医疗费用;医德医风;就医环境。提出了六灶镇社区卫生服务中心在构建和谐医患关系方面的具体做法是:不断提高医务人员的业务技术水平;进一步改善医务人员的服务态度;严格执行医疗服务收费标准;加强医德医风教育;改善就医环境。 相似文献
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诚信服务、取信于民,这是关系到一个单位生存和发展的问题,卫生工作更是关系到每一个人的生老病死,与广大人民群众生命和健康密切关联。卫生工作者必须把考虑并满足大多数人的健康需求作为卫生工作的最高标准和最基本的要求,培养与市场经济相适应的医德,树立高尚的敬业精神,努力为社会主义现代化服务,为广大人民群众服务,共建和谐社会。1和谐的医患关系需要诚信构建和谐的医患关系,促进卫生事业又快又好的发展,这是卫生改革的首要任务。随着我国社会经济的发展,人民物质生活的提高,人民群众对卫生的需要也在不断增长,就 相似文献
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肖凉 《中华现代医院管理杂志》2006,4(1):6-8
在当前医院管理中诚信和精神文明是关系到对医疗体制改革是否成功的重要因素之一。认识到医院诚信建设是医院精神文明发展的支柱,而诚信教育是医院精神文明建设的灵魂,道德规范是诚信教育的根基,诚信是构建和谐社会的医患关系的重要一环。 相似文献
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诚信缺失:医患冲突的法律症结 总被引:1,自引:0,他引:1
医患关系矛盾冲突的主要原因是医患信任的缺乏,而缺少法律对信任的支持使得医患
关系要改善冲突的局面举步维艰。构建以诚信为核心的医卫法律体系,实现医患关系中的权利义
务平衡,才能筑起医患关系和谐的未来局面。 相似文献
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打造诚信医院构建和谐医患关系 总被引:4,自引:1,他引:4
1 以诚信为本.打造诚信品牌,构建和谐医患关系 医院以医学科学技术为诊治病人的手段.与医院科学技术相匹配的医疗服务无疑应以诚信为本。医院应视质量为信誉的支撑点.将诚信为守护生命的诺言。医院离生命最近,从生命的开始到生命的结束.这一全过程无不紧紧和医院联系在一起.病人到医院就诊、住院、接受治疗,是对医院的无限的信任。因此.医院就要以加倍的诚信服务回报患者及家人的重托和寄予的希望。不论从内在质量还是外部形象,从医疗、医技、护理、行政后勤保障,从经营理念到服务水平.都要以诚为本.以信践约.全方位系统地树立医院形象。 相似文献
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钱祖贤 《江苏卫生事业管理》2012,(5):123-123
诚信是中国的传统美德。孟子云:诚者,天地之道也;思诚者,人之道也;孔子曰:民无信不立。社会文明和进步离不开诚信。反思当今社会医患关系的紧张,医患矛盾的升级,其症结就在于医患之间诚信的缺失。而医患诚信缺失有体制和机制的因素,也有社会因素以及医者和患者的因素, 相似文献
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张应 《中华现代医院管理杂志》2005,3(3):219-219
医患关系自古有之,而近年来,这二者平和、朴素的关系却日趋紧张和矛盾,而且大有愈演愈烈的趋势,那究竟是什么令二者势同水火,二者将来的走势又会如何呢? 相似文献
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吴国英 《江苏卫生事业管理》2010,21(3):78-79
目前,社会呼唤诚信之声不断高涨,如何树立医院的品牌,构建和谐的医患关系,更好地推进社会发展,已成为医院管理,特别是公立医院管理的重要课题。阐述了诚信缺失对医患关系的危害,通过分析医院诚信的重要意义,提出了树立医院诚信品牌,构建医患和谐关系的具体措施。 相似文献
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相互理解信任 重建诚信和谐的医患关系 总被引:3,自引:0,他引:3
诚信对构建和谐医患关系起着重要作用,它是整个社会生活中得以良好运作不可缺少的道德原则。在当前的医疗实践中,医患诚信缺失的主要表现是医患双方互不信任;从当前医患关系的总体上看,是基本和谐中存在着局部的不和谐,和谐是主流。为了缓解医患矛盾,提出了重建诚信和谐医患关系的措施。 相似文献
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随着我国社会主义市场经济体制的确立,医疗服务行业越来越受到市场的冲击,医疗服务商 品化趋势、医患双方行为利益化趋势以及处理医患矛盾经济化趋势越来越明显,无疑使医患关系呈现 出一些新的特点。 相似文献
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目的 探讨医务人员自我效能在医患关系与职业倦怠间的中介作用。方法 采用滚雪球抽样和方便抽样相结合的方式,以职业倦怠量表、医患关系量表、自我效能量表为测量工具,应用SPSS19.0软件进行分析。结果 因素分析结果显示,医生对情绪衰竭、去人格化、自我效能有影响(p<0.05);年龄、工龄与医患关系呈正相关(p<0.05)。中介效应检验提示,自我效能在医患关系和职业倦怠间起部分中介作用,中介效应占比为46.14%。结论 医务人员职业倦怠现象严重,值得医疗机构及卫生行政部门予以重视。同时,医疗机构应注重医务人员个人自我效能的提升。 相似文献
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一位医务人员,一个病因以至一所医院可因一起重大医疗事故带来严重后果,不但造成病人及家属的重大损失,而且招之社会信誉下降,病人群体安全感丧失的影响在短期内很难消除。因此,如何防止和杜绝医疗差错事故的发生建立医院诚信形象,成为医院重要工作内容。 相似文献
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当前,医患矛盾已成为制约医改进程和构建和谐社会的一大"瓶颈".在唤醒医患双方道德良知以改善医患关系的同时,强化政府职责,营造和谐医疗氛围尤为重要.本文从加大政府财政和转移支付的投入,合理配置医疗资源,完善医疗立法,加强医疗各相关部门的监管以及普及医学知识加强人文教育等方面探讨了政府在构建和谐医息关系中的职责. 相似文献
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陈险峰 《江苏卫生事业管理》2004,15(5):34-35
“以病人为中心”思想的提出,突出体现了党和国家对人民生命和健康的关注。如何全面准确地理解“以病人为中心”,不仅关系到每一位病人的健康,也关系到整个中华民族的健康和中国现代医学事业的发展。 相似文献
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本文总结以开展绿色医院交往活动为载体,以"注重教育引导、突出重点治理、依靠活动牵引、把握内在规律"为管理思路,促使医务人员处理好医患关系,自觉抵制各种不正之风的侵蚀和影响,带动和促进医院建设的全面发展。 相似文献