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作为具有门诊代表性的导诊护士,更应打破传统的被动服务模式,主动、及时、准确、热情、耐心的帮助患者解决问题。门诊导诊护士工作内容的涉及面非常广泛,从挂号时主动配合患者如何选择医生到整个就医诊治过程中给患者以正确的引导,都需要导诊护士的主动参与。另外,导诊护士还兼备有管理者、宣传者、健康教育者等多个角色。由此可见,门诊导诊护士的作用不容忽视。 相似文献
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随着社会的发展,医学模式的改变,我院自1998年开始设置了门诊导诊护士,至今已导诊了百万多人次,为病人排忧解难,在门诊医疗工作中起到不可缺少的重要作用,受患者欢迎. 相似文献
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口腔门诊护士职业危害因素及应对措施 总被引:1,自引:0,他引:1
职业危害虽然来自于各行各业,但是医院是具有潜在危害最为突出的场所之一。由于医护人员常常暴露于多种职业危害之中,受危害的概率、程度都很高,其中口腔门诊护士面临的职业危害尤为明显,为此,诸多的职业危害因素对口腔门诊护士的身心健康构成了威胁,甚至造成了不同程度的危害。笔者现就口腔门诊护士存在的职业危害因素及应对措施进行探讨。 相似文献
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医院门诊是医院的重要组成部分,承担着为门诊患者诊病治疗以及健康教育的重要任务。如何发挥好门诊作为医院的窗口作用,是摆在每一位门诊医护人员面前的一大问题。我院自推出门诊导医服务以来,以引导就诊为工作内容,以最大限度地满足患者的需求为工作目标,在门诊岗位上发挥着举足轻重的作用,取得了良好的社会效益。现就门诊导医护士的作用做以下探讨。 相似文献
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我国的结核病患者、人类免疫缺陷病毒(HIV)携带者在不断增加,随着人们生活水平的提高,健康意识和自我保护意识与目俱增。因此,口腔科感染控制工作在医院感染的预防与控制中占有极其重要地位。 相似文献
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苏林杰 《临床合理用药杂志》2010,3(4):117-117
存在于口腔科诊疗过程中的污染问题已成为医院感染管理的一个难题,受到医务人员及社会各界人士越来越多的关注。由于口腔诊疗操作大多数都是在患者口腔内进行,操作中牙科器械与患者的血液、唾液、口腔组织等接触频繁,许多经血液传播的疾病,如乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋病等都可通过此途径造成交叉感染。因此,切断传播途径,加强和规范诊疗过程中的医院感染管理尤为重要。 相似文献
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张爱萍 《中国现代药物应用》2009,3(5)
目的探讨口腔门诊医院感染管理的有效方法,提高医院感染管理质量。方法采用回顾性总结的方法,总结相应的控制措施,并严格实施。结果最大限度地控制了口腔门诊医院感染发生率,保证了患者及医务人员的健康安全。结论加强医务人员感染控制意识,切实履行医院感染控制措施是控制口腔门诊医院感染的有效途径。 相似文献
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浅谈口腔门诊护士的人性化服务 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:开展人性化护理服务,给予病人人文关怀。方法:从不同岗位开展富有口腔科门诊特色的人性化服务,营造充满爱心的服务氛围。结果:明显缓解了病人就诊时焦虑,恐惧心理,加强了医患的沟通,提高了医疗质量。结论:实施人性化护理服务,提高了护理服务质量,搞活了护理管理机制,减少了医疗纠纷的发生。 相似文献
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目的探讨口腔门诊预防和控制医院感染的有效方法,以控制医院感染,提高医疗护理质量。方法加强医院感染规范化管理,针对口腔门诊的特点,制定和不断完善口腔门诊医院感染管理的各项规章制度和操作流程,并严格实施落实。结果通过对口腔门诊实施严格的医院感染防控措施,从整体上提高了全科医务人员医院感染的防控意识和业务水平,监控的各项卫生学指标均符合要求,至今无发生医院感染病例。结论口腔门诊医院感染规范化管理,能有效地预防和控制医院感染的发生。 相似文献
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如何适应新形势发展的要求,与病人保持良好的护患关系,提高沟通交流能力是当前护理工作中亟待解决的一个问题。1 转变角色,提高交流意识在护患交流过程中,语言是沟通护患之间感情的“桥梁”,是传递信息的重要工具,良好的语言给病人带来精神上的安慰,能促进病人康复,门诊作为窗口服务单位,病人来自四面八 相似文献
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目的探讨品管圈的应用在提高门诊护士工作积极性中的效果。方法由护士长倡导,护士自发组织成立积极进取品管圈,分析护士工作负面消极情绪的原因,采取有效措施管理。结果护士工作学习的积极性提高,患者投诉率降低,满意度上升;报考自学本科7人,报考在职护理研究生1名。结论品管圈管理方法充分激发了护理人员工作积极性和主动性,提高工作能力和责任心,增强了团队协作精神,护士综合素质得以提升,患者满意度提高。 相似文献
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侯惠英 《临床合理用药杂志》2009,2(14):91-91
医院是一个动态、复杂的多因素环境,门诊部是接待患者完成治疗、护理工作和急救处理的第一线,是面向社会的窗口,具有诊治时间短、流动量大、病种复杂、患者对医院环境和就医程序较为陌生的特点。因此需要在门诊部设置导诊护士,主动、及时、准确、耐心地帮助患者解决问题。另外,导诊护士还兼备有判断者、管理者、宣传者、健康教育者等多个方面的角色,符合现代护理学概念和就医患者的心理需求,是医院实行“以患者为中心,一切为患者服务”的体现。 相似文献
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门诊急诊室是医院抢救危重病人的第一线,是医院体现医疗质量和管理质量的重要部门,是防病、治疗的前哨地,也是社会主义卫生事业的窗口。鉴于门诊急诊护理工作(急,难,杂)的特殊性,作为门诊急诊护士必须具备下列素质。 相似文献