绩效考核在护理管理中的应用与效果

目的：调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平。方法：制定护士长和护士绩效量化管理方案，将绩效管理与量化管理相结合，对护理人员的技术职称、工作质量、岗位职责、劳动纪律、服务质量统一考评计分作为绩效工资。结果：调动了护士和护士长工作积极性和主动性，增加护理人员的责任心；提高了护理工作质量；稳定护理队伍，体现了多劳多得的原则。结论：实行绩效考核有利于护理部和护士长的管理。     

绩效考核在护理管理中的应用效果探讨

目的 探讨绩效考核在护理管理中的应用效果.方法 制定护士绩效考核标准,将绩效管理与量化管理集合起来,通过护士长的考核,对护理质量进行控制,并进行反馈.结果 对2008年和2009年护理工作、服务质量进行比较,护理质量、病人满意度、护生带教有显著性差异(P＜0.01).结论 绩效考核有利于调动护理人员的工作积极性和主动性,提高了护士的护理质量和病人满意度,转变了护理服务理念,提高了护理人员的整体素质.     

护理质量管理方法应适应整体护理的需要

根据整体护理的需要,我们重新修定了十项护理指标,并进行量化管理。护理部和部分护士长组成院护理质量控制小组,每月对十项指标进行检查,对检查出的问题与当月奖金挂钩,对每位护士护理工作质量实行学分制管理。建立多层次考核,完善自我约束机制,采取考核与奖惩相结合,使护理部目标与护士长、护士个人联为一体,调动了各级护理人员的积极性和能动性,树立起“质量第一”的观念,使各项护理工作得到了全面落实,保证了促进了整体护理工作的提高。     

实施工作业绩积分管理提高整体护理质量

目的探讨强化护理管理，提高整体护理质量。方法实施护理人员工作业绩积分管理，将护士的工作行为与护理岗位责任、护理工作规章制度、分级培养目标、护理工作质量、护理科教研等项工作，以分值进行量化；院、科两级按标准严格进行考核积分。结果通过1a多的实施，调动起护理人员的工作积极性，规范了护士行为，取得了较明显的效果。结论护理人员工作业绩积分管理，能充分调动起护理人员的工作积极性，大家努力做好每一项工作；细化工作质量，量化工作成绩，便于管理又便于考核．让被考核者口服心服，鞭策少数影响护理质量的护理人员努力工作；加强对护士长的管理业绩考核，增强了管理力度。     

对护理工作实行量化管理的探讨

目的　探讨适合护理工作特点的管理模式。方法　由护理部拟定量化管理宏观框架 ,各科根据科工作实际分解护理过程 ,制订量化考核细则 ,测定各项工作的分值和得分标准 ,实行三级考核监控 ,即小组监控、护士长监控、护理部监控 ,对考核结果实行阶段性分析、评价。结果　实现了评价的个体化、客观化 ,通过有效的激励机制 ,大大提高护士的工作积极性 ,护士素质不断提高 ,护理内涵质量明显提高 ;病人满意度逐渐提高 ;考核结果显示各级各类护理人员业务情况 ,进一步明确了导引方向 ;克服了以往管理的种种弊端 ,显示了这种管理模式的科学性和先进性。结论　量化管理是行之有效的管理方法。     

对护理工作实行量化管理的探讨

目的探讨适合护理工作特点的管理模式.方法由护理部拟定量化管理宏观框架,各科根据科工作实际分解护理过程,制订量化考核细则,测定各项工作的分值和得分标准,实行三级考核监控,即小组监控、护士长监控、护理部监控,对考核结果实行阶段性分析、评价.结果实现了评价的个体化、客观化,通过有效的激励机制,大大提高护士的工作积极性,护士素质不断提高,护理内涵质量明显提高;病人满意度逐渐提高;考核结果显示各级各类护理人员业务情况,进一步明确了导引方向;克服了以往管理的种种弊端,显示了这种管理模式的科学性和先进性.结论量化管理是行之有效的管理方法.     

护理人员量化考核及绩效分配在护理质量控制中的应用

目的:探讨如何充分调动护理人员的工作主动性,更好更有效地提高护理管理质量,确保各项护理质量目标的完成。方法:医院制定统一的护理质量控制标准,健全护理三级质控网络,三级质控逐级按不同频次对护理工作进行全程控制,对护理人员工作质量进行定期和随机检查考核;实行护理岗位系数,细化护理人员量化考核内容,每月护理部统计出每位护士当月量化考核的最后得分,按考核得分发放绩效。结果:提高了护理质量管理水平,保证了护理服务质量,同时提升了患者满意度和护士职业满意度,降低了护理人员流失率。结论:有效的护理质量控制与护理人员量化考核及绩效分配相结合的管理方法,调动了护士的工作积极性,增强了大家的责任心,稳定了护理队伍,使护理质量、患者满意度、护士职业满意度明显提升。     

护士长岗位绩效量化考核在护理质量管理中的应用

目的探讨实施护士长岗位绩效量化考核对护理质量管理的作用。方法根据医院实际情况。制订护士长岗位职责及管理责任指标,设计绩效考核评价表并实施,并定期反馈考核结果。结果实施护士长岗位量化考核后,病区管理质量达标率、基础护理质量达标率、护理文书质量达标率和病人满意度均有不同程度的提高;护理差错发生率明显下降。结论对护士长岗位绩效进行量化考核,提高了病人对护理工作的满意度,保障了护理安全,提高了护理质量,调动了护士长工作积极性和主动性。     

量化积分考核在手术室护理管理中的应用

为加强手术室的护理管理，提高护理人员的整体素质及全科的工作质量，调动工作人员的积极性。从2004年起，我科根据护理部的改革要求对全科护士进行量化积分考核，经过1年多的实践，取得了较好的成绩与效果。     

柔性管理在护理质量管理中的应用

目的 探讨柔性管理在激发护士的主动性、内在潜力和创造精神,提高护理质量,确保护理安全等方面的效果.方法 护士长在尊重护士的人格与个人的尊严的前提下,在提高护士向心力、凝聚力与归属感的基础上,主动落实护理工作.结果 通过柔性管理,护理质量管理得到提高,在护理部每月护理质量考核中始终保持前列.结论 护士长柔性管理是提高护理质量的关键,值得推广.     

护理层级管理在临床实践中的应用与效果

目的探讨护理层级管理在临床实践中的应用效果。方法实施护士长-高级责任护士-初级责任护士-助理护士层级管理,采用连续排班的方法,为患者提供有效的护理服务。在实施前后采用问卷调查法评价满意度。结果护理层级管理实施后患者的满意度、医生对护士满意度及护士自我满意度均提高（P〈0．01或P〈0．05）。结论护理层级管理能充分利用现有的护理人力资源,激发各层级护士潜能,调动护士工作积极性,提高护理服务质量,保证护理安全.     

科室实施护士参与式管理的做法与体会

目的探讨参与式管理方式在护士长管理工作中的作用与效果。方法在全体护士中实施参与式管理,护士长与护士共同设立管理目标并共同实施,以提高管理效果。结果通过实施参与式管理,科室人员素质、护理知识、技术水平、护理质量、病人满意度均得到提高。结论实施参与式管理方式,有利于调动护士的工作积极性,使护理质量控制、服务水平和病人的满意度均得到不同程度的提高。     

护理人员综合素质量化管理在绩效管理中的应用

目的 探讨护理人员综合素质量化管理的绩效管理模式.方法 制定绩效考核标准,计算护理工作负荷,采用多层面、多角度及网络化评价的考评方法,合作研究管理软件,考核结果用于护理人员职务晋级、职称晋升、薪酬分配以及培养.结果 2006-2010年护士的流失率分别为2.38％、2.47％、0.45％、0.95％、0.59％,低于卫生部2007年对全国696所三级医院护士流失率5.8％的统计结果.结论 护理人员综合素质量化管理的绩效管理模式为管理者客观、公平地评价护理人员奠定了基础,提高护士自律性,提高工作效率,提高护理质量.     

“无为而治”思想在护士长管理工作中的运用

目的探讨“无为而治”思想在护士长管理工作中的运用。方法采取奖励有益的行为,科学、恰当管理等方法提高护士长的管理水平,保证护理管理工作的有效性和适宜性。结果提高了护理团队的整体效能,使护理质量得到持续提高。结论在护理管理过程中灵活运用“无为而治”思想可提高护士长的管理水平,最大限度地调动护士的工作积极性和主动性,提高了护理工作效率和质量。     

护士长绩效考核在护理管理中的应用

目的:探讨护士长绩效考核在护理管理中的作用。方法:根据护士长工作职责,按德、能、勤、绩四个方面制定考核标准,进行定期、不定期的系统考核,并及时反馈考核成绩。结果:实施护士长绩效考核后护理质量、病人满意率、护理人员业务水平均有不同程度的提高。结论:护士长绩效考核提高了病人对护理工作的满意度;保障了护理安全,提高了护理质量;调动了护士长工作的积极性和主动性。     

服务型管理理念在科护士长管理中的应用

管理者以服务为首要职责,为管理对象提供充分的管理服务。应用服务型管理理念,科护士长以服务为职责,以细节为重点,以和谐为目的,用服务保障质量目标的实现,不断完善质量标准,确保实施过程无障碍,用服务体现监控管理的过程,做到制订制度精细化、监控管理细节化,用服务激发下属的工作热情,使护士长感受到被尊重、体验到被理解。     

实施绩效分配改革推进护士岗位管理

介绍护理部绩效分配及病区护士绩效二次分配的具体方法。通过科学高效的护理绩效分配机制,激励临床一线护士工作积极性,调动护士不断提升自身能级发展,同时也推动护理管理创新,进一步深化护士岗位管理。     

护理垂直管理体系下绩效考评的做法与效果

目的探索护理垂直管理体系下绩效考评的做法与效果。方法根据各岗位的技术含量、风险、责任、工作量等要素,确定护理绩效分值,实行护理单元考评和护士个人考评。根据工作效率、工作质量和工作效益的权重比例进行护理单元绩效考评;根据护士个人工作效率、工作质量、工作业绩的权重比例进行护士个人考评。结果护士对工作满意度提高（P〈0．05）;患者对护理工作的满意度提升（P〈0．01）。结论绩效考评可以充分调动护士的工作积极性,提高护理管理的效率。     

基层医院急诊科护士层级管理与绩效考核的方法与效果

目的探讨护士层级管理与绩效考核的方法及效果。方法将急诊科护士分为车班组和门诊输液组,根据各组护士的工作年限、学历、职称、能力等状况设置岗位层级、岗位系数;绩效考核将绩效工资分为岗位工资和效益工资两部分,岗位工资占50.00%,主要体现岗位和层级;效益工资占50.00%,主要以工作量为基础,考核护理质量、病人满意度、护士综合素质等指标。结果护理质量、病人满意度和护士对绩效分配制度的满意度均提高(P<0.01或P<0.05)。结论基层医院急诊科对护理人员实施层级管理与绩效考核可提高护理质量、病人满意度和护士职业成就感。     

加强聘用护士管理提高护士素质

目的健全聘用护士管理制度,强化管理,提高聘用护士队伍素质。方法成立专门机构负责聘用护士日常业务的管理,采取依法原则、创新原则,把好聘用护士招聘、培训、续聘环节。结果聘用护士的学习及工作积极性、业务水平不断提高。结论管理体制的健全,加强了管理职能;管理意识的提高,增强了管理者的主动性;各项制度的落实,加大了控制力度;各项待遇的提高,稳定了聘用护士队伍。