医院"互联网+"门诊药学服务模式实践与效果

目的 探讨医院门诊药房通过互联网为患者提供门诊药学服务的效果.方法 收集医院2020年3月1日至5月31日门诊药房审核发放的互联网处方,统计并分析处方审核数、服务人次、配送范围等数据.结果 共收集到互联网处方15774张;处方审核率为100.00％,处方初审合理率为95.68％;共为10148人次提供了药品配送服务;药...     

"互联网+药学服务"模式的实践与思考

目的:探讨互联网+背景下药学服务智慧化发展的新思路.方法:通过江苏省中医院互联网+药学服务模式的探索与实践,梳理互联网+药学服务的管理与体会,总结成效,提出新思考.结果 与结论:通过3年多以来互联网+药学服务模式的实践,该医院的药学服务由线下模式转向线下+线上的模式,实行药品线上配送,提升了患者的满...     

呼吸与危重症医学科咳喘药学门诊的建设实践与效果评价

目的 回顾性总结呼吸与危重症医学科（PCCM）咳喘药学门诊实践成果,与综合药学门诊进行成效对比,评估其药学服务价值,为其他医疗机构药学门诊的规划建设提供参考。方法 选取黄石市中心医院药学综合门诊2020年11月至2021年5月及PCCM咳喘药学门诊2021年11月至2022年5月就诊的哮喘病例,通过药学门诊病人用药评估指导单、病人吸入装置操作评定表,对比评价药学综合门诊和PCCM药学门诊的药学服务效果。结果 以药学综合门诊哮喘病人为对照组,PCCM咳喘药学门诊哮喘病人为干预组,病人自我用药情况评估,在知晓用药原因、用法用量、不良反应应对措施、药物相互作用方面,首次就诊：对照组为92例（64.8%）、109例（76.8%）、87例（61.3%）、85例（59.9%）,干预组为90例（65.2%）、107例（77.5%）、83例（60.1%）、80例（58.0%）,两组差异无统计学意义（P>0.05）,复诊或随诊时：对照组为118例（83.1%）、114例（80.3%）、98例（69.0%）、94例（66.2%）,干预组为132例（95.7%）、128例（92.8%）、123例（89...     

互联网药学门诊服务中枢性性早熟病例分析

中枢性性早熟(central precocious puberty,CPP)是指因下丘脑-垂体-性腺轴(hypothalamic-pituitary-gonadal axis,HPGA)提前启动,女童在8岁前、男童在9岁前出现第二性征,内、外生殖器快速发育,骨骺提前闭合的儿科内分泌疾病。现通过CPP病例,探讨药师如何通过互联网药学门诊,远程参与CPP患者治疗,为患者答疑并进行科普宣传,收集临床数据。患者听取药师指导后,疫情期间及时调整就医地点,按期前往门诊随诊,疗效良好。互联网药学门诊服务可提高患者依从性,减少就医难的情况,避免漏药发生,可成为药师进行儿童慢病管理的切入点,体现药师价值。     

江苏省医疗机构呼吸与危重症医学科咳喘药学服务门诊质量管理规范

<正>慢性呼吸系统疾病是世界四大慢性疾病之一,其中最常见的是哮喘和慢性阻塞性肺疾病（chronic obstructive pulmonary disease,COPD）。根据流行病学调查结果,我国成人哮喘和COPD发病率分别为4.20%和8.60%,患者对疾病认知水平普遍不高,医务人员尤其是基层医院的医务人员对疾病的正确诊断、规范治疗和随访管理的能力严重不足。     

我国互联网+背景下医院O2O药学服务模式发展研究

目的:为提高我国医院药学服务水平、推动我国医疗机构O2O药学服务模式的不断转型升级提供参考.方法:以"互联网""网络""O2O""药学服务""用药教育""慢病管理""用药咨询""科普宣教"等为关键词检索中国知网、维普、万方等中文数据库,收集发表时间为2012年1月-2020年3月的相关文献,对我国O2O药学服务模式的发...     

医院咳喘药学服务门诊药师培训质量评价标准指标体系构建

目的 构建医院咳喘药学服务门诊（CWPC）药师培训质量评价标准指标体系,为CWPC药师培训师资的选择以及培训方案的改善提供依据。方法 以柯氏模型为基础,采用德尔菲法对国内10个省份的13家三级甲等医院的15名专家进行函询,建立CWPC药师培训质量评价标准指标体系。采用层次分析法确定各级指标权重,并根据各级指标权重量化CWPC药师培训质量评价标准指标体系。结果 专家权威系数为0.810,判断系数为0.727,熟悉系数为0.893。各级指标的肯德尔协调系数为0.308～0.687,χ2检验P均小于0.05,说明专家函询结果的一致性高。经过2轮专家函询后,确定了以柯氏模型为基础的CWPC药师培训质量评价标准指标体系,包括4个一级指标（学员反应层、学习收获层、行为改善层、培训成果层）、12个二级指标（培训需求、教学方法、理论知识、实践技能、岗位能力、患者受益等）和44个三级指标（培训目标明确、CWPC核心制度、特殊装置的操作和评价、咳喘患者治疗相关专业知识、推进CWPC的建设、患者依从性提高等）。结论 构建的医院CWPC药师培训质量评价标准指标体系具有一定权威性和科学性,为医院CWPC药师培训...     

医院门诊药房药学服务的重点

药学服务 (PharmaceuticalCare)是医院药学工作的重要组成部分 ,近年来在许多国家发展较快 ,且日益受到医、护、药工作者的普遍重视 ,成为医院医疗活动中必不可少的内容。在我国 ,随着医疗机构改革的启动 ,“以药养医”现象的逐渐终结 ,药师在医疗队伍中的传统地位面临着挑战。医院药学事业的生存与发展迫切要求药师必须在专业上有所创新。药学服务正是医院药师大有作为的广阔天地。一、药学服务的概念药学服务由于是新兴学科 ,其定义目前尚因国家、团体、个人的不同各异。(一 )世界卫生组织对药学服务的定义　药学服务是以患者的利益为药…     

门诊药房临床药学服务实践路径的探讨

要加快由以保障药品供应为主的药学模式向临床药学服务模式的转变,指导患者用药,促进合理用药,应当重视校对和审方工作,加强药品调剂工作管理;面向患者和医务人员设立咨询服务;充分利用医院信息系统(HIS)平台,开发药学服务功能。     

谈门诊调剂管理与优质药学服务

目的 探讨加强门诊调剂管理的方法.方法 改进门诊药房服务的设施,提高药师自身药学专业技术水平,主动完成窗口发药交待,提供正确的窗口用药指导,开展药学咨询服务及药物不良反应监测等工作,完成门诊药学服务.结果 提高了患者用药的依从性,促进了合理用药,防止了药源性疾病的发生.结论 加强门诊调剂管理,是提高药学服务水平重要环节.     

咳喘药学门诊服务模式的建立及成效分析

目的 建立咳喘药学门诊服务模式,探讨其成效。方法 医院开设咳喘药学门诊,并配置完整的软硬件设施,建立了完善的规章制度及服务模式。选择2021年3月21日至5月31日在医院咳喘药学门诊就诊的老年慢性阻塞性肺疾病（COPD）患者171例,采用建立的咳喘药学门诊药学服务模式为患者提供药学服务,随访1个月。分析纳入患者的一般资料,并评估对患者COPD评估测试（CAT）问卷评分、Morisky用药依从性量表（MMAS-8）评分及欧洲五维五水平健康（EQ-5D-5L）量表评分的影响。结果 成功建立了咳喘药学门诊服务模式。171例患者中,男性多于女性（60.82%比39.18%）,65～79岁患者多于80岁及以上患者（65.50%比34.50%）,使用1～3种及≥4种呼吸系统药物的患者分别占61.40%和38.60%。患者的性别、年龄及呼吸系统用药种类数3指标中,仅不同年龄段患者的CAT评分有显著差异（P <0.05）。随访1个月后,患者的CAT,MMAS-8,EQ-5D-5L评分均显著优于随访前（P <0.01）。结论 临床药师通过咳喘药学门诊为咳喘患者提供药学服务,提高了患者用药依从...     

门诊药房的药学服务探讨

药学服务的目的是改善患者的生活质量,保证患者用药的安全、合理、有效、经济,指导合理用药是药学服务的关键,是药学服务的核心。我院药剂科作出了很多努力,包括改进工作模式,探索药学服务工作,使我院的门诊药房药学服务水平得到很大提升,总结如下。     

妇幼保健医院门诊药房的药学服务

介绍我院门诊药房开展药学服务的5个着重点,总结药师日常工作中对不同人群提供药学服务的相关工作要点。以探讨专科医院门诊药房的药学工作者如何为特殊人群提供药学服务。     

互联网药学门诊的风险控制及案例解析

摘要：目的:建立互联网药学门诊的风险控制体系,为促进互联网药学门诊的健康发展提供参考。方法:从制度管理、软硬件支持、咨询过程管理、质量及风险管理、持续改进等方面,探讨互联网药学门诊风险控制的策略与技巧,并通过典型案例进行分析。结果:在限定工作范围、识别患者需求、规范工作流程、准确收集信息、识别专科门诊风险、有效药患沟通等方面均存在风险,建立风险控制体系可以有效降低互联网药学门诊风险。结论:互联网药学门诊是体现药师职业价值的重要内容,在实践中形成一个标准化、操作性强的风险控制体系,既可以有效帮助到患者、避免药物损害,又有利于互联网药学门诊的健康发展,值得推广。     

咳喘药学门诊的构建及实践

目的 探讨浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院咳喘药学门诊的实践模式。方法 开设咳喘药学门诊,配备相应的软硬件设施,建立咳喘药学服务模式。收集2020年12月1日—2022年8月31日在医院咳喘药学门诊就诊的患者2 357例,分析其一般资料,患者根据吸入剂视频自我学习后再由药师进行指导,评估药师干预前后的患者吸入剂使用技能差异。收集2020年12月1日—2021年7月31日在医院咳喘药学门诊就诊的慢性阻塞性肺疾病患者345例,依据盲抽法分为每30 d随访组(n=173),每15 d随访组(n=172),比较随访第1,3,6,12个月的Morisky用药依从性量表(MMAS-8)评分差异。结果 2 357例就诊患者中,男性1 213例(占51.46%),女性1 144例(占48.54%);年龄≥60岁1 309例(占55.54%),年龄40~59岁563例(占23.89%),年龄20~39岁402例(占17.06%),年龄14~20岁32例(占1.36%),年龄＜14岁51例(占2.16%);患者主要疾病类型为慢性阻塞性肺疾病(占55.38%)、哮喘(占20.73%);用药频率较高的为布地奈德福莫特罗吸入粉雾剂(占37.08%)、布地格福吸入气雾剂(占25.84%)。药师在患者视频教学的基础上进行干预后患者的吸入剂使用技能掌握情况优于患者通过视频自我学习的掌握情况,干预前评分为5.360±1.208,干预后评分为7.890± 0.356,两者存在显著性差异(P＜0.05)。随访1个月时,15 d随访组的MMAS-8评分为6.310±1.079,30 d随访组的MMAS-8评分为5.250±0.977,两者存在显著性差异(P＜0.05),随访3,6,12个月的2组患者的MMAS-8评分无显著性差异。结论 咳喘药学门诊的建立推进了药学与呼吸临床学科的融合,提高了患者用药依从性。     

药学门诊标准制订与解析

药学门诊是医师门诊的有益补充,能有效促进患者合理用药。为保障药学门诊工作质量,药学门诊标准编制团队坚持科学性、通用性、指导性和可操作性原则,从国家相关政策文件、国内外相关标准规范、文献分析三方面梳理重点管理内容,结合药学门诊实际工作状况,经多轮意见征集和专家论证制定本标准。该文对标准的重点内容包括基本要求、服务过程、质量管理与评价改进进行解析,为管理者及出诊药师深入理解该标准并进一步提升药学门诊工作质量提供指导和参考。     

药学门诊信息化系统的构建与应用

目的：结合药学门诊工作实践及需求,构建药学门诊信息化系统,以记录药学门诊患者信息及就诊过程,有助于患者疾病评估、治疗药物评估及药师工作质量评价。方法：对开设药学门诊的药师进行调研,收集对药学门诊信息化系统的需求,请信息工程师分析药师需求并提出实现方法,再进行程序编辑,通过试运行后进一步完善系统。结果：由药师和信息工程师共同构建的药学门诊系统,该系统包括患者接诊列表、患者信息界面、用药记录界面、监测指标界面、药物治疗管理界面、患者评估界面、疾病评估界面及查询统计模块。结论：构建的药学门诊信息化系统可用于记录药学门诊工作内容,分析药学门诊运行相关指标,并有助于推进药学门诊工作规范开展。     

门诊药房开展药学服务的认识

随着医药科技卫生事业的迅速发展,社会各界对医疗卫生服务需求的不断增加,特别是公共自我保护意识的加强,合理用药问题已成为全球性的大课题。医院的药学服务已经不仅限于药品的供应和销售,而是药师应用药学专业知识向公众（含医务人员,患者及其家属）提供直接的、负责任的与药物使用有关的服务（包括药物选择、药物使用知识和信息）,药学服务实践也由“以产品为中心”转到“以患者为中心”的模式。     

加强门诊药房管理,改善药学服务

门诊药房的工作质量、服务态度、管理水平以及取药环境反映医院药剂科的形象,也反映医院医疗服务质量的一个侧面.本文阐明加强门诊药房管理的重要性及其措施.