基于SEM的医院患者忠诚的影响因素研究

伴随着我国医药卫生体制的改革,医疗市场的垄断逐渐被打破,医疗领域的激烈竞争和人民服务需求的增加,迫切要求医院积极导人企业管理和市场营销的经营理念,从而创造更好的社会和经济效益.     

医疗经营过程中的成本控制

医疗成本控制就是指在医疗经营活动过程中,采取各种有效的方法,使医疗经营耗费和支出,按照一定的原则进行有效控制,从而达到节约费用,降低医疗成本,杜绝浪费,提高社会效益和经济效益的目的。一、医疗经营过程中的成本控制原则 (一) 节约的原则。医疗经营过程实际上也是消耗人力、物力、财力,形成医疗成     

六安市人民医院实施健康俱乐部式服务

六安市人民医院被批准为“三级甲等医院”和“全国百姓放心示范医院”后，为进一步做好医疗服务工作，建立健康俱乐部，开展全程联络与跟踪服务，实施经营战略。拓展医疗市场和服务空间。     

关注患者共创"人民满意医院"

随着人们对健康观念的重视以及对医学知识的提高,使患者对医生的选择意识以及对医生的服务质量要求有了根本性改变。加之医疗市场竞争日益激烈,顾客满意经营理念已被广泛地导入到医疗服务行业中来,并成为增强竞争力的重中之重。如何进     

浅析国有医院的营销策略

随着我国市场经济的发展,医院原有的经营格局被打破,医疗市场化已是不争的事实.特别是加入世贸组织后,“洋医院”、民营和合资医院的出现,将对我国医疗市场产生全方位的影响.国有医院作为医疗市场的主体,面对新形势如何拓展医疗市场,唯有实施积极有效的营销策略,全面提升竞争力,才能在竞争激烈的医疗市场中赢得商机,促进医院健康、持续和快速发展.     

医疗器械市场，一场新的博弈

一个医疗领域,多个巨大的经济利益空间。医疗器材设备无疑县其中一块巨大蛋糕。随着中国新的政策的出台,要兴建发展基础医疗——农(?)社区,这块巨型蛋糕更迅速地被做大。在中国医疗设备市场已经占有(?)额的跨国公司已经又开始摩拳擦学,随时准备上路,而未被本国重视的中国(?)本土经营医疗器械设备的集团又该如何加入这新一轮的战争呢?     

医院危机公关浅谈

随着医疗卫生体制改革的不断深入，在医疗服务市场的大浪淘沙中，医院随时有可能因为一些经营管理中的问题而导致危机发生，进而失去病人来源，最终被淘汰。如何在竞争中立于不败之地?如何应对医院经营过程中可能出现的危机?这是摆在医院管理     

加强医院文化建设 构建和谐医患关系

随着社会经济的飞速发展，医疗体制改革的不断推进。医疗市场竞争的日趋激烈，医院文化建设在医院管理与发展中的地位和作用显得越来越重要。昆山中医院在20年来的医疗服务经营活动中依靠集体智慧逐步形成了具有自身特点的医院文化，并被全体员工及社会公众共同认可。下面就医院文化建设方面谈谈我院的具体实践与体会。     

关于医院经营模式研究的几点思考

医院作为一个相对独立的自主经营实体,经营模式包括医院组织框架、人员编制、物资配置、业务流程、核算形式、专科建设等内容。加强医院经营模式的研究,使医院在医疗市场中有明确的发展定位和经营模式,将有助于组织完成医院经营目标,促进和保障医院的建设发展。1树立绩效成本理念[1]医疗服务作为一种特殊的商品与患者进行交换,形成了由医疗价格、供方市场、需方市场等3个市场因素群体构成的医疗市场。存在医疗市场,就必然存在市场竞争。绩效和成本是医疗市场竞争战略的核心内容和基础条件。在医院经营管理中,要树立绩效第一、成本领先经营理…     

医院经营和设备投资的方法

日本社会福利医疗事业财团医疗信贷部部长田中康雄先生在《病院》 2 0 0 0年 3期撰文。通过对接受医疗事业财团贷款的医疗设施经营情况调查结果的分析 ,对医院经营及设备投资提出了一些良好的建议。     

医疗仪器最佳更新周期确定法

医疗仪器的最佳更新周期。是指医疗仪器从被购置投入运行时起,到其综合老化,使其在价值形态上失去使用价值为止,所经历的全部时间。它是仪器管理中一个十分重要的问题。合理地确定医疗仪器的最佳更新周期,依据的原则是:使仪器的一次性投资和各种经营费用的总和达到最小。下面介绍确定最佳更新周期的三种方法:     

社会主义市场经济与医院经营战略管理

“战略”一词用于军事,早在《孙子兵法》中就有论述。企业战略管理起源于60年代,并且成为经营管理理论的一个组成部分。70年代美国经济萧条时期战略管理为企业改善经营状况,增强竞争能力,摆脱困境发挥了巨大作用。 在我国,近几年由于医疗市场理论逐渐深入和普及,医院开始主动销售医疗服务,医疗市场竞争日趋激烈。许多医院自觉或不自觉地运用了经营战略管理的方法,并取得了初步成效。 医院经营战略管理是医疗市场竞争的产物,它遵循医疗服务销售的基本原则。确定医院经营战略的根据不是决策人的好恶,而是医疗市场的需求。     

医疗市场竞争需诚信经营

本文通过列举在激烈的医疗市场竞争中靠诚信经营成功的案例以及因诚信缺失而失败的原因，阐明市场竞争诚信经营的必要性。认为医疗市场竞争更需诚信经营。     

试论21世纪医院的经营战略

在分析经济全球化发展趋势和我国医疗市场与国际接轨新形势的基础上,认为医疗市场的竟争随着我国加入WTO会更加激烈,研究和运用医院的经营战略尤为重要,围绕着品牌经营战略、规模经营战略、优质经营战略、负债经营战略和特色经营战略,重点讨论了新世纪医院经营的新理念、新模式。     

医院文化在医院经营中的作用

医院文化建设作为医院建设与发展的重要组成部分,对促进医院的发展起着重要的作用,尤其是在医院经营方面起着不可替代的作用.医院经营从实质上讲,就是如何提高医院的医疗质量和医疗安全.本文主要通过分析医院文化建设的内涵,阐述医院文化、医疗质量与医疗安全的内在联系,提出通过加强医院文化建设,加强医疗管理,促进医疗质量与医疗安全的发展和提高.     

公立医院引入企业识别系统的实践与思考

<正>随着我国经济的不断发展和医疗体制的逐步完善,带有不同经营目标和经营体制的医疗机构不断涌入医疗市场,医疗行业的竞争越来越激烈。医院形象是公立医院发展的一条软肋,越来越多的公立医     

日本病院的经营与管理

作为病院的经营者,要使病院兴旺发达,就要及时把握住医疗机构的环境变化,提高搞活病院的经营力和适应环境变化的应变力。目前,日本病院的经营环境有了明显变化。厚生省行政管理方面:用于国民的医疗费用倾斜,医疗设施类型化;医疗市场方面;患者的医疗需求的高档化,多样化;国     

如何将医疗和经营分业管理

００７如何将医疗和经营分业管理［日］／一条胜夫／日本病院会杂志．－１９９３，（１０）．－１４７～８为实现医院经营的现代化、合理化，不仅要有出色的医疗，而且做到经营高效，应让医师出身的院长专管医疗，委托有专门知识、有能力的事务长负责经营工作。因此，需要...     

医院固定资产投资回收之浅见

一切从事医疗经营活动的单位都拥有和使用一定数量的固定资产,它是医院从事医疗业务活动的物质基础和劳动手段。为了核算一定会计时期的经营成果,势必将固定资产在使用中所消耗的价值,部分地逐渐地转移到医疗成本中,并由医疗服务收入中得到足额补偿,形成医院更新改造基金。在商品经济规律作用下的医疗单位经济活动,不同的医疗层次有着不同渠道和不同层次的投资活动,除其取得的社会效益外,更主要的是投资者都首先考虑研究投资回收问题。一、医疗单位固定资产投资渠道现状我国医院是社会主义具有公益性的福利事业单位,医院的正常活动经费,除自己从事医疗经营活动收入一部分外,其余由国家财政给予补贴。而扩大再生产部分的修建、     

试论医院成本监控的必要性

一、目前医院成本核算的现状 根据国家财政部、卫生部1999年颁布的<医院财务制度>,医院总成本由医疗服务成本和药品经营成本构成,它包括行政和后勤科室费用在内的管理费用,按医疗和药品部门的人员比例分摊计入到医疗服务成本和药品经营成本中.