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相似文献
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1.
通过收集1999~2003年我院发生的护理纠纷34宗,分析护理纠纷产生的原因,探讨预防护理纠纷的对策。减少护理纠纷的发生,提高服务质量。  相似文献   

2.
目的分析儿科护理纠纷增多的原因并寻求对策。方法更新观念,增强法律意识,提高护士的服务意识,针对发生纠纷的原因制定可行措施,正确认识和处理纠纷。结果护理纠纷逐渐减少。结论分析儿科护理纠纷的原因,采取正确的防范对策,可以预防和减少护理纠纷的发生:  相似文献   

3.
急诊护理纠纷原因分析及防范对策   总被引:3,自引:0,他引:3  
目的探讨急诊科较易发生护理纠纷的原因,以提高医院整体护理的质量。方法通过近几年我院急诊科发生的护理纠纷,进行回顾性分析。结果护理纠纷的产生,主要存在医源性和非医源性两大因素。结论根据引发护理纠纷的不同原因,可采取相应的防范措施。  相似文献   

4.
危机管理在防范门诊护理纠纷中的应用   总被引:4,自引:1,他引:4  
梁碧宁 《现代护理》2005,11(17):1468-1469
目的探讨危机管理在防范门诊护理纠纷中的应用。方法针对护惠纠纷的原因运用危机管理理论,对护理纠纷发生的可能性及危机源进行分析。结果提出预防和处理对策,减少门诊的护理纠纷,提高护理质量。结论危机管理是护理工作中的一个重要环节。通过运用危机公共关系理论对危机事件分析和处理,可减少护患纠纷的发生。  相似文献   

5.
随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变.住院患者的自我保护意识也不断地增强。因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此,依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,或许对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。  相似文献   

6.
随着人类社会的进步、人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院病人的自我保护意识也不断地增强,因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此,本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,或许对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。  相似文献   

7.
护理纠纷是客观存在的,完全杜绝护理纠纷的想法虽然美好,但却不实际,而急诊科作为医疗抢救的场所,是医院的窗口,面对的是生命垂危、年龄不一、遭受各种意外的人群,病情复杂多变,来不及预防,更容易产生护理纠纷。护理纠纷一旦发生,不仅影响医院的声誉和医疗护理质量,也威胁到护理人员的自身安全,所以对护理纠纷我们要尽最大努力去防范,以减少它的发生。  相似文献   

8.
目的:探讨有效地防止护患纠纷的发生。方法:通过查找引发护理纠纷的原因,提出护士长在防止护患纠纷发生过程中的监控作用及应急处理。结果:经过严格把关,我科三年未发生过一起护理差错,杜绝了护患纠纷的发生。结论:只有常抓不懈,认真监控,才能防范于未然,从而提高护理质量和社会效益。  相似文献   

9.
我院是一所三级乙等综合性医院。近年来,由于我们狠抓了安全护理措施严重差错与一般差错逐年减少,但护理纠纷时有发生,为避免这种纠纷发生,本人对我院3年来出现的护理纠纷作一分析,供同行参考。1原因分析1995年~1997年共发生护理纠纷11起,由服务态度不...  相似文献   

10.
张凤莲  刘荷英  王秀平 《全科护理》2008,6(34):3182-3182
护理纠纷是指在护理活动中,病人与家属对医院护理工作不满时产生的纠纷。随着病人自我保护意识的增强,病人考虑更多的是自己的权力和护士的义务,对医疗服务质量要求日益增加,医疗纠纷的发生率也随之上升,已成为广大人民群众关注的社会热点问题。护理纠纷的原因错综复杂,多发生在临床第一线,一旦发生矛盾,要及时沟通,及时处理,化解矛盾。现结合临床护理工作,分析发生护理纠纷的原因,并提出相应的防范措施。  相似文献   

11.
护理纠纷是医疗纠纷的一部分,其表现形式和原因多种多样。近年我院护理纠纷占医疗纠纷的16.6%,并呈上升趋势,处理难度也越来越大。为减少护理纠纷的发生,笔者复习国内医学文献报道的护理纠纷案例,结合医院护理纠纷事例进行分析,总结护理纠纷常见的原因,并提出解决对策。  相似文献   

12.
急诊科发生护理纠纷的原因与对策   总被引:5,自引:2,他引:5  
目的探讨急诊科发生护理纠纷的原因并提出相应的对策。方法总结和分析本院急诊科发生的8起护理纠纷的原因。结果急诊科护理纠纷发生的原因主要包括:护患沟通障碍、护士法律意识淡薄、责任心不强和业务欠缺等。结论强化服务意识和法律意识,加强责任心,提高护士的综合素质是减少急诊科护理纠纷发生的有效措施。  相似文献   

13.
目的:提高护理质量,预防急诊护理纠纷的发生。方法:通过对我科护理纠纷的多发环节回顾。结果:发现服务意识差、观察病情不仔细、法律意识和自我保护意识不强。使得出现缺陷、失误成为必然,而造成护理纠纷。采取针对性和预防性的措施,将纠纷隐患消灭在萌芽状态,取得了良好的效果。结论:患者对急诊科护理满意度明显提高,近3a来未发生护理纠纷。  相似文献   

14.
探讨急诊护患纠纷的原因及对策,减少和杜绝护患纠纷。通过对急诊科发生和潜在的护理纠纷进行分析,树立法制观念,转变护理服务理念,提高业务素质,增强护患沟通,可有效控制和减少护患纠纷的发生。  相似文献   

15.
就两年来ICU护理工作中发生的纠纷作一分析,探讨医疗纠纷发生的原因及对策,使护士增强防范意识,减少护理纠纷的发生。  相似文献   

16.
护患沟通障碍原因分析及对策   总被引:5,自引:0,他引:5  
吴萍 《护理研究》2004,18(5):932-932
随着病人的自我保护意识不断增强,护理纠纷的发生也日渐上升。而在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态.在临床工作中,除了必要的治疗护理外,必须加强护患沟通,提高护士与病人的交流能力,努力改善护患之间的僵化关系,以减少医疗纠纷及投诉事件的发生。  相似文献   

17.
随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识也在不断地增强,因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而加强护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。  相似文献   

18.
随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识也在不断地增强,因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中,许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而真正属于护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。  相似文献   

19.
目的:分析医疗护理纠纷增多的原因,探讨正确处理及避免医疗护理纠纷的对策。方法:对医疗护理纠纷发生的原因及防范对策进行总结。结果:医疗护理纠纷逐渐减少。结论:在医疗护理工作中应引入安全的文化意识,安全工作的科学态度,采取安全的防患对策,可预防及减少医疗护理纠纷。  相似文献   

20.
目的:将细节护理贯穿于整个抽血过程,提高护理服务品质。方法:分析引起抽血室护理纠纷的原因,制定细节护理的相应措施。结果:提高了护理服务的满意度,避免了护理纠纷的发生。结论:细节护理能减少,抽血室护理纠纷。  相似文献   

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