耳鼻喉科患者对优质护理认知情况调查分析

目的：调查分析耳鼻喉科患者对优质护理认知的情况。方法：2010年4～9月我科收治住院治疗的患者210例,对其优质护理认知和期望护理内容方面进行调查,以了解患者对优质护理认知、期望和患者认为的重要护理内容。结果：患者认为,专业技术和能力占90.47%,对患者态度占94.28%,工作态度占87.61%,对患者进行健康教育占85.23%,对患者的关怀占69.04%。结论：耳鼻喉科患者对优质护理认知包括护理人员具备熟练的专业技术、能力,良好的服务态度,详细的健康教育,密切的关怀等,只有以上综合措施能够达到患者对优质护理的期望,才能使患者得到满意的护理。     

医护人员对优质护理服务工程重要性认知情况的调查

目的调查医护人员对优质护理服务工程活动内容重要性的认知情况。方法选择189名医生和211名护士为研究对象,采用自行设计的《优质护理服务工程活动内容重要性认知调查表》对其进行调查。结果医生、护士对优质护理服务示范工程活动内容重要性的认知总得分比较,差异无统计学意义（P〉0.05）;但对其中7个条目内容的重要性认知差异有统计学意义（P〈0.05）。结论医生、护士对优质护理服务工程活动内容重要性总体认知较好,但对其中部分内容认知存在偏差。护理管理者应加大宣传力度,进一步坚定优质护理信念,明确优质护理服务的内涵,争取多部门的合作,保障优质护理服务的深入开展。     

门诊护士和病人对优质护理服务认知情况的比较

目的调查门诊护士和病人对优质护理服务的认知情况。方法于2018年1-2月对安徽合肥市4所三级甲等综合性医院的170名门诊护士采用整群抽样和230例门诊病人采用随机抽样进行横断面调查，比较门诊护士和病人对优质护理服务认知的差异性。结果回收护士有效问卷166份，回收病人有效问卷224份。调查表的6个维度中，门诊护士和病人评分最高的2个维度均是护患关系和业务水平。病人在服务态度和职业素养维度的评分均高于护士（P < 0.01）。在优质护理27个条目中，门诊护士和病人在其中的13个条目评分之间的差异有统计学意义（P < 0.05~P < 0.01），其中护士在善于沟通、服务周到、经常巡视3个条目的评分高于病人，病人在语言亲切、替病人着想、换位思考等10个条目评分均高于护士。结论门诊护士和门诊病人在优质护理部分项目上存在认知差异，护士应注重从病人角度出发开展优质护理服务，满足病人需求，提高护理质量。     

探讨骨科护士对优质护理的认知情况及护理应用策略

目的探究骨科护士对优质护理的认知情况,并对优质护理的应用策略进行分析。方法将该院骨科收治的100例骨科患者按照其意愿分成对照组和观察组两组,两组各50例,其中对照组实施常规护理干预,观察组实施优质护理干预,回顾性的分析两组的临床资料,并对护士对优质护理的认知情况进行调查。结果实施优质护理前,骨科护士对优质护理的6项护理属性均仅达到62.4%的认知;开展优质护理之后,骨科护士对优质护理的6项护理属性均达到了97.87%的认知,优质护理实施前后护士对优质护理的认知情况,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论在骨科护理中实施优质护理能够显著提高骨科护士对优质护理的认知情况,能够有效的提高顾骨科的护理质量以及患者对护理的满意度,具有临床推广的意义。     

基层医院护士对优质护理服务示范工程的认知调查

目的了解基层医院护士对＂优质护理服务示范工程＂的认知状况,探讨基层医院实施＂优质护理服务示范工程＂面临的问题及对策。方法对147名临床护士进行问卷调查,比较＂优质护理服务示范工程＂试点病房与非试点病房护理人员对该项活动的认知情况。结果试点科室护士与非试点科室护士对＂优质护理服务示范工程＂的活动的范围及主题认知、对实施＂优质护理服务示范工程＂主要困难的排序以及对基础护理的认知差异有统计学意义。结论护士对优质护理服务工程活动的内涵认识不足,建议通过争取医院最大支持及加大护士＂三基＂、＂三严＂训练力度,纠正临床护士对基础护理的认识偏差,做好基础护理,以促进＂优质护理服务示范工程＂活动的有效持续开展。     

开展优质护理服务在不同人群的调查分析

目的了解住院患者、医生、护士对优质护理服务的认同程度,探讨开展优质护理服务的必要性。方法抽取2010年7月—10月开展优质护理服务示范病区的住院患者、医生、护士各50名进行问答式访谈,收集资料并分析。结果住院患者、医生、护士都从自己的角度认同优质护理服务的可行性。结论优质护理服务适应当今社会对护理工作的要求,应当在全院各科室推广。     

护理人员对护理服务现状的认知调查

目的了解护士对护理服务现状的认知,寻求提高护理服务水平的途径与方法,以提高患者满意度。方法采取自制问卷对随机抽样的110名在职护士进行调查。结果护士对护理服务的意义有一定认识;认同护理服务与护患纠纷的相关性;护士在不同阶段、不同层次接受规范化护理服务培训均不理想;护士对护理服务内涵的认识有待提高;护士普遍认同建立护理服务规范化制度的重要性。结论护士对护理服务意义的认识有待进一步提高;护理服务与护患纠纷两者存在一定关系;应注重护理服务的培训,注重护理服务内涵,注重护患沟通,切实履行告知义务,注重技术水平的提高,注重护士心理品质的培养,建立长期有效的护理服务制度和预警机制,赢得更多的患者。     

护理人员与患者对基础护理认知情况的调查分析

基础护理是对患者进行系统全方位护理的基础和核心,是对各专科系统和各疾病的病人及健康人进行的共性生活护理和技术护理服务。基础护理质量的好坏直接影响患者入院到出院及从患病到治愈的全过程。     

体检人群的护理服务需求调查及护理服务改进分析

目的：探讨体检人群的护理服务需求，比较护理服务改进前后护理满意度。方法选取2012年9月—2013年9月来我院进行体检的人员122例（改进前），及2013年10月—2014年9月来我院进行体检的人员122例（改进后）作为研究对象。以问卷调查的形式对体检者进行调查，比较2组人员改进前后护理满意度。结果改进后体检者在技术水平、言行礼仪、体检环境、指导服务、隐私安全、流程便捷方面的护理满意度均高于改进前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论改进护理服务后，体检人群对护理服务满意度显著提高，值得临床推广。     

住院患者与护士对优质护理的认知调查与分析

目的:探讨住院患者与护士对优质护理的认知情况差异。方法:对接受治疗的住院患者及护士进行自行设计优质护理认识调查问卷调查,对比分析住院患者与护士对优质护理的认知情况差异。结果:住院患者与护士在对工作态度、服务态度、健康指导等方面优质护理认知情况差异无统计学意义(t=2.77、1.68、1.84,P>0.05);但是在专业知识与技能、对患者的关怀与沟通两方面的认知情况差异有统计学意义(t=5.12、4.21,P<0.05)。即护士认为专业知识与技能、工作态度在优质护理中非常重要,而住院患者则认为护理人员对患者的关怀与沟通、服务态度尤其重要,希望护理人员可以给他们提供主动及时的护理服务。结论:由于住院患者与护士的角色不同,所以在优质护理的认知上存在一定的差异,住院患者尤其希望护士主动对患者进行有关疾病知识的讲解,要求护士有着良好的服务态度,所以这就要求护士要能够及时提供患者所需的护理,关心患者,与患者沟通,建立良好的护患关系。     

不同人群对艾滋病的认知调查分析

艾滋病即获得性免疫缺陷综合征，是由人类免疫缺陷病毒（HIV）感染引起的一种人体免疫功能严重损害为临床特征的传染性疾病。目前也没有针对艾滋病治疗的特效药物，同时，我国的艾滋病已进入发病高峰期，实际感染及发病人数已经超过40万人。据有关专家认为，如果艾滋病得不到有效的控制，到2010年，我国艾滋病病毒感染人数将会达到100万人。为此，人群对艾滋病知识的认知就显得尤为重要，现就调查情况作一介绍。     

优质护理服务下临床护士伦理认知模式构建

护士伦理认知是指护士对道德关系和道德规范的认识,包括印象获取、概念的形成以及思维能力的发展．最终形成较高的伦理素养。全国范围内广泛开展优质护理服务以来,护理中不断地注人人文关怀,临床护士的伦理道德水平的高低显得尤为重要。本文在分析当前优质护理服务和护理人员伦理认知及教育现状的基础上．对新形势下临床护士伦理认知模式构建提出建议和思考。     

优质护理服务满意度调查研究现状

目的归纳近5年有关优质护理服务中满意度调查研究中的关键问题,探索影响满意度调查结果的影响因素,以提升服务质量。方法通过计算机文献检索对近5年的满意度调查表涉及内容、满意度调查的方式、作用以及影响因素,进行分析、讨论、归纳和综合。结果满意度调查结果在一定程度上能反映出护理质量的高低,并促进护理质量的提高,但满意度调查在内容、方式等方面仍存在许多问题。结论需要进一步从患者满意度调查内容、调查方式等方面探讨真实反映患者需求、客观反映患者对护理服务满意程度的满意度调查方法。     

实习护生优质护理认知状况调查

目的了解实习护生对优质护理服务的认知状况,为临床实习带教和学校教学、课程设置提供依据。方法依据优质护理服务内容、目标自行设计调查问卷,对2013-2014年度在我院实习的256名护生进行调查,分析实习护生的认知状况及获取途径。结果实习护生完全不了解优质护理服务者占71.9%,仅部分了解者占28.1%;14.1%的实习护生优质护理相关知识从临床实习获知,9.4%在学校获知,4.7%从媒体等其他途径获知。结论实习护生对优质护理服务活动不了解或认识不足,护理院校应根据护理发展要求增加优质护理服务教学内容,实习教学医院应加强优质护理服务培训学习及临床带教,为实习护生进入临床护理工作打下良好基础。     

对住院内科患者开展优质护理服务的调查

目的:详细了解内科患者在住院期间对优质护理服务的需求,探讨如何开展优质护理服务。方法:采用自行设计的调查问卷对60例内科住院患者进行调查,调查内容包括环境、住院费用和护理服务等方面。结果:内科患者在健康教育和生活护理方面需求强烈,同时在优质护理服务的细节、护士的语言等方面也提出了合理的建议。结论:为进一步提高护理服务的质量,制定出本科室优质护理服务项目重点:①健康教育。a.疾病用药、饮食情况。b.入院宣教、住院环境、医护人员组成。②加强生活护理,夯实基础护理。     

不同人群已婚育龄妇女对性传播疾病认知状况调查

目的比较农村、城市、流动人口已婚育龄妇女对性病、艾滋病认知状况。方法采用整群抽样方法，对1390名已婚育龄妇女进行问卷调查。结果74.2％流动已婚育龄妇女、60．2％农村育龄妇女和89．4％的城市育龄妇女了解或听说过至少一种性病，对性病传播途径应答完全正确率分别有10．8％、10．5％和20．23％，差异有统计学意义(X^2=17．46，P=0．000)；对艾滋病知晓率分别为74．2％、65．8％和100％，仅有8．6％、32．9％和53．4％的流动、农村、城市已婚育龄妇女对艾滋病传播途径回答完全正确。结论流动人口、农村、城市育龄妇女对性病、艾滋病认知状况较差。     

开展优质护理服务前后患者满意度的护理调查研究

目的 研究我科开展"优质护理服务示范工程"前后患者的满意度.方法 选择2009年6月-2011年5月入住老年科的患者,主要针对护士的服务态度、操作技术、巡视病房的情况、对病房的环境及护理工作是否满意进行满意度调查研究.结果 开展优质护理工作前后住院患者对护理工作总体满意度差异具有统计学意义(P＜0.01).结论 优质护理服务示范工程实施效果较好,患者满意度明显提高,值得在临床护理工作中推广与应用.     

永吉县不同人群吸烟调查分析

今年5月31日是世界卫生组织规定的第二十二个世界无烟日.在世界无烟日到来前夕,为了检验近几年来开展禁烟工作的成效,笔者在永吉县城乡开展了一次不同人群的吸烟状况调查分析,其目的是号召各级公务员、医务工作者、教师要带头戒烟,为全县的禁烟工作树立榜样,从而达到减少危害,增强百姓健康的要求.     

临床护士对护理伦理学认知情况的调查分析

目的调查某市一家“三甲”医院内、外科护士对护理伦理学在实际工作中的认同情况。方法采用问卷法进行调查。对该医院护士进行抽样调查,分析护理伦理学在护理实际工作中的影响和作用。结果被调查的200名护士中。61人（30．5％）对护理伦理学在实际工作中的作用并不持肯定态度,通过对该部分人群进行详细调查,47人（77．0％）认为“患者有时难理解”,7人（11．5％）认为“其他医务人员应该给予护士认同”,7人（11．5％）认为“应该加大对护理人员素质的监督和指导”。本科、大专、中专学历护士选择“有用”的人数占该学历所有人数的构成比分别为：93．3％、62．5％和47．5％;选择“没用”的人数占该学历所有人数的构成比分别为：0．0％、20．3％和4．9％。结论该医院部分在岗护士并不认同护理伦理学在实际工作中的作用,要达到真正提高护理人员对护理伦理学的认知,一方面应该从学校的教育抓起,另一方面也应该加强对在职护士的人J巨化理念培养。     

优质护理服务满意度调查与分析

目的:分析患者满意度调查结果,查找优质护理服务的不足。方法:向患者发放调查表,调查者逐项解释调查内容,向患者说明填写要求。结果:按满意、较满意、一般、不满意划分,满意率=满意×1,较满意×0.9,一般×0.5计算,2 402份调查表中,患者满意度平均为92.39%。结论:通过患者满意度调查,可以发现工作中的不足,及时知晓患者的就医的体验,强化管理,提高患者满意度。