以绩效精细化管理提升手术室护理质量

探索适合手术室护理工作的绩效管理模式。方法建立基于技术级别、年资、岗位、工作量及工作质量的多维度绩效考核方案,比较实施绩效改革前后3个月的连台手术衔接时间、护理工作质量、外科医生及手术室护士的满意度。采用SPSS 20.0统计软件进行数据处理。结果绩效改革实施后,连台手术衔接时间缩短了10.59min;护理工作质量显著提升;外科医生满意度由85.07%提升至96.67%;护士对绩效考核指标设置满意度由82.09%提升至95.52%,对考核指标配比满意度由85.07%提升至98.51%,差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论将精细化管理引入手术室护理绩效中能够提高手术室运行效率,提升手术室护理工作质量,改善外科医生及手术室护士满意度。     

绩效管理在护理管理中的应用

目的探讨绩效管理在护理管理中的应用效果。方法自2011年1月开始在各临床科室实施绩效管理,通过制定绩效计划,护理绩效三级管理,实行整体护理责任包干制和APN排班,采用逐级考核方法对完成的工作量、工作质量、服务效果进行绩效考核,将考核结果与薪酬分配、评优评先、职称晋升等挂钩。比较实施前后护理质量、患者满意度、护士工作满意度。结果实施绩效管理,整体护理、病室管理、基础护理、护理文书、健康教育等较实施前显著提高(P<0.05);患者满意度、护士工作满意度与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.001)。结论在护理管理中应用绩效管理可提高护理质量、提高患者满意度和护士工作满意度。     

护士实施绩效考核的效果分析

目的探讨对护士实施绩效考核的效果分析。方法按照绩效考核标准:进行患者对护士满意度调查,主要包括服务态度,健康指导,生活、基础及专科护理等;医师对护理工作的满意度调查,主要包括满意程度、沟通能力、责任心及应变能力。结果患者对护理工作的满意度调查结果表明,实施绩效后的患者满意度(98.24%)高于实施绩效前的患者(85.42%),P<0.05,有显著性差异;实施绩效考核前后护理绩效考核评分及护理差错发生结果表明,实施绩效考核前后护理绩效考核评分及护理差错发生均有极显著差异(P<0.01),说明绩效考核可提高护理质量;实施绩效考核前后医师对护理工作的满意度结果表明,绩效后对护士的满意度、沟通能力、责任心及应变能力均高于绩效前,具有显著性差异,P<0.05。结论实施绩效考核后,护理人员的工作积极性提高;护理人员主动与病人沟通频繁,提高了病人对护理人员的满意度;护理人员的护理差错发生率减少;加强了护理工作质量。效果非常明显,对护理工作开展具有很大意义。     

护士绩效考核信息化管理的实施方法与成效

目的 :介绍上海市某综合医院运用信息化平台对护士绩效考核进行管理的具体实施办法及成效。方法:2016年1—6月,通过信息技术对上海市某综合医院护士的护理工作量、工作质量、护士在职培训进行评价和考核(绩效考核计算方法和指标不变)。对实施护士绩效考核信息化管理前后6个月护士对绩效考核及奖金分配满意度、出院患者满意度、各临床科室月护理质量得分3个方面进行比较。结果 :实施护士绩效考核信息化管理后,护士的绩效考核满意度在公平性和公正性评价、激励性作用评价、付出和回报公平性感受评价、绩效工资差距合理性评价4个因子的得分均高于实施前(P0.05),差异有统计学意义。实施后出院患者满意度及各临床科室月护理质量得分均高于实施前(P0.05),差异有统计学意义。结论:护士绩效考核信息化管理使考核评价更客观,提高了护士的绩效考核满意度、护理质量和患者满意度。     

心内科护士实施综合绩效考核管理的应用效果

目的:探讨完善心内科护士综合绩效考核管理方法及应用效果。方法:实施定性评价和定量考核的综合评价绩效管理制度,比较改进前后各2年患者满意度、护理质量、医护人员的工作评价、创新工作情况。结果:考核管理改进后,患者满意度、护理质量、医护人员的工作评价、创新工作均有不同程度的提高,差异有统计学意义(P <0.05)。结论:实施护士综合绩效考核管理,可以激发护士工作的积极性,有利于提升护理质量,提高患者满意度。     

手术室护理中的危险因素与护理管理对策分析

目的:探讨手术室护理中的危险因素与护理管理对策。方法:研究我院2015年2月至2016年7月期间手术室护理情况,分析其护理中的危险因素,展开护理风险管理,分析风险管理前后护理服务状况,实施前后分别抽取各100例患者作为研究对象。结果:在护理意外事故发生率上,实施后为1%,显著少于实施前12%,组间差异具有统计学意义,p0.05;护理满意度上,实施后为96%,显著高于实施前84%,组间差异具有统计学意义,p0.05。结论:手术室护理中运用风险管理可以有效的提升护理服务质量,减少护理风险事件,提高患者满意度。     

探讨品管圈在手术室护理中的应用

目的：分析探讨品管圈在手术室护理中的应用作用.方法：通过品管组的组建,对其在手术室的常规护理工作进行差异化对比.包含：护理差错发生率、手术物品准备完善率、切口感染发生率、患者满意度及护士服务满意度.结果：通过实施品管圈活动,手术室常规护理工作中的护理差错发生率、手术物品准备完善率、切口感染发生率较实施前有明显改进,存在差异性（P〈0.05）,具有统计学意义.同时患者满意度及护士服务满意度得到提升（P〈0.05）,有统计学意义. 结论：通过实施品管圈活动,工作人员在手术室的常规护理工作效能得到有效提升,具有可行性,值得临床推广.     

绩效考评在手术室护理管理中的应用

目的:对绩效考评在手术室护理管理中的应用效果进行分析.方法:选取我院2015年-2016年26名手术室工作人员作为研究对象,对护理人员素质考核、能力考核、任务量考核、奖惩考核和患者满意度等方面每月进行一次考评.结果:通过研究可知在使用绩效考评后工作人员在素质考评、能力考评以及患者满意度等方面均明显提高(P<0.05),具有统计学意义.结论:绩效考评在手术室护理管理中的应用效果比较明显,工作人员在素质、能力以及患者满意度方面均有所提高,并且工作较为积极,值得临床推广使用.     

手术室护理安全的风险隐患及预防措施

目的：分析讨论手术室护理安全的风险隐患及预防措施。方法随机选取2013年6月—2014年4月本院接诊的60例在手术护理中引入风险预防措施后实施手术的患者作为观察组，再选取60例在手术室护理中引入风险预防措施前进行手术的患者作为对照组。对比两组患者的满意度以及医疗差错发生率。结果观察组在手术中出现医疗差错的比例明显小于对照组，差异具有统计学意义P＜0.05，观察组患者对护理工作的满意率较之对照组也有了显著提高，差异具有统计学意义P＜0.05。结论对手术室护理中的风险隐患进行分析，并提出具有针对性的预防措施可以在一定程度上提高手术室护理质量。     

综合量化考核在护理管理中的应用

目的:探讨综合量化考核管理方法在基层医院普通病房的实施效果.方法:制定基层医院普通病区量化考核细则,实施综合量化考核.将各项考核结果按比例折合成百分,进行综合量化后按指标分值每个月进行汇总,并与绩效分配挂钩.结果:自2009年对我院普通病区应用综合量化考核管理办法后,两年来,护理质量、病人满意度、护理人员的满意度、护理论文的数量有了明显的提高,实施前后有显著性的差异(P＜0.01).结论:通过在基层医院普通病区实施综合量化考核管理方法,避免单纯量化操作指标的弊病,使病区整体护理质量、管理质量和护理人员满意度得到了提高.尤其提升了对患者的人文关怀质量,提高了患者的满意度.     

急诊患者就诊特点分析及量化管理模式应用效果评价

目的:分析急诊患者就诊特点,探讨量化管理模式应用于急诊护理管理工作中的效果。方法:以2015年12月在我院急诊科工作的28名医生、38名护士以及收入急诊治疗的60例患者为研究对象,根据医院急诊科实际情况,对医生、护士实施量化管理,比较实施前后患者满意度、医护人员配合满意度以及护士自身满意度。结果:量化管理模式实施后患者满意度、医护人员配合满意度以及护士自身满意度分别为95.0%、96.43%、97.37%,分别高于实施前的80.0%、71.43%、84.21%,差异均具有统计学意义(p0.05)。结论:在急诊护理工作中实施量化管理模式不但可提高患者对护理工作的满意度,使医护人员在工作中的配合度提高,同时还可提高护士自身满意度。     

探讨现代手术室感染控制的管理

目的:探讨现代手术室感染控制管理。方法:运用现代手术室感染控制措施,比较手术室感染控制前、后手术相关感染发生率和手术医师与手术患者对手术室感染控制的满意情况。结果:感染控制前、后相比,控制后手术室感染率分别为1.99%、0.59%,感染情况明显少于控制前,差异具有统计学意义(P<0.05);手术医师对手术室感染控制的满意度分别为63.33%、98.33%,满意情况明显优于控制前,差异具有统计学意义(P<0.05);手术患者对手术室感染控制的满意度分别为64.84%、97.80%,满意度明显高于控制前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:现代手术室感染控制管理可以有效地预防、控制医院感染发生,且为促进手术患者的康复创造了良好条件,是提高护理质量的重要手段。     

分级管理模式在手术室护理管理中的应用效果分析

目的探讨分级管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法选取本院86名手术室护理人员作为研究对象,于2017年6月实施分级管理模式,干预时间为6个月。比较实施分级管理模式前(2017年1—5月)、后(2017年6—12月)不良事件发生率、护理业务知识考核情况、满意度。结果实施后护理人员不良事件发生率(6.98%)低于实施前(17.44%),差异有统计学意义(P<0.05);实施后护理人员理论知识、操作技术评分均优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);实施后护理人员自身满意度(90.70%)高于实施前(79.07%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论分级管理模式可有效降低手术室护理人员不良事件发生率,提高护理人员理论知识、操作技能水平,改善其对自身的满意度,优化手术室护理质量。     

品管圈活动对提高手术室护理满意度及降低差错率的应用效果分析

目的:品管圈活动对提高手术室护理满意度及降低差错率的应用效果分析。方法:将我院2016年5月—2017年4月实施品管圈活动的109例患者作为实验组,我院2014年1月-2015年12月未实施品管圈活动的107例患者作为对照组。对照组进行常规护理,实验组在护理基础上实施品管圈活动,对比两组患者护理满意度以及差错发生率。结果:实验组患者手术室护理满意度为(94.50%)高于对照组的(82.57%);实验组手术物品准备完善率(95.41%)高于对照组患者(83.18%);实验组护理差错发生率(1.83%)以及术后切口感染发生率(4.59%)也低于对照组的(11.21%)、(12.15%),差异显著具有统计学意义(P0.05)。结论:品管圈活动不仅能够提高手术室护理满意度,还能降低差错率,最大程度保障手术治疗的效果,促进患者康复,价值显著。     

探讨量化考核在手术室护理管理中的实施效果

探讨量化考核在手术室护理管理中的应用,从工作数量、工作质量、工作效率三方面制定详细的量化考核方案,月底统计每个护士的得分,以此作为工资、绩效及年终评优、奖金发放的依据。实施量化考核提高了护理质量和患者的满意度。     

手术室护理安全隐患及防范措施分析

目的分析手术室护理工作中常见的安全隐患,并探讨针对性的防范对策。方法抽取2011~2013年我院实施手术室护理工作的200例患者作为研究对象,对手术室护理工作中存在的安全隐患进行防范,对比患者实施防范前与防范后护理差错发生率以及满意率。结果 200例患者实施护理防范后满意率为99.5%,明显高于防范安全隐患前的满意率(P0.05);护理差错发生率为5%,明显低于防范安全隐患前的差错率(P0.05)。结论手术室护理工作中全面防范安全隐患,能够有效降低护理差错率,促进患者护理满意率明显提高。     

绩效考评应用于产科护理管理中的优点

目的调查研究绩效考评在产科护理管理中的应用效果。方法采用图示式的评估方法,建立起产科护理工作绩效量化综合评估体系,做到人人参与管理,并通过护理部、护士长考核,进行反馈。结果对比2009年和2010年护理工作、服务质量,实施绩效考评后患者满意度由89%上升为98%,且差异性具有统计学意义(P<0.05),护理绩效由(89±1.2),上升为(93±2.5),护理质量出现显著性的提高。结论将绩效考评纳入产科护理管理中提高了管理工作的科学性,调动了护理人员工作的积极性,提高了产科护理服务质量和患者满意度。     

公开量化考核在手术室护理管理中的应用

目的 探讨量化考核在手术室护理管理中的实施效果。方法 从工作量,工作质量,工作效率三方面制订详细的量化考核方案,月底统计每个护士的得分,以此作为工资、绩效,及年终评优、奖金发放的依据。结果 量化考核提高了手术室护士的综合素质。结论 量化考核增强了患者对护理工作的满意度,调动了护士的积极性和主动性,保障了护理安全,提高了护理质量。     

手术室护理中运用优质护理服务的效果分析

目的:探讨手术室护理中运用优质护理服务的效果。方法:研究我院2015年4月至2016年8月期间手术室护理服务情况,分别对优质护理服务使用前后的护理质量与满意度情况做评估,分析优质护理服务的价值。结果:在手术室护理质量与护士综合素质评分上,优质护理实施后显著高于实施前,组间差异具有统计学意义,p0.05;在护理服务满意度上,患者、医师的评分方面,优质护理实施后显著高于实施前,组间差异具有统计学意义,p0.05。结论:手术室护理中运用优质护理服务可以有效的提升护理服务质量与手术室护士综合性素质,提高医师与患者的满意度。     

能级对应与量化考核相结合的护士绩效考核方法初探

目的：探讨优质护理服务中护士绩效考核的最佳方法。方法：将绩效考核分为两部分,一是建立在护士分层管理基础上的能级对应考核,另一部分是包括三基考核、护理质量、执行规章制度、患者满意度、护理创新等五项指标的综合考核,每一部分权重各占50%,考核与护士的绩效奖金挂钩。观察实施此方案前后护士对绩效考核方案的满意度及患者对护理服务的满意度。结果：方案实施后护士对绩效考核方案的满意度及患者对护理服务的满意度与实施前比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：能级对应与量化考核相结合的绩效考核方案对护士起到正性的激励作用,有利于各层级护士的健康成长,有利于护理质量和护理服务满意度的提高。