加强门诊检验报告单管理探讨

我院门诊自 1990年以来 ,逐步加强和完善对患者检验报告单的规范化风险管理 ,从而有效地防范和减少了护患纠纷的发生 ,取得良好效果。1　从管理上防范护患纠纷1 1　建立健全各项规章制度为了准确无误的发放检验报告单 ,我们除根据发放工作程序建立健全了一系列规章制度外 ,并要求护士在每天检验报告单送到时 ,按姓氏笔划分类放置 ,根据门诊病历上患者的姓名、医嘱项目等核对后发放 ;同时注意查对确认同名、同姓、同项目的检验报告单 ,避免了漏发错发现象的发生。1.2　加强检验报告单的发放　　过去门诊患者的检验报告单由检验科全部送回各诊…     

门诊检验报告单管理模式探讨

随着医学技术的发展,各种辅助检查在疾病的诊疗中占有越来越重要的地位。人民群众的健康意识也逐年提高,检验科的业务也不断增多,由此所导致的问题也越来越多,矛盾越来越突出,其中门诊检验报告单的发放存在诸多问题。     

浅谈医学检验报告单格式的标准化问题

随着医疗技术的发展和病人对医疗质量的要求,人们对医学检验报告单的格式提出了更高的要求。本文针对医学检验报告单格式的现状,仅就如何建立医学检验报告单格式的标准化问题提出自己的一点看法,希望能与各位检验界的同仁共同探讨。一、医学检验报告单功能的深化与发展医学检验     

门诊集中发放检查报告单的管理

为了优化流程,方便病人,医院设置一站式服务中心,医技科室将检查报告单集中送至服务中心,由护士将检查报告单按项目、日期分类,经查核对后发放给病人。得出集中发放报告单,缩短了病人的等待时间,有效避免了病人到各科寻找报告单的现象,充分体现了以病人为中心的理念。     

巧贴检验报告单

临床上有很多的检验报告单需要粘贴在专用的空白检验报告单纸上,现在这项工作在很多医院由护士来执行.传统的粘贴报告单的方法:报告单由上向下贴,这样粘贴医师既不能看见报告单上的内容,也不能看见报告单的时间.很多医师用笔在空白处填上报告时间和报告的检查项目,花费了医师的时间和精力.我们采用了一种新的粘贴方法,即将检验报告单由下往上粘贴,这样既能看见报告单的时间和报告单的项目,也减轻了医师工作量,经临床使用,效果满意,且操作简单,值得临床推广.     

检验报告单在临床检验基础教学中的应用

《临床检验基础》是专科医学检验技术的专业课之一,其内容已不再局限于传统的手工三大常规检验,其技术发展迅速,其中血细胞分析仪、血凝分析仪、尿液分析仪的应用已实现高度的自动化,在临床工作的地位也越来越显示出其不可替代的重要性。医学检验技术专业学生通过《临床检验基础》课程系统的理论学习和专业技能训练,要掌握一定的专业理论基础知识和必需的岗位工作能力,为今后的实习和工作奠定坚实的     

病房血标本的留取和检验报告单管理方法的改进

目的 规范病房血标本的留取和检验报告单的安全管理,减少检验报告的差错率.方法 统计分析上年度检验报告单存在的问题并查找原因,探索检验报告单的管理方法.结果 改进工作流程,细化管理细节,制订出了具体的管理措施.结论 通过改进管理方法,检验报告单的管理取得了较好的效果,提高了患者的满意度.     

专业课实验教学中应多填写检验报告单

检验报告单是检验人员填写的唯一的医疗文件，填发报告则是检验工作中必不可少的重要一环。检验报告单与医师书写的病历，护士填写的体温单等同样非常重要，作为临床正确诊断治疗病人的重要依据，最后归入病案保存。     

门诊病理检验报告单遗留的原因分析与对策

2006年12月-2007年12月在门诊病理检查后遗留在服务台的病理检查报告单共348份,通过电话联系（有效联系219人）了解遗留报告单的原因有：宜教不到位致患者不知道要取报告75人,占34．2％;患者忘记取131人,占59．9％;因为知道结果不想取13人,占5．9％。对此门诊一站式服务中心实施针对性措施：加强与各标本采集科室的沟通联系,履行告知义务,加强宣教,让患者明白检查的目的和意义;建立回访制度,如建立患者信息及回访登记本,建立每天阅读报告制度．对各种阳性结果建立第一时间回访报告制度,负责通知患者家属,避免延误患者的诊治。2008年1-8月开展电话回访,门诊病理报告单的遗留率从原来的9．58％降低到1．13％,实现了零投诉。     

检验报告单审核的必要性探讨

在临床化学实验室的日常工作中，每天都担负着大量标本的测报工作，每一份报告都要经历医生申请检验项目，标本的采集运送、核对编号、检测（包括质控及标本）、记录及打印签发报告等多个过程。经过多人多环节的流水作业共同完成．在这些环节中．经常发生姓名、性别、年龄、科室、住院号、床号登录、打印及项目漏检等错误现象，其次是超限数据及可疑结果未复查的差错发生。面对这些存在的问题，除了加强工作人员的责任心教育、严格遵守操作规程外，还需要制定一套严格的、可操作的检验报告审核把关防范制度，才能最大限度地减少差错的发生，适应社会及医疗发展的要求。     

护理风险因素上报表在护理安全管理中的应用

目的:探讨护理安全管理的有效方法.方法:对2009年1月～2011年12月期间各护理单元上报至护理部的护理风险因素进行汇总分析,探讨针对性的管理措施,并对干预制效果进行初步评价.结果:2009年1月～2011年12月各护理单元上报至护理部的护理风险因素上报表共1551张,其中护理业务风险1509张,占97.29％;护理管理风险42张,占2.71％.妇科病区429张,占27.66％;产科病区465张,占29.98％;四室(手术室、临产室、新生儿科、急诊室)657张,占42.36％.2011年与2008年相比,危重患者上升了64.77％,抢救成功率无统计学差异(P＞0.05),护理不良事件发生率下降(P＜0.05).结论:应用护理风险因素上报表有助于提高危重患者的护理水平和安全管理的效果.     

外科门诊病人挂错号现象的原因分析与管理对策

目的:分析外科门诊病人挂错号的类别及原因,提出整改措施,减少病人挂号错误的发生率。方法:采用抽样与问卷调查相结合方式,以2010年第2季度门诊外科的病人挂号数量作为统计样本,对病人挂错号的种类及原因进行归纳总结。结果:门诊病人挂错号的原因主要包括病人自身、挂号工作人员以及其他间接因素三方面,并对此提出了相应的整改措施。结论:通过提高对病人普及医学常识的宣传力度、提升挂号工作人员的医学专业水平及优化挂号流程的相关措施,2011年门诊外科挂错号的百分比下降到0.83%,较2010年同期下降了84%。     

肠道门诊的管理缺陷分析与干预

目的：调查分析肠道门诊存在的问题,对其管理缺陷进行干预,防止传染病暴发和院内感染。方法：统计分析2005年1月～2006年12月肠道传染高发季节病例,确定肠道门诊开诊时间,将2005年5～10月和2006年5～10月肠道门诊开诊期间存在的问题进行统计分析。结果：肠道疾病的高发期在5～10月。肠道门诊开诊期间有关肠道疾病漏登13例,漏检171例,传染病漏报5例,迟报2例。结论：肠道门诊分流现象,是肠道门诊的管理不能实施到位的主要原因之一,肠道门诊的规范管理,是控制医院内感染最有效的手段。     

门急诊输液信息管理软件的研制与应用

基于NET平台下采用C++语言开发门急诊输液信息管理软件,实现医生工作站、护士工作站、收费处和药房的信息联通.通过管理人员将院内所有药物进行动态分类、整理.对于一些特殊药物需要在输液过程中特别加以注意的事项,用简明扼要的语言作为输液前的安全提示语,输液护士在打印特殊药物的输液瓶贴时,计算机系统将对这些特殊药物作出相应安全提示,保证患者输液用药安全.     

提高门诊输液室工作效率的方法和管理措施

门诊输液室工作繁忙,患者等候时间长,这是人人皆知的事情。在人力资源有限的情况下,如何发挥护士的最大潜能,提高门诊输液室的工作效率,缩短患者等候时间,达到高效、优质、低耗、患者满意的目的,是摆在我们面前的一个难题。我院门诊输液室于2007年10月开始,在人力资源和工作条件不变的情况下,就如何提高门诊输液室工作效率,总结出了几种切实可行的方法和管理措施,且初见成效,现介绍如下。     

患者身份识别管理在妇科门诊手术室的应用

目的：探讨患者身份识别管理在妇科门诊手术室的应用效果。方法：对2011年12月～2012年11月妇科门诊手术室的患者进行身份识别管理,采用手腕识别带和手术安全核查表对患者进行有效的身份识别。结果：妇科门诊手术室采用手腕识别带和手术安全核查表对患者进行身份识别管理1年的时间,未发生身份识别错误及手术错误。结论：对妇科门诊手术室患者进行身份识别管理能提高医务人员对患者身份识别的准确性,是妇科门诊手术安全管理的有效措施。     

医院随员存在的原因分析及其管理对策

介绍医院随员存在的现状：1）随员组成;2）全院临床科室几乎都有人数不等的随员存在,外科比内科多。3）儿科系统随员一直以来处于较高水平。4）床位数较少科室比床位数较多科室随员人数相对少。分析医院随员存在的原因：与患者自身及所患疾病种类有关;儿科系统随员在病房陪护和流动的人数处于较高水平;科室床位数有关;患者心理渴望家人陪护;与医院主、客观因素有关。提出减少随员的相应管理对策：加强对随员的宣教及人性化管理,建立专职专业的陪护队伍,统一培训、规范管理,注重患者生活护理。通过分析医院病房随员存在原因,提出减少随员的相应管理对策,促进患者身心健康的恢复,提高患者家属对护理服务的满意度,从92.3%上升至96.1%。     

标杆窗口建设在门诊服务管理中的作用

目的探讨标杆窗口建设在门诊服务管理中的作用。方法对医院门诊窗口部门进行6个月标杆窗口建设,抽样比较建设前后门诊患者满意度。结果标杆窗口建设前后门诊患者满意度差异存在统计学意义(P0.05),建设后的满意度高于建设前。结论标杆窗口建设有利于提高窗口员工职业素质和门诊患者满意度,降低门诊患者投诉率,及时启动服务补救措施,改善就医环境,是一种有效的门诊服务管理方法。     

医院随员存在的原因分析及其管理对策

介绍医院随员存在的现状：1）随员组成;2）全院临床科室几乎都有人数不等的随员存在,外科比内科多。3）儿科系统随员一直以来处于较高水平。4）床位数较少科室比床位数较多科室随员人数相对少。分析医院随员存在的原因：与患者自身及所患疾病种类有关;儿科系统随员在病房陪护和流动的人数处于较高水平;科室床位数有关;患者心理渴望家人陪护;与医院主、客观因素有关。提出减少随员的相应管理对策：加强对随员的宣教及人性化管理,建立专职专业的陪护队伍,统一培训、规范管理,注重患者生活护理。通过分析医院病房随员存在原因,提出减少随员的相应管理对策,促进患者身心健康的恢复,提高患者家属对护理服务的满意度,从92.3%上升至96.1%。     

多原发肺癌的诊断与管理策略

随着MSCT技术的发展和低剂量CT筛查的广泛应用,多原发肺癌（MPLC）检出率逐年升高,尤其是越来越多表现为磨玻璃密度（GGO）的MPLC被检出。但目前的临床病理诊断标准、分子遗传学技术及处理原则尚不能满足MPLC的个体化需求。本文旨在对MPLC的诊断、雌激素浓度与同时MPLC（SMPLC）的相关性、MPLC的分子遗传学研究及管理策略进行综述。