关怀照护在60例创伤骨科患者护理中的应用效果观察

目的:探讨关怀照护在创伤骨科患者护理中的应用效果.方法:将120例患者随机分为观察组和对照组各60例,对照组实施病房普通护理,观察组则制定护理关怀照护指南,实施为期4周的人性关怀照护.对两组用修正后的护士关怀照护质量评价表、自编的患者满意度/舒适度调查表、症状自评量表(SCL-90)作为评价工具,综合评定临床护理效果.结果:两组患者对护理关怀照护的质量评价比较、对护理工作满意度/舒适度的比较、治疗前后SCL-90评定结果比较差异均有统计学意义(P＜0.01).结论:实施关怀照护可提高骨科临床护理工作质量和患者满意度,密切护患关系,有利于临床护理工作顺利开展,促进患者身心康复.     

关怀照护行为在骨科患者护理中的应用

目的:探讨关怀照护行为在骨科患者护理中的应用效果.方法:将120例骨科患者随机分为观察组和对照组各60例,观察组实施关怀照护行为,对照组实施病房普通护理,两组用修正后的护士关怀行为质量评价表、患者满意度、舒适度调查表,综合评定临床护理作用和效果.结果:观察组患者对关怀照护行为质量评价高于对照组(P＜0.01),对护理工作满意度、舒适度的评价高于对照组(P＜0.01).结论:关怀照护行为一方面可提高骨科临床护理工作质量和患者满意度、舒适度;一方面,可促进患者的身心康复.     

精神科护士实施关怀照护行为的效果研究

目的 探讨关怀照护行为对护理工作质量、临床康复辅助效果和患者满意度的影响,为进一步改进精神科护理工作提供依据.方法 将120例住院精神病患者随机分为研究组和对照组,各60例,研究组制定护理关怀行为指南,实施为期8 W的关怀照护行为,对照组按常规护理,给予支持性心理护理.两组用修正后的护士关怀行为质量评价表,护士用住院病人观察量表(NOSIE)和自编的患者满意度/舒适度调查表等作为评价工具.结果 护士的关怀照护行和患者的满意度以及NOSIE量表评分两组间均存在显著性差异(P＜0.01).结论 护士通过学习人性关怀概论,运用护理关怀行为指南,将人性关怀理念融入到日常护理工作中,有利于提高护士的关怀照护行为和患者对护理工作的满意度,同时,有助于患者的康复,具有一定的临床价值.     

优质护理服务模式对病房降低红灯率的方法探讨

目的 通过在医院实施优质护理服务模式,探讨优质护理服务模式对病房红灯率的降低的方法和作用.方法 随机选定8个试点科室的病房来实施优质护理服务模式,从这8个试点科室的病房中随机抽出400个病人进行满意度调查,同时了解经过实施前后这些病房的红灯率的比较.结果 病人对医院实施优质护理服务模式的护理服务态度和护理服务方式的满意度的调查情况分别为91.7％、93.7％.实施优质护理服务模式后,红灯率相比实施前有所下降(P＜0.05).结论 通过在医院实施优质护理服务模式,病房红灯率明显降低,同时也改善了医患关系,提高了患者对医院工作的满意度.     

人文关怀照护理论在骨髓穿刺术患者中的应用

目的探讨关怀照护对骨髓穿刺术患者的影响。方法选取本院需要做骨髓穿刺术患者160例,应用随机数字表法随机分为实验组和对照组,每组80例。对照组接受常规护理,实验组在常规护理基础上实施关怀照护,比较2组患者疼痛和护理满意度。结果 2组疼痛及护理满意度比较,差异有统计学意义(P0.05)。结论人文关怀照护有利于提高护士的人文关怀能力,减轻患者的疼痛,提高护理满意度。     

多维度人文关怀在初诊住院急性白血病患儿护理中的应用

目的 探讨多维度人文关怀护理在初诊住院急性白血病患儿及其家属中的应用及效果.方法 采取便利抽样方法,选取2016年1月-2017年12月入住本科的初诊急性白血病患儿及其家属作为研究对象.按照时间顺序将2016年1月-12月住院的144例患儿设为对照组,2017年1月-12月住院的140例患儿设为观察组.对照组行常规护理,观察组在常规护理基础上实施系统的多维度的人文关怀护理,分别对两组白血病患儿家属进行护理服务满意度调查.结果 实施系统性多维度的人文关怀护理后,观察组的护理满意度评分分别为:护士服务态度(94.67±3.08)分、用药指导(95.33±3.21)分、住院指导(95.33±3.91)分、及时床边服务(94.67±3.72)分、护士操作技术(94.67±5.03)分及总分(94.91±5.03)分均高于对照组,组间各项数据间的差异均具有统计学意义(P＞0.001).结论 系统性多维度人文关怀护理应用于初诊住院急性白血病患儿的照护过程,能有效缓解患儿及其家属的焦虑情绪,改善护患关系,提高患儿家属的照护能力和护理满意度.     

关怀照护对创伤性截瘫患者康复的影响

目的探讨关怀照护对康复期创伤性截瘫患者的影响,以提高其住院生活质量和护理满意度。方法选择来院截瘫康复患者中因创伤致截瘫患者72例,其中2008年度康复患者30例为对照组,2009年42例康复患者为研究组。对照组住院期间接受常规疗养护理,研究组实施常规疗养护理基础上的关怀照护,并接受研究人员的督导,以确保关怀照护措施的强化和落实。对两组患者疗养3个月后照护行为的质量、护理工作满意度评定的结果进行比较。结果两组患者对护士关怀行为质量及护理工作满意度的评价比较,差异均有统计学意义（P〈0.01）。结论护士通过学习人文关怀概念,将人文关怀融入截瘫患者的康复护理工作中,有利于提高护士的关怀照护行为和患者对护理工作质量的满意度,对患者的康复有明显的促进作用,提高了患者的生活质量。     

基层医院实施优质护理服务的效果

目的：探讨基层医院实施优质护理服务的方法与效果。方法制订实施方案，选择2个病区作为试点科室，在试行过程中针对存在的问题进行分析，制定整改措施。2年后通过2个试行科室的成功经验在全院范围内推广。比较实施优质护理服务前后的患者满意度、医护人员满意度、护理时数、呼叫铃响铃次数等指标。结果患者满意度、医护人员满意度均有不同程度的提高，呼叫铃的响铃次数减少。结论开展优质护理服务能转变护理人员服务理念，由被动服务转为主动服务，使护理服务更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。     

温馨病房在优质护理示范工程中的作用

目的 以患者为中心提高护理质量,为患者提供满意服务。 方法 各科室成立温馨病房,开展科室特色护理服务,实施全程无缝隙人文关怀。 结果 温馨病房成立前、后,住院患者的满意度及患者赠送的感谢信、锦旗、牌匾数量同比增长。 结论 温馨病房的成立,可有效提高护士主动服务的意识,提高护理质量及患者的满意度。     

基于护患情感交互的照护策略在脊柱外科患者中的应用

目的 探讨基于护患情感交互的照护策略在脊柱外科患者中的应用.方法 选取2019年1—12月科室收治住院的84例手术患者,按照组间基本特征具有可比性的原则分为观察组和对照组,每组42例.对照组开展传统护理干预,观察组采用基于护患情感交互的照护策略.比较两组患者的负面情感状况、各项生命体征及护理服务满意度.结果 实施基于护...     

角色扮演法在关怀护理中的应用

目的使护理人员真切理解关怀要素，满足住院患者的关怀需求，更好地实施关怀护理服务。方法制订角色扮演活动方案，由护理人员扮演住院患者，亲身体验并记录患者的关怀需求、真实感受、生理、心理状况等，讨论分析收集的信息，完善关怀护理服务措施。结果角色扮演加深了护理人员对关怀要素的理解，护理工作质量、患者满意度均比开展前显著提高（P〈0．05），护理纠纷明显降低，护理服务质量明显提高。结论开展角色扮演活动是深化关怀护理服务的有效途径。     

角色扮演法在关怀护理中的应用

目的 使护理人员真切理解关怀要素,满足住院患者的关怀需求,更好地实施关怀护理服务.方法 制订角色扮演活动方案,由护理人员扮演住院患者,亲身体验并记录患者的关怀需求、真实感受、生理、心理状况等,讨论分析收集的信息,完善关怀护理服务措施.结果 角色扮演加深了护理人员对关怀要素的理解,护理工作质量、患者满意度均比开展前显著提高(P＜0.05),护理纠纷明显降低,护理服务质量明显提高.结论 开展角色扮演活动是深化关怀护理服务的有效途径.     

精神科心身病房优质护理服务模式及效果

目的探讨精神科心身病房优质护理服务模式及效果。方法 2010年7月起心身病房加入优质护理活动,通过了解患者对优质护理的需求,结合精神科专业特色,从培训和提高护理人员业务能力着手,实行医护共同交班制、共同查房制、开展思维纠正和行为训练、加强康复指导等措施建立优质护理服务模式,并对优质护理的效果以满意度进行评价。结果患者对优质护理的希望与要求集中反映在主动热情服务、沟通好、康复治疗效果好等方面;实施优质护理服务后,患者、医生及护士的满意度均有不同程度上升。结论心身病房开展优质护理服务,能有效满足患者的需求和体验,提高护士的专科护理技能,达到患者、医生、护士共同满意的良好效果。     

绩效评价在临床优质护理管理中的应用与效果

目的探索绩效评价在临床优质护理服务中的应用及其效果,以调动护士工作的积极性和主动性,提高护理质量。方法设计护士工作绩效考核项目、具体内容及每项分值,对护士绩效进行量化考核,并评价其效果。结果在优质护理服务中实施护士绩效评价,护理质量及患者和医生对护理工作满意度均显著提高。结论临床优质护理服务中实施量化的护士绩效考核,有助于提高护士工作的主观能动性和积极性,增强服务意识,提高护理质量和护理管理效率,提高患者及医生对护理工作的满意度。     

岗位管理在手术室护理管理中的应用效果

目的探讨岗位管理在手术室护理管理中的应用效果。方法 2012年6月起,第二军医大学长征医院将岗位管理应用于手术室的护理管理中。调查并比较实施岗位管理前后患者、医生和护士对护理工作的满意度。结果实施岗位管理后,医生、护士及患者满意度都较实施前有所提高,差异均有统计学意义(均P0.01)。结论手术室护理岗位管理的实施能够为患者及医生提供更为优质的服务,减少护理缺陷和差错,有利于激励医护人员的工作积极性。     

系统康复指导预防人工髋关节置换术后并发症的作用

目的探讨系统全程康复指导在人工髋关节置换术患者并发症预防中的应用效果。方法选择2011年1月—2012年9月陕西省汉中市人民医院收治的人工髋关节置换术患者60例设为对照组,给予常规护理;选择2012年10月—2014年1月收治的人工髋关节置换术患者60例设为观察组,采用系统的全程康复指导,观察两组患者对护理服务满意情况和术后并发症发生情况。结果观察组患者护理服务满意度各项目与对照组比较差异有统计学意义;观察组患者术后并发症发生率低于对照组,两组比较差异有统计学意义(P0.01)。结论对人工髋关节置换术患者进行系统全程康复指导,能使患者全面掌握髋关节置换术的相关知识,能积极配合治疗、护理及康复锻炼,不仅提高了患者对护理服务的满意度,且有效地降低了患者术后并发症的发生,有助于患者的早期康复。     

护士对病人实施关怀照护的效果研究

目的探讨关怀照护行为对护理工作质量和病人满意度的影响,为进一步改进工作提供依据.方法制定护理关怀行为指南,经培训后,在2所三级甲等医院3个病房实施,用修正后的护士关怀行为质量评价表和自编的满意度调查表,于活动前后2次进行访谈和测评比较.结果护士的关护行为和病人的满意率在实施前后差异有统计学意义(P＜0.01).结论护士通过学习人文关怀概论,运用护理关怀行为指南,将人文关怀理念融入日常护理工作中,有利于提高护士的关护行为和病人对护理工作的满意度.     

层级护理模式对开展优质服务患者满意度的影响

目的:探讨层级护理模式对开展优质服务患者满意度的影响。方法:选择2010年10～12月的198例患者为对照组,采用以责任制为实现方式的整体护理模式;选择2011年1～3月的198例患者为实验组,采用层级护理模式。采用患者对护理工作满意度调查问卷,对患者满意度进行评价,比较实施层级护理模式前后患者满意度。结果:患者总体满意度实验组高于对照组(P<0.05),尤其在主动服务、关爱与沟通、健康教育方面满意度较高(P<0.05)。结论:层级护理模式在提高患者满意度方面具有优越性。     

改进排班模式提升专科护理服务水平的做法及效果

目的 通过改进排班模式,提升专科护理服务水平.方法 采用白班责任护士4周内相对固定的排班方式.比较改进后（2009年3-8月）和改进前（2008年同期）出院病人护理服务满意度情况、交接班时间、病人享有责任护士护理时数.结果改进前后相比,在护士服务主动性、态度语言以及专科宣教3方面病人满意度提高,交接班时间缩短、病人享有责任护士护理时间延长,差异有统计学意义.结论 改进后的排班模式充分有效的利用了有限的人力资源,并且提高了病人护理服务满意度以及专科护理服务水平.