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目的了解海南省大型综合性医院的医患关系现状及其影响因素,为改善医患关系提供对策。方法选取地处海南省海口市的5家大型综合性"三甲"医院进行调查,采用单纯随机抽样方法,每家医院抽取4个科室,每个科室再分别随机抽取医生、护士、住院患者及其家属各6人作为调查对象。采用问卷调查方法进行调查,调查内容主要包括社会人口学资料、疾病情况、医患互动过程中沟通情况及其满意程度等。结果共调查423人,其中医生119人、护士101人、患者104人、家属99人。对于医患关系现状,21.99%的被调查者认为"很好,"35.70%认为"较好;"64.78%的被调查者表示对对方"信任绝大多数",医务人员表示"信任绝大多数"占60.00%(132/220),患方为69.95%(142/203),两者比较差异有统计学意义(P(0.05)。在医患关系的影响因素中,排在前3位的因素依次为:看病太贵、媒体舆论的负面报道及医患沟通困难,认同率分别为60.28%(255/423)、40.43%(171/423)和39.48%(167/423)。结论目前海南省5家大型医院医患关系呈现较好态势,医患互信度较高,影响医患关系的主要因素依然是社会因素。 相似文献
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医患关系影响因素及对策 总被引:1,自引:1,他引:0
在市场经济的大环境中,在医疗市场竞争日趋激烈的新形势下,医患关系对医院的建设与发展产生着越来越重要的影响。医患关系紧张,医患矛盾激化,不但严重影响患者的利益,也给医疗质量的提高、医疗秩序的维持带来负面效应。所以,认识、思索医患关系的现状,掌握并处理好医患关系,是每个医务人员的重要任务。 相似文献
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分析影响医患关系的因素,认为除了医患双方自身因素外,还包括传统观念的影响,医学模式的转变,市场经济的影响,医疗卫生体制的影响,提出了相应的对策,转变观念,树立以人为中心的服务思想,运用多种手段加强医患双方的沟通。 相似文献
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[目的]了解太原市居民对医患关系认知现状及其影响因素,为构建和谐医患关系提供信息。[方法]采用方便抽样的方法进行问卷调查,采用描述性分析、Pearson相关、秩和检验以及Logistic回归模型进行统计分析。[结果]1有19.4%的居民认为太原市当前医患关系不和谐;文化程度与居民对医患关系认识成正相关。272.0%的研究对象表示信任医生,对医务人员服务态度满意度达到78.2%。3太原市医患关系的影响因素主要是医疗体制(33.9%)、医务人员因素(28.1%)、院方因素(19.6%)和患者因素(15.6%)。[结论]太原市医患关系相对比较紧张,医患关系主要影响因素为医务人员服务态度、收受红包、医院管理和国家医疗体制。 相似文献
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本文通过对现存医患关系影响的因素进行分析,针对影响因素如:国家现存的制度问题、医患双方的认知差异、舆论导向等,采取相应的措施,从而达到构建和谐的医疗环境,促进医疗事业更快、更好地发展。 相似文献
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从社会、医务人员和病人三个角度,初步分析了影响和谐医患关系的现状及原因,并提出了尊重病人权利,倡导人文、诚信理念,医患双方共建共享平等、互爱、互信的和谐发展对策. 相似文献
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本文采用调查问卷对长沙市某医院的140名住院患者和49名医务人员进行调查,发现目前该医院的医患关系较差,影响医患关系的主要因素是患者文化程度、住址、医疗保险、家庭收入和医务人员的职称、科室、文化程度。 相似文献
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目的了解宁夏公立医院医患关系现状,探究其影响因素,为改善医患关系提出建议。方法运用自行设计的调查问卷,采用随机抽样法对宁夏公立医院300名医方和患方进行了问卷调查与分析。运用logistic回归分析法对宁夏公立医院医患关系现状进行影响因素分析。结果在受调查的150名医务人员中,有85名认为医患关系非常紧张,占比为57%;在受调查的150名患者及家属中,有15名认为医患关系非常紧张,占比为10%;从回归分析结果可以看出,媒体负面报道、医务人员服务态度、医患沟通程度和医疗费用就医务人员与患者看来对医患关系呈显著正影响。建议为改善紧张的医患关系,应该从医方、患方和社会三个方面来考虑。 相似文献
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唐有荣 《中华现代医院管理杂志》2011,(6):66-67
医院是一个服务单位,医护人员服务的对象是患者,在服务的过程中,医患之间容易发生矛盾,分析影响医患关系的主要因素,针对具体情况采取以下的对策:(1)开展医德医风教育,转变服务观念,加强“以病人为中心”的服务意识;(2)强化技术培训,提高医护人员专业素质是保证医护人员工作质量的关键;(3)在临床工作中,医护人员要注意与患者接触中的职业艺术和修养,了解患者心理,以多种方式建立良好的沟通渠道,协调医患关系;(4)健全各项规章制度,改善医院内部环境,使患者入院就诊时有一种温暖舒适的感觉。 相似文献
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医患关系具有多种属性--一论医患关系 总被引:11,自引:1,他引:10
医患关系的性质是随着社会经济、政治、文化的发展变化而发展变化的,其发展变化的趋势是由简单到复杂,由低级到高级,由单一属性发展到多种属性。影响到制约医患关系的因素,既有一般的社会经济、政治、文化因素,又有与医疗行业密切相关的种种因素。 相似文献
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目的 分析上海市外来人口医患信任的现状及其影响因素。方法 以上海市“智慧蓝领”健康科普服务站为调查点,采用问卷调查法对外来人口进行调查。采用描述性流行病学分析方法对外来人口医患信任进行分析,并采用单、多因素分析方法对医患信任影响因素进行分析。结果 3 219名外来人口中,男、女分别为1 762、1 457人,年龄16~67岁,平均(27.79±9.46)岁。上海市外来人口医患信任总体及医疗技术信任、关怀沟通信任2个维度均表现为较好。多重线性回归分析结果显示,年龄越大(β’=0.089)、文化程度越高(β’=0.089)、就医次数越多(β’=0.084)、女性(β’=0.137)外来人口医患信任度较低,无业/待业(β’=-0.047)的外来人口医患信任度较高。年龄越大(β’=0.072)、文化程度越高(β’=0.080)、吸烟越多(β’=0.049)、就医次数越多(β’=0.083)、女性(β’=0.133)的外来人口医疗技术信任度较低,无业/待业(β’=-0.048)、城镇居民医保(β’=-0.184)的外来人口医疗技术信任度较高。年龄越大(β’=0.094)、文化程度越高(β’=0.... 相似文献
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经济因素对医患关系的影响及评价 总被引:5,自引:1,他引:5
运用SPSS软件对“经济因素对医患关系的影响”的调查结果进行处理分析发现,人们对医疗收费、医疗赔偿的关注程度与其经济状况呈负相关性,对医疗收费的评价与经济状况没有直接关系;人们的经济状况与其就医表现、权利意识呈正相关性,与其对医患纠纷、礼品效应的认识无直接关系。 相似文献
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目的:了解武汉地区三甲医院医患双方对医患关系现状的认知差异,分析医患关系的影响因素,促进和谐医患关系的建立。方法采取整群随机抽样方法,对武汉市2家三甲医院的760名医护人员和752名患者进行问卷调查。结果医患双方对医患关系现状和发展前景、医患关系双主体及医患关系的影响因素等方面均存在认知上的差异(P <0.01)。医护人员对医患关系现状及发展前景的认知较患者悲观,患者认为医方因素对医患关系影响最大,而医护人员认为社会和患方因素是影响医患关系的主要原因。结论加强医患双方的有效沟通和交流、互相理解和体谅、缩小医患双方的认知差异等是构建和谐医患关系的重要手段。 相似文献