医联预约服务平台建设及实践

介绍上海申康医院发展中心医联预约平台建设背景,指出该平台所具备的特点,具体阐述该系统整体平台架构、业务规范、实施成效,该系统的使用能够有效优化服务流程,方便患者享受快捷的预约服务。     

上海市某医联预约服务平台应用效果分析

目的:探讨预约挂号对病人候诊时间改变的影响。方法:将2012-2013年200627诊次根据就诊者是否预约分为预约组和非预约组,比较两组就诊人群的平均候诊时间,评价上海市某医联预约服务平台的实际效果。结果:预约组就诊者平均候诊时间显著低于非预约组,差异具有统计学意义(P<0.01);2013年预约组就诊者的比例显著增高,与2012年相比,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论:预约挂号是减少患者候诊时间的有效手段之一。     

安徽省某三甲医院114预约挂号服务实践与思考

118114号码百事通全国健康服务中心与安徽省某三甲医院合作,将声讯与信息技术结合应用于114预约挂号服务平台,实现院外平台服务与院内医疗服务的有效衔接,充分利用医疗资源,为患者提供现场?网络?电话?手机客户端等多渠道预约就诊?文章对此服务实践进行了阐述,并对所遇问题进行了探讨,为预约挂号及其相关健康服务便捷化?信息化?人性化发展提供实践经验?     

上海市级统一预约服务平台建设成效与深化前景

上海申康医院发展中心通过集约式建立上海统一预约服务平台,实现了医疗资源整合,避免单家医院低效率以及重复投资建设,提高了患者满意度,提升了市级医院服务水平,缓解了患者“看病难”的问题。并从拓展预约方式满足患者需求、探索预约直付费优化就医流程、靠前服务柔性引导患者合理就医、支持家庭医生转诊服务等方面阐述了预约服务平台建设的深化前景。     

微信预约诊疗服务平台的设计与应用

为简化就医流程,提高服务质量和效率,缩短病人就诊时间,温州医科大学附属第二医院依托温州市卫生局已全面应用的区域联合预约诊疗服务平台,在该平台的基础交互架构之上后续新建了微信预约诊疗服务平台。微信预约无需下载安装客户端,只要关注医院的公众号即可轻松享受便捷的门诊就诊服务。     

门诊预约挂号系统应用实践探析

结合江苏省苏北人民医院推广预约挂号服务的实际情况,介绍预约平台构成,通过规范预约流程、细化预约服务管理、优化预约信息平台等措施有效提高门诊预约服务质量,探讨实名制、失约率、推广限制等问题。     

实行预约诊疗服务的实践与思考

目的：为患者提供便捷的预约挂号和诊疗服务,提高患者门诊就诊满意度.方法：对2009年开展预约诊疗服务的情况进行汇总,采用多种方式进行预约诊疗,并探讨其效果.结果：有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,提高了患者就医的满意度.结论：预约诊疗服务有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险和提高患者就医的满意度,值得推广.但应在努力实践的同时,不断细化预约服务的管理流程.     

"医联工程"中医联卡接口改造的问题及解决方案

医联卡接口改造是成功接入医联工程的基础.在制度不允许改变医院信息系统(HIS)中患者标识号长度的情况下,通过进制的转换和缩位算法,实现了医联卡的兼容和识别,保证了"医联工程"的成功接入,满足了数据上报的要求,促进了医疗信息的共享.     

全预约服务平台在“互联网+医疗”中的设计与实践

探索基于数据集成平台的"互联网+医疗"应用,实现患者与院内信息化环境的互联互通。在数据集成平台的基础上,通过统一的全预约服务平台,规范所有挂号App及第三方挂号平台的接入,简化就诊流程、方便患者就诊,同时提高医疗安全性与医疗服务满意度。     

区域预约诊疗服务平台的设计与应用

目的：通过构建统一的区域预约诊疗服务平台,提升医疗服务品质.方法：设计完整的预约诊疗流程,整合多种信息技术,开发预约诊疗服务系统,为患者提供更方便的预约服务.结果：促进了就医流程优化,缩短了患者在门诊停留的无效时间,增强了患者就医计划性.结论：预约诊疗是缓解患者挂号难、排队时间长的重要途径.     

基于全省统一医院预约诊疗平台的应用研究

在分析医院预约诊疗模式的基础上,从预约规则、技术架构及预约方式等方面阐述浙江省统一医院预约诊疗服务平台的设计和实现,简要介绍推进全省统一医院预约诊疗的意义和实际效果。     

医院统一外联平台设计与应用

随着医院信息化不断发展,类似预约挂号、银行自助服务、先诊疗后结算等项目涉及多个异构环境的变化,数据在不同的应用环境中需合并、转换、同步或异步传输,而医院内部数据流、数据结构并没有根本性的改变。医院迫切需要一套中间转换平台来保障医院内部信息系统的稳定,数据及网络安全,同时又可以规避项目的差异,满足类似项目中的各种业务需求。     

基于医联体的远程医学平台建设及应用

从平台架构、网络架构、系统安全、服务流程、具体功能几方面阐述基于医联体的远程医学平台建设,介绍平台应用效果,指出其有助于提高区域医疗水平与效率,使患者得到更加优质的治疗,降低就医开销。     

医院图书馆开展微信公众平台服务的思考

阐述医院图书馆开展微信公众平台服务的必要性,探讨微信公众平台在医院图书馆活动公告、图书荐购、阅读推广及参考咨询等方面的应用,提出有效运营微信公众平台的措施,包括设置专人进行维护、使用多种手段进行宣传、保证推送内容的数量及质量等方面。     

基于微信公众平台的移动互联网医院建设与实践

结合南京中医药大学无锡附属医院实践,阐述基于微信公众平台的移动互联网医院系统技术架构、网络拓扑架构以及功能,包括导诊、诊疗、互动3大模块,介绍应用体会,指出该系统对提高医疗服务效率、提升患者就诊满意度、促进医患和谐具有重要作用。     

医院信息化质量与安全平台设计与实践

以质量管理、流程管理、质量评价和质量持续改进等理论为指导,设计并建立咸宁市中心医院信息化质量管理平台,阐述系统架构、医疗质量指标数据库构建、功能实现及应用效果,提高医院管理能力。     

医院医疗保险管理信息集成平台建设

从我国现在的医疗保险政策出发,探讨了医院医疗保险管理信息化建设的必要性,以及医院医疗保险信息集成平台建设的架构设计、网络设计、功能设计思路,讨论了医院医保集成平台的建设,这是全面整合医院医疗保险管理工作、实现医院医疗保险的信息化管理、提高医院医疗保险工作效率、为参保患者就医提供高效服务的有效途径。     

医护通服务平台设计与实现

以移动平板电脑为载体设计并实现移动医疗医护通服务平台,介绍系统设计目标、技术框架、需求、数据流、具体功能等方面,指出其应用有助于提高医生和护士工作效率,改善患者住院体验。     

创建医学术语平台的思考

随着医疗卫生体制改革的不断深入,作为医疗改革支撑的卫生信息化越来越受到重视,区域卫生信息共享是当前建设的重点。众所周知,术语的标准化是信息共享的基础,只有从底层的术语上达到统一,才能真正实现建立实用共享的区域卫生信息系统。近年来,国家和地方在标准化方面做了大量工作,制定和发布了一系列标准规范。但术语的标准化不只是制定标准,更需要建立平台。医疗术语平台不仅起到标准制定与维护的作用,而且起到促进标准应用的作用,是区域卫生信息平台的底层基础。