药学管理引入ISO质量管理体系的实践及体会

医院药学管理工作中引入ISO质量管理体系。探讨了提高药学管理水平的途径和方法。结果表明药学事业迅速发展，工作有章可循，药学管理的制度化、程序化程度提高。     

运用ISO9000质量管理体系 完善医院药事管理

运用ISO9000质量管理的科学理念及科学方法强化医院药事管理工作。我部根据医院要求运用质量管理体系认证,以病人为中心,以质量为核心,向病人及临床提供优质的药学服务。实行ISO9000质量管理体系认证,建立了医院药事管理模式,规范医院药事管理,提高药剂人员服务质量,更好地为保障和提高人民健康水平做出应有的积极的贡献。     

贯彻ISO9001质量管理体系标准提高档案管理水平

档案管理是质量管理体系的一个重要组成部分，档案质量的优劣是医院整体质量水平高低的重要标志。为进一步提高医院档案管理水平，我院将ISO９００１质量管理体系标准贯彻于医院档案管理工作之中，按照质量标准要求重新整合档案管理流程，取得了满意的效果。１．领导重视制定档案管理质量目标ISO９００１质量管理体系标准强调了最高管理者是质量管理的责任人，对本单位质量负全责。根据医院实际情况，我们以档案管理创国家二级标准为突破口，以ISO９００１质量管理体系标准为依据，以提高档案管理基础质量为重点，全面提升档案管理水平…     

基于国际标准完善医院药学工作质量的探讨

药学工作质量的优劣,不仅直接关系到患者的药疗效果,而且关系到患者的整体健康,关系到医院的总体形象,需要系统管理。可以依据ISO 9000族标准建立和完善医院药学工作质量管理体系,并在其中融合JCI标准,来完善医院药学工作质量。     

ISO9000标准在医院数据控制管理中的应用

本文论述了医院引入ISO9000质量管理体系后,按质量管理体系要求,建立“数据分析控制程序“,“纠正和预防措施控制程序“完善了对信息数据的监督控制制度及相应管理规定,设置了质量监控记录,使医院对数据的管理、控制、分析贯穿于医护工作的全过程,成为制度化、规范化的工作,提高了医院信息数据的质量,医院管理工作不断改进、提高,促进医院全面、协调、可持续发展[1].     

如何提高医院内部审核的有效性

为了迎接医疗市场的竞争和挑战，在医院中引入ISO9000族国际标准管理来提升医疗质量是一种有效的手段。内部审核是ISO9001质量管理体系构建过程中的一个重要组成部分。本文通过我院在内部审核中的一些工作尝试，对如何提高医院内部审核的有效性进行了有益的探索。     

ISO9000:2000在医院感染质量管理的应用研究

目的 研究ISO9000:2000标准在医院感染质量管理中的有效应用.方法 使用ISO9001:2000标准,有效建立医院感染质量管理体系并运行1个周期3年后,运行ISO9004:2000体系,持续不断提高医院感染质量管理水平.结果 医院感染工作质量和管理水平持续改进:环境监测合格率、抗菌药物使用率、全院各科审对医院感染管理工作满意度等各项指标均有提高,经统计学处理差异有统计学意义.结论 ISO9001:2000标准的有效建立并运行能明显提高医院感染工作质量和管理水平,在此基础上ISO9004:2000标准的应用是医院感染质量管理工作业绩持续改进有效、方便和经济的方法 .     

实施ISO9001管理体系提升医院服务质量品牌

探讨医院质量管理问题.阐述了目前医院质量管理的现状和不足,提出了引入ISO9001:2000版质量管理体系的着重点,并介绍了如何将现有的管理体系与ISO9001管理体系进行融合,建立起一套与医院工作相适应的质量管理体系,提升医院服务质量品牌.     

贯彻2000版ISO9000族质量标准是提升医院质量的有效途径

ISO90 0 0族质量标准 ,是国际标准化组织制定的质量管理系列标准。由于该系列质量管理标准给组织提出了质量管理的方法和措施 ,为组织实现有序、有效的质量管理提供了指导 ,所以 ,它一经问世以来 ,就引起了企业界的重视。不少企业通过贯彻 ISO90 0 0族质量标准 ,不断致力于改善产品和服务质量 ,建立起有效的质量管理体系 ,提高了产品和服务的质量水平 ,增强了企业的竞争能力。近几年来 ,ISO90 0 0族质量标准开始进入医院 ,被医院管理者认同和接受 ,国内已经有几家医院通过了质量认证机构认证 ,成为医院贯彻 ISO90 0 0族质量标准的先行…     

借助ISO体系建设 提升医院财务服务水平

在医院为病人提供服务的主体是医护人员,但财务人员也在为病人提供各种相关服务,医院财务人员的服务水平与工作质量需要提升。医院服务水平与ISO认证之间存在关联,医院通过引入ISO认证,建立ISO质量管理体系,可以改善财务工作质量,提升医院财务人员的服务水平。     

以ISO9000为管理平台 持续改进医疗质量

医疗质量是医院的生命线,是医院管理永恒的主题.近年来我院应用先进的管理知识,紧紧抓住医疗质量管理这条主线,建立建全医疗质量管理体系及持续改进的相关制度,注重全员质量教育,加强质量内涵建设,特别是在引入ISO9000国际质量标准体系后,现代化的管理理念、科学的质量管理模式为医院质量管理注入了新的活力,使医疗质量和服务品质得到了很大提高.     

运用国际质量标准完善医院质量管理体系的几点体会

运用ISO9000族标准和JCI标准可以建立和完善医院质量管理体系,提高医疗服务水平,使患者满意。在运用的过程中应该注意以下几个问题:(1)提高认识,转变观念;(2)加强学习,创建医院质量文化;(3)在依据国际质量标准建立和完善医院质量管理体系的实践中要注重四个结合:和医院的特点结合,和中国医院管理的国情特别是法律法规结合,和医院的实际情况结合,和行业要求、等级医院及其他重要标准结合;(4)加强对医院质量管理体系的理论研究。     

ISO 9000质量管理体系在医院后勤改革中的实践和探索

文章首先以十堰市太和医院为例,阐述了ISO9000质量管理体系在医院后勤改革中的重要作用,同时指出了引入IS0 9000质量管理体系在实践和探索中应该注意的事项.     

ISO 9000用于医院教学管理的探索

1我院引入ISO 9000质量管理体系的背景教学工作是大学附属医院的中心工作之一。为加强教学管理,维护正常的教学工作秩序,稳步提高教育教学质量,我院于2003年引入ISO 9000质量体系,并通过认证。当时主要应用于医疗质量管理。2005年我院正式归属大连大学,成为大学的附属医院,为了使医院的全面工作都高标准、高     

TSO 9000用于医院教学管理的探索

1我院引入ISO 9000质量管理体系的背景 教学工作是大学附属医院的中心工作之一。为加强教学管理．维护正常的教学工作秩序．稳步提高教育教学质量，我院于2003年引入ISO 9000质量体系．并通过认证。当时主要应用于医疗质量管理。2005年我院正式归属大连大学，成为大学的附属医院．为了使医院的全面工作都高标准、高质量形成一个整体．医院着手思考创新管理模式．     

实施ISO9001质量管理体系 实现医院质量管理理念和方式的深化变革

我院自2001年10月开始推行ISO9001：2000质量管理体系认证工作，与2002年6月26日正式通过ISO9001：2000国际质量标准体系(简称QMS)认证，在贯彻标准和持续改进的过程中，对医院现行的管理体制进行了改革的尝试，取得了一定的管理成效。笔者就ISO9001在医院质量管理中的应用谈一些认识和体会。     

深化医疗质量管理提高医院整体水平

医疗质量管理是现代医院管理工作的核心。加强医疗质量管理,提高医疗服务质量,是医院管理工作的永恒主题。多年来,西京医院始终以病人为主体,以医疗工作为中心,不断提高技术水平和医疗质量,经过几代人不懈的努力,形成了自己的医疗优势、特色和比较完整的管理体系与行之有效的管理经验,有力促进了医院现代化建设与发展。我们的做法和体会是: 1.加强医疗服务质量标准化建设,促进医院规范化、制度化、科学化管理 医疗服务质量标准是保证医疗工作惯性运行的     

应用"朱兰质量管理三步曲"评价保洁员培训效果

我院于2001年9月正式运行质量管理体系，对全院实施全面质量管理。我们根据ISO9001：2000质量标准管理体系的目标要求，应用“朱兰质量管理三步曲”对医院保洁质量进行了全过程、全方位的监控管理，提高了保洁员的整体素质，也提高了全院的保洁质量。现将具体情况简述如下。     

ISO9001:2000质量管理体系在县级医院的应用

本文旨在通过介绍医院引入ISO9001:2000质量管理体系的过程方法、经验总结、成效分析、问题思考,证明在县级医院推行ISO9001:2000是适宜的、可行的,也是十分有效的。对寻找建立质量管理体系的最佳路径,进行了有益的探索。     

导入ISO质量标准全面规范医院感染管理质量

目的为进一步规范医院感染管理,提高医院感染管理质量。方法导入ISO9001∶2000标准质量管理体系,对医院感染的管理实施系统化、标准化、规范化、科学化的持续改进管理体系。结果全区各医疗单位的医院感染管理质量明显得到规范和提高。结论建立ISO标准质量管理体系,坚持计划、实施、检查、处理、反馈及持续改进的原则,促进了各项感染工作严格执行规范化、科学化管理,提高了医院感染管理质量。