创新招聘模式体现文化价值

医院文化建设是一种以价值为核心的独特管理模式[1],招聘工作是医院人力资源管理的重要内容。我院自2005年以来贯彻"服务永恒、追求卓越"的医院文化理念,以体现文     

试论医院文化建设对未来医院发展的意义

海尔集团总裁张瑞敏说过，在海尔集团他应当发挥牧师的作用，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值体现和企业目标的实现结合起来。其实对于医院也是一样，医院发展的核心动力就是医院文化。因为对医院来讲，医院文化从表层的物质文化到深层的精神文化，涵盖了资金、技术、服务、人才、管理、品牌、医院文化等所有医院发     

搞好服务文化是维护品牌医院声誉的关键

随着医院管理年管理的不断深入，医院文化已悄然进入了医院管理的主战场，成为制约医院术来竞争中兴衰成败的关键。优秀的医院文化被视为现代化医院的灵魂和可持续发展之本。医院文化是医院管理的延伸，而搞好服务文化又是维护品牌医院声誉的关键：（1）努力改善医疗环境，增强医院竞争力和吸引力；（2）树立以病人为中心的服务理念，全力提升医院的服务品牌。医院作为一个特殊的服务团体，面对医疗服务市场的激烈竞争，谁先抓服务，谁就会赢得病人，谁才能领先。鼓楼医院领导十分注重医院服务文化建设，倡导以人为本的服务理念，与国际接轨的文明意识，变被动服务为主动服务。如今鼓楼医院不仅为南京地区乃至邻近省份人民防病治病，而且吸引着全国各地以及海外病人慕名而来。     

人力资源信息化服务平台在医院管理中的应用

浙江大学医学院附属第一医院北仑分院引入新的人力资源管理理念,探索研发适合医院的人力资源管理信息化服务系统,实现医院人力资源信息共享和服务临床、服务医院职能科室、服务医院决策的功能,提高医院人力资源管理效率,实现优质、高效的医院经营目标。     

论招聘管理的服务文化价值与实现途径

基于医院管理的服务文化建设是医院文化建设的重要内容,目前尚未得到足够重视.招聘作为医院人力资源管理的重要环节可以体现服务文化价值.本文探讨了对招聘管理的文化价值的认识,认为基于医院管理的服务文化是医院文化不可或缺的组成部分;在管理中可以体现服务文化的基本内涵;招聘管理要体现服务文化,必须进行管理模式的创新;招聘管理模式创新展示医院文化,是提升医院内外形象的有效途径.要实现招聘管理的服务文化价值,不仅要在招聘管理的指导思想中体现服务文化的理念,在招聘实施过程中体现服务文化的内涵,而且要在招聘管理创新的结果中体现服务文化的效能.     

医院服务文化建设初探

1 医院服务文化建设的战略目标是构建和谐医院 医院服务文化是医院管理学和文化学相结合的产物，是在医院管理实践中产生的文化管理现象，是医院管理的一场革命，是从传统管理向现代管理的一种转变。湖州市中医院在医院的建设和发展过程中，通过把提高服务能力，推进医院的可持续发展作为医院工作的重点来抓，围绕“和谐的医患关系、和谐的员工关系、和谐的社会关系”这一目标，努力打造和谐医院。     

浅谈医院服务文化在临床护理中的实践

医院服务文化是服务理念,服务技能,服务价值观的有机结合.如何将临床护理与服务文化有机结合,是现代护理管理的重要内容.两年来我院通过医院文化对护理服务的组织实践,取得了较满意的成效.     

医院文化建设的几点思考

医院文化建设从广义上讲,包括一切无形建设,如思想建设、医德建设、素质培养、精神文明、人才培养等,也包含医院管理。因此,从这个意义上讲,医院管理是文化建设的重要部分,或者也可以讲,医院管理也反映出医院文化建设的内涵。医院管理型文化建设是指医院管理工作渗透到医院文化建设之中,医院文化建设要靠管理工作来强化。 我们知道,抓医院管理,主要是抓好两个重点和两个关键,两个重点是医疗服务和经济管理;两个关键是医院的主体──医生,医院的活力──科室。第一个重点是医疗服务,包括医疗水平、医疗质量、服务态度和服务环…     

试论医院文化建设与人本管理的实践

人本管理是先进文化发展的必然要求，医院文化就其本质来说，是以人为本的文化，文化力量是医院永恒的竞争力。加强医院精神文明建设与医院文化建设，树立以人为本的服务理念，提高服务艺术，打造医院的良好形象，是确保医院可持续发展的关键。本文通过阐述理论，总结实践经验，旨在为今后更好地工作打下基础。     

创新管理实现医院文化与人本管建有机触合

创新医院管理，是承继文化传统，跟踪服务管理前沿，融合人本管理思想的实践，与时俱进．探索医院适应时代发展的新路子。它以尊重人为基本原则，引导医护人员树立共同的价值观，用文化的感召力和渗透力，赋予医护人员团结进取，奉献社会的精神力量．不断自我约束、完善、创新．发展．用自己的社会责任感和真诚爱心，树立医院诚信服务的形象品牌。[编者按]     

试论医院文化建设

20世纪80年代初,美国掀起了企业文化热,这标志着文化管理时代已孕育成熟。医院文化是在国家民族文化和现代意识影响下形成和发展起来的,是与企业文化相呼应的。医院文化理论,是当代医院管理理论的重要基石。医院文化与社会文化背景和环境相适应,随着社会文化的发展而发展。科学     

医院服务文化的营销策略

医院服务文化作为现代医院管理的新课题,对于医院整体建设的重要性和深远意义日益引起广大医院管理者的关注和重视.本文结合我院服务文化的实践,从医院积极实施品牌营销策略、特色营销策略、人才营销策略、创新服务营销策略、成本营销策略等五个方面着手,探讨医院服务文化的营销策略所产生的作用.     

谈医院文化的病人本位性

1什么是医院文化的“人本性”根据医院医疗服务的特殊性,我们认为“人本性”应该是医院文化的主要特色。多年来,人们对什么是“人本性”的认识不尽相同,在“人本性”的内涵、外延、必要性等方面的理论探讨就更少。曾有人撰文说:医院的“人本性”就是对既包括医护人员又包括管理人员在内的人力资源的技术水平、综合素质给予高度重视,因为医疗服务的水平在很大程度上取决于他们。这种观点的“人本性”是以医院的人力资源为本的,但我们这里所说的医院文化的“人本性”是指医院文化建设的“病人本位性”,即以人为本的医院文化建设应突出地体现以…     

医院文化与人本管理的理论及实践

从人本管理理念的产生和发展这一过程，分析了人本管理的文化路径。人本管理是先进文化发展的必然要求；医院文化就其本质来说是以人为本的文化；医院文化与人本管理的内在统一性；文化力量是医院永恒的竞争力。为此，要准确把握医院文化与人本管理的内在要求，从而提升医院的公信力和竞争力。一是确立共同的奋斗目标；二是培育和弘扬医院精神；三是树立以人为本的服务理念；四是创建“学习型”的医院；五是围绕“四个尊重”盘活人力资源。     

医院文化建设促进人力资源管理的实践及思考

良好的医院文化能将人这一生产力要素中最活跃的因素调动起来,开放其潜能,发挥其作用,增强医院发展的动力和活力,对医院管理特别是人力资源管理起着不可忽视的作用。本文分析了医院文化建设对于人力资源管理的作用,并结合工作实际,阐述了本院利用医院文化加强人力资源管理的一些具体做法和取得的成效。     

医院管理文化与现代人力资源管理

现代医院人力资源管理理念是构成医院管理文化的重要内涵之一,现代人力资源管理的实践正是医院管理文化的外在体现,集中体现了重视人、尊重人、关心人、爱护人、激励人的思想境界.以人为本的医院管理文化是医院人文建设的重要部分,而人文建设是优秀医院的显著标志,文化管理是医院管理的最高境界.     

医院志愿服务文化建设的探讨

以连云港市东方医院志愿服务文化建设为例,分析了医院志愿服务文化建设的重要性,探讨了医院志愿服务文化的形成与发展的过程,提出努力促进志愿服务文化与医院文化融合,健全志愿者机制及培训体系,加大志愿活动宣传力度,促进医院志愿服务文化长效发展的想法与建议。     

医院文化对入力资源管理的导向作用及其实现

医院文化是现代医院管理的重要内容，是医院可持续发展的动力源泉，是医院综合实力的重要标志，对医院建设发展的各个方面都有重要作用。现就其对医院人力资源管理的导向作用及实践应用进行探讨。[第一段]     

建设医院文化 打造医院品牌

随着医疗技术的发展和人们对医疗卫生服务需求的提高，医疗服务市场的竞争已从技术和服务的竞争向更高层次的文化竞争发展，所以要想立于不败之地，树立文化管理意识，建设高层次医院文化，打造医院品牌是必由之路。     

涉外医疗中心医院服务文化的实践体会

涉外医疗中心由于服务对象的特殊性，从而使加强医院服务文化建设成为管理的重点。全国创办最早、规模最大的涉外医疗中心惠侨科，在20多年的涉外医疗服务中不断摸索、实践、提炼，形成了独具特色的医院服务文化建设氛围。本文根据涉外病人的需求特点，从服务理念、服务氛围、服务模式、服务态度、服务流程、服务技术等方面进行总结。