浅谈创建人性化医院的重要途径

人性化医院,就是以人为本,一切从方便患者出发,努力提高医疗服务质量和病人满意度.以人为本的服务理念,是医院服务理念和管理理念的重大突破.如何创建人民满意医院,如何将人性化理念融入到医疗服务和医院管理的全过程,将是现代医院建设和管理的重要课题.     

以人为本的服务理念在医院体检中心的应用

通过对该院体检中心率先推行的一站式服务模式的阐述,介绍了涉及医疗环境、医疗设施、医疗流程、医院管理、护理服务等各方面"以人为本"服务理念的具体体现,认为只有倡导以人为本的服务模式,营造人性化服务环境,开展人性化管理,实施人性化服务项目,满足受检者的健康服务需求,才能提高医院在市场经济大潮中的竞争力。     

对绿色医疗的探索与思考

绿色医院应涵盖绿色建筑、绿色医疗和高效运行管理。本文提出了绿色医疗新概念,强调绿色医疗应以人为本,注重医疗服务的持续改善,注重与环境的协调发展。     

以医院管理年为契机提高医院服务水平

从树立现代质量观念,提升医疗服务水平;强化基础管理,保障医疗安全;改善医院服务,构建和谐医院等方面进行了论述.指出:强化医疗质量管理,必须建立和完善医院、质控部门及科室三级医疗质量管理网络,切实发挥医院医疗质量管理委员会的作用,树立现代医疗质量观和现代医院质量意识,采取全方位的配套措施.要从新的高度、新的角度认识医疗安全问题.提高认识,树立信心,明确目标,持续改进;积极开展医疗安全问题的研究,建立有效、通畅、无障碍的报告系统,建立避免差错事故的医疗安全机制;强化准入管理,健全制度规范;加强责任心教育,树立以人为本,生命至上的执业理念.要树立以人为本的管理理念,构建和谐的工作氛围;培育团队精神,形成相互支持、协同合作的工作局面;优化就医流程和科室分布,构建快捷、舒适、和谐的医疗环境;处理好医患矛盾,构建以人为本、和谐尊重的亲情关系;要弘扬白求恩精神,构建无私奉献,和谐向上的医院文化.     

以人为本优化病案管理

随着社会经济发展,人民生活改善,以人为本的管理理念日益得到广泛的认同.医院的发展和建设,不但要求医院医疗水平不断提高,而且在医院管理中应当体现以人为本的人文理念.把专业技能与人文理念相结合,将进一步促进管理水平的提高,而且在医院管理中应当体现以人为本的人文理念.     

供应室实施"以人为本"管理的体会

供应室是医院的重要枢纽,担负着全院各临床科室一次性医疗器具的供应及器械、敷料消毒与灭菌等任务。为此,建立一支高素质的队伍,坚持以人为本的管理,是提高工作质量的关键,对预防医院内感染及保障医疗安全有着十分重要的作用。1供应室以人为本管理的实施1.1护士长应加强自身管     

论"以人为本"的医院管理

"以人为本"的管理模式是现代管理最重要的特征."入世"后现代医院面对市场经济和医疗体制改革的冲击,只有重视人才,坚持"以人为本"的管理模式,做好人力资源的管理,才能使医院在竞争中处于不败之地.     

浅谈医院的人性化管理

人性化管理是以人为本的管理：医院的每一项管理只有从方便患者出发,才能提高服务质量和病人的满意度。“以人为本”的服务理念．是医院服务理念和管理理念的重大突破。如何将人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程,改变以往“病人来医院是看病,医院对病人是只管治病”的陈旧观念,树立医疗对象首先是“人”,其次才是“病”的现代医学模式,将是现代化医院建设和管理的重要课题。     

现代重症监护病房的护理管理

重症监护病房是为危急重症患者提供生命支持和治疗的特殊医疗区域,在医疗救治方面发挥着重要的作用,护理管理至关重要。本研究从ICU病房护理质量管理、护理风险管理及“以人为本”原则与ICU护理管理三个方面阐述护理管理的重要性。     

县级医院医疗质量管理体会

制定医疗质量管理办法 医疗质量是医院的生命，是立院之本，是医院管理的核心，医疗质量是衡量一个医院服务思想、技术水平和管理水平的重要标志。质量管理工作始终要以人为本，以病人为中心，动员全体医务人员积极参与。我们推行医疗质量管理，瞄准先进技术水平，大胆开拓进取，是加快我院发展的关键举措。     

以大型综合性医院为支撑的健康体检中心发展模式的探讨

设立以大型综合性医院为支撑的健康体检中心,健全管理制度、加强人才培训、提高服务意识、发挥医疗资源优势,形成规范的体检流程、树立人性化的服务理念、提供权威体检结果和有效及时的后续治疗的体检模式,将成为今后健康体检市场的主流方向.     

以“望闻问切”创新医院管理模式弘扬医疗卫生职业精神的探索简

创新医院管理是弘扬医疗卫生职业精神的重要途径。邯郸市中心医院在贯彻落实党的十八大关于加强社会主义核心价值体系建设的战略部署,进一步弘扬医疗卫生职业精神活动中,进行了以“望闻问切”创新医院管理模式,弘扬医疗卫生职业精神的探索。既继承了中医“大医精诚”和西医尊重生命的优良传统,又发扬了救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神。在全面加强医疗队伍建设、提升医疗服务水平、塑造医院文化品牌、实现医院科学可持续发展等方面起到了积极的促进作用,取得了显著成效。     

急诊管理标准化的解读和应用框架

推行急诊科管理标准化,为急诊科工作提供了全面有效的改进方法。从以患者为中心,维护患者权利和安全;以急诊医疗护理技术质量和服务质量为关键点;遵循系统原理,改进急诊工作流程;以人为本,规范急诊人力资源管理等方面介绍了急诊管理标准化的原则,指出建立健全急诊规章制度、设定急诊质量监控点是急诊管理标准化的关键要点,认为推行急诊管理标准化,可以建立健全工作程序,取得最佳疗效,可以提高人员适应度,尽快进入工作角色。     

数字化医院建设的系统性与创新性探讨简

从当前数字化医院建设中普遍存在的问题出发,提出了一种以病人为中心的医院资源管理系统（HRP）的建设思路,实现医疗驱动管理,用管理指导医疗,最终建立一个全院级的以病人为中心的数字化医院系统,进行医疗与管理的充分融合,全面实现医院管理的规范化、科学化、精细化,提高医院的管理水平。     

我院科研管理的实践

厦门大学附属第一医院结合医院实际,提出＂科技兴院＂的战略方针,致力打造研究型医院。通过采取转变观念,增强医务人员科研意识和提高科研管理人员服务意识;完善科研奖励制度,加强科研激励机制;设立青年发展基金,提高科研产出能力;加强科研过程管理,保证科研项目顺利进展;建设科研公共平台,为科研人员提供保障等一系列积极的措施,逐步形成了一套符合医院科研发展的管理方法,并把科研成果及时转化为临床实践,有效地提高了医院的科研水平。     

伦理管理——21世纪医院管理的灵魂

21世纪的医院管理,应在重视传统的质量管理外,引进伦理管理理念,使其成为医院现代化管理中的重要环节和内涵要素。伦理管理是人性化管理的总称,是现代医学发展的内在要求、必然动力,是和谐医惠关系的金钥匙、新法宝,是现代医院管理的理论基础、实践基点,在“以人为本”构建和谐社会的进程中,是医院管理的“灵魂”。伦理管理的本质就是对实施“以人为本”的医学实践活动的管理。     

创建和谐科室的几点思考

创建和谐医院必须从构建和谐科室做起。和谐科室应该是一个充满创新活力，具有和谐医患关系，稳定有序、和睦相处、利益关系协调的科室。不断更新理念、完善管理机制、强调思想建科、提高技术水平、提升服务质量、注重细节管理、培养创新人才和构建科室文化既是建设和谐科室的基础，也是创建和谐科室的保证。本文从以上几方面对促进和谐科室的建立进行了有益的探讨。     

医院人力资源管理信息化建设探析

人才是医院参与竞争、实现发展的根本。实现医院人力资源管理信息化对提高医务人员满意度、提升医院人力资源管理水平有重要作用。当前,我国医院人力资源管理信息化建设存在管理模式落后、管理效率偏低、配套措施不完善、辅助决策功能缺失等问题。本文旨在梳理我国医院人力资源管理信息化建设的现状、问题,并为决策者提供参考意见。     

医院人事管理中的伦理学思考

做好医院人事管理工作,不仅要有正确的工作方法和相应的工作能力,更需要有良好的人文基础特别是伦理学素养。从伦理价值观角度,结合医院人事管理经验,通过尊重人才营造公平公正环境、加强招聘中的品格测试、强化医学人文和伦理素质培养、坚守人事纪律和职业道德等方面分析,来探讨伦理学素养对提高医院管理水平的意义。     

创新医院文化 形成竞争强势

天津市人民医院是2003年由原第二中心医院、滨江医院、红十字会医院实质性合并而成,是天津市卫生资源调整龙头单位。从医院组合开始,就着手创新医院文化。医院通过不断彰显医务人员救死扶伤精神,全新的服务流程设计,强化质量及诚信服务,树立全国医德楷模,使以人为本的医院服务理念置身于广大职工之中,赢得了经济与社会效益的双丰收。