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浅谈护患关系中的沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
黄爱平 《中华临床医学研究杂志》2005,11(5):699-699
沟通是指人与人之问的信息交流传递。沟通分为语言沟通和非语言沟通。沟通的方式因人而异,若应用不恰当,易引起误解甚至不必要的纠纷,因此,护士与患者及家属沟通时,需要掌握技巧,工作中有效而娴熟的护患沟通是建立在健康的护患关系基础之上的,也是实施治疗及护理计划的前提。本人从事护理工作十余年,临床护理工作的实践使我体会到,做好护患沟通的重要性。下面是自己的工作学习体会。 相似文献
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促进产科护患沟通的措施体会 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通作为医患交流的方式之一,在医院病区管理中占有十分重要的地位。产科病区因病床周转快,陪床家属轮换频繁等特点,易出现矛盾,此时沟通显得尤为重要。 相似文献
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“非语言沟通技巧”在护患关系中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
运用语言信号所进行的人际沟通称为语言性沟通。除语言信号之外,还有许多非语言信号,例如表情体态、人体触摸、空间距离等等,也都可以负载一定信息而成为人际沟通的手段(载体)。这些运用一切非语言信号所进行的人际沟通,便称之为“非语言沟通。面带微笑接待患者可消除陌生感,给病人留下良好的印象,增加对护士的信任。相反总是板着面孔,一副冷冰冰的表情,无形中加大了护患间的距离,虽然为病人做了许多,但始终不能达到最佳效果。 相似文献
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唐李平 《中华国际护理杂志》2004,3(12):919-920
随着护理学的发展和医学模式的转变,我们对护理对象的行为也需改进。现代护理学要求护士以病人为中心,以护理程序为框架,对病人进行系统化的整体护理。因此在护理行为中应学会运用良好的沟通技巧,满足病人的合理需要。为此,护理人员应在以下几个方面加强锻炼和提高。 相似文献
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刘艳娣 《中华临床医学研究杂志》2008,14(6):798-798
非语言性沟通是一种不使用词语,而在沟通中借助动作、手势、眼神、表情等来帮助表达思想、兴趣、目标及用意的方式。我们护士通过语言性沟通的技巧,运用倾听、表情、眼神、仪表、姿势等与患者进行有效的沟通,从而使护士能了解更多有关病人的健康状况、心理感受等方面的信息,更好地满足病人的需要。美国心理学家艾伯特认为语言表达在沟通中只起方向性及规定性的作用,而非语言能准确地反映出人的思想及感情。现将非语言性沟通在护患关系中的应用总结如下: 相似文献
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为了在口腔专科门诊建立良好的护患关系,给病人提供良好的门诊环境,要求护士提高综合素质、树立良好的形象、善用语言及非语言沟通技巧、做好口腔知识健康教育。 相似文献
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加强护患沟通 改善护患关系 总被引:2,自引:0,他引:2
陆敏 《中华现代护理学杂志》2005,2(4):380-381
护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。本文就转型期护患沟通的要求和方式进行探讨,并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通,促进和谐、互动式的护患关系的良性发展。 相似文献
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护患关系与护患沟通 总被引:3,自引:0,他引:3
现代护理学已把护理工作从过去的单纯执行医嘱的功能制护理提升到一个新的包含心理社会学等方面的全面整体的护理层次上。随着人类对疾病的认识,以及有关人心理过程对疾病的影响因素的广泛研究,心理治疗和护理逐渐成为身体康复的一种重要手段犤1犦。在我们整体护理的过程中,自始至终都贯穿了护士与患者之间的关系与沟通问题,建立良好的护患关系与掌握良好的沟通技巧是实施整体护理的一个非常重要的前提与基础。1护患关系是一种以护士为主导的多元化关系1.1护患关系是一种专业性的互动关系犤2犦护患关系中虽然护士处于主动地位,但由于护患双方都有属于他们自己的知识、感知、情感,对健康与疾病的看法以及不同的生活经验,而这些因素都会影响相互的感觉和期望,并进一步影响彼此间的沟通和由此所表现出来的所有行为,即护理效果。1.2护患关系是一种治疗性的关系犤2犦护士作为一帮助者有责任使其护理工作达到积极的建设性的效果而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性关系。治疗性关系不是普通的关系,它是一种有目标的、需谨慎执行认真促成的关系,由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了与一般的生活经验等因素有关外,护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗性关系的发展。2为... 相似文献
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李永芬 《中华临床医学杂志》2006,7(10):84-85
沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,这一过程是通过语言和非语言的行为来完成的。护患沟通是指在护士护理病人中的信息传递、交流和理解过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证。护士与患者之间的交流,不同于一般的社交场合的交流。它是以患者为中心,属于情感关怀和治疗康复以及提高生活质量上的交流。良好的交流与沟通,是人际间一切行动的前提,倡导人性化护理,营造诚信、文明的服务环境,必须是在良好有效的沟通基础上进行的。 相似文献
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患者自我保护意识和对医疗保健需求水平的在不断提高,而对自身疾病和医疗政策的不理解,使护患矛盾激化现象日益增多,需要通过护理人员对患者进行沟通和宣教。护理人员可以通过学习人文知识,增强法律意识,重视沟通语言技巧,努力提高自身素质,才能有效地减少护患纠纷。[第一段] 相似文献
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梅薇琳 《中华临床医学研究杂志》2006,12(8):1084-1084
在临床护理实践中,为了准确全面地收集病人的资料,建立良好的护患关系,提高治疗和护理效果,护理人员常常要应用语言,非语言(包括仪表,仪容,目光,姿势,表情等)的交流技巧和患者进行有效的沟通。恰当的沟通,易于取得病人的信任,是治疗和提高护理质量的关键之一。 相似文献
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太洪淑 《中华临床医学研究杂志》2008,14(5):637
沟通是人与人之间的信息交流传递。沟通分为语言沟通和非语言沟通。沟通的方式因人而异,若应用不恰当,易引起误解甚至不必要的纠纷,因此,护士与患者及家属沟通时,需要掌握技巧,工作中有效而娴熟的护患沟通是建立在健康的护患关系基础之上的,也是实施治疗及护理计划的前提。本人从事护理工作十余年,临床护理工作的实践使我体会到,做好护患沟通的重要性。下面是自己的工作学习体会。 相似文献