新型管理模式在护理管理中的应用

目的：探讨伴随着护理模式的转变,优质护理服务的开展,如何对护理人员进行管理,以提高护理质量,为患者提供更好的服务。方法：根据护理人员的不同能级,实施护士分层管理,建立各级各类护士职责,进行精细化护理管理,同时实施刚柔并济的管理办法。结果：通过护士分层管理,能够更加全面、更加充分地发挥各级各类护士的能力,调动护士的积极性,体现护士价值,随着精细化护理管理的注入,确保了护理安全,提升了护理质量,结合刚柔并济的管理方法,有效地调动了自我管理的热情,管理的效能明显提高。结论：护理质量是护理人员为患者提供护理技术和生活服务效果优劣程度的体现,通过完善护理管理,护士自身价值充分体现,患者满意度大大提高,扩大了医院护理知名度,为医院的形象起到了积极的推动作用。     

精细化管理在口腔颌面外科病房护理管理中的应用

目的:探讨精细化管理在口腔颌面外科病房护理管理中的应用效果。方法:2015年1月至2015年12月期间,在口腔颌面外科病房护理管理的各个环节中应用精细化管理理念,为护士组织培训活动,培训内容为精细化管理的相关概念,进一步细化制度建设,旨在提高护士的业务技能,并为患者实施精细化的健康教育与预约服务。对比分析实施精细化管理前后口腔颌面外科病房的护理管理质量、护理差错事件发生率以及患者的满意度。结果:相比较于实施精细化管理前,实施精细化管理之后,口腔颌面外科病房的护理管理质量明显改善,护理差错缺陷次数明显减少,患者的护理满意度明显提高,且差异均有统计学意义(P0.05)。结论:精细化管理在口腔颌面外科病房护理管理中的应用效果显著,其应用价值良好,值得推广应用。     

对骨科老年卧床患者实施优质护理服务的效果观察

目的：观察对骨科老年卧床患者实施优质护理服务后的效果。方法：对本院骨科2010年6月-2011年6月收治的老年卧床患者进行优质护理服务,通过问卷调查和现场调查相结合的方法对实施优质护理服务前后患者发生并发症的情况和患者满意度进行调查。结果：经过优质护理服务后,患者发生并发症的情况减少,患者满意度得到了明显的提升。结论：优质护理服务可以有效减少骨科老年卧床患者并发症的发生,提高患者的满意度。     

护理程序在眼底病科整体护理中的应用体会

目的实施整体护理，以护理程序为基础框架，全面提高护理质量，提高患者满意度。方法对48例视网膜脱离需实施玻璃体切割手术的患者实施护理程序为主的整体护理，对患者从入院到出院的病情变化及护理以及患者对护理服务的满意度均做观察。结果通过整体护理中开展护理程序，观察组护士不仅对疾病知识的掌握度提高了，护理服务满意度也提高了。结论整体护理中护理程序的实施，不仅使临床护理工作程序化、系统化，优化了优质护理服务，提高了护士的综合素质，提升了护理质量，而且大大提高了护理服务满意度，改善了护患关系。     

床位分管床边责任制护理模式在创伤骨科的应用

目的探讨护士管床床边责任制护理模式在创伤骨科的应用效果。方法在新的护理模式实施前、后分别随机抽查60位病人的护理质量和满意度,医生的满意度,统计病人按床头铃和护士巡房次数。实施前是开展分组责任制护理模式,实施后是开展护士分管床位床边责任制护理模式,比较实施前后病人的护理质量及病人、医生满意度、病人按铃和护士巡房次数。结果实施分管床位床边责任制护理模式后病人的护理质量、床头按铃、护士主动巡房等方面明显优于实施前(p<0.01),患者、医生对护士工作的满意度明显提高,有统计学意义(p<0.05)。结论实施分管床位床边责任制护理模式能提高护理质量,拉近护患距离,提高患者和医生对护理工作的满意度,减少护理差错,降低护患纠纷,同时也增强了护士的工作责任心,提高了工作效率。     

精细化护理在骨科手术室护理安全管理中的效果分析

目的:探究精细化护理在骨科手术室护理安全管理中的效果。方法:筛选我院骨科手术室2017年4月~2019年6月期间收治的240例患者进行研究,根据患者进入骨科手术室的先后顺序进行分组,前120例和后120例分别分入常规组和精细组,分别采取常规护理和精细化护理,比较两组护理管理质量,患者护理满意度,安全事件发生率。结果:干预后,精细组护理管理质量各项评分,精细组患者对护理态度,护理时效性,护理技能,护理环境满意度评分,均高于常规组(P<0.05)。常规组、精细组患者安全事件发生率分别为8.33%、1.67%,差异显著(P<0.05)。结论:在骨科手术室护理安全管理中应用精细化护理效果显著,能有效减少患者安全事件发生率,提高患者护理满意度,提高护理管理质量。     

优质护理服务在产科的实施与成效

目的探讨优质护理服务在产科的实施效果。方法自2010年3月起在产科实施优质护理服务,于实施前后对患者、医生、护士的满意度进行问卷调查,对科室护理工作质量进行考核,并将实施前后调查考核的结果进行比较。结果开展优质护理服务后,医生、患者、护士满意度及护理工作质量明显提高。结论在产科开展优质护理服务,有利于提高护理质量和医、护、患满意度。     

骨科病区实施人性化优质护理与患者满意度观察

目的观察分析在骨科病房内实施优质护理服务后的临床效果。方法选取我院骨科在开展优质护理后收治的80例患者组成近期内收治的130例住院患者,并将其随机分为A、B两组,其中A组65例患者实施常规的护理措施,B组65例患者实施优质护理．并通过我院自制的满意度调成表对两组患者的满意度进行调查,比较两组患者的护理效果。结果通过满意度调查表显示,实施优质护理的B组患者其各项调查内容的满意度均显著的优于实施常规护理的A组患者（P〈0．05）。结论临床在骨科病室内实施优质护理服务对于改善护患关系、提高临床治疗效果具有重要意义,值得临床推广应用。     

某医院普外科护理二级业务查房的实施与效果

目的 探讨某医院护理二级业务查房在普外科病区的实施与效果.方法 每天由高级责任护士(组长)主持,根据分管组患者的实际情况和当天本分管组护士的资质进行8～10min的护理二级业务查房1～2次.结果 普外科实施护理二级业务查房后病区护理质量、护士专科护理知识掌握率、患者和护士的满意度均比实施前显著提高,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 普外科病区实施护理二级业务查房对提高临床护理质量、护士专科护理知识、患者及护士的满意度起到积极的促进作用,深化了优质护理服务的内涵.     

优质护理服务提高骨科患者满意度的临床研究

目的：探讨开展优质护理服务在提高骨科患者满意度中的作用。方法：采用自制的患者满意度调查表于开展优质护理服务前后分别对医院骨科患者进行护理服务满意度问卷调查。结果：开展优质护理服务后患者满意度由开展前的82．29％提高到92．01％,开展后比开展前满意度提高9．72％,开展优质护理服务后介绍疾病、饮食、休息相关知识;介绍药物、治疗及检查相关知识;入院介绍环境、环境设施;入院介绍疾病注意事项;保持床单位整洁和个人卫生;病房环境整洁、安静;护士指导康复洲练七个条目方面患者满意度较开展优质护理服务前提高（P〈O．01）。结论：开展优质护理服务能提高骨科患者对专科护理的满意度,值得临床推广应用。     

优质护理服务对提高护理质量和患者满意度的应用效果

目的探讨优质护理服务在提高护理质量和患者满意度的作用效果。方法对该院自2010年3月—2012年3月实施优质护理服务进行分析,并随机抽取1523例患者进行调查,填写满意度调查表。结果实施优质护理服务后在患者满意度、护理工作质量和技术、病室环境与健康教育达标率等方面较实施前均有明显提升。结论优质护理服务明显提高了患者的满意度,减少医疗纠纷,也提高了护士的主动服务意识和各方面综合能力,对护理质量的提高起到十分重要的促进作用。     

人性化服务在骨科病房护理管理中的应用效果

目的探讨研究在骨科病房护理管理中实施人性化服务的应用效果,并总结人性化护理体会。方法选取我院骨科住院治疗的患者578例,按入院时间分为两组,对照组实行普通服务,实验组给予人性化服务。比较两组护理质量与患者满意度。结果实验组的护理质量及患者满意度均显著高于对照组(P<0.05)。结论人性化服务能显著提高护理质量及患者满意度,对骨科病房护理管理工作有重要的意义。     

创伤骨科患者围手术期护理需求调查与对策

目的了解创伤骨科患者围手术期护理需求，为改进护理质量提供切实可行的依据。方法对103例创伤骨科手术患者进行问卷调查，并对结果进行分析。结果其中有98％以上的患者需要手术室护士术前探望并指导；100％的患者对术后饮食与营养、功能锻炼、并发症的防治、卫生保健知识非常需要。结论在护理中应积极加强与患者的沟通，了解患者生理、心理等多方面的护理需求，科学合理的对患者实施护理干预，提高了护理工作质量及护理服务满意度。     

温馨提示卡在肿瘤病人中的应用

目的探讨温馨提示卡在肿瘤病人护理管理中的应用效果。方法将我科360例患者随机分成观察组180例、对照组180例,两组均由护士根据肿瘤病人疾病的不同阶段向患者口头讲述特殊护理要求,观察组在这基础上采用自行设计的温馨提示卡,实施后由专人负责进行护理服务满意度、护理人员品质调查、被表扬次数及护理人员对患者特殊护理要求的知晓率调查,评价温馨提示卡在肿瘤病人护理管理的效果。结果观察组对护理服务满意度、被病人认可护理服务而被表扬护士的次数、护士对病人病情、特殊关注内容的知晓率明显高于对照组,有差异有统计学意义(p<0.05),护患关系的融洽程度明显提高。结论温馨提示卡的实施改善了护患关系,减少了护患纠纷,提高了患者对护理质量及服务满意度,值得临床推广。     

层级护理管理模式在骨科病房的应用效果评价

目的:研究分析层级护理管理模式在骨科病房的临床应用效果情况。方法:于近期在我院骨科病房开展实施层级护理管理模式,然后选取开展层级护理管理前后各500例患者进行对比分析,从而探讨层级护理管理模式在骨科病房的临床应用效果情况。结果:开展层级护理后,并发症发生率明显下降,而患者对护理服务的满意度明显增高,(P0.05)差异具有统计学意义。结论:骨科病房开展层级护理有助于提高护理质量,降低患者并发症的发生,能提高患者对护理服务的满意度。     

精细化延续性护理在老年高血压患者康复中的应用

目的观察精细化延续护理在老年高血压患者康复中的应用效果,旨在探讨对老年高血压患者的有效护理方法。方法将2011年2月至2012年5月期间住院的160例老年原发性高血压患者随机分为两组各80例,观察组采用精细化的延续护理方法,对照组采用常规护理措施。比较两组患者的血压控制效果、依从性、对护士的满意度。结果观察组的血压控制效果、依从性、满意度明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对高血压患者实施精细化延续性护理,能够提高患者的依从性和满意度,且可帮助患者有效地控制血压,促进患者的康复。     

浅谈骨科优质护理的体会

目的总结在骨科病区开展优质护理工作的效果并总结心得体会。方法结合骨科特点渗透优质护理服务示范工程精神,实施护士分层管理,改革排班模式,实行责任制护理、简化文书,加强专科护理及基础护理,强化健康教育、运用中医特色护理等措施。结果护理并发症零发生,患者的满意度大幅度提高。结论在骨科病区开展优质护理服务效果显著,有利于开展护理工作以及维护良好护患关系。     

品管圈护理在骨科护理中的应用

目的:评价骨科护理当中实施品管圈护理的效果.方法:骨科护理人员当中实施品管圈护理,将实施品管圈护理前后护理不良事件发生率和患者满意度评分进行对比分析.结果:实施品管圈护理后护理不良事件发生率明显低于实施品管圈护理前,实施品管圈护理后患者满意度显著高于实施品管圈护理前的满意度,P<0.05.结论:在骨科护理过程中实施品管圈护理模式,能够有效提高护理服务的质量,降低护理不良事件的发生率,使患者更加满意,值得推广应用.     

外科病房实施优质护理服务对护士素质的影响

目的：实施优质护理服务,为全面提升护士的素质探索新的方法和途经,从而提高患者满意度。方法：选择笔者所在医院外科实施优质护理服务示范病房前后1年的17名护士,对其综合素质、护理质量以及患者满意度进行对比分析。结果：实施后,护士的临床技能、理论知识明显提高,工作协助性、护患沟通和护士分析、解决问题能力均增强,各项护理质量指标上升,不良事件下降,患者住院日减少、满意度提高。结论：实施优质护理服务能快速提升护士综合素质,从而提升护理质量和患者满意度。     

绩效管理在护理管理中的应用

目的探讨绩效管理在护理管理中的应用效果。方法自2011年1月开始在各临床科室实施绩效管理,通过制定绩效计划,护理绩效三级管理,实行整体护理责任包干制和APN排班,采用逐级考核方法对完成的工作量、工作质量、服务效果进行绩效考核,将考核结果与薪酬分配、评优评先、职称晋升等挂钩。比较实施前后护理质量、患者满意度、护士工作满意度。结果实施绩效管理,整体护理、病室管理、基础护理、护理文书、健康教育等较实施前显著提高(P<0.05);患者满意度、护士工作满意度与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.001)。结论在护理管理中应用绩效管理可提高护理质量、提高患者满意度和护士工作满意度。