口腔住院医师规范化培训中医疗纠纷预防对策的探讨

医疗纠纷对医患双方、医疗机构以及社会都会造成不良影响。口腔住院医师规范化培训中常因各种原因而出现医患关系紧张甚至医疗投诉纠纷发生,因此医疗纠纷防范不容小觑。工作经验欠缺、交流能力不足、缺少法律法规知识、医疗质量问题、规范化培训科室频繁转换等是当前导致口腔住院医师规范化培训中医疗纠纷发生的主要原因,而医疗纠纷不仅会损伤住院医师的学习和工作积极性,也会影响医疗单位正常工作环境和秩序,积极预防医疗纠纷的发生非常必要。基于上述现状和必要性,文章重点阐述了强化住院医师监督管理、加强住院医师临床带教、提高住院医师法律素养、培养住院医师危机意识、注重住院医师医患沟通、运用住院医师教学方法等口腔住院医师规范化培训中医疗纠纷预防的具体措施,为提高口腔住院医师规范化培训质量提供一定参考。     

角色模拟在医患沟通教育中的意义

我国当前医患关系紧张,伤医事件层出不穷,提示解决此问题的紧迫性。随着生物-心理-社会医学模式的出现,现代医学模式更强调关心病人,关注社会,要求医务工作者时刻以患者为中心,在提高医疗技术和能力的同时,应重视医患沟通能力。在临床教学中,就应培养医学生的医患沟通能力。当前角色模拟教学法是医学教学改革的热点之一,具有仿真性、参与性、互动性等特点,可充分激发学生的角色情感和责任感,提高医学生正确处理医患关系及防范医疗纠纷的能力,也是医学生接触社会、服务患者、确立医德信念的有效途径。     

医学生医疗风险防范和医患关系认识的调查与改进尝试

目的:了解医学实习生医疗风险防范意识和医患沟通知识掌握的现状,为教学医院制定相应的措施提供依据。方法:对132名医学实习生医疗风险防范和医患沟通认识进行问卷调查。结果:大部分医学实习生认为医疗是个高风险职业,目前医患关系紧张,医患沟通是改善医患关系的重要方法,期待学校能加强医疗风险防范和医患沟通教育。结论:医学院校应将医患沟通学列入必修课,教学医院应加强医疗风险防范教育,在实习带教过程中注重医患沟通模拟教育和考核。     

儿童重症医学科医患沟通教学探讨

医患关系是医疗过程中最重要、最基本的人际关系。医患沟通缺陷是产生医疗纠纷的主要原因。与其他科室相比,儿童重症医学科的临床医患沟通有其特殊之处,需结合实际教学中的问题,通过改革教学模式,训练沟通技巧,培养人文素质,努力提高医学实习生的医患沟通能力。良好的医患沟通能力是医学生成为一名合格医生必不可少的条件。     

医德及医患沟通技巧教育在泌尿外科住院医师规范化培训中的应用

近年来医患关系已经成为全社会关注的焦点问题,医疗纠纷发生率不断升高。医患沟通不良或开展医疗行为过程中对医德重视不足,是导致出现医疗纠纷甚至医患冲突的重要原因。因此我们通过重视医生的医德培养及医患沟通技巧培训,能够有效的避免很多不必要的医患纠纷。文章介绍了笔者所在单位近几年在泌尿外科住院医师规培中引入医德教育和医患沟通技巧培训的经验和体会,以泌尿外科住院医师规范化培训为样本介绍如何将我们的医德及医患沟通技巧教育与我们的高等医学教育进行有机结合,为更好的完成住院医师规培同时构建和谐医患关系积累经验。     

“标准化病人”在沟通与纠纷防范能力培养中的应用

医学生的培养不仅仅在于临床医学知识,更在于成为一名合格的医生。但目前有重技术轻人文的现象,使得医学生在未来医患关系构建上存在短板。医患沟通,是医学教育的最低要求、核心技能,更与未来走向工作岗位后的医疗纠纷防范能力紧密相关,是必要且重要的。医患沟通与医疗纠纷防范处理能力的培养,仅靠课堂的理论讲授是存在不足的。“标准化病人”的实践,能够让医学生实际感受到与患者的真实对话与现实矛盾的冲突变化,具有广阔的发展空间。     

医方视角下医患关系的认知与思考

目的从医护角度对医患关系进行分析,提出改善医患关系的对策与思考。方法通过文献研究和问卷调查等方法收集研究资料和数据,并进行相关统计学分析。结果医生和护士在职业风险较大、患者期望值或要求过高和医患间存在信任危机三个方面认知对比,分别为83.6%、70.3%,差异具有统计学意义(P=0.010),80.8%、72.2%,差异具有统计学意义(P=0.034),75.9%、67.8%,差异具有统计学意义(P=0.018);医护人员对于改善医患关系对策的认可度由高到低依次为:"和谐的医患关系需要完善的法律保障""政府应完善医疗纠纷赔偿处理机制""新闻媒体对医疗纠纷案例的客观评论"。结论加强医患沟通、有效管理患者期望值、建立健全法律制度、畅通纠纷处理渠道、规范媒体舆论行为是改善医患关系的重要途径。     

医学生医患沟通能力的培养与实践

目的:探讨如何加强医学实习生医患沟通能力的培养,提高实习生医患沟通能力,减少医疗纠纷的发生。方法:根据CalgaryCambridge医疗沟通框架,设计并开设《医学生医疗沟通能力的培养与实践》课程,通过具体案例分析和临床情景模拟进行小班教学,并用SEGUE量表对医学生医患沟通能力进行测量和评价。结果:根据SEGUE量表的测评结果,在医患沟通的五个维度中,学生在沟通开始阶段的表现最佳,在有效沟通阶段表现最差,医患沟通能力仍需进一步提高。结论:摸索出一套新形势下适合医学生的课程设置和技能培训方法,并对结果进行总结,以期为医学生医患沟通能力的培养和实践提供理论指导。     

医患沟通中的“留白”艺术

留白一词指书画艺术创作中为使整个作品画面、章法更为协调精美而有意留下相应的空白,留有想像的空间。在话剧表演中,留白也表示为话剧演员在完成一段台词后,会停顿片刻以便于观众更好的理解。留白作为一种艺术手段,其微妙的艺术思想也可应用在医患沟通领域,通过沟通中的"留白",可增强沟通的效果。本文从医患沟通内容、沟通方式等角度深入分析了医患沟通中存在的问题,并利用艺术上的"留白"思维增强医患沟通效果,提出"为患者留出思考空间""为病情留出希望空间""为治疗留出意外空间"等概念,将留白艺术思想充分应用于医患沟通的整个过程,进而通过跨界思维提升医患关系,增强患者在医疗过程中的积极情绪,并令患者理性看待个人疾病和医疗服务。     

医患沟通能力的培养在医学生培养中的作用

良好的医患沟通不仅能减少患者的疑虑,提高治疗效果,还能建立良好的医患关系,减少医疗纠纷。因此,医患沟通能力的培养成为培养优秀医学人才中必不可少的部分。文章将从以下三个方面进行探讨:第一,培养医学生医患沟通能力的重要性,是适应新医学模式的需要,是减少医疗纠纷的需要,提高治疗效果的需要,是提升医学生临床技能的需要;第二,医学生沟通能力的培养现状是:缺乏完善的教学模式,学生医患沟通能力不足;第三,医学本科教育中医患沟通的培养,应言传(设置专项课程、开展专题讲座、开展其他多种形式的活动)、身教、实践,通过专业规范的医患沟通能力培养,能完善医学生的教育结构,同时提高医学生的整体能力,为医学生成长为优秀医生奠定坚实的基础。     

儿童口腔医学住院医师人文执业能力的培养

经济社会的发展促使医患沟通问题日益受到关注，良好的医学人文执业技能是每位合格儿童口腔临床医生的必备素质之一，也是防范医疗纠纷、构建和谐医患关系、提高医疗质量的重要保障。因此，住院医师规范化培训不仅要加强医学专业知识和基本技能培训，更要注重医学人文执业技能，尤其是医患沟通能力及医学人文素质的培养。华西口腔医院儿童口腔科作为三级甲等专科医院的国家临床重点专科，在儿童口腔住院医师规范化培训过程中注重医学人文执业技能的培养，使其成为同时具备良好医学技能、医患沟通能力和人文素养，满足时代需求的儿童口腔专科医师。     

目前医患纠纷现状及原因分析

目的通过对医患纠纷的现状及原因分析,制定医疗纠纷的防范对策,重建和谐医患关系。方法从医方、患方以及医患之外的因素来分析和探究造成医疗纠纷的原因。结果近年来医疗纠纷事件恶性程度呈逐年严重趋势,医疗纠纷事件赔偿金额逐年增加。医院注重经济效益、医生技术水平以及服务态度低下、患方维权方式不当、新闻媒体的负面影响均可导致乃至促进医疗纠纷的发生。结论呼吁全社会关注医患关系状况,对医患关系状况有更加充分而准确的认识,加快医疗卫生立法,健全法律法规,使医疗活动有法可依,创建和谐的医患关系。     

从急救医学现状探讨医学生沟通能力的培养

医患关系不断紧张,"医闹"现象频频出现在各家医院,医务人员的人身安全受到很大的威胁,同时扰乱了医院的正常医疗秩序。本文通过分析急诊中心医患关系和医学生沟通能力现状,探讨从医生培养的源头入手,培养医学生良好的沟通能力,预防医疗纠纷的发生。     

食管异物行胃镜下治疗的临床护理

目的探讨食管异物发生的相关因素及胃镜下治疗的护理配合。方法对105例食管异物患者的治疗进行积极的术前准备,通过术前、术中及术后护理配合,对临床过程进行观察、分析。结果 105例患者中,102例成功取出异物,成功率97.14%,经过医护配合及围手术期护理、沟通,无一例医源性损伤及患者死亡的发生。结论经过术前、术中及术后护理,不仅减轻患者的不良心理状态,利于手术进行,而且使医生的操作得以顺利进行,减少医患、医护之间的矛盾,医护默契配合、护患完美沟通是成功处置各种患者的重要保障。食管异物是各种因素共同作用下发生的,完善的围手术期护理、护患沟通对患者的预后起到重要作用。     

医患关系教育在肾内科桥梁课中的探索

医患关系教育是贯穿肾内科临床教学工作全程的重要内容。医患沟通伴随各项医疗活动,随着当今社会全民法律意识的全面提高,医患沟通教育在临床教学中的重要性日益突显。临床医学教育从桥梁课程如诊断学的学习阶段学生正式接触患者及家属。肾内科慢性疾病患者合并较多心理问题、桥梁课程学习阶段学生基础知识、人文认知相对较为缺乏、且目前我国对于医患关系在肾内科桥梁课程教学阶段暂缺乏成熟的培养模式,因此,教学效率也因学校、因人而异。做好此阶段医患沟通技巧的教学需要从教师、学生素质、教学模式及评价系统等各个方面不断改进才能培养出有医患沟通能力,尤其是在教学模式上不断改进能适应肾内科医疗环境的优秀医师。     

医院政工工作对改善医患关系的作用探究

医院是社会中重要的医疗服务机构,对于社会平稳的发展可产生重要的推动力。当前人们对于身体健康以及医疗方面的观念在不断更新,提出的要求标准更高,所以如果不能够良好地处理医患关系,便导致医疗纠纷情况频发,不仅影响到医院的声誉,而且也会产生社会舆论问题。在此期间,政工工作也为医院内相关工作中的重要构成部分,其存在一定的特殊性,特别是针对医患关系较为紧张的当今社会下,认真做好医院政工工作,增进医患关系,促进和谐发展至关重要。基于当前存在的医患关系紧张局面,现进行深入的原因剖析,说明加强医院政工工作的重要性,并提出有效提升医院政工工作质量的科学策略。     

重症医学科医患纠纷原因及处理方法

重症医学科(Intensive Care Unit,ICU)收治危重患者,治疗费用高,病死率高,容易产生医疗纠纷。本文从不同方面分析ICU产生医疗纠纷原因,并探讨如何有效防范医疗纠纷发生,为构建和谐的医患关系积累经验。     

探讨医患关系背景下医学生防范医患纠纷能力的培养

目前医患关系背景复杂,医患纠纷明显增加。为了顺应现代医学模式的改变和目前行医环境,对于未来的医务工作者,相应的教育机构如医学院校、教学医院应从多方面培养医学生防范医患纠纷的能力。本文探讨训练医学生的沟通能力,如加强医患沟通相关课程的建设、树立良好的个人形象等;加强医学生的卫生法相关教育,包括法律法规的学习和医疗文书的规范化书写等;训练提升医学生的情商及人文教育,以期提高医学生处理医患沟通的能力,进一步缓解当前形势下的医患矛盾。     

高职医学生医患沟通能力培养实践探讨

目的探讨对将要从事基层医务工作的高职医学生开展医患沟通能力的培养的重要性和必要性。方法选择2014年2月~2015年5月在我院附属医院实习的2011~2012级高职实习生分成对照组与实验组。分别就是否开设《医患沟通学》理论实践教学;实习期间指导教师引导学生实施医患沟通训练;实习期间带教老师对实习生进行医患沟通效果评价,医学生医患沟通效果自我评价及毕业考核综合成绩进行评价。结果高职临床医学课程导师制学生在增加了《医患沟通学》的学习与实践之后,学生熟悉医患沟通的基本理论,在与患者及其家属沟通过程中充满自信心,能够换位思考理解尊重患者,根据具体情况实施有效的医患沟通,沟通控制能力较好,学生毕业综合成绩提高。结论高职医学生医患沟通能力的培养是提高学生综合素质的重要补充,《医患沟通学》教学与实践应该在所有医学类专业学生中得到应用。     

SBAR沟通模式在泌尿外科医护沟通中的应用

目的探析SBAR沟通模式在泌尿外科医护沟通中的应用价值。方法从2018年7月—2019年6月在我院泌尿外科接受治疗的患者中抽取206例作为此次研究对象,运用数字随机表法分组,对照组和观察组各103例。负责对照组103例患者护理的10名护理人员在工作中未运用SBAR沟通模式,而负责观察组103例患者护理的10名护理人员根据SBAR沟通模式的要求与医生沟通,比较两种沟通模式对临床工作的影响。结果观察组护士职责范围内优先处理比例、医生采纳护士建议比例均显著高于对照组,且观察组的医疗纠纷发生率低于对照组(P<0.05);观察组患者对于护理工作的满意度评分高于对照组,且医生对于观察组护士工作的满意度评分显著高于对照组(P<0.05)。结论在泌尿外科工作中,医护沟通运用SBAR沟通模式更有利于提高护士在能力范围内独立思考和应对问题的能力,有利于医生及时做出快速、准确的判断及处理,最大程度上救治患者,全面提升临床护理质量。