护士站管理工作现状调查与分析

护士站的工作是病区护理工作的窗口,质量的优劣直接反映病房的面貌,有序的工作能提高护理工作质量,提高工作效率,避免差错事故的发生.为了解本市护士站工作管理现状,笔者于 2002年对本市 18所省市级医院病区护理站工作进行了调查,报告如下.     

康复科护士工作压力源调查分析及对策

目的:了解康复科护士工作中的压力源及相关因素,探讨减轻压力维护其心理健康的对策。方法:采用问卷调查方法,对福建省某综合性医院康复科16名护士的工作压力源进行调查分析。结果:工作量大,护理工作的社会地位太低,工作环境不安全,工作环境差,病区拥挤,工资及其他的福利待遇低,防护不安全,护理的病人病情过重,护理的病人突然死亡成为康复科护士主要的工作压力来源,其中不同年龄,不同工龄,不同职称,不同学历的康复护士压力也存在差异。结论:工作压力过大对康复科护士的护理工作质量造成很大的影响,医院管理者应针对护士工作压力源采取有效的缓解措施,减轻其工作压力,维护其身心健康,从而提高护理质量。     

临床护士压力源分析及对策

目的 关于护士压力是指在护理工作中护士自身和周围环境,引起身心失衡的刺激因素.国内外学者早已认识到护士职业压力与护理工作之间的关系,护士日益增加的专业压力已成为一种职业性危险.这将给护理职业带来重大影响.因此,帮助缓解护士工作压力,提高护士对压力的对策是改善护士身心状况、提高护理质量的重要保证.     

品管圈活动用于临床护理人性化服务的效果评价

目的应用品管圈提高护理服务质量和护士综合素质,改善患者满意度情况。方法在品管圈活动前先对病区中存在的护理服务缺陷进行调查分类,根据分类分别成立了以提高患者满意度、提高护士综合素质、人性化护理服务病区护理质量为目标的三个品管圈,应用品管圈的活动对临床护理服务工作进行持续的质量改进。结果 2009年开展品管圈活动后,患者对护理服务的综合满意度由开展品管圈活动前的94.54%上升到97.55%,护士综合素质从90.06%提高到93.32%,人性化护理服务病区护理质量由90.22%提高至97.18%,经统计分析两组间对比差异有统计学意义（P〈0.01）,病区护理服务质量和护士综合素质得到了持续改进和提高。结论开展品管圈活动对病区的护理服务质量进行持续改进,有效地提高了人性化护理服务病区的护理工作质量和患者对护士服务的满意度,提高了病区护士的人性化护理服务意识和工作积极性。品管圈活动是提高护理质量管理的一种有效手段。     

人性化护理在神经外科病房的应用

目的 提高患方对神经外科病房护理工作满意度和病区护士对自身护理工作满意度.方法 针对神经外科病房工作的特点,实施人性化护理工作. 结果实施人性化护理后,对出院患者及家属满意度进行调查显示患方对护理工作满意度提高,护理投诉减少;对护士自身工作满意度进行调查显示护士对自身工作满意度提高,护理差错和护理缺点减少.结论 病区实施人性化护理后促进护士知识水平和沟通能力,使护士工作压力感减轻,职业自豪感增强,提高了临床护理工作质量,构建了和谐医患关系.     

精神专科医院不同工作岗位护士工作压力源状况调查及对策

目的:通过对精神专科医院不同工作岗位护士工作压力源进行对比分析做出相应对策。方法:随机抽取我院流浪救治病区护士和普通精神病区护士各50人作为样本,进行自设问卷、中国护士工作压力源量表问卷调查。结果:100个样本工作压力总均值(79.08±21.1)。其中流浪救治病区护士工作压力均分(85.8±23.4),普通病区护士工作压力均分(72.3±16.1),流浪救治病区护士工作压力明显高过普通精神病区护士,对比两者压力总均分,有显著性差异(P<0.01)。结论:精神科护士的工作压力均值偏高,属于较强范围。建议从管理者角度和护士自身角度着手,双方共同努力扭转这一局面,以提高工作效率及护理质量。     

临床护士工作压力调查分析与对策

工作压力是工作环境要求与人的反应能力之间不平衡知觉所致，护士是一个高职业压力的群体，护理工作责任大，技术操作多，工作不规律，压力较高，过高的工作压力不仅会影响护士的身体健康，还会影响护理工作质量。了解护理人员工作压力的来源，提出管理对策，提高护理工作质量。     

优质病区护士压力源及应对方式调查与分析

目的:探究优质病区护士压力的来源和应对方式?方法:对南京市3所三甲医院优质护理示范病区238名护士进行了问卷调查?结果:不同科室?学历和职称的优质病区护士压力差异有统计学意义,优质病区护士积极应对压力得分均大于消极应对得分,消极应对与压力存在正相关性?结论:建议采取增加人员的配备,合理排班,提高护士的工作热情,减少压力源?     

浅谈分层管理在护理中的应用

目的:分析探讨分层管理在护理中的应用.方法:选取自2007年我院实行分层管理护理的4个病区为研究对象.自行设计调查问卷,包括护理质量评估和患者护理满意程度调查两个方面,与2004年.2006年未实行分层管理的病区进行比较研究.结果:在实行分层管理护理的4个病区,测评结果比较满意,较未实行分层管理阶段护理效果显著提高.结论:实行分层管理调动了护理人员的工作积极性,激发了各层护士的创造性,有效提高了护理质量及患者满意度.     

护士层级管理模式在普外科病区管理中的应用

目的:探讨护士层级管理模式在普外科病区管理中的应用效果。方法:在护理人员数量及资历与前年保持不变的前提下,实施护士层级管理,并对实施管理前后1年普外科护士工作满意度、护理质量及患者满意度进行比较。结果:实施层级管理后,普外科护理人力资源得到合理调配,提高护士的工作积极性和满意度,整体护理水平、护理质量和患者满意度显著提高,实施前后差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在普外科病区实施护士层级管理,优化护理人员组合,显著提高护士工作效率和满意度,提高病区管理水平和患者满意度,确保护理安全和护理质量,值得推广应用。     

某医院病区实施人性化管理的方法及效果

目的：为了减轻护士工作压力,为护士营造宽松、和谐的工作氛围,充分调动护士的工作积极性。方法：应用＂人本＂原理,采用人性化管理方法,如：人人参与管理、情感管理、激励手段等,在外科病区率先开展人性化的管理。结果：三年来,外科病区护士的潜能得到了充分发挥,护士的工作积极性得以提高,护理工作质量有了极大的提升。结论：人性化管理是一种先进的管理理念,是标准化、规范化管理的补充,因此应在护理管理中广泛推广。     

维护护士的心理健康之探讨

护士所面对的各种各样的压力,较其他行业自有它的特殊性,已被认为是一种职业性危险.而护士的心理健康将会直接影响到护理质量和护理事业的进步.因此,如何排解职业压力,维护护士的心理健康,已成为当前护士所面临的首要解决问题.更是病区护士长不可忽视的工作.     

护士分层分组管理在优质服务示范病区护理管理中的应用

目的 探讨病房护士分层分组管理在优质服务示范病区护理管理中的应用及对护理质量、满意度的影响.方法 笔者所在科自2010年1月起开展并成立优质服务示范病区,采取护士分层分组管理,设立责任组长、责任护士和辅助护士三个层次,分组包片,以患者为中心,围绕患者需求为导向的分工方式,分为两个护理小组,组内每个护士分别负责4~8名患者的治疗和整体护理工作,并制定了责任组长、责任护士、辅助护士岗位职责.在责任组长的负责下,通过过程质控检查,现场强制改进,保证基础护理、专科护理以及心理护理工作落实到位.结果 通过分层分组管理,提高了护理工作质量和患者、医生对护理工作的满意度.结论 护士分层分组管理制度的实施,提高了护理人员的自身价值,加强了高年资护士对年轻护士的带教和支持作用,使护理资源得到合理应用,护理工作更贴近患者需求,从而减少了护理缺陷和医患纠纷,提高了护理工作质量和满意度.     

病区护士长每天工作路径与质量评价的应用效果观察

目的:探讨有效的病区护士长每天工作路径,提高病区护理管理工作质量。方法:将2014年3月1-31日本院18个住院病区设为对照组,2014年4月1-30日本院18个住院病区设为观察组,对照组按常规的方式对病区护士长的工作质量进行评价和处理,观察组结合护士长的工作要求制订病区护士长每天工作路径并进行质量评价考核,督促病区护士长每天对照路径开展工作,然后对比两组基础护理合格率、给药错误发生率指标合格率、服务对象满意度合格率、护士对护士长工作满意度合格率。结果:观察组服务对象满意度合格率、基础护理合格率及护士对护士长工作满意度合格率明显高于对照组,而给药错误发生率则低于对照组,比较差异具有统计学意义(P0.01)。结论:病区护士长每天工作路径与评价能明确病区护士长对病区护理质量的质控思路及提高病区护士长对各项工作质量的质控能力,有效提高病区护理工作质量,值得推广。     

优质护理服务在儿科普通病区的实践和成效评价

目的:探讨优质护理服务在儿科普通病区的应用效果。方法:在儿科普通病区,实施优质护理服务。结果:优质护理服务实施后,护理质量评分、患者对护理工作的满意度及护士对护理工作的满意度均有显著提高(P<0.05)。结论:在儿科普通病区实施优质护理服务,可有效提高护理质量及患者对护理工作的满意度,调动护士工作积极性,护士对专科护理工作的满意度也相应提高。     

临床护士压力源的分析

目的讨论临床护士压力源以及影响因素，为减轻护士压力对策提供理论依据。方法选择我院护士100名为调查对象，对护理工作中存在的压力以及压力来源进行调查，分析护士压力的影响因素。结果压力源各方面。患者护理方面的得分最高，其次为护理专业及工作方面，工作环境及设备方面的得分最低。排名前5位的子条目分别为经常倒班、病区拥挤、工资低、环境差、家属不礼貌。不同人事关系护士在护理专业及工作、时间分配及工作量、患者护理方面压力源得分差异有统计学意义（P〈0．01）。结论临床护士的压力源较多。与工作环境、待遇等问题也密切相关，医院管理人员应重视护士的压力源，采取相应的措施，缓解护士的压力，从而提高其工作质量以及生活质量。     

护士长在缓解护士工作压力中的作用

提高护理工作质量是护理工作的关键,而护士的工作压力常常会影响护理工作质量,怎样才能充分调动护士的积极性,护理管理者的素质和方法是减轻护士压力、提高工作质量的决定因素.     

浅谈护理工作的压力与适应

随着社会经济的高速发展和我国卫生保健体制改革的深入,人们的生活水平不断提高,对护理的质量要求也越来越高,而护理工作是高风险的工作,是具有压力的工作,所以给护理人员造成的工作压力也越来越大.近年来,许多护理学者研究探讨了护理工作压力及适应问题,提出了职业压力与疲溃的概念.护士压力的高低与他们身体健康,工作满意度及护士所提供的护理质量息息相关[1],能影响护士群体职业形象.因此,有必要对有关压力源及影响因素进行分析,寻找改善减轻工作压力的对策,以保证护理人员的身心健康,护理人员要正确识别职业压力,分析自身存在的压力并适应,从而进一步提高护理质量和工作效率.     

二级甲等医院护士层级管理与层级使用

目的探讨二级甲等综合医院护士层级管理与层级使用的路径，逐步提高护士的专业能力，适应护理事业发展的要求。方法在护理部的垂直管理下，各大科对护士进行层级管理，通过大科内护士人力资源相对固定和大科内各病区护士人力资源分层弹性调配的使用，大科分层级与病区分层级培训相结合，全面实行APN连续排班制。结果层级管理和层级使用的目的明确，路径清晰。护士支持APN连续排班的开展，增强了责任感和使命感，临床护理技术得以提高。结论护理人力资源得到均衡使用，满足了临床护理工作需求，保证护理质量，提高病人满意度。     

浅析重症医学科新入职护士压力与对策

目的:分析新入职护士的压力,给予有效的排压,充分发挥护士的潜能,有利于保证护理质量和促进护理事业良性发展,尤其在重症医学科的特殊部门,充分排压是"抓护理、促护理、保安全"的前提.方法:通过分析重症医学科(ICU)新入职护士的压力源,找出排压的方法,促进护理质量与安全.结果:新入职护士能适应工作环境和提高护理技能,护士之间能相互协助,提高工作效率,融入科室,增强工作满足感和归属感,同时新入职护士能合理调整自身应对工作压力的能力,缓解压力源达至最佳的身心健康状态.结论:重症医学科新入职护士正确面对和调整压力源,建立良好的个人素质,具备专科技能,营造和谐人文氛围,健康身心确保护理质量和安全.