医疗攻坚战：铁肩担医道，携手护健康——访河南省南阳市卧龙区卫生局局长贺利民

贺利民同时肩挑河南省南阳市第一人民医院和南阳市卧龙区卫生局两副重担．平日工作之繁忙常人难以想象。然而,强烈的工作责任心和社会责任感促使他对待每一项工作都精益求精。作为南阳市第一人民医院院长的他,为了医疗服务的优良发展、医务人员的高效协作和医院环境的不断改善,统筹规划,协调管理．带动全院干部职工共同努力．将该院打造成了一家集“现代化、自然化、家庭化、人性化”特征于一体的高标准、高质量的新型三级甲等综合性医院．得到了广大患者和社会各界的充分肯定。近日,记者一行慕名来到南阳市卧龙区卫生局,全面深入地了解了贺利民和他的同事们所付出的辛劳和取得的成绩。     

柴振华：学以治院

柴振华坚信,投诉是患者送给医院的最好礼物。上饶市人民医院副院长柴振华自1987年从江西医学院毕业进入上饶市人民医院,柴振华在上饶市人民医院工作已有27年。从临床医生到竞聘成为科室副主任,再升任科室主任、院长助理,直至如今的副院长,柴振华一步步完成从了临床到管理的转型和成长,其中的关键在于他始终坚持不断地学习、自我完善。     

科室管理是医院管理的基石

和林春明一样,经常有临床科主任感言:“管理一个科室就像在经营一个企业!”的确,作为临床科室的“一家之主”确实很忙:既要对院长负责,也要对科室负责。工作千头万绪:既要抓医疗质量,抓人才培养,抓科研教学,又要控制医保费用,扩大医疗市场,提高科室职工待遇,案头上还有一大摞各式各样的会议通知……做好一名科主任实在不易。如果没有较高的领导才能和领导艺术,“忙”与“盲”之间就是一步之遥,就无法使科室在激烈的竞争中站稳脚跟。作为一名技术和管理“双肩挑”的医学专家,任务十分繁重,肩负的责任重大,标准和要求很高,首要任务是从容协调…     

护士长：站好副职的岗

医院科室主任与护士长职责之争,是普遍存在于国有公立医院的问题。表面上看,这是医院在制定岗位职责中,没有把责、权、利界定清楚所致,但从深层次上,它暴露了公立医院的管理体制问题。公立医院是具有行政级别的事业单位,是借鉴行政管理体系的。翻开任何一家医院的岗位说明,都会发现科主任职责第一条明确规定:“科主任在主管院长领导下,全面负责科室科研、教学、临床和行政管理工作”。而护士长职责也明确     

发挥临床诊疗优势——访哈尔滨医科大学附属第四医院神经内科主任杨子超

“如果我们科室在3个月内病人数和收入不翻番，我就辞职走人。” 在来到哈医大四院的第一次科室会议上，刚就任的神经内科主任杨子超就当着院长和科室全体人员的面立了军令状。他的话把院长吓了一跳，但是杨子超说他当时的确是这样想的，如果干不起来真走人，同时说狠话的目的也是告诉大家必须好好干。     

北京某口腔医院科室质量安全管理小组实践经验与评价

目的:在管理实践基础上,通过效果分析和价值评价,探索科室质量安全管理小组在科室管理中的经验做法、效果评价和推进建议。方法:结合相关管理要求,通过专项管理实践推动,结合管理效果进行理论分析评价。结果:科室质量安全管理小组是一套整体的制度设计,有其自身的运行规则,需要从体系的角度去建立并开展运行和考核评价。结论:在强调建立院科两级质量安全管理责任体系下,以科主任为第一责任人、建立科室质量安全管理小组的制度设计和做法能够有效推动、强化并实现科室对于质量和安全的管理。     

宜宾市第一民医院

宜宾市第一人民医院拥有一支由博士、硕士、学士组成的高素质教学研究团队,设职能科室20个,临床科室25个,医技科室10个。肝胆外科是四川省医学重点甲级专科,泌尿外科、耳鼻咽喉头颈外科是宜宾市重点学科。     

医技科室质量管理初探

<正> 医技科室主要是应用现代医疗设备及先进技术,配合临床各科诊断、治疗疾病的技术科室。包括检验、病理、药剂、心电、脑电、放射诊断、治疗同位素、功能检查、麻醉、输血、手术室、营养室等科室。过去称为“辅助”科室或“辅诊”科室。随着现代科学技术发展日新月异,医学领域里应用的专门技术迅速发展,设备更新周期相应缩短,分工日益精细,专业化程度日益明显,专业跨度不断扩大,在现代化医院中,越来越显     

银川市第一人民医院骨科

银川市第一人民医院骨科是医院的重点科室之一，近年来科室重视新技术、新业务的引进和人才的培养，采取“请进来，送出去”的方式，不断的强化业务人员素质，培养了一支技术精湛的专业队伍，     

“积分法”在科室管理中的价值

<正> 我们放射科是一个国有大企业职工医院的院属科室,每天就诊以大量的享受公费医疗的职工为主,我们牢记全心全意为职工服务,为病人服务的宗旨,如何把工作做得更好,我们于一九九四年至一九九五年两年试行了“积分法”,通过实际工作中观察,在科室管理,医疗质量,医德医风等方面,均收到了较好的效果,现介绍如下: 一、具体方法:我们科共有六人,诊断投照不分工,其中五人从事放射投照及诊断,一人负责登记,胶片管理及护理操作。排班分主班、白班、夜斑、夜休班。把     

托管制模式下的科室管理

无锡市第一人民医院进行托管制改革后,将科室的管理权委托给以科主任为主的科室管理小组,实行院、科两级的托管.以科主任为首的托管小组为对专科的医疗质量、技术水平、服务流程和经济运行等实行全面管理.科室管理层改变以往的单纯业务管理为全面的质量、经营管理,从制定科室的发展规划实行目标管理;加强质量管理,实现可持续发展;开展技术创新,创建品牌科室;加强质量管理,实现可持续发展;开展技术创新,创建品牌科室;实施成本核算,提高管理效益;增加宣传意识,提高科室竞争力;加强科室之间的协作,实现共同发展等方面进行科室管理取得了科室建设的快速发展.     

优化流程：删除患者付费脚步

患者在医院奔波,约有45%的脚步不是为了诊疗,而是为了配合医院收费。“删除患者付费脚步”是一种数字化管理操作,代表迅速和彻底的变革,一步到位。院长把信息科长叫到办公室：“你去把今年各科室压床患者数量统计一下。”信息科长答：“抱歉院长,这个统计不出来。”院长脸色顿时铁青：“我花了几千万,找你要个数据都办不到,你们有什么用!……”这不是什么影视片断,而是2009年发生在某医院的真实一幕。     

惠民：用细节见证品质—河南省南阳市第九人民医院实施惠民工程纪实

金秋送爽、丹桂飘香。在这个收获的季节里,记者欣闻曾因创新开展礼仪服务、温馨服务、感动服务、人文服务等举措而备受社会好评的河南省南阳市第九人民医院,如今又拉开了为贫困患者实施惠民工程的序幕。南阳市第九人民医院是一所集医疗、教学、科研、康复、保健于一体的国家二级甲等综合性医院。多年来，该院坚持以病人为中心的理念，     

全国医院神经内科主任高级管理培训班

“全国医院神经内科主任高级管理培训班”是“构建中国医院品牌科室建设”系统工程的其中一个学科。为提高我国神经医学科室主任临床诊治和管理水平，推动神经医学专科科室主任在科室管理与建设、科室管理知识及技能等多方面，通过短期培训使神经科主任在管理和临床知识上得到迅速提高，为进一步的发展提供一个基础和知识平台。培训班授课教师聘请公共卫生管理专家及国内知名神经内科医学专家。     

潘宣：以小搏大

科主任潘宣将口腔科这一边缘科室发展为拳头科室，院长潘宣；降把在夹缝中求生的医院打造为以服务制胜的精品医院。     

奖金分配：王院长面临的难题

马上就要到年底了,医院正在筹备召开一年一度的年度工作会议。刚刚上任不久的王显院长,正在审阅拟提交年度工作会议的一个重要文件——《医院临床与医技科室员工奖金分配办法草案》。以前,王显担任副院长时,就分管医院科室核算和人力资源部门的工作,那时候,医院实行目标管理,医院在科室核算基础上确定科室奖金总额，科室再根据每个人为科室效益的大小，决定其奖金的数额。此前，     

项目带动科室规范化管理

科室建设有许多环节，抓关键、找核心是管理者通常采用的管理方式，与此同时，以项目运作方式来进行科室管理也被医院管理者广泛使用。当“关爱至伊·流产后关爱”项目（Post-Abortjon-Care，简称“PAC”）在计划生育科落地时，通过对人员、环境、设施、制度等软、硬件的规范，科室不仅摘掉了“五没”帽子，同时也实现了标准化管理。     

精神病专科医院院长大查房的现状、存在问题及对策

院长大查房是院长带领副院长及有关科室负责人,深入科室调查研究,熟悉院情,掌握动态,发现问题,现场办公,集中时间,集中精力解决医院科室（病区）的一些实际问题的最直接、最有效的管理途径。     

手术室高效安全并行不悖

在医院管理的所有环节当中,院长是最关键的环节之一。所有院长在管理当中都面临一个非常棘手的问题：如何在提高运转的情况下,保证医疗安全？北医三院住院患者年手术量超过3万例,手术室患者管理涉及诸多科室。面临这样的挑战,如何实现安全质量有效控制下的高效运转？     

扎根翡翠城 服务五指山——海南省第二人民医院

该院地处海南省中南部具有“翡翠城”之称的五指山市，1952年建院，原为海南黎族苗族自治州人民医院，1988年海南建省后改名为海南省第二人民医院，隶属于海南省卫生行，1995年加挂海南省民族医院，医院占地面积60亩，总建筑面积4万多平方米，规模末位500张，实际开放床位300张，分门诊部和住院部两个部分，下设四个门诊部，16个临床科室，9个医技科室，8个职能科室，是我省中部地区规模最大。