医院合同制护士工作满意度及压力源的调查分析

目的了解医院合同制护士的工作满意度及压力源,为规范合同制护士管理、稳定合同制护士队伍、提高护理质量提供科学依据。方法采用问卷调查法,调查温州市某两所三级乙等医院204名合同制护士的一般情况、工作满意度、工作压力源的现状及其相关因素。结果合同制护士工作满意度平均得分为(2.74±0.15)分,总体满意度较低,满意度最低的项目是福利待遇和专业发展机会;工作压力源平均得分为(2.27±0.58)分,合同制护士的护理专业和工作方面的问题、对患者护理方面的问题以及工作量与时间分配的问题为压力的主要来源。结论提高福利待遇、创造职业发展机会,减轻工作压力是减少离职、稳定和发展合同制护士队伍的有效途径。     

北京市二级甲等医院合同制护士工作满意度调查分析

目的：调查分析北京市二级甲等医院合同制护士工作满意度现状及相关因素,为规范合同制护士管理、稳定合同制护士队伍、提高护理质量提供科学依据。方法：采用问卷调查法,调查北京市18家二级甲等医院的合同制护士356人。结果：合同制护士工作满意度平均得分为3.08±0.55分,总体满意度较低,不满意的占45.5%;满意度最低的项目是福利待遇和专业发展机会;工作压力与工作满意度呈显著负相关。结论：提高福利待遇、创造职业发展机会、减轻工作压力是提高合同制护士工作满意度的有效途径。     

三甲综合医院合同制护士与编制护士离职意愿调查分析

目的:探讨合同制与编制护士的离职意愿及其相关特征因素的差异。方法:随机选取3所三级甲等综合医院的195名合同制护士和189名编制护士,采用离职意愿问卷、医院护士离职影响因素问卷、明尼苏达工作满意度量表(MSQ)和付出-回报失衡量表(ERI)进行调查。结果:合同制护士的离职意愿检出率高于编制护士(P0.05),合同制护士4个维度的护士离职影响因素问卷评分和职业紧张指数高于编制护士(P0.05),而合同制护士的工作满意度评分低于编制护士(P0.05)。结论:合同制护士的离职意愿检出率高,需改变不合理的护理人事制度,改善合同制护士的薪酬待遇,提高其工作满意度和减轻其职业紧张程度,以减少护士离职的发生。     

综合三级甲等医院新入职护士规范化培训职业满意度现状及影响因素的调查分析

[目的]了解浙江省某综合三级甲等医院规范化培训护士的职业满意度现况,为该院护理部制定合理的护士规范化培训方案提供依据。[方法]采用自行设计的一般情况调查表和明尼苏达职业满意度量表对该院刚完成规范化培训的2016届护士和规范化培训中的2017届护士共156人进行问卷调查。[结果]156名调查对象的总体职业满意度为(72.19±10.30)分,内部满意度平均得分为(3.71±0.50)分,外部满意度平均得分为(3.36±0.64)分;婚姻状况、最高月收入范围及工作科室为最喜欢的科室的护士职业满意度得分比较差异有统计学意义(P0.05)。[结论]婚姻状况、最高月收入范围及工作科室为最喜欢的科室是新入职护士规范化培训职业满意度的影响因素。     

涪陵区护士工作满意度现状调查

[目的]了解涪陵区医院护士工作满意度现状。[方法]采取整群抽样,对涪陵区1所三级甲等医院、2所二级医院、2所一级医院及5所民营医院923名护士进行问卷调查。[结果]涪陵区护士整体工作满意度评分为(3.08±0.91)分,处于中等水平;不同级别医院护士、不同职务护士、不同学历护士工作满意度比较差异均有统计学意义(P<0.01);不同夜班频次护士工作满意度比较差异有统计学意义(P<0.05);正式护士和合同制护士工作满意度比较差异无统计学意义(P>0.05)。[结论]降低护士工作压力、提高福利待遇、规划护士职业生涯、提高职业认同感和对其施行人性化管理可提高护士工作满意度。     

护士职业认同、工作满意度及离职倾向的相关性研究

目的:探讨临床护士职业认同水平、工作满意度及离职倾向的相关性。方法:采用"护士职业认同量表"和"工作满意度"及"离职意愿量表"对570名护士进行问卷调查。结果:回收有效问卷538份。护士职业认同总体得分为(5.24±0.95)分,工作满意度总体得分为(2.92±0.99)分,离职倾向总体得分为(3.13±1.87)分。护士职业认同与工作满意度呈正相关,护士职业认同、工作满意度与离职意愿呈负相关。结论:护士职业认同感、工作满意度、离职倾向三者存在一定的关系,通过提高护士职业认同和工作满意度,可以降低离职倾向,这为护理人力资源管理寻求有效干预措施提供了新的思路。     

合同制护士工作满意度调查分析及管理对策

目的：了解东莞市合同制护士工作满意度的整体状况,寻求并采取合理的合同制护士管理对策。方法：对东莞市合同制护士随机抽样进行问卷调查,问卷内容包括护士基本情况、工作满意度等。结果：不同学历、婚姻状况及职称的合同制护士工作满意度有差别,不同职称的合同制护士在收入、工作任务、职业地位方面满意度均数之间的差异都有统计学意义。结论：有效提高合同制护士的工作满意度、稳定合同制护士队伍是提高医院护理质量的关键。     

CDIO工程教育模式在手术室新护士规范化培训中的应用

目的 CDIO代表构思(conceive)、设计(design)、实现(implement)和运作(operate),将其引入手术室新护士规范化培训过程,并探讨应用效果.方法 选取2014年5月及2015年5月入科新护士分别作为对照组(29名)和观察组(27名),参照新护士规范化培训大纲及手术室新护士专科培训考核方案,观察组采用基于CDIO模式专科化培训,对照组采用传统模式培训,2组培训时间均为1年,采用两独立样本t检验比较2组考核成绩(理论和实践操作)、满意度(医生、同行、患者满意度)及职业认同感.结果 观察组理论及操作成绩分别为(85.12±9.22)分和(95.21±7.61)分,对照组理论及操作成绩分别为(73.32±10.37)分和(84.46±9.85)分,2组比较差异具有统计学意义(t=4.506,4.588,P<0.001);2组医生、同行和患者满意度比较差异具有统计学意义(t=3.871,4.023,3.523,P<0.001);观察组护士职业认同感总分高于对照组(t=14.024,P<0.001),对照组职业认知评价、职业社会支持、职业社交技能、职业挫折应对和职业自我反思等5个维度得分均低于观察组(t=5.811,7.780,7.299,7.958,7.703,P<0.001).结论 CDIO模式专科化带教能增强手术室新护士规范化培训效果,帮助新护士更快更好融入工作,提高医生、同行及患者满意度,增强新护士职业认同感.     

我院加强急诊科带教教师组织管理的方法

目的探讨急诊科规范化培训带教教师临床管理方法和实施效果。方法自2008年3月,从人员选拔到职业素质、专业能力、教学能力等方面加强带教教师管理,并采用新的带教教师管理办法对39名毕业后1年内新护士实施规范化培训带教。结果 39名新护士对带教的满意度为100%,理论和技能考核成绩(91.54±6.17)分,与同期全院新护士总体的考核成绩(83.16±7.24)分相比,差异有统计学意义(P<0.01)。三年内护士差错、纠纷的发生率明显降低。结论规范急诊科带教教师临床管理,不仅提高了带教教师自身素质,还有效地提高了新护士的知识和技能的掌握,以及急救护理质量。     

临床护士工作满意度调查及分析

目的 探讨护士工作满意度状况及其影响因素.方法 应用Mueller/McCloskey满意度量表(MMSS)对随机抽取的574名护士进行问卷调查,并对结果进行分析.结果 护士对自己工作总体满意程度不高,为(2.95±0.49)分;对工作待遇的满意度最低为(2.10±0.71)分.不同年龄、学历水平护士的工作满意程度比较差异有统计学意义,P＜0.05.结论 应根据影响工作满意度因素采取不同的管理措施及激励手段,提高护士的工作满意度.     

医护同步责任管理模式的应用效果

目的探讨医护同步责任管理模式的临床应用。方法将病房责任护士分层组合并纳入医疗组与医生同步共同对患者实施医疗护理的医护同步责任管理模式（管理后）,与传统责任管理模式（管理前）比较患者对护理工作满意度、护士对自身工作满意度及护理质量。结果管理前患者对护理工作满意度平均（90．18±3．05）分,管理后平均（97．24±2．78）分,管理后高于管理前（t=5．274,P〈0．01）;管理前护士对自身工作满意度平均（88．36±4．11）分,管理后平均（96．91±3．53）分,管理后高于管理前（t=12．420,P〈0．01）。护理质量各项指标消毒隔离管理、规范化服务、护理文件书写、基础护理、分级护理、病区规范化管理、健康教育知晓率管理后均比管理前明显提高,差异均具有统计学意义（t值分别为6．528,4．773,4．569,5．031,4．983,6．249,7．667;P值均〈0．01）。结论医护同步责任管理模式可提升患者对护理工作的满意度,提高护士的工作满意度,调动护理人员工作积极性和主动性,提高工作效率,提升护理质量。     

深圳市龙岗区护理人员工作满意度相关情况调查

目的了解深圳市护理人员的工作满意度、组织承诺和离职意愿状况及其相关性,为改善护理人员的工作满意度、提高护理质量、减少护理人员流失、完善护理人力资源管理制度提供依据。方法对在深圳市龙岗区医院工作的护理人员445人,采用明尼苏达满意问卷（MSQ）、组织承诺量表（OCQ）、离职意愿量表进行调查,并分析三者之间的相关性。结果护理人员总体满意度得分为（67．76±10.61）分,其中内在满意度（3．57±0．51）分,高于外在满意度（3．11±0．54）分;组织承诺得分为（4986±8．43）分;离职意愿得分（12．63±4．11）分。工作满意度、组织承诺、离职意愿三者之间存在相互影响,其中工作满意度与组织承诺之间存在正相关,离职意愿与工作满意度及组织承诺存在负相关。结论深圳市龙岗区护理人员工作满意度与组织承诺得分处于中等偏上水平,离职意愿得分处于中等偏下水平。应该重视护理人员的组织承诺和离职意愿,提高其工作满意度,从而提高护理质量、减少人员的流失。     

在肛肠外科建立无痛病房的效果研究

目的：探讨在肛肠外科建立无痛病房的效果。方法：构建肛肠外科无痛病房,包括建立疼痛管理团队并确定职责,对科室人员进行培训与考核,制订镇痛方案等。建立无痛病房前后采用调查问卷对患者及护理人员进行调查。结果：无痛病房建立后,患者术后疼痛评分（2.8±0.8）、48h内疼痛频次（0.9±0.6）、需止疼药物频次（0.5±0.4）、首次排便时疼痛评分（1.8±0.7）、平均住院日（7.9±0.6）,均小于建立前（P〈0.01）,满意度评分（4.2±0.5）高于建立前（P〈0.01）。护理人员对疼痛评估（1.8±0.4）、疼痛一般知识（8.4±0.9）、药物镇痛知识（17.4±0.8）、疼痛知识的综合应用（3.8±0.5）4个指标得分均高于建立前（P〈0.05）。结论：通过建立无痛病房,实施规范化的疼痛管理护理工作程序,提升了护理人员疼痛知识掌握程度及疼痛管理水平,减轻了患者术后疼痛,提高了患者对镇痛效果的满意度。     

聘用制护士与正式护士工作满意度的比较研究

目的 了解聘用制护士工作满意度与正式护士的差异。方法 采用护士工作满意度量表和自行谢十的护士一般情况调查表对随机抽取的3所省级三级甲等医院在职临床一线护士（包括内、外、妇、儿、急诊、ICU护士）350名进行调查。结果 聘用制护士在总体工作满意度及个人与专业的发展机会、成就与责任、工资与补贴、管理与医院政策、人际关系5个维度上的评分明显低于正式护士。而排班与工作条件、职业本身特点2个维度,聘用制护士的满意度评分显著高于正式护士。结论 建议根据聘用制护士与正式护士的差异,采取不同的管理措施和激励手段,提高聘用制护士工作满意度,确保护理队伍的稳定。     

北京市聘用制护士离职意愿及影响因素研究

目的 探讨聘用制护士离职意愿及其影响因素.方法 采用便利抽样法,对北京市3所三级甲等医院280名聘用制护士进行问卷调查,问卷包括护士基本情况、离职倾向量表、护士工作满意度量表、付出-获得量表.结果 聘用制护士离职意愿的得分为( 13.53±2.23)分.在工作满意度中“工资与补贴”得分较低,为(2.16±0.57)分,...     

前馈控制在手术室工人管理中的运用

目的探讨前馈控制管理在手术室工人管理中的实施效果。方法对手术室工人工作质量实施前馈控制管理,对实施前1年(2012年3月至2013年2月)和实施后1年(2013年3月至2014年2月)工人工作质量考核分、工作缺陷检出情况和医护满意度进行比较。结果前馈控制管理实施后手术室工人工作质量考核分由(79.8±6.2)分上升至(94.6±7.4)分、缺陷检出由177起降至12起、医护满意度评分由(8.03±0.25)分提高到(9.65±0.32)分,与实施前相比差异均有统计学意义(均P0.05)。结论实施前馈控制管理能提高手术室工人工作质量和提升医护满意度,值得在手术室工人管理工作中推广应用。     

护士工作满意度及其影响因素的调查分析

目的探讨护士工作满意度的现况和影响因素，分析不同背景资料的护士工作满意度的差异。方法应用Mueller／McCloskey（MMSS）满意度量表，对某综合型大医院的398名护士进行问卷调查。结果护士的总体工作满意度处于中等偏低水平，得分为（3，12±0．46）分；不同背景护士在不同维度上的满意度比较差异具有统计学意义。结论医院管理部门应采取积极措施，提高护理人员的工作满意度，使其为患者提供更优质、有效的护理服务。     

风险管理在内科护理中的应用

目的分析在内科护理中实施风险管理的效果。方法在护理风险管理前后,分别对内科护士及患者进行问卷调查。共调查护士87名,评价护士风险管理意识及护理质量;调查患者风险管理前后患者各98例,比较风险事件发生率、护患纠纷投诉率、护理满意率等指标。结果实施风险管理后,护士的风险管理意识、风险管理态度、风险管理行为及护理质量考核评分分别为（22．4±2．6）,（23．5±2．2）,（24．5±2．7）,（98．47±1．9）分,高于实施前的（15．6±4．8）,（13．4±2．7）,（13．5±2．8）,（88．36±2．4）分,差异有统计学意义（t值分别为5．725,6．477,7．013,5．467;P〈0．05）;实施风险管理后,风险事件、护患纠纷发生率分别为1．02％,0．00％,低于实施前的7．14％,5．10％,差异有统计学意义（x2值分别为4．327,4．879;P〈0．05）,患者满意率由实施前的79．59％升高到98．98％,差异有统计学意义（x2=4．732,P〈0．05）。结论实施护理风险管理能提高护士的风险意识及工作质量,有利于减少意外事故,提高患者满意度。     

重症监护室护士职业倦怠的现状与对策

目的探讨某医院重症监护室（intensi care unit,ICU）护士职业倦怠的现状,并提出应对措施。方法 采用职业倦怠调查问卷对某医院31名ICU护士进行调查分析。结果 ICU护士在情绪维度的平均分为（3.6±1.2）分,去人性化维度的平均分为（3.4±1.4）分,个人成就感维度的平均分为（2.3±0.9）分。结论 ICU护士职业倦怠情况比较严重,要重视引导护士采取积极的应对措施,以减轻职业倦怠的程度。