开展全方位护理服务创建温馨家园式医院

随着我国加入世界贸易组织，国内医疗体制改革进程的加快，医疗市场越来越开放，使医疗市场竞争越来越激烈。随着社会发展和患者对医疗和保健需求的提高，医院的精细化管理和人性化服务的要求更高，护理工作被赋予了更多的内容，护理服务向高质量、多元化、人性化方向发展。我院作为一所民政福利医院，以与时俱进精神，从医院实际出发，     

人性化护理管理的应用研究

随着我国医改革的不断深入,高质量的医疗护理服务对患者越来越重要.提倡人性化护理,强调“患者第一”、“服务至上”的理念,给医院指出了一条可持续发展的道路,同时优化医患、护患关系,为创建社会主义和谐社会提供了有利的环境.在发达国家,人性化理念早已深入人心.通过借鉴和学习,要真正把人性化融入护理过程,从患者的视角出发,这样就能提供让患者满意放心的服务,也有利于医院护理事业的发展.     

对人性化护理工作的点滴体会

通过学习培训强化护理工作者人性化服务意识，创新服务方法，一切从患者的实际需要出发，积极实施人性化护理，大大改进和提高了护理质量，产生了较好的社会效果和经济效益。随着人们健康意识和健康需求的不断提高，对护理服务的期望值也越来越高。人文关怀服务已成为现代医学文明和现代医疗的一个重要标志。人性化护理服务以其对人、健康、环境、护理的独特见解，把护理连同美丽和爱融为一体，     

护理服务怎样人性化

随着生物医学模式向生物-社会-心理医学模式的转变,医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注.我院以深化护理服务为重点,认真探索患者的特殊需要,不断转变服务观念,拓展服务领域,从细小处入手,推出了一系列人性化亲情服务措施,使我院的护理水平有了明显的提高,现介绍如下:     

儿科应用人性化护理的讨论

近年来,人们对服务行业的要求越来越高,特别像医院这个特殊的服务机构更是越来越引起社会的关注,在提升人权,提倡人性化的今天,人性化护理是社会发展的必然,医疗护理行业提倡和实施以优质的人性化服务来满足人们日益增长的健康需求迫在眉睫,在儿科这个特殊群体内更是如此.对我院近月来入住的76例患儿提供人性化服务的体会如下.     

人性化护理在门诊输液室中的应用

随着医疗市场化,原有的医疗护理服务模式已不能满足病人的医疗服务要求.在各行各业倡导人性化服务的今天,医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点.门诊输液室作为医院的前沿阵地,每天接待大量的病人和家属,如何更好树立医院良好的窗口形象,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道,值得深入探讨.2005年以来,我们结合"以病人为中心,以提高医疗质量为主题"的医院管理年活动,根据人性化护理和门诊输液室的特点,将人性化护理贯穿到输液服务的全过程,取得了良好的社会效益,社会满意度明显提高.     

开展优质护理服务提升护理工作水平

随着我国医疗制度的不断改革,人们对医疗服务的关注程度也越来越高,加之近几年由于多种因素的影响,医患关系已成为全社会关注的热论话题,因此探讨推进优质护理服务的方法,为患者提供人性化服务,成为现阶段的当务之急.主要应从注重以患者为中心的护理服务、提升护理工作人员的业务水平、加强团队建设、完善护理服务管理制度等方面入手,为开展优质护理服务提供手段与措施,以推动我国护理工作水平的提高.     

浅谈人性化服务在整体护理中的作用

21世纪的中国医院,谁赢得了服务,谁就赢得了患者,谁就赢得了成功和发展。随着社会的发展,患者在注重医疗质量的同时,越来越关心护理质量。人性化整体护理服务对于提高护理质量,融洽医护患关系,确保医院社会和经济效益有着重要意义。人性化护理是一种创造性、整体性、有效的护理模式,     

开展人性化服务提高整体护理质量

随着医疗服务的市场化,患者对医疗服务的需求越来越高.面对患者的期盼与渴望,护士角色在向多元化方向发展.如何建立良好的护患关系,满足患者需求,提高整体护理质量,是我们护理工作者一直探讨的问题.我院开展的人性化服务措施,改善了护患之间存在的隔阂与矛盾,取得了较好效果.     

人性化服务在护理工作中的重要性及方法

随着社会进步、医学模式的转变及医疗改革的不断发展,人文关怀已医院服务理念的主旋律,而护理服务是构建医院服务文化的核心内容.护理服务的对象是有着不同的心理、社会、文化因素,受着不同的疾病折磨的特殊人群,对这一特殊群体服务更应注意人性化.本文从人性化护理内涵、意义、方法 等方面阐述人性化服务在护理工作的重要性.     

泌尿外科手术患者人性化护理服务的体会

目的:探讨泌尿外科手术患者人性化护理服务.方法:来自我院2011年1月~2012年6月收治的280位住院患者进行人性化护理.结果:我科通过开展人性化护理,明显提高了服务质量,改善了护患关系,提高了患者的满意度取得良好效果.结论:例随着医学模式的转变和医疗改革的不断发展,人性化服务已经成为医院发展的主旋律.     

倡导人性化服务理念打造医院全程服务新模式

"以人为本"的人性化服务理念近年来一直为众多医院所倡导,但在实际医疗护理工作中如何去实践?如何真正为广大病友提供人性化服务?还是一个值得进一步探讨的焦点问题.人性化服务,无论在医疗护理还是在整个医院管理中,都充分体现了人性化管理,护理管理在此方面的表现尤为突出,整个护理队伍都围着病患并自觉自愿地为其提供能充分体现"人性化"的医疗护理服务,为医院树立良好形象和提高医疗市场的竞争力作出了积极的贡献.     

加强门诊管理促进医患和谐

随着医疗服务体制的改革,医疗市场的竞争更加激烈。患者在就医的时候,不仅只关注医院的医疗、护理水平,同时也越来越关心医院的人性化服务,医院的环境、就医流程等都成为患者评价医院的重要标准。因此,医院在发展中,必须改变以往“患者来医院是看病,医院只管看病”的旧观念,在重视医疗设备、医疗技术发展的同时,还要树立人性化服务的理念,     

急诊无缝隙优质护理服务初探

目的适应新的医疗护理模式,满足急诊患者需要,全面贯彻人性化优质护理服务理念,提高专科水平,从细节入手改善患者就医感受.结果患者满意度达98%,比上年增长4%.结论患者对就医服务要求越来越高,只有围绕人性化服务全面着手,不断创新,才能满足患者需求.     

门诊护士在人性化服务中应发挥的作用

随着社会的发展，科学的进步和人们生活水平的不断提高，对医疗护理工作的要求也越来越高．病人不仅需要高超的技术．更需要人性化的服务。门诊是医院的窗口单位。门诊护士是医院最早与病人接触的医务人员。其工作的热情、服务的态度和责任心及掌握的医疗护理知识对病人心理会产生很大影响．对医院的声誉起着至关重要的作用。人性化服务就是把病人放在首位，     

人性化服务在妇产科护理工作中的应用

近年来，随着人们文化生活水平的提高，患者对医疗护理服务的需求和期望值也越来越高，在生物-心理-社会医学模式的指引下，人性化护理作为一种新型的护理模式，不仅为患者提供了最优质的服务，而且极大地推动了护理事业的发展。本文就笔者如何提高护理服务质量，如何把人性化护理融人到妇产科护理工作中的体会论述如下。     

人文关怀在手术室的应用

随着社会主义市场经济体制的建立和完善,医疗行业面临着极大的冲击和挑战,服务水平已成为衡量医疗整体和医疗市场竞争力必不可少的因素。面临挑战,护理越来越以人性化护理和个性服务为中心,现将我科2008年9月～2008年12月在手术室开展人文关怀的体会报道如下。     

护理服务怎样人性化

随着生物医学模式向生物—社会—心理医学模式的转变，医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注。我院以深化护理服务为重点，认真探索患者的特殊需要，不断转变服务观念，拓展服务领域，从细小处入手，推出了一系列人性化亲情服务措施，使我院的护理水平有了明显的提高，现介绍如下：     

优质护理服务在急性创伤无陪护患者中的应用

随着我国医疗体制改革的不断深入,患者对获得优质医疗护理服务的呼声愈来愈高.改变传统的护理模式,倡导人性化护理,强调患者中心论、服务至上论,给医院提供了可持续发展的道路的精神支柱.人性化服务是现代护理的发展趋势[1].丰富的专业知识和娴熟的技能、良好的服务态度及行为、对病人的关爱与沟通、重视病人的良好感觉、提供健康教育是不同人群对优质护理的观点[2].从而增加患者的满意度及治疗依从性.本文将我科实施优质护理服务的理念的过程中的经验总结如下:     

老年病房实施人性化护理的体会

人性化护理是人性化服务最基本、最常规的服务内容.是为患者提供以尊重患者的生命价值、人格为核心的护理.21世纪,医院之间不仅是技术与设备的竞争,人们对医疗环境、人文关怀服务的要求已成为当今医疗市场竞争的内容之一,因而人性化服务亦为新时期医院服务文化的一个创新点,有关人性化护理的研究,已成为现代医院建设和服务管理不可或缺的重要课题[1].