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相似文献
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1.
目的降低护理风险的发生率,为患者提供安全优质的护理服务。方法建立完善的风险管理制度,制定风险防范措施,加强护理业务工作管理,培训护士风险防范的意识和能力,持续质量改进。结果风险管理前后比较经卡方检验,有显著性差异(P〈0.05),患者的满意度由2004年95.7%上升到2005年98.1%。结论实施护理风险管理,能有效提高护理人员的风险防御能力,护理行为逐步规范,减少护理差错及纠纷的发生,提高患者满意度,使护理质量得到提高。  相似文献   

2.
目的 降低护理风险的发生率,为患者提供安全优质的护理服务.方法 建立完善的风险管理制度,制定风险防范措施,加强护理业务工作管理,培训护士风险防范的意识和能力,持续质量改进.结果 风险管理前后比较经卡方检验,有显著性差异(P<0.05),患者的满意度由2004年95.7%上升到2005年98.1%.结论 实施护理风险管理,能有效提高护理人员的风险防御能力,护理行为逐步规范,减少护理差错及纠纷的发生,提高患者满意度,使护理质量得到提高.  相似文献   

3.
实施手术室风险管理提高手术护理质量   总被引:5,自引:0,他引:5  
目的探讨风险管理在手术室护理质量管理中的运用。方法培训提高护士风险防范意识和能力,坚持“以人为本”原则,在人员使用上实行相对专业化固定管理,坚持“零缺陷”的管理理念等,持续质量改进。结果护理人员风险防范意识增强,护理投诉纠纷显著减少。结论风险管理与质量管理密不可分,通过风险管理减少安全隐患,为患者提供安全、满意的护理服务。  相似文献   

4.
实施风险管理 提高护理质量   总被引:4,自引:0,他引:4  
随着新的《医疗事故处理条例》的颁布实施,护理人员在工作中面临的责任和风险逐渐增多。提高护理质量,保障护理安全已成为护理管理者新的追求目标,也是广大病友对护理工作提出的新的要求与希望,面对这一新形势,护理人员有必要重新认识护理工作中存在的各种复杂因素,从而进一步完善护理工作流程及规章制度。为了更好地回避风险、提高护理质量,  相似文献   

5.
实施风险管理提高护理安全与质量   总被引:1,自引:0,他引:1  
马金萍  张春荣  崔红  范筠 《天津护理》2007,15(3):156-157
通过运用风险管理理念实施风险管理,防范或减少护理缺陷的发生以保证护理安全与工作质量的持续改进。首先进行全员培训,强化意识,提高防范能力。定期分析可能引起护理安全风险的相关因素,制定防范措施。同时,建立安全管理的考核制度,提高系统的实效性,推动护理质量的控制与持续改进。  相似文献   

6.
实行风险管理提高护理质量   总被引:18,自引:5,他引:18  
目的 探讨风险管理在护理质量管理中的运用。方法 设计《风险管理在护理质量预警管理中的研究》的护理课题,将风险管理引入护理质量管理中,制定护理风险管理程序,确定风险管理内容,对风险事件进行分类、确认、分析、处理,并对风险事件评估及制定预警方案。结果 护理人员风险意识增强,对护理流程进行质量监督,消除不安全隐患。结论 风险管理与质量管理密不可分,通过风险管理消灭缺陷,为患者提供安全、满意的优质服务。  相似文献   

7.
加强护理风险管理提高护理质量   总被引:4,自引:1,他引:4  
随着《医疗事故处理条理》2002年9月1日起施行,以及媒体对医院的监督,人们法律意识和自我保护意识不断增强,越来越多的人开始意识到就医过程中维护自身的权益,使整个医疗行业呈现高风险态势,以致医疗事故和纠纷不断增加,其中经济赔偿和追究法律责任的事件明显增多。由于医疗法律不完善,护理安全工作存在盲区,护理安全服务这一严肃而艰巨的任务摆在我们每位护理管理者面前,值得我们深思和研究。1风险管理的概述1.1风险管理的定义风险管理穴risk m anagem ent,R M雪被定义为“对经济损失的风险予以发现、评价,并寻求其对策的管理科学”,医疗风险管理指医院有组织、有系统地消除或减少医疗风险的危害和经济损失,它是通过对医疗风险的分析,寻求医疗风险防范措施,尽可能减少医疗风险的发生眼1演。目前国内、外对医疗风险没有统一界定,美国杜克大学对医疗风险定义,即“遭受损失的可能性”,这种损失既可以是对病人造成的伤害,也可是医院为此遭受索赔的代价,甚至使医院丢失市场份额。因此,笔者把护理风险理解为存在于整个护理过程的可能会导致病人损失和伤残事件的不确定性和可能发生的一切不安全事件,如护理服务投诉、纠纷、护理差错、事故以及造成的并发...  相似文献   

8.
风险管理在提高手术室护理质量中的实施应用   总被引:5,自引:0,他引:5  
目的将风险管理应用于手术室护理质量管理中。方法提高护士风险防范意识,加强风险管理监控即采取防范措施。结果护理人员风险防范意识增强,护理质量得到提高。结论风险管理与质量管理密不可分,通过风险管理的实施,护理质量不断提高,减少了护理差错事故的发生。  相似文献   

9.
目的分析在呼吸内科病房中引进护理风险管理模式对本科室护理质量水平的影响。方法选取本院呼吸内科于2011年9月~2012年8月收治的46例患者,设为研究组,给予护理风险管理;选取本院呼吸内科于2010年9月~2011年8月收治的46例患者,设为对照组,给予常规护理管理。对2组进行护理质量评分,包括基础护理质量、消毒隔离及病房管理评分;同时记录2组患者的护理满意度,并做好对比。结果研究组基础护理质量评分为(93.6±3.4)分、消毒隔离评分为(98.4±1.3)分、病房管理评分为(98.6±1.2)分,对照组护理质量相对应的评分分别为(84.7±2.9)分、(90.3±2.1)分、(84.1±4.2)分,2组之间差异有统计学意义(P<0.05)。研究组非常满意36例,不满意2例,满意度为95.7%,对照组非常满意22例,不满意13例,满意度为71.7%,2组之间差异有统计学意义(P<0.05)。结论在呼吸内科病房中,开展护理风险管理可以有效提高患者护理满意度,同时还可明显提高临床护理质量,是一套科学、合理、有效的方案,值得进一步推广。  相似文献   

10.
目的:探讨风险管理在护理管理中的实施效果,并评价其对护理质量的影响。方法:选择2011年12月~2012年3月我院住院患者380例作为对照组,选取护理风险意识实施后2012年4~6月我院住院患者380例作为风险管理组。分别对两组的护理质量及患者满意度进行评价。结果:风险管理组患者投诉率和护理不良事件发生率低于对照组(P<0.05)。风险管理组护理人员的操作流程规范性、护理文书的书写规范性、护理人员的沟通能力和服务态度得分均高于对照组(P<0.05),且风险管理组的患者总体满意度高于对照组(P<0.05)。结论:在临床护理实践中实施风险护理措施,能够有效降低风险事件和投诉的发生率,从总体上提高护理质量和患者的满意度,保障了患者的生命安全。  相似文献   

11.
目的 探讨风险管理与常规管理对提高介入护理管理质量的作用.方法 选取本院2015年8月至2016年8月介入治疗的患者800例进行管理,根据管理方法的不同分为风险管理组和常规管理组,每组400例.常规管理组采用常规的管理方法进行护理,风险管理组应用于护理中,对风险进行评价,并采取相应的护理干预,干预3个月,观察两组患者的满意度、安全情况及护理质量.结果 风险管理组患者的满意度明显高于常规管理组(P<0.05);风险管理组发生护理投诉和护理缺陷的发生率明显低于常规管理组(P<0.05);风险管理组的护理质量明显高于常规管理组(P<0.05).结论 风险管理可以提高介入护理的护理质量,改善患者的不良事件,患者的满意度较高.  相似文献   

12.
我院护理部针对从前病区管理制度存在的薄弱环节,制定了临床工作中可能发生的27个护理紧急风险管理预案,并组织落实与实施,效果显著。现报道如下。1制定及实施护理紧急风险预案《医疗事故处理条例》的制定和患者维权意识的提高,使护理管理者再一次意识到制定风险管理的紧迫性及  相似文献   

13.
风险管理在提高专科护理质量中的做法与效果分析   总被引:3,自引:0,他引:3  
目的探讨专科护理工作中存在或潜在的风险及预防方法,提高护理质量。方法护理部、医务科、病区护士长评估护理工作中可能存在的风险,然后完善相应工作制度,改进工作流程,制定常见风险、专科危重症及突发疫情的应急处理程序;通过培训考核等方式强化护士的风险意识,加大风险监控。结果提高了护士的护理风险意识,密切了护患关系,护理质量得到明显提高,整体应对突发公共卫生事件的能力明显加强。结论强化护理人员风险意识,加强风险监控能有效地预防和减少护理风险的发生,从而提高专科护理质量,保障病人的健康权和生命权。  相似文献   

14.
目的:分析风险管理对提高介入护理管理质量的临床效果。方法:选取我院2017年5月-2017年7月收治的92例需介入治疗患者,按照随机分配的方法分为管理组(46例)和参照组(46例)。分析并比较管理组和参照组患者经护理后护理满意度、护理纠纷发生情况及护理质量评分。结果:管理组各项护理评分高于参照组,护理满意度(97.83%)高于参照组(84.78%),差异性显著(P<0.05)。结论:在介入护理管理中运用风险管理,能有效提高护理质量,减少护理纠纷发生,患者护理满意度得到有效提高,具有较高临床推广意义。  相似文献   

15.
护理风险管理机制在护理质量管理中的应用   总被引:3,自引:1,他引:2  
目的 探讨将护理风险管理机制运用于护理质量管理中的应用效果,防范或减少护理风险的发生,以提高护理质量.方法 分析可能引起护理风险的相关因素,建立完善的风险管理制度,制订风险防范措施,进行全员培训,强化风险意识,提高风险防范能力.结果 实施护理风险管理后护理质量控制效果均较实施前有所提高,经统计学分析,均P<0.05,差异具有统计学意义.结论 将风险管理机制应用于护理质量控制中,减少了护理差错事故的发生,有效地提高护理质量.  相似文献   

16.
目的 探讨耳鼻咽喉科护理风险管理的办法.方法 对护士进行护理风险教育,细化并规范护理管理制度,注重健康教育和有效护患沟通.结果 实施护理风险管理后的护理投诉、护理缺陷明显减少(P<0.05),护理质量及患者满意度提高(P<0.05),差异具有统计学意义.结论 通过护理风险管理,护理人员的风险防范意识增强了,应对和规避护理风险的能力提高了,值得临床推广.  相似文献   

17.
护理风险管理与持续护理质量改进   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的探讨护理风险管理对持续护理质量改进的影响。方法2年内规范8个临床科室的护理风险管理,包括比较2006、2007年1620例病人与2004、2005年1620例住院病人对护理工作和护士长管理的满意度。结果后2年较前2年住院病人对护理工作满意度明显提高,p〈0.05,护理质量与安全得到了保障。结论加强护理风险管理与持续护理质量改进可以减少护理纠纷与差错的发生,提高工作效率,打造护理文化品牌。  相似文献   

18.
目的:探讨风险管理对心内科护理质量的影响。方法:本研究选取2011年6月~2012年6月在心内科住院患者154例为研究对象,对其实施风险管理措施,包括建立健全的风险管理体系、提高业务水平、定期风险护理培训等。对比分析实施前后护理差错、护理投诉、护理表扬及护理质量。结果:护理风险管理实施后护理差错、护理投诉的发生率低于实施前(P<0.05),而护理表扬情况高于实施前(P<0.05)。风险管理实施后在服务规范、病区管理、服务态度和患者满意度方面得分均高于实施前(P<0.05)。结论:在心内科护理实践中实施风险管理措施,能够有效降低护理差错和护理投诉的发生率,改善医患关系,从总体上提高护理质量和患者满意度。  相似文献   

19.
风险管理在急诊护理质量管理中的运用   总被引:58,自引:0,他引:58  
风险管理是一个管理程序,对现有和潜在的医疗风险识别、评价和处理,以减少医疗风险事件的发生及风险事件对患者和医院的危害及经济损失.急诊科作为医疗特殊抢救之地,病人疾病种类繁多,病情危急,抢救机率大,护理操作频繁,工作预见性难;患者家属情绪激动,容易有过激行为;护士人员缺乏,护患比例不合理;时间仓促,来不及与患者或家属沟通等问题,所以急诊科属于高风险科室,时有护患纠纷发生和出现护理缺陷.若处理不慎,轻者影响医疗护理质量,更有甚者造成社会矛盾.因此,如何及时发现和有效处理急诊工作中的各类风险,不断提高护理质量是急诊科工作中不可缺少的部分.2002-08~2004-09我院急诊科应用了风险管理,提高我科护理质量,取得良好的效果,现报道如下.  相似文献   

20.
《现代诊断与治疗》2019,(22):4040-4042
目的 探讨风险管理在急诊护理质量管理中运用效果。方法 选取2017年1月~2017年12月医院急诊科收治的患者120例,根据患者入院的先后顺序分为对照组和观察组各60例。对照组患者给予常规护理,观察组患者给予护理风险管理,对比两组患者的护理效果。结果 观察组患者出现护理投诉、不良事件、职业伤害等风险事件发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);观察组护理质量评分高于对照组,护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论 在急诊护理质量管理中运用风险管理,有效降低各项护理风险事件的发生率,提升护理质量,提高护理满意度,值得临床推广。  相似文献   

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