采取应对措施 减少医疗纠纷

医疗纠纷是指发生在医患之间的因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执。目前，由于我国法规效应的滞后性以及公民道德水准的差异，医患关系处于不协调甚或紧张的现象在医院普遍存在，医患间彼此缺乏理解、沟通和信任。医患关系恶化和破裂的后果，直接导致医患纠纷的出现，进而成为医     

168例医疗纠纷原因浅析与防范对策探讨

目的通过对168例医疗纠纷发生的原因进行分析,探讨其发生规律,为制定科学的防范措施,创造和谐的医患关系提供依据。方法用自制表格归纳整理数据,根据纠纷发生的原因,计算各项的发生率。结果3年间医疗纠纷发生的原因依次是:疗效不满意、医患沟通不够、并发症、服务缺陷、医疗过失、其他原因。结论医疗纠纷的发生尽管存在医方原因、患方原因、社会原因,但是医方原因占主导地位。因此,提倡医疗行业自律,依法执业,采取科学的防范措施,努力消除医方原因,可在一定程度上减少医疗纠纷。     

护理工作中潜在的法律问题——疏忽大意

近年来，随着社会发展进步，法制建设的逐步完善及全民法律意识的提高，患者越来越关注自己在医疗活动中的权利，各种各样的医疗纠纷不断涌现。在医疗纠纷中，病人不仅对身体的损失提出赔偿，对精神损失提出高额赔偿的案例也屡见不鲜。医疗纠纷主要是指医患双方对诊疗护理后果及其原因的认定有分歧，当事人提出追究责任或赔偿损失，必须经过行政的或法律调解或裁决才可了结的医患纠葛。从广义角度，大多数人的观点是，医疗纠纷是指（发生在医患之间的）因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意，与医方发生的争执。从目前一些医疗案例分析医疗纠纷的成因，一部分与护士疏忽大意，工作不负责任有着直接的关系。     

医疗纠纷的举证

随着医疗纠纷和医疗诉讼发生的增多,医疗机构(以下简称医方)面临日益繁重的举证义务.医疗侵权举证责任倒置的规定,加重了医方的举证责任.医疗卫生法律法规不健全,医疗工作制度陈旧,权威诊疗常规、规范的缺乏以及医疗行为的惯常模式不适应患者日益增强的维权意识和维权能力,都增加了医方举证风险.     

放射科医疗纠纷预防

近年来，随着国家法律法规的不断健全和完善（2002年4月1日起实施“医疗纠纷举证责任倒置”，2002年9月1日国务院颁布《医疗事故处理条例》），以及患者及其家属对自身健康权益的保障和要求的日益提高，医患之间因患者对医务人员及医疗机构医疗服务不满意，与医方发生争执所引起的医疗纠纷越来越多。医疗纠纷也从临床科室涉及到一些检查科室（如放射科、特诊科等），医疗纠纷的产生与预防也出现了新的内涵。“医疗证据”（影像检查报告及影像资料等）的存在使放射科有些医疗纠纷易生不易解，     

提高自律意识防范医疗纠纷

医疗纠纷的发生,尽管有医、患双方因素导致,但患方往往是以医疗服务的好坏或治疗结果的满意与否为产生医疗纠纷的前提,所以,对我们医方来说,必须提高自律意识,从源头上防范医疗纠纷的发生.     

天津市某医院医疗纠纷的现状及防范策略分析

目的：分析某三级医院120例医疗纠纷的现状及原因,并提出防范策略。方法对从2009—2013年处理的120例医疗纠纷按纠纷原因分类汇总,采用2007版 Execl 进行分析,对医疗纠纷科室分布、年间分布、患者情况、纠纷原因等内容进行描述分析。结果医院外科、内科、骨科、妇产科为医疗纠纷高发科室,共占医疗纠纷发生总数的87.5%,纠纷的发生情况呈逐年上升的趋势,患者以天津市老年人口居多,纠纷原因主要是医疗质量问题、医患沟通告知不足,以及患者医学知识缺乏。结论造成医疗纠纷的原因有患方因素、医方因素和社会因素等。防范和化解医疗纠纷,重点在于加强医院管理,提高医疗技术水平和服务质量,加强医患沟通,重视医疗告知,拓宽医疗纠纷处理途径,建立完善第三方调解机制。     

医务人员如何规范诊疗行为防范医疗纠纷

随着医学知识的普及和人们法制观念的增强，医疗纠纷已成为当前社会普遍关注的热点问题。医疗纠纷发生原因多是由于医疗行为过失造成患者人身损害或医疗未达到预期效果所致，少数是因医疗过程中双方沟通或告知不够所引起误解、质疑和不满。还有不能预见和防范的意外，如猝死、过敏、垂危抢救、实验性及创伤性检查治疗等，也易引发医疗纠纷。医护人员服务态度冷漠引起误解和积怨亦能导致医疗纠纷，故对医疗纠纷的防范应是多方面的。本文结合医疗纠纷的实际案例，仅从医务人员的诊疗行为方面来论述医疗纠纷的原因及防范。医疗纠纷从医务人员的诊疗行为层次上寻找原因有很多，但在此我们只探讨一些常见的不规范的诊疗行为，对医务人员提出相应的对策建议，使其在日常的诊疗行为过程中防范医疗纠纷。     

对84例产科医疗纠纷的分析

目的：从专业角度探讨如何减少产科医疗纠纷的发生.方法：对绍兴市妇幼保健院2001年1月-2004年12月在医务科登记在册涉及产科的全部医疗纠纷进行回顾性分析研究.结果：对并发症进行投诉27例，对服务态度不满意18例，对医疗期望值过高16例，医方存在过失15例，医患沟通不够8例.结论：重视知情同意权，落实告知义务，提高医疗技术水平可以极大减少产科医疗纠纷.而如何提高服务质量是需关注的一个问题.     

减少医疗投诉应从自身做起

医疗服务投诉是指患者及其家属在诊疗过程中对医疗单位在医疗、护理及其服务过程中不满意而产生的一种行为。由于地区发展不平衡,人们的物质生活和文化层次不同,特别是对医学知识的不了解等原因,医疗投诉在长时间内还将不可避免地发生。据笔者分析,发生的常见原因包括医护人员责任心不够、未履行告知义务、就诊流程不合理、医务人员语言技巧掌握不好等。如何减少医疗纠纷从而为患者更好地服务?笔者认为需从多