门诊医生工作站信息系统满意度调查与分析研究

通过对北京大学第三医院医生使用门诊医生工作站满意度调查,运用一般统计学方法及多重线性回归方法,分析描述信息系统满意度相关因素,评价信息系统运行质量,针对发现的原因提出改进建议,使信息系统真正成为临床的良性、实用的信息乎臼,达到提高医疗服务质量的目的。     

医院信息系统在专科医院的应用

目的更好地发挥医院信息系统在专科医院中的作用。方法针对保健院是专科医院的特点,设立各式模板,并将其应用于医生工作站。结果医护人员对医嘱模板的设立普遍认可,对信息系统的操作更感兴趣,医嘱的录入速度明显提高,护士核对执行医嘱、药房的发药、检验科的化验检查等工作的完成更加快捷,同时也杜绝了漏费现象的发生。结论专科医院的病种简单,应用信息系统制定模板,录入相应药品,检验检查组合,配套治疗路径的相关费用,使用时调出模板（点相应的编号）,省时、省力、方便、快捷。既减轻医师下医嘱的录入量,又便于医嘱的及时执行。信息系统自动计帐,病人费用能及时汇总、报警,从根本上杜绝了漏费和欠费发生,病人满意度明显提高。     

基于技术接受模型的新建医院信息系统护士使用满意度影响因素研究

介绍技术接受模型特点及应用情况,基于技术接受模型并应用问卷调查方法,分析新建医院护士使用医院信息系统满意度现状及影响因素,提出护理管理者应根据护士不同特征,采取针对性措施提高护士使用医院信息系统满意度。     

医院信息系统利用者满意度指标体系研究

通过对北医三院医生使用门诊医生工作站满意度调查,采用定性及定量方法对研究的测量工具做效度及信度评价;并通过因子分析提取因子调整量表的结构效度。构建医院信息系统使用者满意度量表,形成一套科学的信息系统满意度指标体系,为医院信息化评价提供科学、有效的管理标准。     

全科医学规范化培训学员工作满意度与倦怠

目的 探讨全科医学规范化培训学员工作倦怠和满意度现状及可能的影响因素。方法 2019年6月对2016级至2018级在四川大学华西医院参加全科医学规范化培训的医师采用问卷星形式进行调查,应用明尼苏达满意度问卷短式量表评估满意度,MBI-GS工作倦怠问卷量表评估倦怠状况。结果 共145名医师参与调查,对目前工作的总体满意度评价为满意、不完全满意、不满意的例数分别为60、74和11,评价为无倦怠、中度倦怠和重度倦怠的例数分别为2、67和76,个人成就感与内在满意度、外在满意度和总体满意度均负相关。相关性分析没有发现纳入的调查因素与工作倦怠、满意度存在相关。结论 全科医学专业规范化培训的医师工作倦怠比例高,满意率偏低,影响因素需要进一步研究。     

专培医师使用电子数据库自主学习现况的调查分析

目的 了解上海市第一人民医院专科规范化培训(专培)医师使用电子数据库查找医学相关知识的情况.方法 通过问卷的形式,对57名专培医师进行调查,主要内容涉及一般情况,使用电子数据库的原因、途径、时间、满意度评分以及查找医学知识的优劣性等方面,并进行统计分析.结果 大部分专培医师选择使用电子数据库(92.98％),使用时间每周在5 h及5 h以上占总人数的49.12％.使用电子数据库的主要原因是临床中遇到了问题(82.46％)和在工作中需要了解疾病知识、完成论文或作业(78.95％,78.95％).最常使用的电子数据库是PubMed(68.42％)以及UpToDate临床顾问(42.11％),其使用便捷性满意度及信任度评分均较高.结论 使用电子数据库是专培医师查找医学知识的主要方式之一,PubMed和UpToDate临床顾问是其常用的电子数据库资源.     

专培医师使用电子数据库自主学习现况的调查分析

目的 了解上海市第一人民医院专科规范化培训(专培)医师使用电子数据库查找医学相关知识的情况.方法 通过问卷的形式,对57名专培医师进行调查,主要内容涉及一般情况,使用电子数据库的原因、途径、时间、满意度评分以及查找医学知识的优劣性等方面,并进行统计分析.结果 大部分专培医师选择使用电子数据库(92.98％),使用时间每周在5 h及5 h以上占总人数的49.12％.使用电子数据库的主要原因是临床中遇到了问题(82.46％)和在工作中需要了解疾病知识、完成论文或作业(78.95％,78.95％).最常使用的电子数据库是PubMed(68.42％)以及UpToDate临床顾问(42.11％),其使用便捷性满意度及信任度评分均较高.结论 使用电子数据库是专培医师查找医学知识的主要方式之一,PubMed和UpToDate临床顾问是其常用的电子数据库资源.     

情景模拟式健康教育对医师规范化培训的价值分析

目的：分析情景模拟式健康教育对医师规范化培训的价值。方法：选取2018年7月-2021年2月佛山市禅城区进行规范化健康教育与健康促进培训的医师108名为观察对象,随机将医师分为观察组和对照组,各54名。在进行规范化培训时,对照组给予常规健康教育,观察组给予情景模拟式健康教育。分析两组健康教育医师进行培训后的健康教育相关知识了解程度、健康行为依从性、培训满意度。结果：在对健康教育医师进行规范化培训后,观察组医师的健康教育相关知识了解程度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组医师的培训满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在对健康教育医师进行规范化培训时,应用情景模拟式健康教育能够提升医师健康教育认知水平,增强其健康行为依从性,提高培训满意度。     

门诊医师工作站系统培训实践探讨

以北京大学第三医院门诊使用的医师工作站信息系统培训的实践为基础,介绍了整个培训管理的步骤思路,分析了期间遇到的问题,并探讨如何完善、规范医师工作站系统培训工作,以便为门诊医师工作站的深入应用和其他医院信息系统项目的培训实施提供参考。     

医院高值耗材管理模式新方法

目的：探讨医院高值耗材管理模式新方法及应用效果。方法比较我院实施医院高值耗材管理新模式前后耗材管理情况以及耗材使用医师满意度。结果试验组每日清点库存耗时、月耗材漏账次数及提供耗材时间均明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；试验组耗材使用医师总满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论实施医院高值耗材管理模式新方法能够有效缩短每日清点库存耗时和提供耗材时间，减少月耗材漏账次数，提高耗材使用医师总满意度，临床价值较高。     

医院信息工程师主动巡检工作的实践及体会

近年来,数字化医院建设的深入使得医院系统实施、维护管理工作量成倍增长,如何使信息中心在减轻工作负担的同时提高科室满意度成为信息管理部门关注的问题。总结了医院信息中心自开展主动巡检工作以来,在硬件设备管理、软件系统使用、内部管理以及提高科室满意度方面取得的一些实效经验和体会。     

信息质量追溯系统在CSSD软式内镜管理的应用效果研究

目的研究信息质量追溯系统在消毒供应中心(Central Sterile Supply Department,CSSD)软式内镜管理的应用效果,为提升内镜闭环管理的质量提供科学的依据。方法本院从2019年1月引进具有质量追溯系统的清洗消毒设备并投入使用,通过自行设计系统软件参数,对医院CSSD软式内镜的接收、清洗、消毒、灭菌、发放进行质量管理。观察并比较本系统应用前后接收清洗合格率、包装灭菌合格率、回收满意度和使用满意度。结果观察组接收清洗合格率和包装灭菌合格率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组回收满意度和使用满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论信息质量追溯管理系统优于手工追溯,有效提高工作人员的工作效率和工作质量,并保证较高的满意度。     

Evaluation of Computerized Physician Order Entry System—A Satisfaction Survey in Taiwan

In the rapidly developing world of information technology, computers have been used in various settings for clinical medicine application. Studies have focused on computerized physician order entry (CPOE) system interface design and functional development to achieve a successful technology adoption process. Therefore, the purpose of this study was to evaluate physician satisfaction with the CPOE system. This survey included user attitude toward interface design, operation functions/usage effectiveness, interface usability, and user satisfaction. We used questionnaires for data collection from June to August 2008, and 225 valid questionnaires were returned with a response rate of 84.5?%. Canonical correlation was applied to explore the relationship of personal attributes and usability with user satisfaction. The results of the data analysis revealed that certain demographic groups showed higher acceptance and satisfaction levels, especially residents, those with less pressure when using computers or those with less experience with the CPOE systems. Additionally, computer use pressure and usability were the best predictors of user satisfaction. Based on the study results, it is suggested that future CPOE development should focus on interface design and content links, as well as providing educational training programs for the new users; since a learning curve period should be considered as an indespensible factor for CPOE adoption.     

社区预防保健信息管理系统开发与应用探讨

目的探讨社区预防保健信息管理系统在社区传染病防治、慢性病管理、妇幼保健、活化居民健康档案等方面的应用。方法应用定性调查与定量调查相结合的方法，对本中心使用社区预防保健信息管理系统前后服务质量、工作时间、居民满意度等方面进行了比较。结果社区预防保健信息管理系统可提高社区卫生服务中心工作质量，及时、准确、全面地捕捉信息，提高社区卫生服务中心预防保健管理工作效率，提升居民满意度。结论应用社区预防保健信息管理系统管理社区卫生服务工作已取得一定成效，初步认定本系统是一套符合当前社区卫生服务模式需要的管理系统。     

基于灰色模糊理论的病人满意度测评信息系统设计

病人满意度是评价医院服务质量、改进医院工作的重要工具之一,因此,病人满意度测评信息系统就成为医院信息化一个非常重要的方面。但满意度本身存在很多不确定性,为使测评结果更趋于客观和真实,基于灰色模糊理论设计了病人满意度测评信息系统,并介绍了系统的结构、主要功能和采用的数学理论。系统结合灰色关联方法和模糊理论建立综合评价模型,用多层次模糊综合评判方法进行满意度评价,采用等时距GM（1,1）模型进行灰色系统预测。     

检验科信息系统建设对患者满意度的影响

目的 探讨检验科信息系统建设对门诊患者满意度的影响.方法 完善和优化检验科信息系统建设,系统投入使用后随机抽取门诊患者填写满意度调查问卷,采用Likert五级评定法计分,运用SPSS17.0软件对所获数据进行统计学描述及相关性检验.结果 检验方便性满意度与检验科信息系统建设前中后三个季度具有显著相关性,三个季度分别为（3.7±0.6）分,（4.3±0.8）分,（4.3±0.8）分.信息系统建设中期整体满意度均值最低,仅为（3.5±0.5）分.结论 我院通过检验科信息系统的建设,显著缩短了门诊病人就诊的时间,给病人复诊与疾病治疗带来了极大的方便,提高了门诊患者的满意度.     

麻醉药品、一类精神药品使用措施与效果研究

目的:探讨一种切实可行的麻醉药品、一类精神药品医院使用管理方法。方法:加强医护人员癌症疼痛处理新知识的学习和临床应用,对癌症患者信息实行局域网内管理,并对新措施实施前后的数据进行统计学处理,一类精神药品使用方法类同。结果:经三级止痛阶梯疗法治疗的患者癌痛理想控制率为90.6%,药物依赖性产生率为3.1%,患者满意度为94.8%;非经系统治疗患者癌痛理想控制率为67.5%,药物依赖性产生率为27.5%,患者满意度为54.9%。结论:将麻醉药品、一类精神药品纳入局域网管理,对癌症患者进行三级止痛阶梯疗法系统治疗对于癌症患者疼痛的解除、提高抗癌疗效、延长病人存活天数都有积极意义。     

智慧医院建设中满意度调查系统的实践与应用

目的:为提升医疗服务质量,改进医疗服务措施和院内管理,以提高综合服务水平.方法:利用信息化技术及统计分析,构建多渠道、多类型的满意度调查系统.对外全方位了解患者就医体验,提升医疗服务质量;对内提供职工满意度调查,从满足职工需求和提升满意度出发,不断提升医院的文化建设水平.结果:该系统通过微信公众号、短信、二维码等多种方...     

以岗位分类为基础的护理绩效信息管理系统建立与运用

目的：根据医院管理需求进行护理岗位分类,基于岗位分类建立护理绩效信息管理系统,实现对不同岗位护士的绩效考核管理.方法：使用参阅文献、广泛调研、德菲尔筛选等方法,确定医院护理岗位分类.根据护理岗位分类,调整绩效管理方案,建立护理绩效考核管理信息系统.评价系统实施前后,护士绩效收入结构合理性、临床一线护理队伍稳定性、临床护士自身工作满意度.结果：护理绩效信息管理系统使全院护理绩效分配结构比例得以调整、临床护士向非临床岗位流动性减少、临床护士自身满意度增加.结论：建立以岗位分类为基础的护理绩效信息管理系统能够达到优化护理人员绩效比例结构、稳定临床护理队伍、提升临床护理人员工作满意感的作用.