护理人文关怀与深化优质护理服务的探讨

本文笔者对护理人文关怀进行了概述,提出了护理人员对人文关怀概念认识不足;护理人文关怀继续教育缺乏;护理工作中容易忽视患者的需要层次是我国优质护理服务实行人文关怀存在的主要问题.实施人文关怀融入护理管理的全过程;人文关怀贯穿护理病人的始终是深化优质护理服务的关键因素.     

在多原癌患者优质护理中强化人文关怀

目的探讨人文关怀在多原癌患者优质护理中的重要性及意义。方法分析2010年3月—2012年8月间26例多原发恶性肿瘤患者实施优质护理,强化人文关怀的护理服务过程。结果多原癌患者在治疗期间明显缓解心理压力,融洽了护患关系,提高了护理满意度。结论在优质护理中强化人文关怀,体现了护理价值,提升了护理工作的档次,提高护士的整体综合素质和护理服务质量。     

以提升患者体验为导向的护士人文关怀护理模式的构建及应用研究△

目的：探讨以提升患者就医体验为导向的人文关怀护理模式的构建,并评价其实施效果,以期建立一套科学有效的提升公立医院患者体验和护士人文素养的新模式。方法：采用前后对照试验,将实施护士人文关怀护理模式前、后的患者和护士分别作为对照组和实验组,评价实施前后患者就医体验、患者信任度、护士人文执业能力、护士工作满意度和护士职业获益感的异同。结果：实施护士人文关怀护理模式后,患者就医体验量表和信任度问卷得分均有不同程度提高;护士人文执业能力、工作满意度和职业获益感量表评分均有提升（P＜0.05）。结论：人文关怀护理模式可以提高患者就医体验感和信任度,提升护士人文执业能力,提高工作满意度,维护身心健康和护理队伍的稳定性。     

人文关怀应用于外科优质护理服务中的体会

目的探讨人文关怀在外科创建优质护理服务中的作用,以提高护理质量。方法结合创建优质护理服务的要求,对住院患者按照人文关怀模式实施护理,如自然、亲切的问候,耐心细致的解答,温和善意的提醒等。结果通过实施全面、全程、优质的护理服务患者及家属对护理的满意度明显提高。结论人文护理在创建优质护理服务的过程中,充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、员工满意、领导满意三满意工程,促进了护患关系的和谐,提高护理质量。     

人文关怀在优质护理服务中的应用

人文关怀在优质护理服务中的应用,是一种新的服务价值理念的体现,是社会发展的需要,是医院卫生改革的需要,是提高护理质量、体现护理价值和增加患者满意度的需要。人文关怀融入优质护理中提升了护理工作的档次,使“以人为本”的理念得到升华,融洽了护患关系,拉近了与患者的距离,减少了医疗纠纷,提高了对疾病的治愈率,为社会节约了资源。但将人文关怀进一步完善深入,对护士综合素质的培养,是一项任重道远的研究课题,还需得到社会、卫生教育部门、医院管理层等多方面的重视与支持。     

以提升患者体验为导向的护士人文关怀护理模式的构建及应用△

目的：探讨以提升患者体验为导向的护士人文关怀护理模式的构建及实施效果。方法：选取无锡市人民医院护士800人,住院患者800人为研究对象,采用前后对照方式,对照组采用常规护理,观察组采用以提升患者体验为导向的护士人文关怀护理模式,比较两组护理效果。结果：实施以提升患者体验为导向的护士人文关怀护理模式后,患者就医体验及信任感各维度评分高于实施前（P＜0.01）;两组护士满意度、职业获益感及人文执业能力各维度评分比较差异有统计学意义（P＜0.01）。结论：以提升患者体验为导向的护士人文关怀护理模式可有效增强护理人员人文关怀能力,提高患者信任感及对护理工作满意度。     

人文关怀在急诊重症监护病房患者家属中的实施与探讨

目的:探讨人文关怀在急诊重症监护病房(EICU)患者家属中的应用。方法:将2016年3-7月的患者家属143例设为对照组,由责任护士及责任组长实施常规家属探视管理。将2016年8--12月的患者家属143例设为观察组,对入住EICU的患者家属在入院时、住院中、出院时三个阶段,通过护士经人文关怀知识培训后对患者家属实施人文关怀措施。结果:患者治疗护理的配合程度和患者家属对护士工作的满意度提升。差异有统计学意义,(P0.05)。结论:对EICU患者家属在入院时、住院中、出院时实施人文关怀,拓展了优质护理服务内涵,对重症患者的家属管理充满人性化,提高了患者治疗护理的配合程度和患者家属对EICU护理工作的满意度。     

脊柱外科创建优质护理服务单元的体会

目的提高专科护理服务质量及患者的医疗满意度。方法通过改善住院环境,实施优质护理服务单元,全程无缝隙护理操作,加强人文关怀,丰富护理服务内涵,改进护理质量控制等措施提升脊柱专科护理服务质量。结果创建优质护理单元后住院患者满意度、护士对工作的满意度和后勤科室的保障支持满意度显著提高(P<0.05)。结论创建优质护理服务单元能有效地提高护理质量,提高患者满意度,提升护理人员自我成就感。     

优质护理服务在口腔门诊中的实践与发展趋势

在实践基础上,将优质护理服务在口腔门诊中的应用总结为将过去一名护士配合多名医生的被动式护理调整为一医一护一患的"四手操作"模式.口腔门诊实施优质护理服务包括治疗前准备、治疗中配合、治疗后护理和预约复诊时间、告知患者医嘱及注意事项以及口腔宣教.展望未来,要进一步落实优质护理服务,护士还需要更新护理观念,夯实护理技能;医护之间应加强沟通,形成共识,更好协调配合;提高对患者的人文关怀,实现医患和谐共处.     

护理管理对提高护士优质护理服务意识的效果分析

目的 探讨护理管理对提高护士优质护理服务意识的效果分析.方法 针对开展优质护理服务病房的护士实施有效的护理管理,通过完善规章制度和工作流程,加强护理管理,优化护理文件书写、改变排班模式、实施人文关怀、细化基础护理项目等措施,用统计学方法分析比较开展优质护理服务前后护理满意度以及护理质量的变化情况.结果 对护理管理前后优质护理服务护理质量及护理满意度进行比较,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论 开展优质护理服务提高了护士的优质服务意识,对加强护理管理是至关重要的,可以有效地提高护士的责任心,把被动工作变为主动工作.     

人文关怀在开展优质护理服务示范病房中的应用效果

目的探讨人文关怀在优质护理示范病区中的作用。方法采取人文护理模式开展优质护理示范病区活动,对住院患者按照人文护理模式实施护理。结果患者及家属对护理的满意度明显提高。结论通过人文护理充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度。     

院前急救护理中人文关怀的运用

近年来,鉴于人类疾病谱的变化,全球医学模式转化与我国创建和谐医患关系的大环境,对护理实践提出了人文关怀本质回归的迫切需求。本文对护理人文关怀进行概述,提出了护理人员对人文关怀概念认识不足、护理人文关怀继续教育缺乏、护理工作中容易忽视患者的需要层次是我国优质护理服务实行人文关怀存在的主要问题。本文讨论如何将人文关怀融入院前急救护理管理的全过程,将人文关怀贯穿护理病人的始终。人文关怀在院前急救护理中的运用,一方面可以提高护理服务水平,提升患者对护理的满意度,另一方面有利于提高治疗效率,减少医疗纠纷。本文试探讨各级医疗机构如何广泛开展以人为本的＂优质护理服务示范工程＂,提高了患者对院前急救护理服务质量的满意度。     

PDCA循环管理在提高儿科护士人文关怀能力中的作用

目的研究PDCA循环管理在提高儿科护士人文关怀能力中的作用。方法选取2018年1-6月在该院儿科住院的患儿100例为对照组,实施普通儿科护理常规。2018年7-12月在该院儿科住院的患儿100例为观察组,实施PDCA循环管理模式。患者出院时对比两组患儿护理质量、患儿家属满意度及护士人文关怀能力。结果出院时护士关怀能力、患儿家属满意度、护理质量均有显著提高。结论 PDCA管理模式用于提高儿科护士人文关怀能力效果明显,利于提高护理质量及患儿家长的满意度,值得推广。     

临床开展优质护理服务的管理探析

目的 探讨临床上开展优质护理服务的管理为临床护理带来的可见效果.方法 针对我院开展优质护理服务病房实施优质护理服务管理,通过完善规章制度和工作流程,加强护理管理,优化护理文件书写、改变排班模式、实施人文关怀、细化基础护理项目等措施,用统计学方法分析比较开展优质护理服务的管理前后护理满意度以及护理质量的变化情况.结果 对护理管理前后优质护理服务护理质量及护理满意度进行比较,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论 开展优质护理服务的管理使护士提高了优质护理的意识,对临床上加强优质护理管理是至关重要的,可以有效地提高护士的责任心,把被动工作变为主动工作.     

人文关怀在优质护理示范病区中的应用

人文关怀是实施优质护理服务后,医学模式转变所带来的一种全新服务理念。优质护理服务的开展充分凝炼了人文关怀的内涵,已成为护理管理者亟待深入研究的课题。     

优质护理服务中加强人文关怀的思考

俗话说十分病,三分治七分护理.优质的护理是提高行业水平的必要因素,是保障患者康复的重要基础.人文关怀是优质护理的核心,以"人文关怀"为服务宗旨,改变护理模式,规范服务流程,才能全面提升护理工作.本文分析了优质护理服务中人文关怀的意义与缺失的原因,并提出了优质护理服务中加强人文关怀的建议.     

持续性人文关怀在ICU护理中的临床价值分析

目的探讨持续性人文关怀在ICU护理中的临床价值。方法随机统计我院自2011年11月至2012年11月收治的100例ICU患者,对其给予持续性人文关怀护理措施,观察并统计所有护士的服务能力、护理质量,调查患者对护理服务的满意度。结果对所有患者给予持续性人文关怀护理措施之后,患者对护理服务的满意度均得到了提高。结论持续性人文关怀在ICU护理中具有很高的临床价值,提高了护理质量,改善了护患关系。     

住院患者护理人文关怀需求调查与分析

目的:调查和分析住院患者对护理人文关怀的需求情况,探讨如何满足患者的需求,以进一步开展"以患者为中心"的护理人文关怀服务活动。方法:采用自行设计问卷对300名患者进行现场问卷调查,并对调查结果进行统计学分析。结果:共287份有效问卷,绝大多数患者对住院基本需求、护理关怀照顾需求、健康教育需求及心理支持需求的程度为"非常需要",不同年龄段、不同学历、不同职业的患者之间对护理人文关怀需求的差异,经q检验均无统计学意义(P>0.05)。结论:患者对护理人文关怀的需求较高,应重视护士人文关怀能力的培养,以满足患者对疾病护理和关怀护理的需求。     

新形势下人文关怀与优质护理服务辨析

当前正在开展的＂优质护理服务示范工程＂活动,不仅仅是要提高医疗护理人员的素质管理、护理技术管理、设备设施管理、透明收费管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等,更重要的是以患者要求的护理服务高品质为根本,坚持以人为本的人文关怀整体护理服务理念,将人文关怀纳入护理服务体系,在护理实践中坚持以人为本,实施人文关怀,提升护理服务质量。这是现代护理服务科学发展的主题,也是构建和谐社会的时代要求。     

浅谈优质护理服务中的人文关怀

当前正在开展的“优质护理服务示范工程”活动,不仅要提高医疗护理人员的素质管理、护理技术管理、设备设施管理、透明收费管理、护理环境管理、护理文化管理和护理制度管理等,更要以患者要求的护理服务高品质为根本,坚持以人为本的人文关怀整体护理服务理念,将人文关怀纳入护理服务体系,在护理实践中坚持以人为本,实施人文关怀,提升护理服务质量。这是现代护理服务科学发展的主题,也是构建和谐社会的时代要求。