规范儿童医院护士护理活动和行为,防范护患纠纷

目的 探讨规范护士护理活动和行为对防范护患纠纷发生的意义.方法 对我院自2012年开展“规范护理活动,共建和谐医院”活动以来,参与活动的165名护理人员进行分析,并随机抽取来我院住院的300名患儿及其家属进行调查.结果 护士在卫生法规知晓程度、护理操作流程规范程度、护理文书书写、语言规范与沟通能力等方面均有明显提升,优秀率从82.4％提升到94.1％,合格率提升到了100％.患儿家属对护士形象、护士行为、服务态度、操作技术、语言沟通评价较活动前均有显著提升（P＜0.05）,患者满意度达91.7％.结论 规范护士护理活动和行为,对防范护患纠纷,提高护理质量有重要意义.     

五常法在内科病房护理管理中的应用

目的探讨＂五常法＂在内科病房护理管理中的作用。方法对开展＂五常法＂活动前后1年病区过期无菌物品数、病人对病区环境满意度、病区仪器设备完好率、发生护理缺陷人数进行比较。结果与开展＂五常法＂活动前相比,活动后过期无菌物品数的减少有统计学意义（P〈0.05）,病人对病区环境满意度上升（P〈0.05）,病区仪器设备完好率上升（P〈0.05）,发生护理缺陷人数减少（P〈0.05）。结论开展＂五常法＂活动能美化工作环境,提升医院形象;提高护士的自律性,增强护士的责任感;提高工作效率和工作质量;促使护理管理体系科学化、规范化,杜绝差错。     

论提高护士综合素质在减少护患纠纷中的作用

目的探讨提高护士综合素质在减少护患纠纷中的作用。方法我院自2012年3月开展“提高综合素质，创建和谐医院”活动以来．对我科参与活动的21名护理人员进行分析，并随机抽取我科住院的160例患者进行调查。结果培训后护士在形象、礼仪、沟通、心理素质、专业技术等方面较培训前均有明显提升（P〈0．05），合格率提升到100％，优秀率提升到97．4％;培训后患者对护士形象、护士行为、服务态度、语言沟通、操作技术等方面的评价有明显提升（P〈0．05），患者满意度为95．6％。结论护士综合素质是提高患者满意度，减少护患纠纷的有力保证，对促进和谐护患关系有重要意义。     

品管圈管理对儿科护士留置针知识知晓率及患儿家属满意度影响

目的留置针已经广泛应用于儿科,但是儿科护士对留置针相关知识的知晓还欠全面和专业,本研究探讨品管圈管理对儿科护士留置针知识知晓率及家属满意度影响。方法选取2017-12-01-2018-04-30本院实施品管圈管理的400例患儿及家属为品管圈组,选择2017-08-01-10-30未实施品管圈活动前400例患儿及家属作为对照组。比较活动前后儿科护士留置针知识知晓率及家属满意度。结果品管圈活动后,儿科护士留置针知识知晓率由46.31%提高到74.73%,差异有统计学意义,χ~2=16.059,P<0.001。品管圈组家属满意度为100%,高于对照组的83.75%,χ~2=95.096,P<0.001。结论开展品管圈活动可提高儿科护士留置针知识知晓率,提高患儿家属满意度。     

改革护理模式提升护理质量在心血管内科的护理体会

目的：探讨实行优质护理对改善护理质量,提高护理满意度的意义。方法：以2011年2月-2012年1月心内科住院患者为研究对象,采取随机抽样的方法,调查患者及家属、医生及相关科室对护理服务的满意度,每次抽取80%以上的患者进行问卷,并与2010年尚未创建＂优质护理服务示范工程＂满意度进行比较。结果：开展＂优质护理服务示范工程＂,患者对护士的满意度有明显提高（P〈0.05）。结论：创建＂优质护理服务示范工程＂能有效的提高患者及其家属、医生及相关科室对护士的满意度,值得深入开展。     

非语言沟通在儿科临床护理中的运用

目的：通过探讨非语言沟通在儿科病房临床护理中的运用,进一步了解非语言沟通在儿科护理工作中的重要意义,总结在儿科临床护理工作中如何有效地应用非语言沟通的技巧,从而将其更好地融入到护理工作中,使护理工作质量不断提高。方法：对我科2010年收治2432例患儿,临床加强实施非语言沟通,总结经验。结果：患儿家属反应采取非语言沟通,使患儿降低了对医院的恐惧陌生感,增加了安全感亲切感和对护士的信任感,患儿及家属能够积极配合治疗及护理,每月对病人的满意度调查显示,对护理方面的满意度均达到95％以上。结论：在儿科临床护理中,与患儿及家属进行有效语言交流的同时辅以恰当的面部表情、亲切的眼神、雅致端庄的仪表等非语言沟通的技巧,可有效提高护士在患者心目中的地位、改善护患关系、提高护士的工作热情、提高护理工作的质量,使护理工作得到进一步提高。     

前瞻性管理在重症手足口病护理中的效果分析

目的：探讨前瞻性管理在手足口病护理中的应用效果。方法：选择2010年6月-2011年5月在本科住院的重症手足口患儿100例为对照组,采用常规护理管理;2011年6月-2012年6月在本科治疗的110例重症手足口患儿为观察组,在常规护理基础上采取前瞻性管理,比较两组患儿的治疗效果及家属满意度。结果：观察组患儿抢救成功率为96.4%,对照组为89.0%,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。观察组患儿家属满意度为92.0%,对照组为80.0%,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：前瞻性管理在手足口病流行期间,提高了护士对手足口病抢救护理的整体水平,可明显提高患儿的抢救成功率,取得很好的治疗效果。     

留守儿童住院期间的心理护理

目的:探讨心理护理对住院留守儿童的落差效果。方法:随机将110例住院留守儿童分为观察组和对照组,每组55例,对照组采用常规护理措施,观察组在常规护理措施的基础上,进行心理护理干预。观察比较两组患儿的情绪变化、配合程度、对护士排斥性以及家属满意度。结果 :观察组患儿情绪变化、配合程度、对护士排斥性以及家属满意度均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 :在儿科病区积极开展心理护理干预能够促进患儿早日康复,提高家属满意度,加强留守儿童监护人的心理学知识,从而更好地照顾好患儿,积极为留守儿童创造更好地成长环境,降低留守儿童患身心疾病的机会,值得在临床中推广应用。     

集束化护理联合心理护理对支气管肺炎患儿雾化吸入治疗的影响

目的 分析集束化护理联合心理护理在雾化吸入治疗的支气管肺炎患儿中的应用效果。方法 选取2021年8月-2022年8月合肥市第二人民医院收治的行雾化吸入治疗的患儿100例，根据组间基础资料均衡可比原则分为对照组与观察组，每组患儿50例。对照组行常规护理，观察组进行集束化护理联合心理护理。比较两组患儿治疗效果（包括临床症状消失时间及总住院时间）、患儿治疗依从率、家属护理满意度。结果 护理干预后，观察组患儿各项临床症状消失时间及总住院时间均显著低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组患儿治疗依从率高达92.00%，显著高于对照组的76.00%，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组患儿家属对各项护理内容的满意度评分均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在雾化吸入治疗支气管肺炎患儿中应用集束化护理联合心理护理综合干预方式，可有效提升患儿治疗依从性，从而保证临床治疗效果，提高患儿家属满意。     

品管圈活动对儿科静脉输液药物外渗和家属满意度的影响

探讨品管圈活动对儿科静脉输液药物外渗和家属满意度的影响。方法 选取2017年8月—2019年8月在河南省某医院儿科行静脉输液的106例患儿为研究对象,采用随机数字表法分为研究组和对照组,每组53例。对照组患儿给予常规输液护理干预,研究组患儿给予品管圈活动护理干预。比较2组患儿护理效果、输液不良事件、静脉炎分级及家属满意度。结果 研究组患儿输液药物外渗率低于对照组,留置针使用率及一次穿刺成功率高于对照组,差异均有统计学意义（P＜0.05）。研究组患儿输液不良事件发生率为5.66%,低于对照组的18.87%,差异有统计学意义（P＜0.05）。2组患儿静脉炎分级比较,差异无统计学意义（P＞0.05）。研究组患儿家属满意度为92.45%,高于对照组的77.36%,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 儿科静脉输液患儿护理干预中应用品管圈活动可提高护理效果,降低输液药物外渗与不良事件发生率,且家属满意度较高。     

留守儿童住院期间的心理护理

目的：探讨心理护理对住院留守儿童的落差效果。方法：随机将110例住院留守儿童分为观察组和对照组,每组55例,对照组采用常规护理措施,观察组在常规护理措施的基础上,进行心理护理干预。观察比较两组患儿的情绪变化、配合程度、对护士排斥性以及家属满意度。结果：观察组患儿情绪变化、配合程度、对护士排斥性以及家属满意度均显著优于对照组,差异具有统计学意义( P<0.05)。结论：在儿科病区积极开展心理护理干预能够促进患儿早日康复,提高家属满意度,加强留守儿童监护人的心理学知识,从而更好地照顾好患儿,积极为留守儿童创造更好地成长环境,降低留守儿童患身心疾病的机会,值得在临床中推广应用。     

儿科护理工作中存在问题的分析与对策

护理质量是临床护理工作中为患儿服务的效果，是护理人员表现出的专业形象是否具有其特性，是否有助于护理对象生命质量的提高以及护理工作的成效。我院护理部通过现场考核、接待家属投诉及对儿科护理工作中存在的问题进行分析并采取相应对策，从而提高护理职业形象、技术水平、护理质量和病患满意度；推进整体护理工作深入开展；提高护士的职业素质。     

叙事护理对小儿肺炎临床依从性及家属满意度的影响

目的 探讨小儿肺炎实行叙事护理对临床依从性及家属满意度的影响。方法 选取2019年1月-2021年1月深圳市福田区第二人民医院收治的88例肺炎患儿作为研究对象,按照患儿就诊顺序对等分为两组,对照组与研究组各44例。常规护理纳入对照组,研究组基于对照组实行叙事护理,比较两组患儿临床依从性、患儿与家属心理状态及家属满意度。结果 研究组临床依从性、家属满意度均明显比对照组更高,差异有统计学意义(P<0.05)。护理前两组患儿HAMA评分、HAMD评分比较差异不明显(P>0.05),护理后研究组患儿、家属的HAMA评分、HAMD评分明显比对照组更低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 小儿肺炎护理中应用叙事护理,能够辅助患儿及家属维持积极的心理状态,提升患儿临床配合度,患儿家属对此也较为满意,临床实践价值较高。     

优质护理在儿科病房的实施及其效果分析

目的:通过优质服务的实施提高患儿家长的满意度,构建和谐的护患关系。方法:对500例住院患者实施优质护理,并在患儿出院前调查患儿家属对护理服务的满意程度。结果:提高了患儿家长对护理工作的满意度(P<0.01),提高了护理质量及护士的综合素质,差异均具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论:优质护理服务的实施,不但提高了护理服务质量和患儿家长的满意度,也激发了护士们的工作热情,从而有效的构建了护患之间的和谐关系。     

儿科开展风险防范护理的临床效果观察

目的 探讨风险防范护理在儿科护理中的应用价值。方法 选取合肥市第二人民医院2020年2月-2022年2月收治的住院患儿100例，根据组间基础资料均衡可比原则分为对照组与观察组各50例，其中对照组行儿科常规护理流程，观察组在常规护理的基础上进行风险防范护理。比较两组患儿临床护理效果(含病房管理、基础护理、健康教育、心理护理及病历书写)、风险事件发生率及患儿家属满意度。结果 实施风险防范护理后，观察组病房管理、基础护理、健康教育、心理护理及病历书写各项护理效果评分均明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患儿治疗期间不良事件发生率为2.00%，低于对照组的14.00%，但差异无统计学意义(P>0.05)；观察组家属满意度为96.00%，明显高于对照组80.00%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科中开展风险防范护理可显著提升临床护理质量及患儿家属的满意度，并有望降低风险事件发生率。     

急危重症专科护士在提升急诊护理质量中的作用及效果评价

目的探讨急危重症专科护士在提升急诊护理质量中的作用及成效。方法科室积极培养急危重症专科护士,并对急危重症患者的护理质量和服务效果进行评价。结果急危重症患者不良事件及护理并发症明显减少,患者的救治成功率及家属的满意度分别提高6.50 %和5.72%,差异均有统计学意义。结论急危重症专科护士通过规范化培训,管理急危重症患者可明显降低不良事件和护理并发症的发生率,提高患者的救治成功率,有助于提高患者及家属的满意度,有利于提升急诊护理质量。     

人文护理在儿科病房应用的体会

目的全面提升护理质量,提高患儿和家属的满意度,减少医疗纠纷。方法提升护理人员的综合素质,在儿科病房管理的各个环节中融入人性化护理。结果提高护理服务满意度,改善了护患关系。结论通过实施人文护理,为患儿提供个性化的护理关怀,让患儿及家长处处都能感受到护士所给予的关爱和温暖。     

品管圈在儿科住院患儿护理服务满意度中的实践效果

目的:对儿科住院患儿护理中品管圈应用效果进行分析.方法:选取医院收治的儿科住院患儿270例,按照护理方法划分为对照组与观察组各135例,分别给予一般护理模式、品管圈护理模式,对两组患儿及其家属护理服务满意度评价比较.结果:观察组患儿及其家属在基本操作、就医流程以及护士语言等满意度评分上均高于对照组,观察组满意度评分总分(3.31±0.56)分高于对照组(2.72±0.23)分,差异显著(P<0.05),有统计学意义.结论:儿科住院患者护理中,品管圈护理模式的应用有助于患儿及其家属护理满意度的提高,应在护理实践中推广应用.     

儿童紫癜性肾炎中使用过渡性护理模式的效果分析

目的：探讨过渡性护理模式在儿童紫癜性肾炎中应用效果。方法选取2014年5月~2015年9月我院收治儿童紫癜性肾炎患儿80例为研究对象,采用随机分组表将患儿分为研究组和对照组,对照组采用常规护理,研究组在对照组基础上采用过渡性护理模式,比较两组患儿家属对患儿疾病管理效果、护理满意度,并对两组患儿随访6月,统计并比较两组患儿住院次数、转院天数、住院费用。结果研究组患儿家属对患儿症状观察、规律用药、心理调节、生活规律、定期复查管理效果均显著于对照组,比较有统计学意义（P＜0.05）。研究组患儿家属护理满意度（97.50%）显著高于对照组（80.00%）,比较有统计学意义（P＜0.05）。随访6月内,研究组患儿住院次数、住院天数、住院费用均低于对照组,比较有统计学意义（P＜0.05）。结论过渡性护理模式在紫癜性肾炎患儿中应用可提高家属对患儿疾病管理效果和护理满意度,降低患儿疾病复发次数和住院时间,减轻经济负担。     

临床护理路径在小儿病毒性心肌炎治疗中的应用研究

目的：研究分析小儿病毒性心肌炎实施临床护理路径的应用效果。方法：选取2011年9月-2013年11月在本院接受治疗的76例病毒性心肌炎患儿,按照随机数字表法将其分为观察组和对照组各38例。对照组给予常规护理,观察组在对照组的基础上给予临床护理路径。观察比较两组患儿的治愈率、复发率及患儿家属对护理的满意度。结果：观察组的治愈率94.8%明显高于对照组的52.6%,复发率5.3%明显低于对照组的23.7%,且观察组患儿家属对护理的满意度97.4%明显高于对照组的73.7%,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：小儿病毒性心肌炎实施临床护理路径,能够显著地提高治疗效果,降低复发率,而且提升了患儿家属对护理的满意度,值得临床推广和应用。