医疗集团门诊综合预约系统建设与患者就诊流程优化

开展门诊预约挂号服务是缓解当前居民“挂号难、看病难”的重要改革举措.结合江苏康复医疗集团近两年来建设统一的集团门诊预约系统的经验,对开发、部署预约挂号信息系统进行了探讨和研究.     

门诊预约挂号信息系统的应用

本文通过介绍门诊现场预约、自助服务预约、网站预约、短信预约、人工电话预约以及全数字智能语音预约6种预约挂号方式的实现方法和应用优缺点,分析了门诊预约挂号信息系统的应用效果,并讨论了系统需要改进的地方。     

综合预约挂号服务平台的设计与应用

目的：通过建立综合预约挂号服务平台,减少患者候诊时间,提升医院管理水平和工作效率。方法综合利用各种现代信息技术,对现场预约、电话预约、网上预约、手机预约等预约渠道进行统一管理,搭建统一预约服务平台。结果综合预约挂号服务平台在一定程度上缓解了挂号难的现象,进一步整合了医院门诊资源,提升了预约挂号服务的数量和质量。结论搭建综合预约挂号服务平台可优化门诊就医流程,进一步方便患者就医,提高医院运营效率和社会满意度。     

综合性医院网上预约挂号的应用研究

分析了网上预约挂号的背景,结合本院实际,客观全面的介绍了网上预约挂号的实施以及缩短就诊流程,节约就医时间、降低医疗管理成本,改善就医环境、方便患者选择就诊时间等方面的优势,提出了网上预约挂号的电脑上网所限、网络拥堵现象、网上挂号数量限制等不足和需要改进之处。     

医院床位预约闭环管理信息系统的设计与实现

目的将信息化带入床位预约管理工作中,取代纸质工作。方法利用VB.NET的高扩展功能和数据库管理系统,设计了医院床位预约闭环管理信息系统,提高床位预约管理工作效率。结果经过逾期4年的使用,有效完成了53430条床位预约工作。结论床位预约信息化不但减缓了医患矛盾,还大大提高了床位预约管理的工作效率。     

基于信息系统支持的预约挂号平台的建立

随着人们对健康需求的不断提高,医疗机构的不断改革,医疗市场竞争的态势更加激烈,医院的医疗和工作面临新的机遇和挑战。预约挂号服务是现代医院服务的重要组成部分,是一所医院的形象和医疗服务能力与水平的基本标志。在医疗市场竞争日益激烈和医疗服务多样化的今天,它是医院可持续发展的良好举措。同时,积极推进预约诊疗服务工作也是贯彻落实科学发展观,深化医药卫生体制改革,加强医院科学管理的重要举措,是坚持以病人为中心,构建和谐医患关系的内在要求。     

基于数字电视的医院预约挂号的实现

网上挂号预约可以优化就医流程,提高医院效率。为解决中老年患者计算机网络操作不熟悉而导致的网上预约困难,我院实现了以广电网络的数字电视作为预约平台的网上预约方式,有效提高了预约挂号效率,体现了医院人性化的服务理念。     

网络预约挂号自动分诊系统建设

在预约挂号系统基础上增加自动分诊功能,为患者提供挂号向导.从操作界面、数据结构设计、分诊功能、后期数据维护以及与预约挂号系统对接等方面阐述系统设计与实现,同时讨论进一步优化的方向.     

分时段预约挂号就诊在医院管理中的应用效果分析

目的 探究分时段预约挂号就诊在医院管理中的应用效果,为临床提供指导.方法 自2015年6月—2016年6月我院门诊部开始实施分时段预约挂号就诊干预,并将实施后的应用效果(患者的满意度及就诊等待时间)和实施前(2014年5月—2015年5月)进行比较.结果 实施后100例患者的满意度为95.00％,显著高于实施前的72.00％,差异具有统计学意义(P<0.05);实施后100例患者的就诊等待时间为(28.75±8.61)min,显著短于实施前的(42.65±10.75)min,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在医院管理中应用分时段预约挂号就诊,可显著缩短患者的就诊等待时间,提高患者的满意度.     

集约式预约挂号平台的开发与实现

预约挂号服务方式是预约诊疗服务的一个重要内容,是医疗改革的重点工作。整合多种方式的预约资源,建立了号源统一的预约挂号集中管理平台,满足了不同患者的预约挂号需求,实现了对预约挂号的规范化和实时化的管理。介绍了系统的总体架构、功能特点及技术方案。     

血液预约系统在医院的应用

目的：通过血液预约,缓解血液供需关系。方法：应用现代信息技术手段,通过血液信息管理系统与医院信息管理系统的无缝连接及互联网优势,制订血液采集计划,招募献血者,控制血液库存。结果：规范了临床用血,缩短了血液在血库的流动周期,降低了血液管理成本。结论：血液预约是缓解血液供需关系的有效途径。     

医院网络预约挂号系统的构建

医院门诊挂号排队一直是制约医院提高服务质量的问题,尤其是在一些医疗技术水平较高的大型综合性医院,门诊挂号排队更属于极其普遍的现象。在互联网迅猛发展的今天,网上挂号成为分流的重要途径。提出了医院网络预约挂号系统的构建方案,患者只需要利用互联网就能够实现提前预约挂号,减少排队挂号的等候时间,还能够掌握不同医生擅长的治疗方向。通过信息技术使医院可以为患者提供更优质、更便捷的服务,同时也有效提高了患者对医院的满意度。     

基于数字电视模式的医院预约挂号系统设计与实现

在分析数字电视挂号发展现状的基础上,重点阐述数字电视挂号系统的系统体系、网络架构、流程实现及实施步骤,指出基于数字电视模式的医院预约挂号系统拓宽了医院门诊挂号的渠道,方便患者就医。     

基于医院信息平台的医技检查预约系统设计与应用

以上海市浦东新区浦南医院为例,阐述基于医院信息平台的医技检查预约系统设计,包括预约规则、系统架构、主要功能等,指出该系统的应用有效缩短患者检查等候时间,改善就医环境,提升医院整体服务水平。     

谈医院信息系统的安全管理

目的实现医院信息系统安全运行,保证医院信息准确、可靠。方法采取技术与管理相结合的方法,重点做好服务器系统、数据库系统、网络系统、工作站主机系统等方面的安全管理。在技术方面,核心服务器采用群集技术,实现双机热备份模式;数据库存储系统选用稳定、可靠的磁盘阵列,并建立完善的数据库备份体系;主干网络采用双链路冗余结构设计;采用交换机堆叠技术、划分VLAN、部署硬件防火墙等技术做好接入层和边界网络安全;采取安装桌面管理系统、防病毒软件等措施,保障用户终端桌面安全。在管理方面,制定严格的安全制度,提高技术人员安全意识和业务水平。结果医院信息系统运行平稳,没有发生大的安全故障。结论只要高度重视,加大投入,医院信息系统安全就有保障。     

医院门诊自动分诊信息管理系统设计与应用

结合医院实际情况,合理设计应用医院门诊自动分诊信息管理系统,切实改善医院候诊区的服务质量,减轻医患压力和矛盾,提高了医院整体服务形象。     

医院信息系统体系架构构建研究

阐述医院信息系统体系架构的构建,将医院信息系统分为基础设施、应用系统和外部接口等构成部分。重点阐述应用系统的分类,将应用系统分为医院管理信息系统、临床信息系统、医院服务信息系统3大体系,同时指出电子病历是医生工作站的核心。     

医院信息系统发展案例分析

介绍江浙沪几家医院信息系统建设情况,从中总结出我国医院信息系统建设需注意和改进的问题,包括做好战略规划、加强领导管理和信息技术人员业务水平、选择成熟知名的合作公司等方面.     

试论以人为中心的医院信息系统

回顾国内医院信息系统发展历程,归纳出3个阶段的实施重点方向,介绍国外医院信息系统实践经验和国内医院信息系统的建设现状,提出以人为中心的医院信息系统的构架与设想。