加强医患沟通,减少医疗纠纷

加强医患沟通，是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段，同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要。通过加强医患沟通，使医患之问出现了相互理解的氛围，医患关系得到明显好转，从而使医疗工作得到保证，也保护了病人的根本利益。     

加强医患沟通意义分析

近年来,医患纠纷逐年增加,各种不良的医患关系正处于矛盾的激化点上。建立良好医患关系是保证医疗服务质量及消除医患矛盾的基础。而医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中并很大程度上决定医疗服务质量的特殊人际关系过程,它是建立良好医患关系的前提。为此,应大力倡导良好的医患沟通。努力提高沟通的技巧和水平。     

基于广义医患沟通理念的沟通三要素分析

当前,医患沟通不畅已成为影响医患和谐的重要因素。实践证明,做好医患沟通是提高病人满意度、改善医患关系的有效途径。传统的医患沟通强调的是医患面对面的直接沟通。本文以广义医患沟通为切入点,通过对其内涵解读,指出医疗质量、医德医风、人性服务三者是做好医患沟通的关键因素。通过质量品牌、医德品牌、服务品牌的整体推进,夯实医患沟通的基础,将有效推进医患沟通工作,这对于重建医患互信、减少医患纠纷、构建和谐医患关系具有重要意义。     

加强医患沟通 提高医疗服务质量

目的 建立良好的医患关系，以提高医疗服务质量。方法从培养医生的医患沟通能力人手来更好地落实医患沟通制度的执行。结果建立并完善了医患沟通制度。结论良好而有效的医患沟通对改善医患关系、提高医疗服务质量起着至关重要的作用。     

医患沟通存在的问题及解决思路

医患关系是医学伦理学的核心问题。当前医患关系紧张,有着复杂的医院和社会因素,加强医患沟通,是构建和谐医患关系的重要措施,构建和谐的医患关系,是关系到医务人员工作环境和成长、发展的重大问题,良好的医患沟通、和谐的医患关系是提高医疗质量,促进病人早日康复的重要保证。     

构建医患、医护、医技沟通体系促进和谐医院建设

医患、医护及医技沟通是医疗服务工作的重要内容,也是影响医患关系的重要因素.我院针对存在的医患、医护及医技沟通问题,对医患沟通、医护技沟通的具体内容、沟通路径、形式进行了探讨,进一步提出沟通工作的发展目标及其实现途径,从更深层次上稳步提升医疗质量,创建和谐平安医院.     

新时期眼科医疗安全隐患与医患沟通之探讨

在新医改新形势下,如何规避医疗安全隐患、减少医疗纠纷是医院科室管理工作重点之一。剖析当今医患关系和总结医患沟通新内涵,结合眼科临床工作中面临的医疗安全隐患特点,阐述个性化眼科医患沟通,对化解眼科医疗安全隐患,减少医疗纠纷,促进眼科医疗服务质量提升和保障医疗安全,提高患者满意度具有重要意义。     

如何做好新形势下的医患沟通

医院不断适应患者的就医新需求,增强医患沟通意识,通过提高诊疗质量和服务水平和开展如"后医疗管理"等特色有效医患沟通方式,真正达到与患者的有效沟通,实现医患双赢。     

加强医院自身建设 构建和谐医患关系

构建和谐的医患关系是做好医疗服务工作、推进医院和谐发展的重要基础。本文结合医院近年来实践,从提升医疗服务水平、改善整体就医环境、加强医疗质量管理、拓宽医患沟通渠道四个方面出发,努力为广大患者提供放心、满意的医疗服务,较好地促进和谐医患关系的建立。     

构建和谐医患关系的思考与实践

构建和谐的医患关系是做好医疗服务工作、推进医院和谐发展的重要基础,也是构建和谐社会的迫切需要。近年来,我院坚持"以病人为中心"的服务理念,紧紧锁定提高医疗质量、推行人性化服务、加强医患沟通三     

浅谈医疗活动中的医患沟通与交流

近年来 ,我院为了提高医疗护理品质、改善医患关系 ,实现“以关注病人为焦点、以满足病人最大需求为目标、以病人为中心”的服务模式 ,进行了“医患沟通”。通过加强医患沟通 ,使医患之间出现了相互理解的氛围 ,医患关系得到明显好转 ,从而使医疗工作得到保证 ,也保护了病人的根本利益。一、加强医患沟通的重要性[1 3](一 )增强医患间的理解 :医护人员是为自己的服务对象在特定的场所里提供自己的技术和专业知识的服务 ,这种服务占有主动性。而患者是因为自己的生命或健康问题需要得到医务人员提供医疗技术的专业服务及同情和理解。患者在就…     

提高医学生医患沟通能力之我见

医患关系是以医疗职业为基础，道德为核心，法律为准绳，并在医疗实践活动中产生和发展的一种人际关系，是医疗人际关系中最主要的一种关系。加强学习与病人沟通的艺术，改善与患者沟通的技巧与策略，是建立良好医患关系，减少医疗纠纷的关键。近几年我国的高等教育迅速发展，高等医学教育也随之进入发展的快车道，社会对医学人才的培养质量也提出了更高的标准。如何提高医学生医患沟通能力，引导、培养医学生建立和谐的医患关系，成为摆在我们面前的一项刻不容缓的课题。     

关于构建和谐医患关系的体会

通过对当前医患关系不和谐的现状及其原因、危害的分析,阐明构建和谐医患关系的重要性.提出实施良好的医患沟通,是构建和谐医患关系的关键,在沟通过程中,医务人员要发挥主导作用,掌握沟通技巧,重视工作细节.同时强调医务人员要转变观点,加强业务培训,提高医疗质量,并要争取全社会和病人家属的理解支持.     

浅析互联网医疗中的医患关系

通过文献研究和经验总结法,归纳我国互联网医疗的现状特点,并系统分析互联网医疗对构建新型医患关系的有利影响和不利影响.互联网医疗有助于推动转变医患关系模式,促进医患关系多元化发展,降低就医成本,增进医患沟通,但其在医疗质量、数据隐私、行业监管和负面效应方面的风险也亟待重视.在互联网医疗中保持医患关系良性发展的策略需要政府...     

从医患法律关系论医患沟通的重要性

通过医患关系的法律性质探讨了医患之间的法赋权利和法定义务,从医患法律关系的视角分析了医患沟通的法律基础,阐述了医患沟通的必要性,从医患沟通基本要素强调了医疗风险的防范,认为医患法律关系主要表现在医患之间的法赋权利和法定义务上,这是医患沟通的法律基础,也是医疗风险防范的法律手段。医患沟通具有履行医患之间的法律义务、增强医患之间的相互信任、构建医患之间的和谐关系和体现医患之间的人文关怀等重要性。     

延伸医疗服务模式的探索

延伸医疗服务是一种新型的管理模式,是拓展医疗服务宽度和延伸患者生活质量的重要手段。延伸服务进一步加强医患沟通,增加患者对医护人员的信任、缓解紧张的医患关系,是医院走向社会的有效服务方式。本文结合当前医疗延伸服务的现状,探讨建立延伸医疗服务的措施。     

口腔医疗服务中的医患沟通途径研究

随着传统的医学模式向生物-心理-社会医学模式转变．人们不仅要求高水平的口腔医疗保健服务,更渴望在就医过程中得到心理、情感等更高层次需求的满足,从而给医患关系注入新的内容。口腔医患沟通是口腔医疗过程中一个重要组成部分,直接影响着口腔疾病治疗的效果和患者对医疗服务的满意度。旨在通过分析口腔医患沟通的现状和特殊性,对口腔医疗服务中的医患沟通方式方法进行一些探讨,以期构建和谐医患关系。     

医疗服务投诉接待工作的研究分析与对策

目的做好医疗服务投诉早期接待处置工作,缓解不和谐的医患关系。方法通过对2011年1月—2016年12月发生的456起医疗服务投诉、纠纷、诉讼案例进行回顾性统计与分析,对投诉管理的数量、性质、内容、技术、服务、科室等诸多方面,进行客观的比较和内涵分析描述。并针对医疗服务投诉和改善医患关系提出有效的可行性建议和对策。结果医疗服务投诉诱发医患关系不和谐因素,而职能及服务窗口服务质量缺陷、高风险临床科室医患沟通不到位、医疗质量技术缺陷是引起医疗服务投诉、纠纷、诉讼的主要原因。结论医院设置独立的投诉接待科,通过投诉接待预防机制的建立,规范接待处置流程,畅通医患沟通渠道,强化医疗服务质量安全监督管理,提高医务人员职业道德培训教育等工具,可以减少医疗服务技术缺陷,降低医疗服务投诉、纠纷、诉讼,缓解医患关系紧张趋势,构建和谐医疗环境。     

上海某二级医院近3年医疗纠纷防范研究

目的：探讨本院医疗纠纷防范的有效机制,以降低医疗事故的发生率,确保医疗安全。方法：对本院近3年来的医疗纠纷及医疗赔偿的数据进行统计分析。结果：妇产科、骨科和外科是医疗纠纷多发科室。导致医疗纠纷的主要原因是疗效不满、医患沟通不足、治疗不当和服务不满等。结论：医患双方协商解决仍是医疗纠纷的主要解决途径;通过落实医疗防范措施,可以确保医疗安全,建立良好和谐的医患关系是防范医疗纠纷的基础。通过提高医疗质量、加强医患沟通、健全各种规章制度、加大政府对医疗卫生的投入等措施,从源头上防范医疗风险,构建和谐医患关系。     

医患沟通在老年病科整体医疗实践的应用

自2002年以来,我们应用现代整体医疗的理论,在临床医疗工作中,实行医患沟通取得了较好的成效.现将我们的几点做法介绍如下.