开设合理用药咨询窗口的探讨

目的：探索门诊药房开设合理用药咨询窗口的必要性。方法：解读《医疗机构药事管理办法》对医院药事管理的规定以及医院药师的职能,探索开展医院临床药学工作的实用途径。结果：门诊药房开设用药咨询窗口能够最大限度地满足患者、医护人员对药学服务的需要,实现医院药学服务功能的转变。结论：门诊药房开设合理用药咨询窗口是医院临床药学的重要组成部分,具有很强的实用性。医院应当重视对临床药物咨询师的培养,更好地服务于社会大众。     

高校医院药学服务的发展现状分析

目的探索高校医院药房药师开展药学服务的方法,促进患者安全合理用药.通过分析高校医院开展药学服务的必要性及特点,实现以病人为中心的服务理念,保障师生用药的安全,提高医疗保健服务质量.针对高校社区人员的特点,开展以药物咨询、用药安全教育为主的药学服务是高校医院开展药学服务的主要方法,加强药师专业培训、培养药师责任心有利于提高药学服务质量.     

我院门诊药房开展药学服务的实践与体会

门诊药房药师审查处方是防止医疗用药差错的有效方法,做好发药交待及咨询服务,指导患者用药,有利于促进合理用药.本文旨在探讨医院门诊药房开展药学服务的模式,介绍我院门诊药房的工作模式及体会.二级医院在门诊药房开展药学服务可较好地被患者和医护人员接受.     

医院门诊药房如何做好药学服务

目的：针对我国现阶段医院药学服务的现状,剖析新时期药学服务在医院工作中的必要性,医院门诊药房如何做好药学服务。结果：随着经济发展和人民生活水平的提高,患者对医疗卫生服务的要求也越来越高,医药行业工作模式应从“以医疗为中心”转向“以病人为中心”。药学服务要以服务患者为宗旨：门诊药房应由单一的照单执药工作类型转向以服务患者为宗旨、为临床药学提供服务、做好药学监护、搞好药学情报工作、不断完善药学服务的工作类型。结论：药学是医院医、护、药三大支柱之一,要在医院药学服务上发挥药学的支柱功能,这与药师有着密切的联系。它要求我们要适当改变药师的职能,合理地使用药师资源,充分发挥其特长,使药师由保证治疗到参与治疗,由指导患者用药到指导医生用药,从而达到合理使用药物之目的。     

门诊药房药学服务与提升探讨

目的:树立优质药学服务理念,提高门诊药房服务水平,保障患者安全有效用药。方法:从保证药品质量;认真审核调配处方,避免发药差错;做好发药交代;开展用药咨询和合理用药宣传;进行处方点评和用药分析;提高药师的执业道德和业务素质等方面开展药学服务。结果:药学服务水平的提升促进了患者用药的依从性,门诊处方的合理性逐步提高。结论:提高药学服务水平,促进了合理用药,保证了患者用药安全有效,强化了药师的责任感和使命感,推动了医院医疗质量的提高。     

二级医院开展临床药学服务的实践

临床药学是一门综合性学科,开展临床药学服务是医学发展的要求。合理用药问题和滥用抗生素问题,已经成为一个很严重的社会问题,作为药师必须转变观念,由以前的保证供应型向指导临床合理用药型转变,不能仅满足窗口发药,药品供应。我们借鉴其他单位的经验在门诊设立了药学服务咨询室,为广大人民群众提供药学咨询服务,与患者实现了零距离服务,并规定了药师走向临床,参与临床查房,为临床医师提供药学信息服务,创办了医院“药讯”,为搞好临床药学服务工作,加强药剂科管理,完善了各项制度,规范了药学服务行为,使我院临床药学服务工作顺利开展,服务水平不断提高,收到了良好的社会效益。     

门诊药房的药学服务探讨

药学服务是保证患者用药的安全、有效、经济、合理、合法,达到身心全面康复的目的,实现人类生活质量的改善和提高。医院门诊药房是医院药学服务的窗口,是医院面向患者、服务患者的重要场所,其服务质量、管理水平直接关系到患者的利益,也影响着医院的整体形象。我院地处新疆维吾尔自治区,周边少数名族患者较多,医药常识相对缺乏,尤其迫切需要药学服务。在这种形势的要求下,门诊药房的工作不仅仅是药品调剂与发放,还应包括患者药物咨询服务等与促进合理用药相关的工作,达到全面的药学服务。实施良好的药学服务是当今社会对药师的新标准要求,也是临床医疗工作的迫切需求,更是药师自身发展的内在需要。现就门诊药     

浅谈如何改善门诊药房的服务质量

目的：增强药学服务的有效性,指导门诊安全合理地用药,提高患者对门诊药房服务的满意度。方法：建立健全工作制度,强化服务流程,加强药师职业道德教育,提高思想道德水平,发展药师的继续教育,提升业务能力,严把处方质量关,做到指导安全合理用药,提升为军民服务水平。结论：门诊药房是医院药学工作的重要组成部分,努力提高门诊药房的药学服务水平对于提高患者对用药服务的满意度具有重要意义。     

二级医院开展临床药学服务的实践

临床药学是一门综合性学科，开展临床药学服务是医学发展的要求。合理用药问题和滥用抗生素问题，已经成为一个很严重的社会问题，作为药师必须转变观念，由以前的保证供应型向指导临床合理用药型转变，不能仅满足窗口发药．药品供应。我们借鉴其他单位的经验在门诊设立了药学服务咨询室，为广大人民群众提供药学咨询服务，与患者实现了零距离服务，并规定了药师走向临床，参与临床查房，为临床医师提供药学信息服务，创办了医院“药讯”．为搞好临床药学服务工作，加强药剂科管理，完善了各项制度，规范了药学服务行为，使我院临床药学服务工作顺利开展．服务水平不断提高．收到了良好的社会效益。     

浅谈门诊药房开展优质服务的初期转型管理

随着药学的发展,药师的职责不再局限于传统、简单的配方发药,已拓展到药学服务领域.药学服务的对象是全体公众,由药师提供各种形式的用药服务,例如：为临床医生提供用药咨询、在发药时对病人进行正确的用药指导.医院药学的主要发展方向与内容是药学服务,如何提高药学服务质量,在很大程度上可以提高医院的社会服务效力和影响力.关键词：门诊药房;药学优质服务;管理分类号：R197.323 文献标识码：B文章编号：1674-0947（2014）01-0007-02     

门诊药房工作模式的改革与创新

门诊药房的工作是医院药学的重要组成部分,也是医院直接面对患者服务的重要窗口。门诊药房工作模式的改革与创新是提高服务质量,保证患者用药安全的重要保障,也是提高医院整体服务水平的重要标志。本文分析了传统门诊药房工作模式存在的问题及原因,阐释了门诊药房工作模式与改革的必要,认为门诊药房工作模式应从药房环境设施、药学服务人员、药学咨询服务、药房管理制度建设以及计算机网络等几方面加以改善。     

肿瘤药房静脉用药集中调配不合理医嘱干预成果分析

目的: 分析肿瘤药房静脉用药集中调配不合理医嘱,为合理用药提供参考.方法: 对2011～2013年药师审核出不合理的情况分析汇总.结果: 最常见不合理医嘱为溶媒不适宜28.96%,载体量不适宜31.59%,给药途径不适宜18.42%.干预成功率最高可达95.28%.结论: 药师审核医嘱,从药学基础分析干预,可以及时纠正用药不合理现象,提高合理用药水平.     

关于护理人员配合解决不合理用药的建议

目的：调查我院的不合理用药情况,以提高我院及基层医院临床治疗的用药水平。方法：收集我院2012年6月－2013年5月门诊处方16780张,进行用药情况分析,将统计调查发现的不合理用药处方进行归类分析、研究。结果：不合理用药处方共426张,占调查处方的2．54％。结论：我基层医院用药仍存在很多不合理情况,需加强临床医师的执业技能培训,强化医师合理用药的观念,医师在加强合理用药的同时,药房工作人员也应加大监督的力度。     

浅析我院门诊药房的药学服务

药学服务以患者方便、安全、满意为标准,通过药品调剂、用药咨询和用药指导,为患者提供药学知识和信息。药学服务可以达到减少药害、提高药物治疗质量、节省医药资源、降低医疗费用的积极效果。其具有高度专业性和技术性,包括药物咨询、指导合理用药、不良反应收集等。本文结合药师在门诊药房的具体工作实践,从门诊药房窗口药学服务的常见问题及应对措施,探讨如何做好门诊药房药学服务工作,以便我们更好地为患者服务。     

医院门诊慢性病老年人用药依从性调查分析

目的:了解医院门诊慢性病老年人用药依从性现状及影响因素,探讨今后针对医院门诊老年人药学服务的重点.方法:以问卷调查方式,对2010年5月～10月到我院门诊就诊的60岁以上患慢性病的老年人进行调查.结果:在645份有效问卷中,评价为依从性佳者占81.2%,依从性不佳者占18.8%.用药不依从原因主要包括:忘记服药(57.2%)、顾忌不良反应(43.9%)、品种多记不清用法用量(33.3%)、认为自己病情好转(28.5%)、不清楚不依从用药的影响(23.4%)、医师没交待用法用量(17.4%)、更相信食物疗法(10.5%)、经济原因(9.6%)、药师没交待用法用量(9.5%)、认为自己不用吃药(9.1%)等.提高用药依从性的影响因素包括:医师交待清楚用药原因(54.7%)、选用不良反应少的药品(45.1%)、选用疗效更好的药品(44.2%)、选用用药次数少的药品(35.2%)、药师交待清楚用法用量(31.9%)、医师交待清楚用法用量(28.5%)、减少用药品种(23.9%)、可以方便与药师沟通(21.2%)、药品更经济(17.5%)、可以方便与医师沟通(16.9%)等.结论:药师交待并标注清楚药品的用法用量、医药知识的普及与指导、构建和完善方便患者与药师沟通的途径、构筑良好的医患关系等是当前及今后医院门诊药学服务的重点,尤其是对老年人.     

医院药学服务和人文关怀

让药师走近用药者,向他们提供安全、合理的用药知识,体现了药学服务与人文关怀。优良的药房工作是衡量药师为病人提供服务的标准。即药师在药品供应、促进健康、提高大众自我保健和改善处方质量等活动中贯彻“药学服务”的具体标准。优良的药房工作的中心思想就是“药学服务”。我院药学也逐渐顺应了这一趋势,从“以药品为中心”的保障供应型转向“以病人为中心”的技术服务型。     

Systems Factors in the Reporting of Serious Medication Errors in Hospitals

Underreporting of medication errors poses a threat to quality improvement initiatives. Hospital risk management programs encourage medication error reporting for effective management of systems failures. This study involved a survey of 156 medical-surgical hospitals in the United States to evaluate systems factors associated with the reporting of serious medication errors. Prior to controlling for bed size, a multivariate logistic regression model showed increased reporting of medication errors in hospitals with 24-h pharmacy services, presumably because of better error reporting systems. When number of occupied beds was included, the final model demonstrated bed size to be the only statistically significant factor. Increased reporting rates for serious medication errors warrant further evaluation, but higher error reporting may paradoxically indicate improved error surveillance. Results suggest that increased availability of pharmacist services results in opportunities for more diligent systematic efforts in detecting and reporting medication errors, which should lead to improved patient safety.     

门诊药房处方调剂差错原因分析及对策探讨

目的探讨门诊药房处方调剂差错的原因,并分析其具体的应对措施,提高药房管理水平。方法采取回顾性方法对该院门诊药房2010年1月—2012年12月间处方调剂差错的60例进行分析,并探讨具体的应对策略。结果通过本次的调查分析,处方调剂差错的原因主要表现为:处方开具错误或者书写不规范、药师责任心不强烈、药师配药错误、未严格按照处方核对程序、药师缺乏相关专业知识、药师配发交代不清楚、药品摆放不规范或者药品质量问题等,所占的比例分别为21.7%、18.3%、16.7%、13.3%、11.7%、10.0%、8.3%。结论门诊药房处方调剂差错的原因比较多,应加强针对性的措施,提高药房药物管理水平,减少差错。     

开展医院药学服务的理念

开展医院药学服务是以患者为中心的药学管理工作模式,是开展以合理用药为核心的临床药学工作。它是药师应用所知的药学专业知识向公众提供直接的、负责任的、与药物使用有关的药学技术服务,尽药师所能杜绝或减少药源性疾病的临床发病率和死亡率,以期提高药物治疗的安全性、有效性、经济性。实现改善与提高人类生活质量的理想目标。药师要深入临床,随时对治疗过程中药品的使用进行监护,提出自己的观点,协助临床医师合理用药。医院药学服务地开展是时代的要求、患者的需要。对医院建设,维护患者用药安全具有重要的意义。     

医院药学部门发展问题的思考

论述了医院药学部门面临的问题及解决对策,指出应对医院药学重新定位,改革门诊药房的工作模式,设立OTC药房和病区卫星药房,改革医院制剂,发挥计算机联网的优势,注意人才培养,加快药学发展,开展临床药学工作。还就医院药事管理对卫生行政主管部门提出了相应的希望和建议。