急诊科护理纠纷的防范

随着时代的发展、社会的进步,人们的生活水平日益提高,法律意识和自我保护意识逐步加强,对护理质量和护理安全也提出了更高的要求。医院包括护理相关的医疗纠纷逐年上升,并逐渐成为社会的焦点,而急诊科是医疗护理的最前线,是接受患者就诊及抢救危重患者的场所,急诊科的特点是：急、危、莺症患者多,工作节奏快,患者及其家属心情急躁,突发事件多,急诊科是医疗纠纷的易发地。所担负的风险系数高。     

夜间急诊科护士护理纠纷原因分析及防范对策

2001年1月～2005年7月，我们对16件夜间急诊科护士护理纠纷进行分析，以针对各项原因采取防范对策。现报告如下。     

急诊科发生护理纠纷的原因与对策

目的探讨急诊科发生护理纠纷的原因并提出相应的对策。方法总结和分析本院急诊科发生的8起护理纠纷的原因。结果急诊科护理纠纷发生的原因主要包括：护患沟通障碍、护士法律意识淡薄、责任心不强和业务欠缺等。结论强化服务意识和法律意识，加强责任心，提高护士的综合素质是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施。     

急诊科护理纠纷的原因及防范措施

随着现代医学发展、社会进步以及法制观念增强，人们运用法律武器来维持自己正当权益的实例逐年增多。在医院急诊科，病种多、病情重、病程急，抢救和管理任务最重，是抢救患者生命的最前线，同时也是最容易产生矛盾、纠纷的地方。由于急诊科大多数患者病情紧急、复杂变化快、预后凶险，工作中稍有疏忽就易发生医疗纠纷。针对以上现象，现对急诊护理纠纷的原因防范措施进行综述。[第一段]     

急诊科护理纠纷主要原因分析与防范措施

2005年1月～2006年12月,我院急诊科发生20起护理纠纷,经调查分析并针对引发护理纠纷的原因进行整改,且与2007年1月～2008年12月(整改后)发生的7起护理纠纷进行对比,以探讨急诊科护理纠纷主要原因与防范措施.现报告如下.     

急诊科护理纠纷的原因分析及对策

急诊科患者病情危急，医护人员有时未及时与患者及家属沟通，易引发护理纠纷。现将急诊科护理纠纷原因及护理对策报告如下。     

急诊科护患纠纷的原因分析及防范对策

[目的]探讨急诊科常见护患纠纷的成因,制定相应的干预方法,为急诊护患纠纷事件寻找有效的防范措施。[方法]选择2014年急诊科全年收治的11 863例病人为对照组,同时将2015年收治的12 000例病人作为观察组,将2014年在急诊科出现的护理纠纷案例搜集出来并进行分析,找出原因,拟定对策,进行干预护理干预,比较两组护理纠纷、护理投诉情况及病人满意度。[结果]观察组护理纠纷以及护理投诉的发生率均低于对照组,病人对护理工作的满意度高于对照组。[结论]分析护理纠纷原因,采取针对性防范对策,可减少急诊科护理纠纷和投诉,提高病人对护理工作的满意度。     

急诊科护理纠纷常见原因分析及对策

急诊科作为一个特殊的护理单元，护理纠纷日趋增多，分析常见原因有：急诊科的特殊环境因素；患方因素；护理人员方面的因素。防范对策：加强安全管理。强化护理人员法律意识；培养和提高急诊护士的专业素质；掌握沟通技巧，建立良好护患关系；树立以病人为中心的服务理念；完善急诊护理管理，严格执行护理制度；调动护理人员工作积极性。     

急诊科护理纠纷的原因分析及防范措施

急诊科是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的重要窗口,是医院联系社会的桥梁。护理质量的高低、服务的优劣,直接影响着医院的声誉,同时关系着病人获得服务质量的好坏。而急诊科危重病人比较集中,病情变化快,病人随时有危及生命的可能,病人及家属对抢救的期望值过高。随着科学技术的迅速进步,医疗护理活动日趋复杂,潜在的护理纠纷也相应增多。护理管理者应及时发现安全隐患,主动采取防范措施,控制或消灭不安全因素,避免护理纠纷和不良事件的发生。现将急诊科护理纠纷的原因分析及防范措施总结如下。     

急诊科护理纠纷的原因分析及防范措施

急诊科是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的重要窗口,是医院联系社会的桥梁.护理质量的高低、服务的优劣,直接影响着医院的声誉,同时关系着病人获得服务质量的好坏.而急诊科危重病人比较集中,病情变化快,病人随时有危及生命的可能,病人及家属对抢救的期望值过高.随着科学技术的迅速进步,医疗护理活动日趋复杂,潜在的护理纠纷也相应增多.护理管理者应及时发现安全隐患,主动采取防范措施,控制或消灭不安全因素,避免护理纠纷和不良事件的发生.现将急诊科护理纠纷的原因分析及防范措施总结如下.     

急诊科常见护理纠纷与对策

随着医疗事业的发展，对医疗事故的处理方法也相应产生，《医疗事故处理条例》更加完善了各级机构对医疗事故的处理，同时也对医护人员提出了更多的要求，对护理质量的要求也越来越高。医院急诊科，一方面，由于接收的患者大都起病急、病情重，对疾病的不了解使他们充满焦虑和恐惧；另一方面，病人陪     

护理纠纷的原因分析与防范对策

随着人们自身利益保护观念、法律观念的不断增强，加之2002年9月1日起执行新的《医疗事故处理条例），护理人员稍不留意或违反操作规程，就会引起病人的不满和投诉，造成护患之间的矛盾和护理纠纷，从事临床护理工作二十余年中体会到，护理人员必须提高自我保护意识，改善服务态度，认真执行各项规章制度，维护病人就医权利，才能使护理缺陷消灭在萌芽状态，杜绝护理纠纷。     

精神科护理纠纷发生原因与防范

总结了精神科24例护理纠纷，分析其原因主要是由于精神科护士的沟通能力差，解释不细致以及护士的安全意识不强等。防范护理纠纷的主要对策是加强与患者的沟通提高护理服务质量，加强工作的责任心，树立防范意识等。     

谈新形势下护理纠纷的防范

现就护理纠纷产生的原因进行分析并提出防范措施。1　护理纠纷产生的原因分析1 1　病人自我保护及法律意识的增强同传统医疗现状的差异。医疗体制的改革和社会的进步使病人对医疗护理服务要求更高。病人希望自主选择医生护士 ;希望了解、参与医护过程 ;希望有机会决定自己的健康问题 ,而不能完全由医生护士说了算。若医护人员忽略了本该属于病人享有的权利 ,则会对病人造成有意或无意的伤害。1 2　医院逐步走向市场同护理观念之间的差异。医疗体制的改革使卫生事业走向市场 ,医院引入竞争机制 ,以病人为中心的主动服务将会赢得市场。若护理…     

新生儿科护理纠纷发生原因分析与防范

随着医疗体制改革和法律知识的普及,人们维权意识逐渐增强,护患纠纷呈上升趋势眼1演。新生儿病房大多采取无陪护制,每一个患儿都是家属关注的重点对象。为了不断提高护理质量,建立和谐的护患关系,现对我院近4年来发生护理纠纷的原因及防范对策分析如下。1临床资料2000年10月～2005年10月,我院新生儿病房共发生护理纠纷14例,其中护师2例,护士11例,工人1例。14例纠纷中,服务态度差4例,缺乏沟通4例,液体外渗2例,因对疗效不满意而质疑医疗费用4例。经过积极处理,14例纠纷都在科室内部得到圆满解决,无1例造成严重影响。2原因分析2.1服务意识滞后医疗体制改革把医院推向市场,患者视住院为一种消费,尤其是住院费用较昂贵,他们有权得到高质量的护理和满意的服务。而护理人员中,有的只注重完成治疗和护理任务而忽略了对患儿家属提供热情周到的服务,如在接待病人家属时表情冷淡,缺乏耐心,语气生硬等,因此导致纠纷。2.2缺乏交流或交流不够由于家属不能陪护在患儿身边,不免产生各种担忧,而医院对疾病的诊治有一定的程序,有的诊断不能很快明确,加之新生儿病情变化快,所以,当医疗护理达不到预期效果时,家属往往不能理解,甚至迁怒于医护人员。2....     

护理纠纷原因分析与防范对策

目的：对护理纠纷发生原因进行分析,提出防范对策,进一步提高护理服务质量,规范护理行为,确保护理安全。方法：对我院5年来26起护理纠纷案例进行回顾性分析,分析护理纠纷产生的原因,提出防范对策。结果：护理纠纷的发生主要与护理人员违反操作常规、护理文件书写记录不严谨、患方期望值过高、护理人员责任心和法律意识不强、服务意识差、缺乏沟通技巧有关。结论：规范护理服务行为,完善管理制度,提高护理人员素质,强化服务意识,转变服务观念,增强沟通技巧和法律意识可有效减少和杜绝护理纠纷的发生。     

急诊科护士长防范护患纠纷的做法及体会

目的通过对护患纠纷防范的管理,减少护患纠纷的发生。方法分析和总结急诊科护患纠纷发生的原因及特点,采取有针对性的护患纠纷防范管理方法。结果护士的法律意识、护患纠纷防范意识增强,护患纠纷发生率降低。结论护患纠纷防范管理方法可行,并在临床护理工作中起重要作用。     

产房护理纠纷的原因分析与防范对策

护理纠纷是指护患双方对护理后果及其原因产生分歧而向司法机关或卫生行政部门提出控告所引起的纠纷[1] 。现在我国医疗纠纷正处在上升时期 ,并逐渐成为社会关注的热点。产房做为产妇集中的场所 ,也是护理纠纷易发地。因此 ,认真分析护理纠纷产生的原因及探讨对策 ,对医院自身建设及完善医疗护理服务都是十分有益的。现对我院产房与护理相关的 15起护理纠纷产生的原因进行了分析 ,并提出防范对策。1　临床资料资料来源于我院医疗职能部门医疗纠纷接待处理记录 ,经过对登记记录分类筛选后选用 ,1995年 1月至 2 0 0 2年 12月发生在产房医疗活…     

急诊科常见的护理纠纷与对策

随着医疗卫生体制改革的不断深化，患者维权意识的不断增强，在临床工作中，护患纠纷普遍存在，已成为医疗界、媒体及患者中的热门话题，常使医院管理陷入医疗纠纷的困扰中。尤其是急诊科，所接收的患者大都起病急、病情重，对疾病的不了解使他们充满焦虑与恐惧，再加上陪护对护理工作的不理解，     

门诊注射室护理纠纷原因分析与防范

随着社会经济的发展及医学模式的转变,人们的法律意识和自我保护意识逐渐增强,病人对就医环境和护理人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。基层医院门诊注射室因护理人员不足、注射室病人多且病种复杂、病人同名同音的较多、婴幼儿静脉穿刺技术要求高等原因,是护理纠纷的高发科室。如果加以认真分析并采取相应的防止措施,就能减少甚至杜绝纠纷的发生。现就我院门诊注射室10年来发生的护理纠纷原因进行分析,总结如下。