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相似文献
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1.
治疗性沟通是一般性沟通在护理实践中的具体应用。护士和病人都有自己的知识、感觉、情感,对健康和疾病的看法和生活经历也不尽相同。护士与病人沟通的目的在于为病人起到积极治疗的作用,促进病人早日康复。为使沟通过程和谐、有效,不仅要有沟通的基础理论知识,而且要有现代化的交流技巧,如倾听技巧、非语言交流技巧、同理心沟通技巧等,才能建立一个互相信任的护患关系,以利于治疗性沟通的顺利进行,真正做到一切以病人为中心,达到整体护理的目的。  相似文献   

2.
提高咨询台护士沟通技巧的做法与体会   总被引:2,自引:2,他引:0  
目的了解门诊咨询台护士在语言沟通技巧方面存在的问题,并进行分析,提高门诊护士的护理质量。方法对门诊护士进行语言沟通技巧、职业道德、人文服务理念等相关知识的培训。结果门诊护士语言沟通能力显著提高,在咨询台能准确、合理.到位地使用语言沟通技巧为病人服务,病人满意度明显提高。结论通过培训可提高咨询台护士的服务质量,提高病人满意度。  相似文献   

3.
沟通是人与人之间传递信息的过程,所传递的信息包括思想、知识、观点和感情等。护患的沟通是围绕病人的治疗,护理和康复,并对病人的治疗起积极作用的。为了做好母乳喂养工作,护士必须掌握沟通的技巧。  相似文献   

4.
沟通就是彼此相通,是人们通过语言来传递信息和交流感情的。随着护理模式的转变和系统化整体护理的推行,当今护士不仅要有娴熟的操作技能,还要有护患沟通的能力。近年来我院制定出“以病人为中心、以质量为核心、以优质服务为宗旨”的护理理念,下面谈一下笔者作为一名内分泌科护士与病人沟通的一些见解。  相似文献   

5.
冯秀萍 《全科护理》2009,7(25):2327-2328
沟通是人与人之间交换意见、思想、观点或感情的过程,是取得彼此之间了解、信任及建立良好的人际关系。护士与病人的沟通是护理工作不可缺少的组成部分,护士与病人的交往能力和水平直接影响着病人的治疗和预后。因此,护士只有掌握与病人沟通的技巧,善待病人,使病人感到温暖,这样才有利于提高护理质量和病人的身心健康。现探讨护患沟通技巧。  相似文献   

6.
护患之间的沟通是护理实践中的重要内容,有着特殊的工作含义,护士只有运用良好的沟通技巧,才能取得病人的信任,以满足病人生理、心理、社会及文化多方面的需求,以达到病人早日康复的目的,因此护士必须从职业的高度来认识交流,态度诚恳,平易近人,有帮助患者减轻痛苦和促进康复的愿望和动机,并且能灵活运用有效的语言沟通。  相似文献   

7.
吴秀珠 《全科护理》2009,7(34):3167-3168
沟通是人与人之间互动过程的基本要素,与护士进行有效沟通是病人的迫切需要,同时恰当的沟通也是护士了解病人需要的前提。为使护患关系适应社会的发展和需求,开展优质、高效的护理服务,护士应主动与病人进行交流、沟通,有助于建立和谐的护患关系。护患沟通应贯穿于临床护理全过程。现结合临床实践,介绍护患沟通技巧。  相似文献   

8.
王丽 《中国护理杂志》2006,3(12):111-112
目的总结医院门诊预防接种护士与病人的沟通技巧要点。方法分析门诊预防接种护士临床资料的经验之谈。结论在飞速发展医学摸式转变的今天,对护士提出了新的要求,掌握正确的与病人沟通的技巧,才能赢得医疗市场。  相似文献   

9.
护士对住院患者沟通技巧应用的现状   总被引:28,自引:1,他引:28  
杨晓莉 《上海护理》2003,3(2):49-51
护士工作的一个重要方面就是与患者进行有效地沟通 ,沟通技巧是护士必须掌握的技能[1] 。随着护理的发展 ,人们对于护士能否进行有效的沟通给予了更多的关注。护士沟通技巧的应用不仅可以为患者提供有关疾病和治疗的知识 ,而且可以正确评估患者的需要 ,为患者提供支持 ,从而与患者建立良好的治疗性的关系 ,提高患者满意度 ,提高护理质量。现就护士对住院患者的沟通技巧应用的现状作一综述。1 沟通技巧的定义与分类沟通技巧是指护士能根据情景选择多种而且适当的沟通方式以增加沟通的有效性[1] 。Bowle等[2 ] 将沟通技巧定义为护士如何避免…  相似文献   

10.
朱振娜 《中国疗养医学》2009,18(12):1098-1099
静脉输液是临床上治疗疾病的重要措施,熟练掌握及准确地运用静脉输液的有关沟通知识和技能,对治疗疾病和挽救生命有十分重要的作用。病房是病人相对稳定的治疗场所,护士作为病人与医生之间的桥梁,掌握良好的沟通技巧是亟需解决的问题。  相似文献   

11.
语言技巧是护士必备的技巧之一,与病人大多数的交流是口头进行的,病人来了有迎声,护患见面有问候声,各种操作前有解释声,病人出院有祝福欢送声。让病人在治疗休养期间处处感受到护理人员体贴、关心的语言和热情周到的服务。在此常规性上要求基础上,护士应控制好音量和音调,深思熟虑的语言以及温柔的语调都很重要,语言交往技巧运用如何,直接影响护患关系。  相似文献   

12.
曾小华  杨翔 《全科护理》2010,8(31):2881-2882
介绍护士与乳腺癌病人的沟通技巧,包括语言性沟通技巧和非语言沟通技巧。  相似文献   

13.
护士应具有良好的沟通技巧   总被引:1,自引:0,他引:1  
作为一名护士随时都与患者及其家属接触,护士言行的好坏不仅仅是个人的文明礼貌问题,它直接影响着患者的身心健康。正因为如此,护士应具有良好的沟通技巧。所谓沟通就是人与人之间的信息传递和交流,沟通分语言沟通和非语言沟通两个方面。  相似文献   

14.
浅谈医院门诊输液室护士与病人的沟通技巧   总被引:1,自引:0,他引:1  
探讨门诊输液室护士与病人的沟通技巧,从微笑服务、沟通语言、沟通行为的科学性和艺术性及技术娴熟等方面进行阐述。门诊输液室是医院直接面对病人并与其沟通的科室,输液室护士通过恰当的沟通方式可增加与病人的交流,减少护患矛盾,使病人配合治疗。  相似文献   

15.
沟通技巧在ICU中的运用   总被引:1,自引:0,他引:1  
ICU病人多为病情危重,跨专科患者,以多系统功能损害为多见。而且,ICU病人当中多数清醒患者,因疾病和治疗的需要常需气管插管或气管切开以保证气道畅通。由此引起失音、言语障碍,从而产生恐惧、焦虑的心理,承受着疾病带来的生理、心理的双重折磨。故作为ICU的护士必须要努力掌握沟通技巧(包括语言沟通和非语言沟通),在工作中要以病人为中心,站在病人的角度来思考问题,  相似文献   

16.
提高护士沟通技巧的培训方法与效果   总被引:15,自引:0,他引:15  
目的提高护士与病人的沟通能力,优化护理服务质量。方法采用理论学习和情景模拟表演的形式,培训护士与病人的沟通技巧,培训后由护理部对护士进行模拟考核。结果培训后护士沟通能力得到了提高,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论增强了护士与病人之间的沟通能力,提高了临床护理质量,对护患关系起到积极的促进作用。  相似文献   

17.
李金萍  杨禄红 《全科护理》2008,6(31):2895-2895
沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程,可分为语言沟通和非语言沟通。在多数情况下,护士会把重点放在语言沟通技巧上,而忽略了非语言沟通技巧的运用,从而影响了护患沟通的效果。儿科所面对的病人主要是无法进行语言表达或语言表达能力差,而且缺乏认识、分析问题能力的小儿,特别是6岁以前很难与其进行语言沟通,所以非语言沟通技巧在儿科护患交流中就显得尤为重要。  相似文献   

18.
护士与老年住院患者的非语言性沟通技巧应用调查   总被引:1,自引:0,他引:1  
杨晓莉 《现代护理》2007,13(5):1225-1226
目的为了解护理人员与老年住院患者的非语言性沟通技巧应用,为护士与老年患者的有效沟通提供依据。方法采用自行设计的非语言性沟通问卷对123名护士进行问卷调查。结果护士自评前3位使用的技巧为:护士与老年患者沟通时采用手势辅助表达;护士与老年患者沟通时的人际距离合适;护士与老年患者沟通时,身体姿势合适。护士自评后3位使用的技巧为:护士与老年患者沟通时会触摸患者;护士与老年患者沟通时有目光接触;护士与老年患者沟通时的沟通时间合适。5年以上工作年限的护士比工作年限小于5年的护士的沟通能力强。结论护士在与老年患者沟通时,非语言性沟通技巧的使用频率存在差异。不同工作年限的护士使用非语言性沟通技巧的能力存在差异。  相似文献   

19.
沟通技巧在护理工作中的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
护士熟练地掌握沟通的技巧 ,有利于护理人员间、护患间及护士与病人家属间建立良好的关系 ,对保证病人得到细致、全面的护理 ,提高护理质量有着重要的意义。重点论述沟通在护理工作中的应用技巧  相似文献   

20.
目的:探讨沟通技巧对改善护理质量的关系。方法:通过问卷调查护士掌握沟通技巧的情况及病人对护理工作满意度的反馈,对护士进行有关沟通技巧课程的培训。结果:培训后护士掌握沟通技巧的实际能力明显提高,病人对护理工作的满意度明显提高。结论:护士在工作中掌握沟通技巧,有利于改善护患关系,提高护理工作的质量,护士的工作得到病人的认同。  相似文献   

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