强化医德医风建设 促进医院持续发展

随着社会的进步和城乡经济、交通的发展，人们对就医有了更多的选择，这要求医院不仅要以精湛的技术和先进的设备治疗病人生理的疾病，还要通过良好的服务、高尚的行为去关爱病人，给病人以心理的抚慰。医院规模、数量的扩张是有限的，在各医院人才、技术各有所长、相差不多的情况下，服务水平的高低就成为患者的首选因素，由此可见，以医德医风为重点的服务水平已成为医院生存发展的重要因素。谋求医院的发展，必须把强化医德医风建设、提高全体医务人员的服务水平作为医院管理的第一要事来抓。     

非收治医院如何做好SARS防治

众所周知SARS的医院感染率很高，尤其以医务人员感染率高为特点，在SARS流行初期广东省医务人员感染数占发病总人数的三分之一。对于收治SARS病人的定点医院来说，因病人集中而且重症抢救病人较多，医务人员被感染的危险性高，但是，其有利的方面是传染源明确，医务人员隔离防护对象明确，有的放矢，可采取有针对性有重点地加强     

医务人员吸烟现状及参与控烟干预情况调查

目的：了解商丘市医务人员吸烟状况及参与控烟干预的情况，为提高医务人员的控烟意识，促使其在日常工作中积极参与控烟工作提供依据。方法：采用不记名问卷调查方式，对商丘市三家市级医院400名医务人员进行调查。结果：三家市级医院医务人员的平均吸烟率为40．9％（152人），其中男性吸烟率为57．5％，女性吸烟率为2．7％。72．3％的医务人员认为劝病人戒烟是医生的责任，71．8％常劝说病人戒烟，不吸烟者与吸烟者的态度存在显著差异。结论：我市医务人员对吸烟的认识和控烟知识的掌握情况欠佳，有必要加强对其控烟知识及技能的宣教与培训，端正其控烟态度，使其更有效的参与控烟工作。     

提高医院急诊科管理质量应遵循以人为本原则

急诊科是医院的一个重要功能单位，负责接受和救治急症病人和危重病人。为适应急诊医学的发展，必须重视和加强科学的管理，通过管理手段，发挥医务人员的最大潜能，使其运用自身知识、技能或运用仪器设备，来为病人服务，达到最高的社会效益和经济效益，其核心是对人的管理。     

医院感染管理与医德

医院感染管理和医务人员医德水平密切相关,提高医院管理者和工作人员的医德水平对预防和管理医院感染有重要意义。1医院感染管理与医德意义病人到医院门诊、急诊、住院诊治都希望医务人员尽快确诊,恰当治疗,以便早日康复,病人的期望既是医务人员义不容辞的责任,也是医务人员在勤恳服务中追求的目标。但是医院既是诊治病人疾病和促进病人康复的场所,同时又是传染源,传播途径和易感人群广泛活动和集中的地方,如果医院管理不善(如消毒、隔离制度不严)那么病人在医院内就容易遭受感染。医院感染不但危及病人而且也威胁着医院工作人员健康,尤其是…     

综合性医院发热门诊病人诊疗流程设计的初步探讨

2003年春天，在我国部分地区集中暴发了传染性非典型肺炎(SARS)流行的疫情。在那次SARS疫情中，有一个非常显著的特点，就是医务人员感染占了很大的比例，国内多所大型综合性医院因院内交叉感染严重而被迫整体关闭和隔离，医院成了SARS暴发流行的重要传染源之一。其原因，除了医院管理不善，医院管理者对医院感染工作和SARS初期的疫情重视不够；医务人员对传染病防治知识缺乏了解，警惕性不高，疏于防护；医院建筑设计不合理，过紧、过密，空气流通不畅等原因外，与医院学科设置不完整，专业划分及发热病人的诊疗流程不科学、不合理有密切关系。为了做好发热病人的临床诊断和治疗工作，提高工作效率，预防和避免SARS这样的疫情悲剧在医院内重演。我们在总结防治SARS的经验教训的基础上，制定了门诊发热病人的诊疗流程和住院发热病人的诊疗流程。该流程在临床工作实践中，对发热病人的诊疗发挥了良好的指导作用。     

门诊护士在人性化服务中应发挥的作用

随着社会的发展，科学的进步和人们生活水平的不断提高，对医疗护理工作的要求也越来越高．病人不仅需要高超的技术．更需要人性化的服务。门诊是医院的窗口单位。门诊护士是医院最早与病人接触的医务人员。其工作的热情、服务的态度和责任心及掌握的医疗护理知识对病人心理会产生很大影响．对医院的声誉起着至关重要的作用。人性化服务就是把病人放在首位，     

以病人为中心不等于放弃医疗原则

时下,全国各地到处都在开展以病人为中心活动,并已成为各级医疗卫生单位的中心工作,其结果使医院的医疗、服务质量有了根本性好转。但由于观念和认识上的偏差,许多地方出现了过份迁就病人和家属的负面影响,有的医院或医务人员甚至放弃医疗原则,一味地满足、符合病人的要求,好象不这样做,就不     

医务人员人文素质缺乏的原因与对策

以病人为中心的医疗服务理念要求医务人员有较高的人文素质,而医务人员人文素质受到市场经济条件下的社会功利化倾向、医院人文环境欠佳以及医务人员自身人文素质追求弱化等方面的消极影响。促进医务人员人文素质的提高,需要医院内部人文环境的优化、医院管理者的身体力行、相关制度的保障特别是医务人员自身人文知识的学习与实践。     

加强人文关怀 提高服务水平

加强人文关怀,提高服务水平不仅是患者对医务工作者和医院的基本要求,也是医务人员对医院和医院管理者的要求。徐州市中心医院的实践证明：内外兼收、特色鲜明的医院文化建设,有利于调动医务人员的积极性,改善病人的就医感受,促进医院的建设发展。     

医院图书馆为病人提供信息服务设想

以病人为中心,为病人康复服务,是医院所有服务工作的根本目的,也是医院工作永恒的主题。医院图书馆作为医院整体服务的一部分,改革过去的服务模式,拓宽服务渠道,将广大来院病人纳入服务领域,为病人在患病期间提供医学文献知识的帮助,配合医务人员参与对病人的医疗、咨询、康复服务的全过程,是图书馆工作的新思路。1　为病人服务的必要性　　在现代文明社会中,病人不仅是医疗的对象,同时也是有权享用社会文献资源和信息的一个社会群体。随着医学信息的高度发展,病人文化素质及健康意识的提高,他们对医疗卫生的要求有了更高的要求。他们不仅要…     

从《希波克拉底誓言》谈医德规范

<正> 医德作为一种职业道德,是调节和指导医务人员与病人之间,医务人员之间以及医务人员与社会之间基本行为规范的总和,由于医院所服务的对象是遭受病痛折磨的病人,所以医务人员的医德水平直接关系到病人的健康和生命安危,因此,医德较之其他的职业道德具有更高的道德标准和更严格的规范要求,并应在医院管理中引起高度的重视。 医德规范的制定有着悠久的历史,公元前四世纪     

谈病人的知情同意权与护士的义务

随着医学模式的转变，医院的工作也应从一切以医疗为中心转向一切以病人为中心。这就要求我们广大医务人员改变观念，尊重病人的权利，尤其是病人的知情同意权，从而避免不必要的医疗纠纷和诉讼。     

医务人员控烟状况调查分析

目的 了解我院医务人员控烟状况,为加强医务人员控烟能力建设,推进全社会控烟工作提供科学依据.方法 采用中国控制吸烟协会<医院控制吸烟指导手册>的"医务人员控烟知识、态度、行为调查表"于2010年1月对广西壮族自治区人民医院医务人员控烟状况进行问卷调查.结果 医务人员总的吸烟率为5.1%,男性吸烟率为18.7%,女性吸烟率为0.1%.烟草危害知识、吸烟和被动吸烟与相关疾病的知晓率以及对医院室内完全禁烟的认同率在70%～98%,有25.4%的医务人员经常询问病人的吸烟情况,知道病人吸烟有51.5%的医务人员经常建议病人戒烟,有3.3%的医务人员使用过戒烟药物.结论 不仅要加强医务人员控烟的健康教育,还要加强医务人员的社会责任感教育,医院还要用行政干预的手段加强医院控烟的执法力度,加强医务人员控烟与戒烟知识和技能的培训,增强医务人员主动为病人提供控烟知识和戒烟服务意识的能力.     

浅议医疗上访的接待技巧

医院是以人的生命与健康为内容的服务行业。服务的对象是“人”，是病人，因此它给医院工作带来了一定的特殊性和复杂性。由于病人的思想水平、文化素质、经济条件、职业、性格等都各不相同，在诊疗过程中所引出的结果也不同。医务人员在诊疗护理过程中稍有疏忽就会给病人或家属造成无法弥补的不幸；医务人员的工作作风、     

循证医学的临床实践和应用前景

循证医学（evidence-based medicine，EBM）即遵循证据的临床医学，是把目前最好的研究证据与医师的临床经验和病人的意愿三者结合来决定诊疗策略的过程。近十多年来，它在国际临床医学领域中得到迅速发展。其核心思想是医务人员应该认真、明智、深思熟虑地运用在临床研究中得到最新、最有力的科学信息来诊治病人，强调任何临床医学决策都建立在客观的科学研究证据基础上。它的推广应用使普通医院的医疗水平也可以得较大的提高，并为病人提供更有人性化的差异服务，提高医疗质量和患者的满意度。     

临沂市医务人员艾滋病相关知识态度调查

目的了解临沂市医务人员艾滋病（AJDs）相关知识、态度及培训需求状况。方法利用分层抽样的方法，对临沂市部分医院的1292名医务人员进行问卷调查。结果临沂市1292名医务人员的艾滋病相关知识水平整体较高，但对AIDS诊断治疗及职业防护方面的知识掌握相对较差。39．7％的医务人员既往接受过AIDS专门培训，30％的医务人员有接受AIDS相关知识培训需求和意愿。大多数医务人员对艾滋病病毒（mv）／AJDs患者持同情和理解态度，但仍然有一定比例的医务人员持恐惧和回避态度。91．3％医务人员表示“HIV感染者和AIDS病人应该和其他病人享有同等医疗服务”，但49．2％医务人员表示“不愿意”去治疗HIV感染者和AIDS病人的医院或科室工作。80％医务人员对“职业感染HIV很担心和有些担心”；有52．7％的医务人员认为自己有“职业感染HIV的危险”。结论临沂市医务人员的AIDS相关知识有待提高，应开展针对性的AIDS防治知识的专门培训；大多数医务人员对HIV／AIDS患者持不歧视态度。但存在有恐惧和对职业暴露感染HIV风险的担忧。     

传统职业道德对医务人员职业性感染的影响

医务工作是致力于人类健康的服务性工作，医务人员作为维护和促进人类健康的主体，长期处在特殊环境中。他们因职业关系与病人接触密切，大量的护理及治疗工作使得医务人员经常接触到病人的血液、体液及排泄物等。另外，医务人员在工作中因针刺、切割等意外原因损伤了皮肤的完整性，也加大了各种疾病感染的可能性。在现代医院里来自生物、化学、物理等方面的因素威胁着医务人员的健康、影响着医疗质量和队伍的稳定性。几十年来，受传统职业道德中重视以病人为主导，轻视对医务人员的关爱等多方面因素影响，各级医院对医务人员职业性感染不够重视，而其自身也忽视了对自我健康的维护。     

标准预防在手术室的应用

标准预防是将普遍预防和体内物质隔离的许多特点进行综合，认定病人血液，体液，分泌物，排泄物均具有传染性，需进行隔离，不论是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与黏膜。接触上述物质者必须采取防护措施。根据传播途径采取空气、飞沫、空气隔离，是预防医院感染成功而有效的措施。我们强调双向防护．既防止疾病从病人传至医务人员，又防止疾病从医务人员传至病人。标准预防是面向所有的病人，无论其是否患有传染性疾病，实施标准预防都是医院感染控制的主要策略。[第一段]     

接诊流程和工作要求是遏制非典型肺炎蔓延的关键

传染性非典型性肺炎具有较强的传染性，由于传播途径不是非常明确，医院在接诊过程中一定要认真做好预防控制、消毒隔离和自身防护，以免SARS在医院内的传播。我们根据卫生部下达的有关文件，结合我院的特殊情况(病源除从医院急诊、门诊预检途径输入外，还可能来自上下火车的旅客)，制定了发热病人接诊流程及相应的工作要求，并要求医务人员在接诊病人过程中严格遵守流程及要求。这套制度在接转本市第8例非典临床诊断病例中发挥了重要作用。现将流程及要求介绍如下：