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在儿科病房中如何搞好护患沟通 总被引:1,自引:0,他引:1
随着现代整体护理模式的转变,护士的职责范围日益扩大,对病人的帮助不仅仅单靠技术措施,而且更加注意心理、社会及情感因素在治疗护理中的作用。护士用自身良好的情绪去影响病人,帮助病人创造最佳的心理健康水平,从而具有战胜疾病的信心,并协同护士共同完成各种治疗和护理,使病人早日康复。护患沟通,主要是指护士与病人及其亲属,陪人之间的沟通,良好的护患沟通,对于提高护理质量,改善服务态度有着积极的影响。在儿科病房,护患沟通就显得尤为重要。如何才能与患儿及家属建立良好的沟通,下面谈谈我们这几年的一些做法。 相似文献
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我科是新建科室,建科前两年护患纠纷不断,分析原因均是由于护士与病人家属沟通不畅引起。为此我们在近两年的时间里,带领全科护士学习沟通技巧,将尊重、耐心、诚信和同感心4种沟通技巧运用到不同护理对象身上,既提高了护士的人际交往能力,又提高了护理质量及病人满意度,达到了将护患纠纷化解在萌芽状态的目的。1护患沟通的重要性沟通是指人与人之间传递信息的过程[1]。护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互影响的过程[1]。通过护患沟通,有助于建立一个相互信任、开放性的护患关系,为实施护理奠定一个良好的人际工作环境;通过护患沟通… 相似文献
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护患关系是护理过程中涉及范围最广泛,影响最复杂的人际关系。护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的,通过沟通可以帮助护士了解患者的身心状况,准确的评估病人的护理问题,科学的计划和实施护理活动,更好的为患者服务,提高护理质量,同时促进护患间的理解与支持,预防和减少护患纠纷的发生。因此,掌握一定的沟通技巧对护理人员而言是非常必要的。本文就护患沟通的目的,影响护患沟通的因素以及护患沟通的技巧作以下探讨分析。 相似文献
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1 语言素质,沟通能力
1.1语言是沟通思想交流感情的工具,护士和病人接触最多,病人对护士的语言最敏感,语言可以给病人带来信任和希望,也可以给病人带来痛苦和绝望。随着医学迅速发展,护士角色也应以护理实施者,拓展为教育者、咨询者、健康指导者等,现在提倡的礼仪服务,规范用语,更要求护理人员在处理护患关系、护护关系、护医关系时把握好人际沟通艺术. 相似文献
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影响护患沟通的因素及对策 总被引:6,自引:0,他引:6
孙里 《江苏卫生事业管理》2005,16(6):12-13
护患沟通主要是指护士与病人及其亲属之间的沟通。有效的沟通,可获得完整的病人资料,有利于解决病人的身心健康问题,有利于增进病人对护理工作的理解、信任和支持,提高病人对护理工作的满意度,维持和增进护患关系。因此,良好的护患关系取决于护士与病人的沟通意识和沟通技巧。通过近两年我院在护理工作中强调和开展了护患沟通与交流工作, 相似文献
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护患关系是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种具有工作性、专业性、帮助性的人际关系,护患关系的好坏直接影响医疗活动的质量,不但对患者的病情和心理有影响,而且对护理质量和沟通水平也有一定影响.良好的护患关系不仅可以帮助病人战胜疾病恢复健康,而且对病人的心理健康有重要意义.具体因素和对策如下. 相似文献
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目的在儿科护理中实施医患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果增加了护士的知识,满足了病人家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的经济效益有所提高。结论护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使医患沟通得到保证。然而要真正持久的改善医患关系,还需要医、护、患的共同努力。 相似文献
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目的 通过护患沟通在临床护理工作中的应用,进一步了解护患沟通在护理工作中的重要意义.总结临床护理中应用护患沟通的技巧,从而更好地将其融入到护理工作中,使护理工作质量不断提高.方法 对我科2005年收治的782例患者采取临床实施护患沟通总结经验.结果 患者反应采取护患沟通后,增加了病人对护士的信任感,使病人能积极主动配合治疗及护理.结论 在临床护理工作中与患者进行护患沟通,可有效提高护士在患者心目中的地位,改善护患关系,提高护士的工作热情. 相似文献
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沟通既是一种科学的工作方法,同时也是一门艺术,是护理工作中的一个重要环节。有效的沟通,将产生良好的护患关系,良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。护士可以通过语言及非语言的沟通技巧.运用移情、倾听、证实、自我暴露等技巧与病人进行有效的沟通,及时满足病人的身心需要,使病人真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理。 相似文献
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护患沟通影响因素与沟通技巧 总被引:3,自引:0,他引:3
护患沟通是护士与病人及其家属、陪护之间的一种双向信息交流过程,主要运用语言、动作、表情将自己知识、观点与意见有效的表达给病人,并收集病人信息反馈。良好的沟通技巧,可建立融洽的护患关系,减少护患纠纷,融洽的护患关系,可使护患双方心情愉快、目标一致。 相似文献
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对精神病患者的护理是摆在医护工作者面前的一个重大难题,精神病患者病情的复杂性导致了护患沟通的困难,只有解决好了护患沟通的问题,才能更好的帮助精神病患者康复。本文从护患沟通的问题出发,通过医院的规章制度和护士本身掌握的沟通技巧,构建和谐的护患关系,保障患者更好的康复。 相似文献
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护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程.良好的护患沟通是实现医护人员为患者提供系统的全方位护理的首要环节,是护理工作的基础,对顺利完成护理措施至关重要.作为一名护士,只有掌握了护患沟通的原则,恰如其分地运用一些沟通的技巧,才能与病人建立良好的护患关系,取得病人的信任,从而获得与病人有关的、全面的、有用的信息,制定出适合患者个人特点的护理计划,使患者处于一种最佳的身心状态,适应治疗需求,从而帮助病人早日恢复健康.现将护患沟通技巧浅谈介绍如下. 相似文献
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在日常护理工作中,护患沟通是护士与病人之间信息交谈及相互作用的过程。它可以帮助建立一个相互信任、开放性的护患关系。可以让护士全面了解患者情况,收集有关信息,并与患者商讨有关的健康问题,使患者处于接受治疗和护理的最佳状态,是护理实践的重要内容。因此,护患沟通对于了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,减轻患者身心痛苦,都是非常必要的。护士要取得患者的信任,与患者顺利沟通,必须具备以下条件:1护士的沟通技巧1.1耐心、认真地倾听倾听是对病人的一种理解、关爱。在交谈中要取得患者的信任,一定要耐心倾听患者的诉说,要成为… 相似文献
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<正>护患关系指的是患者在医院与护士之间的帮助与被帮助的关系,好的护患关系有利于治疗进度的顺利,也能让病人的病情得到良好的恢复医院的内镜中心与外科护理科室是医院患者比较多的地方,自然人多的地方就容易产生矛盾,特别是患者本来就因为病痛的折磨心情变得很不好,容易对医生和护士做的一些医疗措施不理解,容易产生争吵。 相似文献
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护患沟通是护士与病人及其家属之间的沟通,是建立良好护患关系圆满完成护理工作的重要环节。融洽门诊护士的职业要求。门诊是医院的窗口,是医患关系的联络处,是接受患者进行诊断,治疗及预防保健的场所,门诊工作质量的高低可反映出院的医疗水平和面貌,直接影响患者病情和医院声誉。门诊护士必须有与患者的沟通意识,掌握与患者的沟通技巧,才能使患者信任,取得患者合作,有利于护患者和谐的构建,为病人顺利jiuzhen创造一个好的前提。现将我科2007年~9月2008年9月门诊工作中与患者沟通的技巧介绍如下。 相似文献
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沟通(communication)是指人与人之间的信息传递和交流,目的是为了互相了解,协调一致。但有的护士能与病人关系和谐?为什么有的护士与病人的关系却很冷淡?为什么有的护士与病人的关系有时很抵触?这除了护士专业知识因素之外,还有与病人信息沟通的技巧问题。护理人员以人为本,与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,沟通技巧在维护和谐护患关系中的运用具有重要意义。 相似文献
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宋慎玲 《中国城乡企业卫生》2011,(4):53-54
护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中形成的一种帮助与被帮助的人际关系。护患关系建立在护士与患者互动的基础上,护患各自的经历、情感、价值观、对健康与疾病的看法等都可以影响护患关系。建立良好的护患关系有利于患者健康的恢复,有利于护士更好地开展工作。 相似文献