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互联网时代的到来决定了信息技术和现代医学融合的必然趋势,智慧医疗应运而生。本文着重探讨尚处于初级阶段的智慧医疗服务模式的现状、内容、特点与发展趋势,论述智慧医疗运营取得的阶段性成果,探讨智慧医疗模式中存在的问题,并提出相应的解决策略,为统筹推进各项工作提供参考价值并成为医疗卫生事业发展的远期目标。 相似文献
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伴随各种高新技术的不断发展,在支持智慧医院硬件设施建设的同时,医院智慧服务的重要性日益彰显.此种背景下,针对患者的医疗服务需要,医院通过何种方法来提高智慧服务能力是一项重要议题.作为医院宣传的中流砥柱的宣传员队伍,加强其建设和管理成为提升医院智慧服务水平的重要措施之一.本文分析了医院宣传员队伍目前所存在的问题,并提出了... 相似文献
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“加强诚信建设,创建文明行业”,是中央文明办和国务院纠风办做出的部署,旨在全社会倡导“明礼诚信”的社会风尚。诚信是个人或单位外在形象的内在体现,是个人或单位取信于他人、社会的信誉保证。同样,医院作为以人体健康为工作对象和目标的特殊服务行业,讲究诚信尤为重要!随着社会主义物质文明和精神文明建设的不断发展,人们的生命观、健康观以及对医疗服务的需求都发 相似文献
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浅谈精神文化在医院文化建设中的作用 总被引:2,自引:0,他引:2
吴君 《国际医药卫生导报》2004,(7):35-36
医院文化是现代医院管理的重要组成部分。建设先进、有效的现代医院文化是医院面临的一项重要课题。医院文化主要包括物质文化(如环境、建筑、设备、技术)、制度文化(如管理理念、形式)、精神文化(如医务人员理想信念、医院精神、宗旨、价值、取向、单位的目标、社会 相似文献
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军队医院建设发展应正确处理的五个关系 总被引:1,自引:0,他引:1
<正> 随着市场经济的快速发展,医疗保障制度改革的不断深化,以及人们对医疗保健需求进一步提高,社会对医疗服务提出了新的更高的要求,使医疗行业面临的竞争更加激烈,可谓困难与希望并存,挑战与机遇同在。军队医院在建设发展中,要主动适应形势、积极参与竞争,需要正确处理以下5个关系。 相似文献
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适应医疗市场 促进医院发展 总被引:1,自引:1,他引:0
据2003年11月21日《健康报》报道,在全国政协教科文卫体委员会召开的一次研讨会上,卫生部医政司司长吴叫江介绍了我国公立医院体制改革的基本思路。他说,针对占我国医院资源90%以上的公立医院这一群体,国家计划分割为两块。一块将退出国家事业编制,转而为国有民办,可以进行股份制改造,创建股份制医院,国家主要进行政策上的督 相似文献
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开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动,是坚持以人为本,构建和谐社会,用科学发展观指导卫生工作的具体体现,是全面提高医院的管理水平和医疗服务质量的有效方式,是医院在新形势下更好地履行救死扶伤的职责,更好地为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务的重大举措.开展好"医院管理年"活动,对于医院进一步转变服务理念,提高医疗质量具有重要的意义. 相似文献
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正确运用激励手段 ,对促进医院建设具有重要意义 ,运用不当 ,亦可造成负面影响。最常见的激励手段一是靠钱 ,用利刺激 ;二是靠提职 ,用官刺激。如此做法 ,往往事与愿违 ,一旦不能兑现 ,激励变成了压抑 ,积极转化为消极 ,服从转变为抵触 ,危害极大 ,无助于树立积极的事业心和神圣的使命感 ;无助于培养爱岗敬业和艰苦奋斗精神 ;无助于形成无私忘我和团结进取的优良作风。我院按照分层次、抓关键、重实效的思路 ,灵活运用激励手段 ,收到了较好的效果。1 激励中层干部不甘平庸 ,争先进首先 ,加强培训与教育。中层干部都是业务尖子 ,上任后 ,医… 相似文献
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信息化的浪潮也席卷到医疗卫生领域.医院信息管理系统已成为医院科学管理和提高医疗服务水平的重要手段.信息科工作人员要牢固树立"信息服务于领导科学决策、信息服务于临床医疗实践、信息服务于医学科技进步"的思想,加强信息化培训,积极实施信息化工程,强化信息管理制度,不断提高信息化水平. 相似文献
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医院是实行救死扶伤、治病救人的场所,应该是最有人情味、最尊重人的地方。人的个人权利与社会整体利益如何达到统一,生命权、健康权、医疗权等都应成为人的基本权益内容。因此,医院如何从加强职业道德建设入手,构建和谐医院,应当成为当前医院工作的重中之重。 相似文献
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张维迎 《国际医药卫生导报》2004,(1):46-47
医疗市场的主要特点 高度的不确定性 医疗市场的高度不确定性体现在两方面:第一,医疗服务需求的不确定性。病人对医院的服务需求和一般的需求不一样,一般的需求都可以进行计划,但是人们没有办法计划自己什么时候得病、得什么病,也正是由于这种不确定性,才诞生了医疗保险市场。第二,治疗效果的不确定性。我国有句古话叫“谋事在人,成事在天”,在医疗行业更为突出。对于一种疾病,并不是一个医生尽了职,这个病就一定能治好,没有任何一个医生能够100%地将不同患者的同种疾病都能治愈。所以未来的医疗市场一定是和保险市场紧密联系在一起的… 相似文献
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服务补救作为服务营销理论,已逐步应用到医院的服务实践中去。通过阐述服务补救的概念、原则,提出服务补救应采取的策略及实施服务补救的意义。 相似文献
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在知识经济时代,人们的思想观念和价值观念发生了日新月异的变化,与此同时,医院也面临了激烈的医疗市场竞争.为确保医院在市场竞争中拥有一席之地,不断得到发展和壮大,不仅要有精湛的医疗技术,而且还必须在管理方式、服务手段及服务内容等方面深化改革,提高管理水平.在此过程中,应该把医德医风建设作为头等大事来抓,真正做到以病人为中心,以优质服务为干线,始终贯穿于技术操作、设备使用、服务救人、质量管理等全过程. 相似文献
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曾经辉煌的医院制剂室日渐萎缩,本文从转变服务方向、拓展服务范围、深化服务质量等方面对医院制剂室的发展方向进行了探讨。 相似文献
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随着我国加入WTO,以及卫生体制改革的全面开展,医疗市场的竞争更加激烈,与此同时,我国传统的医院管理模式和观念也受到严峻的挑战。如何在激烈的竞争中赢得市场,让广大人民群众满意,是促进医院发展的关键点。结合我国卫生改革的实际情况,认真学习、深刻领会、全面落实“三个代表”的重要思想,对于进一步深化医院改革,促进医院快速发展,具有十分重要的意义。 相似文献
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浅谈医院档案的信息化管理 总被引:1,自引:0,他引:1
随着医药卫生体制改革的深入进行和医院服务模式的转变,档案管理作为医院管理工作中的一个重要组成部分,不仅在医疗、教学、科研等活动中的作用日渐显著,而且成为档案事业发展的新动力和新主题,成为档案部门的一项基础性业务工作。当计算机技术、通信技术、网络技术以及多媒体技术为基础的网络环境的逐渐形成,电子文件的大量产生和应用,使得档案信息快速向数字化发展。传统档案管理方式和技术手段越来越不适应信息化的发展潮流,因此,对医院档案信息化提出严峻的挑战,同时也带来新挈机,应全面推进医院档案信息化建设。 相似文献
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