门诊西药房190例电话咨询儿童用药问题分析

目的 了解门诊儿童用药咨询情况,以进一步促进药物咨询工作,提高我院药学服务质量.方法 选取2011年1-5月门诊药房用药咨询记录190份,采取回顾性分析方法,按照咨询者身份、咨询内容、咨询药物类别等进行统计分析.结果 咨询者身份最多的是患者或其家属,占95.79％；咨询内容最多的是用法与用量、合理用药,分别占34.21％、18.42％；咨询最多的药物是消化系统药物、呼吸系统药物,占18.42％、16.84％.结论 药物咨询为提高医疗服务质量发挥重要作用,有利于提高患者用药的依从性,保证用药安全有效.     

我院672例用药咨询分析

目的 通过对我院药物咨询服务进行回顾性分析,提高我院的药学服务质量.方法 收集我院2007年6月-2009年5月672例药物咨询情况进行统计分析.结果 在咨询内容方面.用法用量占24%;药物不良反应占20%;药物应用注意事项占1 3%;规格或价格占12%;贮存条件及效期占10%;用途及适应证次之.在咨询药物类别方面,以抗菌药物最多,占29%;其次是心血管系统药物,占1 7%,中枢神经系统药物,占1 5%,降糖药物,占1 4%;消化系统药物,占12%.在咨询的患者中以中老年居多,占52%.结论 药物咨询是临床药学服务的重要内容,也是提高药学服务的重要环节.医院开展用药咨询工作为提高医疗服务质量发挥重要作用.     

对门诊病人用药咨询服务体会

目的 对门诊药物咨询工作进行阶段性总结、分析,以提高我院医疗、护理、药学服务质量.方法 收集我院门诊药物咨询窗口两年间863例咨询记录进行分类、统计分析.结果 咨询者身份以患者居最多占82.4%;医师及护理人员占15.8%;其他人员占1.87%.主要咨询问题以药物相互作用及用法用量、药物服用间隔时间为最多.结论 药物咨询工作的深入势在必行,解决广大群众的疑惑,促进了药学人员综合素质的提高,满足了医技人员用药参谋和患者的就医需求.同时也指出了现阶段合理用药咨询服务有待完善,充分体现了医院医疗、护理及药学的优质服务.     

233例药物咨询问题分析

目的:了解本院药物咨询工作情况,提高药学服务质量.方法:收集本院从2009年1月-2011年6月药剂科用药咨询记录,从中随机抽取233份进行统计分析.结果:女性咨询量较男性更多,咨询年龄主要集中存40岁以上.在咨询类别中,抗感染药物咨询例数最多,占21.89%,其次是消化系统用药和心脑血管系统用药,分别占11.59%和9.44%.在咨询内容方面,以药物不良反应及注意事项最多,占16.74%,其次足药品的用法用量.占15.88%;药品作用用途占15.02%.结论:开展药物咨询工作,有利于提高患者用药依从性,保证患者用药安全,提高药学服务质量.     

门诊药物咨询情况分析

目的：提高我院药学服务质量。方法：对我院门诊药物咨询窗口2005年8月～2008年5月12984例药物咨询记录进行回顾性分析。结果：咨询者身份以患者居多,占76．0％;咨询内容以药品名及适应证为主;咨询方式多为窗口咨询;解答方式以直接回答为主。结论：药物咨询工作可以提高药学人员业务能力,并有利于提高临床药物治疗的安全性、有效性、经济性。     

帕累托图法回顾性分析我院门诊药物咨询服务情况

目的：回顾性分析门诊药物咨询服务情况,提高医院药事服务质量,增强患者用药的依从性,促进医院临床药学的发展。方法： 采用帕累托图法,对我院2017年1月1日至2018年12月31日的门诊用药咨询记录进行统计分析。结果： 1 192例记录中,咨询者身份以患者及家属居多（87.25%）;咨询者年龄多集中在45~65岁（57.89%）;咨询对象中女性（56.88%）相对男性（43.12%）偏多;特殊人群用药咨询以孕产妇居多。帕累托图分析结果显示,药品名称与成分、用法用量和价格构成用药咨询内容的主要因素;中成药、心血管系统药物、消化系统药物、内分泌系统药物、抗微生物药物和中枢神经系统药物构成咨询药物类别的主要因素。结论： 药师为患者提供优质的药物咨询服务,有助于促进临床合理用药。     

我院门诊用药咨询分析

目的：了解我院药物咨询工作情况,提高药学服务质量。方法：随机抽取412份药物咨询记录,按咨询者的情况、咨询药物、咨询内容三方面进行分析总结。结果：老年患者咨询人数最多,且女性多于男性;心脑血管系统药物、抗感染药物、消化系统药物咨询最多。结论：用药咨询是最基本、最简单的药学服务之一,对全面实施药学服务、改善医患关系、提高药师知识水平等有积极的推动作用。     

某院门诊药物咨询情况分析

目的:总结医院门诊药房用药咨询情况,以提高药师的临床药学服务质量。方法:对门诊药房2012年4月至2013年3月药物咨询情况进行分析。结果:咨询者包括患者、医生和护士,以患者居多;咨询内容主要是用法、用量及疗程,其次为药品储存方法与有效期。结论:只有重视心理因素和人性化服务,门诊药物咨询才能提高药物依从性、促进合理用药。     

某中医院门诊药物咨询工作回顾性分析

目的：分析山西省中医院药物咨询服务开展情况,阐明开展药物咨询对合理用药的作用。方法：回顾性分析2012年3～9月门诊药品咨询台的用药咨询情况、咨询内容及种类。结果：52.8%的咨询涉及中草药,咨询内容主要为特殊药物的用法用量、药物不良反应及药物相互作用等;咨询者以老年人居多,占35.6%。结论：开设药品咨询服务窗口有利于药师与患者及医务人员沟通,可以促进药学服务工作的开展,进一步提高患者及临床合理用药水平。     

我院900例电话药物咨询分析

目的 改进门诊药房药物咨询工作,提高药学服务水平.方法 收集我院2011年11月-2012年4月门诊药房共接待的900例电话药物咨询记录,按药物咨询的内容不同予以总结分析.结果 男性咨询者342例,占38%,女性咨询者558例,占62%,其中药物疗效及适应症、药物用法剂量及使用药物后出现的不良反应内容居药物咨询的前三位.结论 开展电话药物咨询服务,一方面有利于提高药剂师的专业水平,另一方面通过电话药物咨询服务能为患者及医护人员合理用药提供指导.     

开展门诊药物咨询 提高药学服务质量

目的:对我院开展门诊药物咨询工作进行回顾性分析,以待提高药学服务质量。方法:随机抽取1年门诊咨询登记表500份,按咨询者的年龄分布、咨询内容和咨询所涉及的药物这三方面进行分析总结。结果:中老年患者咨询多,咨询的内容广泛,心脑血管药物、降血糖药物、消化系统药物咨询的多。结论:开展门诊药物咨询工作,对提高药学服务质量,促进患者安全、合理用药具有重要的意义。     

516例门诊用药咨询情况分析

目的 分析笔者所在医院门诊患者用药咨询情况.方法 对笔者所在医院2007年516例门诊患者用药咨询资料进行分类、统计.结果 用药咨询人数最多是老人和儿童;用药咨询内容最多的是药物的用法用量;咨询药物类别最多的是抗菌药物.结论 开展药物咨询,可使患者合理、安全用药,提高药学服务质量.     

1210例门诊患者的药物咨询分析

目的指导患者安全合理用药,为广大患者提供临床药学服务。方法对1210例咨询案例分别按患者年龄、性别、咨询内容、咨询病种进行分类统计。结果咨询患者年龄以老年和儿童居多,分别占30.51%和30.41%,性别男性多于女性,分别占61.14%和38.6%,咨询内容以不良反应和药物相互作用最受关注,分别占42%,33.3%;循环系统疾病最多,占33.14%。结论开展药物咨询,指导患者合理、安全用药十分重要,是临床药学工作一项重要内容,对临床药学工作者提出了更高的要求。     

我院用药咨询情况分析

目的 评价我院门诊开展用药咨询情况,以提高药学服务水平,提高患者用药的依从性.方法 对我院2004 ～2005年538例次门诊用药咨询的情况进行回顾性分析.结果 药品用法用量咨询占30.11%,药品作用疗效咨询占22.86%,药品不良反应咨询占19.33%.结论 加强药学服务,针对不同人群、不同用药情况提供优质药学服务,使患者按科学合理的用药方案正确用药.     

门诊常见药物咨询分析

目的:为临床的安全用药和药学服务提供参考,提高临床药物咨询的服务质量.方法:对450例门诊电话咨询药物问题进行回顾性的汇总分析.结果:门诊药物咨询中,以咨询药品用法用量、药物引起的不良反应居多,占70％左右,同时对药物的相互作用、药物的临床正确使用也多有咨询.结论:门诊药物咨询服务能提高患者用药的安全性和依从性,临床药学工作人员需不断提高业务能力,以利于药事服务的开展.     

我院门诊药房2006～2009年药物咨询回顾性分析

目的：通过分析我院开展药物咨询的现状,提高药学服务水平,促进合理用药。方法：收集2006年9月～2009年9月我院门诊药房记录的所有药物咨询实例,分析总结咨询者构成、药物咨询问题构成和咨询药物类别构成等。结果：主要咨询者为患者（49.6%）;咨询的患者多在46岁以上（77.9%）;主要药物咨询内容为用法用量（31.3%）;主要咨询药物类别为抗菌药23.8（%）。结论：开展药物咨询,切实提供了较专业的药学服务。     

我院开展门诊药物咨询的内容分析和效果

目的：了解我院门诊药物咨询的内容,进一步提高医院药学服务质量。方法：对门诊药房近两年来药物咨询记录进行分析、总结。结果：咨询药物最多的是抗感染药、心血管系统用药及内分泌系统用药。咨询内容为药物的用法用量、服药时间、不良反应、药物相互作用、药品价格、药品是否参保等。结论：开展药物咨询是提高药学服务质量的重要内容,同时可促进药学人员的提高业务技能。     

用药咨询在药学服务中的作用

目的 探讨用药咨询在药学服务中的作用,促进合理用药,以体现药师的社会价值.方法 结合我院药学咨询服务的调查,从咨询者、咨询药物、咨询内容分析总结.结果 咨询药物以神经系统用药、心血管用药、抗菌药物、降糖类药物居多,咨询内容广泛,且咨询人群以老年患者占多数.结论 开展药物咨询服务是十分必要的.     

门诊药物咨询工作的分析与体会

目的:对门诊药物咨询工作进行阶段性总结、分析,以提高我院药学服务质量。方法:收集我院门诊药物咨询窗口两年间863例咨询记录进行分类、统计分析。结果:咨询者身份以患者居最多占81%;医师及护理人员占17%;其他人员占2%。主要咨询问题以药物相互作用及用法用量、药物服用间隔时间为最多。结论:药物咨询工作的深入势在必行,解决广大群众的疑惑,促进了药学人员综合素质的提高,充分体现了医院药学的优质服务。     

门诊药物咨询工作的分析与体会

目的:对门诊药物咨询工作进行阶段性总结、分析,以提高我院药学服务质量。方法:收集我院门诊药物咨询窗口2年间863例咨询记录并进行分类、统计分析。结果:咨询者身份以患者居多占81%;医师及护理人员占17%;其他人员占2%。主要咨询问题以药物相互作用及用法用量、药物服用间隔时间为最多。结论:药物咨询工作的深入势在必行,解决广大群众的疑惑,促进了药学人员综合素质的提高,充分体现了医院药学的优质服务。