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相似文献
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1.
裴惠 《中国医药指南》2011,9(17):185-186
目的探讨对眼科手术患者提供优质护理服务前后其满意度的变化,指导临床不断提高护理服务质量。方法随机抽取实施眼科手术患者600例,各随机分为300例未实施优质护理服务组和实施优质护理服务组。对未实施优质护理服务组患者只进行普通的治疗性常规护理,而实施优质护理服务组患者在常规护理的基础上提供优质护理服务;然后对两个组的患者各发放300份满意度调查问卷,了解提供优质护理服务前后患者的满意度情况。结果对眼科手术患者提供优质护理服务后,其满意度有了显著提高(P<0.001)。结论优质的护理服务可以极大的提高眼科手术患者的满意度,故在眼科临床护理工作中应当广泛推广应用,使其护理服务质量不断提高。  相似文献   

2.
目的 探讨实施优质护理服务对患者满意度及护理人员工作质量的提升.方法 将2009年3月至2010年3月作为未开展优质护理服务的对照组,将2010年3月至2011年3月作为开展优质护理服务组,将两组患者满意度、护理质量、护理不良事件发生率进行对比,对比开展优质服务护理对患者满意度及护理人员工作质量的影响.结果在提升患者满意度、护理质量、降低护理不良事件发生率方面优质护理服务组明显高于对照组.  相似文献   

3.
目的 探讨细节护理在体检中心护理服务中的应用效果.方法 以2010年2-12月以前的体检者有300例为常规护理检查组,以2010年12月-2011年9月的体检者有300例为细节护理服务组,共600例.本次研究通过问卷调查的方式,对体检中心提供护理服务的各个方面进行评价,对比分析常规护理检查组和细节护理组的相关情况.结果 总体服务方面,细节护理服务组的总体服务满意度为94.7%,常规护理组为70.5%,两组比较差异有显著性(P< 0.05);体检环境舒适方面,细节护理服务组的总体服务满意度为92%,常规护理组为69.67%,两组比较差异有显著性(P<0.05);流程便捷方面,细节护理服务组的总体服务满意度为92.67%,常规护理组为73%,两组比较差异有显著性(P<0.05);项目的宣教方面,细节护理服务组的总体服务满意度为89%,常规护理组为67%,两组比较差异有显著性(P<0.05):保护个人隐私方面,细节护理服务组的总体服务满意度为94.7%,常规护理组为70.5%,两组比较差异有显著性(P<0.05).结论 细节护理在体检中心护理服务中的应用,可以获得体检者的支持,提高服务质量.  相似文献   

4.
目的 优质护理服务在神经内科的实践探索.方法 选取2011年4月至2012年2月在于我院神经内科治疗的99例患者为研究对象,随机分为实验组(优质护理服务组)47例,对照组(传统护理组)52例,比较两组神经内科住院患者对护理质量的满意度.结果 实验组神经内科患者对护理质量的满意率为97.9%,明显的高于对照组神经内科患者,两组差异有统计学上的意义,计算P<0.05.结论 优质护理应用于神经内科患者当中能够显著的提高患者对护理的满意度,在临床当中实施此种护理方法能够提高护理对于医护人员的信任度,可以推广.  相似文献   

5.
目的探讨优质护理服务对晚期胃癌患者护理效果的影响。方法选择2014年10月至2017年6月80例晚期胃癌患者分组。对照组实施传统护理服务,优质服务组应用优质护理服务。比较两组晚期胃癌护理满意水平;护士弹性排班、强化基础护理、重视心理护理、责任意识情况;干预前后患者心理焦虑程度、心率、生存质量。结果优质服务组晚期胃癌护理满意水平高于对照组,P <0.05;优质服务组护士弹性排班、强化基础护理、重视心理护理、责任意识情况高于对照组,P <0.05;干预前两组心理焦虑程度、心率、生存质量相近,P> 0.05;干预后优质服务组心理焦虑程度、心率、生存质量优于对照组,P <0.05。结论优质护理服务对晚期胃癌患者护理效果的影响大,有助于提升整体护理服务质量,强化护理人员责任意识,减轻对患者的身心应激,改善其生存质量,提高其满意度。  相似文献   

6.
李英钰 《家庭医药》2016,(12):111-112
目的:探讨优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响.方法:分别选取我院实施优质护理服务前一年(对照组)、后一年(观察组)的结核病患者各110例,比较落实优质护理服务前、后两组患者对护理工作的满意度.结果:观察组患者对我院护理工作的护理技术、健康教育、服务态度、服药护理、巡视病房、心理护理的满意度均高于对照组.结论:对结核病患者展开优质护理服务,在提高患者护理满意度的同时,又增强了护理人员的工作责任感,激发了护理人员的工作热情,该护理模式具有实施价值.  相似文献   

7.
目的研究优质护理服务理念在门诊护理工作中的实践效果。方法随机抽取2015年8月至2017年12月在我院门诊进行护理的患者100例,再随机划分两组(对照组和观察组),对照组实施常规护理,观察组实施优质护理服务,并对结果进行回顾性分析。结果实施优质护理服务的观察组的护理满意度显著优于对照组,差异有一定统计学意义(P<0.05)。结论在门诊导诊工作中实施优质护理服务理念可有效提升患者的满意度,可推行。  相似文献   

8.
目的探讨优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响。方法选择2012年12月至2015年12月我院收治的176例结核病患者作为此次研究对象,把全部患者依据护理方式的不同分成对照组与研究组,对照组实施常规模式护理,观察组实施优质护理服务,比较两组患者对护理工作的满意度。结果研究组患者对服务态度、护理技术、探视病房、用药护理、心理护理以及健康宣教等护理工作的满意度均要显著高于对照组(P<0.05)。结论对结核病患者实施优质护理服务能够显著提高患者对各方面护理工作的满意度,值得在临床上大力推广应用。  相似文献   

9.
目的探讨优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用。方法选取我院心血管内科接收的96例心血管患者,将患者平均分为对照组与观察组,两组各有48例患者,对照组实施一般护理,观察组实施优质护理服务,对比两组患者的护理效果以及护理满意度。结果观察组护理总有效率为95.83%,对照组护理总有效率为79.17%;观察组护理满意度为95.83%,对照组护理满意度为77.08%。两组对比有明显差异(P<0.05)。结论心血管内科临床护理中应用优质护理服务,能够明显提高患者护理满意度以及护理效果,值得在临床上大力推广与应用。  相似文献   

10.
目的探讨开展优质护理服务对提高儿科护理服务质量的应用效果。方法将600例住院患者随机分为实验组和对照组各300例。实验组实施优质护理服务,对照组实施常规护理,对护理质量、满意度、护理差错发生率等开展优质护理服务前后进行比较分析。结果通过对比分析,开展优质护理服务后,护理质量、满意度明显提高。结论开展优质护理服务提高了护理工作质量,促进了护患关系的和谐,提高了患儿及家属对护理工作的满意度。  相似文献   

11.
目的探究优质护理在神经外科的应用效果。方法把100例患者分为两组(各50例),对照组采用一般护理,观察组采用优质护理。护理一段时间后,对于护理效果和患者及家属的满意度进行调查,通过调查对比,得出两组护理效果的差异。结果对两组的护理效果及家属满意度进行调查,实行优质护理的观察组患者各方面的满意度有了很大的提高,达到了98.00%,没有出现1例医疗纠纷,患者家属也对于患者情况更加满意,对比差异有统计学意义。结论在精神外科的护理中应用优质护理有良好的效果,值得广泛应用。  相似文献   

12.
目的对实施前列腺增生电切术的患者实施优质护理后的临床应用效果进行探讨,从而提高护理质量。方法选取我院进行前列腺增生电切术手术的患者42例,随机分为对照组和观察组。对两组患者分别实施传统护理及优质护理,对比两组患者经护理后的膀胱痉挛发生率、膀胱疼痛发生率及患者对护理的满意度。结果两组患者经过护理后临床症状均有不同程度的减轻,观察组患者的膀胱痉挛发生率及膀胱疼痛发生率均低于对照组,同时观察组患者对护理的满意度及生活质量评分要明显高于对照组,上述指标两组差异存在统计学意义(P<0.005)。结论优质护理的实施,在患者的身体及心理上都取得良好的临床效果,且较传统的护理方式更全面。  相似文献   

13.
目的探讨人性化护理在手术室护理中的应用效果。方法将2011年1月至2012年1月期间在我院接受手术治疗的132例患者随机分为对照组(常规护理)和观察组(人性化护理)各66例,对两组患者对护理的满意度进行对比。结果观察组患者的总满意度为98.48%(65/66),对照组患者的总满意度为92.42%(61/66),两组之间相比差异具有显著性(P<0.05)。结论在手术室护理当中采取人性化护理措施,能够确保手术室护理的高质量实施,提高患者的满意度,让患者能够在一个舒适的环境中接受手术治疗。  相似文献   

14.
目的探讨护患沟通技巧在儿科护理中作用。方法随机筛选2008年12月至2010年2月我院儿科收治的患儿680例,并将其随机分为对照组(340例)和观察组(340例),对照组实行常规护理措施,观察组在对照组基础上实行有效的护患沟通。结果观察组患儿及家属满意度(94.2%)明显高于常规护理组(89.6%),观察组护理纠纷发生率(0.08%)明显低于常规护理组(0.23%),两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论掌握良好的护患沟通技巧,可显著改善医患关系,提高患者满意度,提高护理质量,降低护患纠纷的发生。  相似文献   

15.
宋洁 《中国医药指南》2014,(16):75-75,98
目的探讨并分析人性化护理在手术室护理中应用效果,评价其应用价值。方法回顾性分析2010年3月至2013年3月入住我院的120例手术治疗的患者,将患者随机分为观察组和对照组,每组各60例。对照组患者给予手术室常规护理,观察组患者在对照组的基础上加以人性化护理。对比分析两组患者对护理的满意程度及舒适度。结果对照组患者满意度为83.33%,观察组患者满意度为98.33%,两组对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05);观察组患者护理舒适度均优于对照组,两组对比差异具有显著性,具有统计学意义(P<0.05)。结论在手术室护理中进行人性化护理,改善了手术室护理的质量,提高了患者满意度和手术的安全性,因此人性化护理在手术室护理中值得推广和应用。  相似文献   

16.
目的为了增加我ICU科患者的治疗效果和提高我科护理质量,分析和研究采取持续性人文关怀理念的可行性和价值。方法选取48例在我院ICU科住院治疗的患者作为考察目标并分组,其中对照组患者给予ICU料常规护理,而观察组患者在进行常规护理的基础上实施持续性人文关怀,对比和分析两组患者的住院情况。结果经过对研究数据分析发现,对照组患者的住院情况(住院天数、住院总花费、并发症、对护理满意度四方面)明显不如观察组患者情况,且两组患者比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对ICU科的患者在常规护理基础上实施持续性人文关怀,不仅可以提高患者家属对疾病相关健康知识的了解程度,而且可以增加护患之间的沟通,提高患者对护理服务的满意度,值得推广。  相似文献   

17.
目的探讨舒适护理对于肝胆手术后发生胆瘘患者护理效果,评价其临床价值。方法对2009年6月至2011年12月在本院进行治疗的94例肝胆手术后发生胆瘘患者,随机分为两组,其中对照组(47例)采用常规护理方法,观察组(47例)采用舒适护理,对两组患者的术后引流时间、住院时间及满意度等情况进行比较。结果观察组患者的满意度97.8%(46/47),对照组患者的满意度为80.8%(38/47),观察组患者的满意度高于对照组(P<0.05);观察组患者的住院时间及术后引流时间均短于对照组患者,两组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将舒适护理用于肝胆手术后发生胆瘘患者的恢复过程中,具有很好的临床效果,不仅能够提高患者的满意度,同时可以减少住院时间及引流时间,具有很好的临床价值。  相似文献   

18.
目的探讨人性化护理在清醒的机械通气患者中的应用效果。方法将90例意识清醒的机械通气患者随机分为对照组和观察组,每组各45例。两组患者均行常规护理。观察组在此基础上,美化住院环境,并采取不同措施加强护患沟通,同时注重心理疏导。评价两组患者护患沟通效果及对护理质量的满意度。结果观察组患者的护患沟通效果及对护理质量满意度均优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论对机械通气清醒患者应用人性化护理,可建立良好的护患互动沟通,使患者的需求得到及时满足,提高了患者的护理满意度,是一种有效的护理措施。  相似文献   

19.
吕文 《中国当代医药》2013,(36):130-131,133
目的探讨人性化护理在提高门诊输液室服务质量中的作用。方法选取2013年1~10月来本院治疗的患者3000例为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各1500例。对照组实施常规护理,观察组实施人性化护理,比较两组投诉率、输液并发症发生率及患者对护理服务质量的满意度。结果对照组投诉率为0.27%(4/1500),输液并发症发生率为8.33%(125/1500);观察组投诉率为0.00%(0/1500),输液并发症发生率为1.73%(26/1500),差异有统计学意义(P〈0.05)。两组患者对护理服务质量的满意度比较差异有统计学意义(P〈0.05)。结论人性化护理可提高门诊输液室服务质量,减少输液并发症,提高患者满意度。  相似文献   

20.
目的分析探讨白内障患者行人工晶体植入术的有效护理。方法回顾分析300例白内障患者的临床资料,所有患者在表面麻醉下行小切口超声乳化白内障吸除联合人工晶体植入术;按入院先后将300例患者分为2组,对照组(n=150)患者给予常规护理,教育组(n=150)患者在常规护理的基础上,应用健康教育路径给予患者健康教育和其他服务;记录并发症发生情况,评价两组患者对护理工作的满意度。结果所有患者均手术顺利,两组患者均未发现出血、感染、角膜严重水肿;教育组患者对护理工作满意度为97.3%(292/300),明显高于对照组的78.3%(235/300),差异有统计学意义(P<0.05)。结论系统的临床护理措施加上患者健康教育,能够预防白内障行人工晶体植入术患者的手术并发症,提高临床护理工作质量,有利于促进患者康复。  相似文献   

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